《国民财富的性质和原因的研究》，郭大力、王亚南译，北京商务印书馆，1972年译版
“扣针试验”
工序：拔丝、矫直、切段、敲针头、磨针尖、焊……
分工前：200根/人
分工后——48，000根/10人
4，800根/人
24倍
结论：组织和社会从劳动分工中获得巨大的经济利益
三、古典管理理论
基本观点：管理的有效性不仅仅取决于管理 者个人的经验，更重要地是要依据科学的方 法来管理活动和组织。
1748年到爱丁堡大学讲授修 辞学与文学。1751年返回格 拉斯哥大学讲授逻辑学，次 年担任道德哲学讲座（包括 神学、论理学、法学和政治 学四个部分）。
1767-1776，十年成就《国富 论》。概括了古典政治经济 学在形成阶段的理论成就。 亚当．斯密成了最受欢迎的 经济学家。
亚当·斯密的主要贡献
管理学课程
总论：管理基础
管
管
理
理
基
历
本
史
概
沿
念
革
分论：管理职能
计 组领控 划 织导制
第二讲 管理理论的历史沿革
中外早期管理思想 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理
西方管理理论发展过程图
管理理论
管理思想背景
古典管理理论
行为管理理论
管理理论“丛林”
早期管理实践
亚当·斯密 产业革命 ©1P8r世ent纪ice中H叶all, 2002
科学管理 一般管理
霍桑实验 人际关系
数理管理 系统理论 权变理论
官僚管理
行为科学
20世纪初
20世纪20-30年代
全面质量管理 第二次世界2大-3战后
一、古代文明中的管理实践记载：《圣经》中的摩西和“例外原则”（公 元前14-15世纪）；
劳动分工理论
看不见的手
经济人观点
“有了分工，同数劳动 者就能完成比过去多得 多的工作量，其原因有 三：第一，劳动者的技 巧因业专而日进； 第二，由一种工作转到 另一种工作，通常须损 失不少时间，有了分工， 就可以免除这种损失； 第三，许多简化劳动和 缩减劳动的机械的发明， 使一个人能够做许多人 的工作。”
“每个人必然都尽可能 市场经济的主体是一个个 地使社会的收入最大化。 经济人，经济人的本性是 一般情况下人们既不是 经济利己主义。他们为了 有意也不知如何增进社 自身的经济利益从事经济 会利益。他们想要的只 活动，在“看不见的手” 是自身财富的增加，在 的支配下，其活动成为理 许多个这样的过程中， 性的行为。经济人的利己 看不见的手引向了不是 主义使他具有勤劳和节俭 他们本意的结果。在追 的品质，富于创造的精神； 求个人财富时，人们通 而市场竞争又引导经济人 常促进了社会财富的增 把资源投向效益最高的经 加，甚至比人们有意增 济领域，从而达到社会资 加社会财富还有效。” 源的优化配置
在工厂期间，从工人为什么 “磨洋工”开始，研究管理。
1893年开始从事管理咨询， 在大量试验的基础上，逐渐 形成了他的科学管理的思想。
泰勒的生铁装运试验
把铁块装到铁路货车上，日平均生产率12．5吨
泰勒达到日装运48吨的目标，提高生产率400%
制定科学的工作量定额以发掘工人潜力 按工作要求选择合适的工人 使用正确的工具 实施计件工资，以激励工人严格遵循他的作业指示 泰勒试着转换各种工作因素，观察对日生产率的影响
《孙子兵法》、《齐民要术》、《天工开物》 等著作中有许多关于领导艺术、管理国家政治、 经济的思想。
4∙以经济活动为主要对象的管理还没有被 人们重视。
二、早期管理思想的萌芽
1∙背景条件
——工业革命、科学技术和生产力的发展、 大机器生产的推广和工厂制度的建立是催生现代管 理科学的土壤。
开始于18世纪的英国 机械力取代了人力，扩大生产规模 这种工厂中需要管理技能:
花了20年时间寻求从事每一项工作的“最佳 方法”
SUCCESS
THANK YOU
2019/6/19
科学管理之父----费雷德里克·泰勒
费雷德里克·泰勒 （1856～1915）
1856年出生于美国宾夕法尼 亚州一个富有的律师家庭。 考上哈佛大学法律系却由于 视力和听力受损而辍学。
1878年进入费城米德维尔钢 铁厂当一名普通工人。由于 工作努力，泰勒六年内升为 职员、机工班长、车间工长、 厂总技师。
代表人物： 泰勒——科学管理理论 (3个“father”) 法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理 论
（一）科学管理理论
弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）机械工程师，“科学管理 之父”
1911年《科学管理原理》——应用科学方法 确定从事一项工作的“最佳方法”，是现代 管理科学诞生的标志
美国制造公司较早地接受了科学管理方法，在其后 的50年里，美国制造业的效率令世界羡慕。
管理者需要预测需要 指挥每天的生产活动，协调各种活动 保证机器正常运转和保证产品的质量 为产品寻找市场
2 早期管理思想的代表人物：
Robert Owen （1771—1858）：最早提出关心人、 理解人的思想，重视员工福利、行为教育，成功的 纱厂和不成功的“新协和村”。
Charles Babbage（1792-1871）：数学家，对管理 问题进行定量化研究的先驱。对工业生产中的作业 操作、工资、成本、均衡生产等多方面问题都有贡 献。
Adam Smith（1723-1790）：古典经济学家，创立 了经济人假设和劳动分工理论，论证了分工对提高 劳动生产率的巨大作用。著名的扣针制作实例。
早期研究代表人物----亚当·斯密
亚当•斯密
（1723-1790）
出生于一个海关官员家庭， 14岁考入格拉斯哥大学，学 习数学和哲学，17岁时转入 牛津大学。
Notice：人类的管理活动可以追溯至很远，但管理理 论的确立却只有近百年的历史。
2∙古代管理实践的主要领域：
宗教活动：苏美尔人 治国施政：古埃及 军队管理：金字塔式
3∙中国古代的管理活动和管理思想：
最早的战略管理：2500年前（春秋）孙武《孙 子兵法》
来自于军队管理和治国施政：多体现于计划、 组织、经营、用人、理财、管理等方面