物流服务合同协议书准
则
文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
目次
物流服务合同准则
1 范围
本标准规定了物流服务合同的基本要求、主要构成、条款设置及服务内容约定原则等。
本标准适用于编写涉及各类物流服务活动的合同文件。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 18354-2006 物流术语
3 术语和定义
物品article
物流服务活动中涉及到实体流动的物质资料。
物流logistics
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
物流服务logistics service
为满足客户需求所实施的一系列物流活动过程及其产生的结果。
物流服务的提供可涉及，例如：
——在顾客的产品上所完成的无形活动（如物品盘点、装卸、搬运、运输等）；
——在顾客的产品上所完成的有形活动（如物品包装、加工）；
——无形产品的交付（如信息处理、方案设计）。注：改写自GB/T 18354-2006的定义。
定制物流customized logistics
根据用户的特定要求而为其专门设计的物流服务模式。
物流服务合同logistics service contract
平等主体的自然人、法人、其他组织之间，针对特定物流服务行为设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
物流服务合同标的logistical service contract object
物流服务合同各方当事方基于合同的权利义务指向的对象。
注：本标准所称标的是指合同指向的供方向需方提供的物流服务。
不可抗力Force Majeure
不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
4 基本要求
4.1 物流服务合同的订立、生效、履行、变更和转让、权利义务终止和违约责任等，应严格遵守《中华人民共和国合同法》的规定，并应遵守合同内容所涉的我国其他有关法律、法规、规章等规范性法律文件。
4.2 物流服务合同的订立应遵循平等、自愿、诚实信用、协商一致的原则，尊重社会公德，维护社会经济秩序，保护社会公共利益。
4.3 物流服务合同应优先采用书面形式，以合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式订立，有法律特殊规定的从其规定。
4.4 物流服务合同各签订方应建立合同和单证管理制度，加强合同评审、监控合同执行、建档保管合同文本及有关单证。
5 合同的构成
5.1 基本构成
物流服务合同包括约首部分、主文部分、约尾部分，并至少应包含以下内容：
a)当事方的基本信息；
b)物流服务内容；
c)当事方的权利和义务；
d)履行期限、地点和方式；
e)费用及结算方式；
f)对不可抗力的约定；
g)违约责任；
h)争议解决方法；
i)合同的生效与终止；
j)当事方签章。
5.2 约首部分
约首部分应当明确、完整地列出以下信息：
a)合同名称及合同编号；
b)合同所有当事方名称，需要时可增加所有当事方的联
系信息等其他信息；
c)合同中需要统一和明确的关键术语的定义、中文或外
文缩写的指称等；
d)需要时，可增加序言，说明合同的缔约依据、原则、
过程以及批准机关和程序等信息。
5.3 主文部分
5.3.1 基本内容
物流服务合同的主文部分应体现合同订立的目的和内容，并涵盖合同从订立到终止全过程中合同所有当事方的权利义务。
物流服务合同主文至少应当包括以下内容：
a)合同标的，即物流服务内容（其设置应符合第6章的
规定）；
b)物流服务提供方应具备的条件（如：设施、设备、建
筑物等硬件条件和人员、安全管理体系、信息化系统
等软件条件）；
c)物流服务期限；
d)物流服务履行方式；
e)物流服务费用及结算方式；
f)不可抗力约定；
g)违约责任；
h)争议解决方式。
此外，物流服务合同主文还可根据需要增加例外条款、保密条款、补充条款、合同附件等内容。
5.3.2 物品检验
5.3.2.1检验
对物品的检验应有明确的标准和操作规则，检验规则应由合同各当事方共同确定，宜明确检验内容、检验方法、检验标准、认可检验机构、检验结果表现形式等，其中：
——物品检验内容应包括物品数量和物品质量两方面；
——检验方法应明确无异议，且易于操作和实现，需要时应同时给出执行检验的人员资质要求；
——检验标准应客观独立，符合国际、国内相关法律、法规、规章和标准要求；
——检验结果应明示检验结论，由物品发送方或物品接收方出具给物流服务受托方，并作为服务终止的书面证明文件之一。
5.3.2.2结果处理
对检验形成的各种结果应事先约定需采取的处理方式，澄清责任、指导索赔。处理约定应尽可能明确不同结
果下合同各当事方的责任划分、费用划分、工作内容划分等。
处理约定可与违约条款合并或配合使用。
5.3.3 费用与结算
物流服务合同费用应涵盖所有物流服务内容，宜详细、明确，如需变更应在受托方和委托方均书面同意的条件下，以合同修订条款的形式重新约定。
合同中应明确给出：
a)合同总费用，无法明确合同总费用的，应给出总费用
的具体计算方式；
b)计费单价或费率，以及计价货币名称；
c)费用结算方式，包括货款支付的地点、时间、条件和
形式，价格条件，结算凭证及其传递程序和方法等；
d)收款确认方式、收款凭证；
e)涉及税费的，约定税费的承担方；
f)如对发票有特殊要求的，列示相关要求；