案例2——Ebay与阿里巴巴、敦煌网的竞争格局一、案例分析资料EbayOmidyar第一件贩卖的物品是一只坏掉的雷射指示器，以14.83元成交。

他惊讶地询问得标者：“您难道不知道这玩意坏了吗？”Omidyar接到了以下的回复信：“我是个专门收集坏掉的雷射指示器玩家。

”（经常被传颂的故事是一则1997年一位公关经理向媒体所杜撰的故事：eBay的创立是为了帮助Omidyar的未婚妻交换一些PEZ Candy的玩具。

该故事后来在2002年在亚当斯科汉的书中揭露并经eBay官方确认。

）杰夫史科尔（Jeff Skoll）在1996年被聘雇为该公司首任总裁及全职员工。

1997年9月该公司正式更名为ebay。

起初该网站属于Omidyar的顾问公司Echo Bay Technology Group。

Omidyar曾经尝试注册一个EchoBay的网址，却发现该网址已被Echo Bay矿业注册了，所以他将EchoBay改成他的第二备案：Ebay。

基本情况成立时间：1995年9月4日；国加州圣荷西总部地点：美创办人：Pierre Omidyar；口号：世界的网上购物市场(The World's OnlineMarketplace)产品：网上拍卖、电子商务、购物商场、PayPal常规商品每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。

有些物品稀有且珍贵，然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。

这些物品常被他人给忽略，但如果能在全球性的大市场贩售，那么其身价就有可能水涨船高。

只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。

服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。

可以公允的说，eBay推翻了以往那种规模较小的跳蚤市场，将买家与卖家拉在一起，创造一个永不休息的市场。

大型的跨国公司，像是IBM会利用eBay的固定价或竞价拍卖来销售他们的新产品或服务。

资料库的区域搜寻使的运送更加迅捷或是便宜。

软体工程师们借着加入eBay Developers Program，得以使用eBay API，创造许多与eBay相整合的软体。

截至2005年6月，已经有超过15,000人加入这个计划，其中包含许多公司创造许多的软体使的eBay买家与卖家能够更方便。

0.25至80美金不等向每笔拍卖收取刊登费（费用从），向每笔成交的拍卖再收取一笔成交费（成交价的2%-5%不等）。

之后，还有网络支付营收（paypal）和通信服务营收（skype，2009年已出售65%股权）两部分的营收。

用eBay系统的该公司目前的经营策略在于增加使跨国交易。

eBay已经将领域延伸至包括中国及印度在内的国家。

eBay扩张失败的国家和地区是中国大陆、中国台湾及日本。

雅虎在日本经营的拍卖业务在日本国内已占据领导地位，迫使eBay铩羽而归。

而台湾的eBay 亦敌不过雅虎奇摩拍卖网站的市占率，也以与PChome联名的名义间接退出台湾市场。

eBay 最初通过收购易趣的方式进入中国大陆市场，但之后在与淘宝的竞争中落败，最终以与TOM 合资成立“新易趣”的方式退出大陆市场。

务公司Billpo1999年5月，eBay合并线上付款服int。

该公司于eBay购并PayPal后结束营业。

1999年，eBay合并了Butterfield & Butterfield。

该公司在2002年卖给了Bonhams。

1999年，eBay以四千三百万元合并了Alando。

该公司后被合并在eBay德国之下。

2000年6月，eBay合并了Half，并将其整合在eBay市集中。

2001年8月，eBay合并了Mercado Libre、Lokau及iBazar等三家拉丁美洲的拍卖网站。

2002年2月，eBay以950万元购并台湾最大的拍卖网站ubid（力传资讯），并改成台湾ebay。

但数个月之后被并公司的高阶主管集体请辞。

2002年6月，eBay以价值15亿元的股票合并了PayPal。

2003年7月11日，eBay以一亿五千万元现金合并了中国最大电子商务公司EachNet（中文名称：“易趣”），并推出联名拍卖网站“eBay易趣”。

2004年6月22日，eBay以五千万元及额外的现金购并印度拍卖网站Baazee。

2004年8月13日，eBay自一位前craigslist员工取得了该公司25%的股权。

2004年9月，eBay将合并眼光摆到其在韩国的对手Internet Auction Co.(IAC)，并以每股125000韩元（约合美金109元）的价格取得该公司近三百万的股权。

2004年11月，eBay以二亿二千五百万欧元购并Marktplaats。

该公司借着专注在小型广告上因而取得在荷兰的八成市场，并成为eBay在荷兰的主要竞争者。

2004年12月16日，eBay以三千万元现金和总值三亿八千五百万元的eBay股票购并Rent。

2005年5月，eBay合并Gumtree。

该公司是一家提供城市分类广告的网站。

2005年6月，eBay以六亿三千五百万元购并Shopping。

该公司是一家线上比价网站。

2005年9月，eBay以二十六亿元现金及股票购并V oIP业者Skype。

2006年6月5日，eBay与台湾PChome Online网路家庭宣布进行合作投资，双方将于2006年下半年推出联名拍卖网站。

2006年9月6日，eBay与台湾PChome Online网路家庭宣布，将在2006年9月25日推出联名拍卖网站“露天拍卖”。

2006年10月，eBay与台湾PChome Online网路家庭合资的“露天市集国际资讯股份有限公司”（PChome eBay Co., Ltd.）成立，台湾eBay并随之关闭。

（以上币制以美金为单位。

）2006年12月，eBay宣布与中国Tom宣布成立合资公司，新的合资公司Tom占51%股份，eBay占49%，将继续易趣国内交易。

另成立新公司CBT负责跨国交易部分的业务。

er Thiel 及Max LevchinPayPal在1998年12月由 Pet建立。

其后，PayPal于2000年起陆续扩充业务，包括于其他国家推出业务及加入美元以外的货币单位，计有英镑、加元、欧元、澳元及日圆等24种货币。

2002年10月，全球最大拍卖网站eBay以15亿美元收购PayPal，PayPal便成为了eBay 的主要付款途径之一。

2005年，PayPal的中国大陆网站开通，名称是“贝宝”，但是PayPal和贝宝实际上是两个相互独立的账户，因为贝宝使用人民币作为唯一的支付货币。

现在，PayPal已经支持超过190个国家和地区，注册用户数量超过2.2亿（2006年2月14日）。

PayPal是目前全球最大的在线支付提供商。

ay经历了从小到第一回合：1998年~2008年，eB大的自然生长过程，却在中国的市场上遭遇尴尬。

（这一阶段的CEO----梅格·惠特曼）第二回合：2008年~至今，关注推动公司未来发展的动力和挑战。

即使对于曾经走过麦城的中国市场，依旧希望通过中国优质的卖家抓住全球消费者。

（这一阶段的CEO----约翰·多纳霍）第三回合：今天~未来，战略调整。

Ebay在美国实现成功上美国股市经历了大牛市到市，从1998年到2005年的七年里，大熊市再回到牛市的过程，明星科技公司思科和苹果，虽然在牛市中涨速飞快，但同样的，熊市的时候跌得很猛，而eBay这家公司的营业额和利润一直好于华尔街的预期，其股价比人们想象的也要坚挺得多。

在电子拍卖市场成功战胜了AOL。

2002年，全球最大的C2C电子商务平台eBay通过入股国内C2C平台易趣网，杀入了中国市场，凭借自己作为电子商务C2C模式的开山鼻祖，率先确立为个人提供自由交易的网上平台，以及收取商品展示费用和交易佣金的“网上集市”商业模式的现行优势，认为其在中国的C2C电子商务，是一场“可以在18个月内解决的战争”。

对eBay来说，对已有成功的满足却阻挡了变革的决心和勇气。

以至于原CEO梅格·惠特曼执掌十年，商业模式没有任何的变化与本地化创新。

这直接导致了其在中国大陆、日本与中国台湾的扩张中，遭遇失败。

eBay在中国被阿里巴巴旗下的淘宝用免费模式打败，最后不得不将51%的股份卖给TOM在线，从eBay易趣变成TOM易趣。

Ebay在此前的1000天中，从大张旗鼓地进攻，到被动防守，最后，模式的局限和本土化的缺失让这家全球最大的电子商务平台选择了放弃曾被寄予厚望的eBay中国。

眼见市场无法挽回，母公司断尾求生，切断继续追加的投入以止损，在逻辑上并无可指责，但却使得被“战略性放弃”的eBay中国处于进退维谷的窘境之中。

自2006年开始，eBay全球的业绩增长开始减速，最终在2007年被一直落后于自己的亚马逊所超越。

资本市场的态度亦从追捧转为唱衰，人们开始意识到，“完美商店”的最大问题在于，其完美地契合了电子商务发展的初期阶段，而当这个行业继续向前，更多力量注入其中，颠覆种种传统零售业态并与之产生化合效果时，原有的eBay模式已经无法适应由此产生的内外部环境冲击，早于行业本身进入了成熟期。

新掌门约翰·多纳霍面选择是带领公司一家拍卖临着“to be or not to be”的选择题，约翰的网站走向固定价格的购物网站。

eBay将变得更为关注我们的客户，更会创新，以及更为全球化。

根据资料披露，eBay会调整搜索算法，提高新商品的优先级。

同时将让卖家免费在商品信息中插入更大的图片。

另外，eBay将取消以往让卖家对于商品页面进行花哨装饰的做法。

而国内的对手淘宝，同样在调整搜索算法，但却是让大卖家优先排列，而让大量的中小卖家，产品发布显示的页面，离买家越来越远。

多纳霍表示，“eBay的复兴将持续三至四年，而最初的18个月通常是最为困难的”。

如此一来，2010年的eBay，将有更多的门槛要过。

商业模式转型背后有着一系列配套的问题，包括内部的组织架构调整，外部的客户培训，以及新市场的开拓等，这些都是考验的开始。

早在易趣时代，一些先知先觉的中国卖家们就在eBay全球的平台上尝试外贸零售的业务，由于此前一直将注意力集中在C2C业务拓展，eBay对这一业务并没有投入太多的精力，只有三名员工专职负责外贸业务，其中还有两个是实习生。

eBay 开始重新认识这一市场的真正价值。

中国卖家群体逐步出现“卖家分层” ，即出现分化。

在金字塔型的卖家分层中，底层的小卖家仍专注于在淘宝等C2C 平台上的内贸经营，而金字塔的顶层，则是以Lightinthebox 、Chinavasion为代表的、拥有充足的资金支持以及丰富的在线营销经验的独立外贸网店。