企业长远发展战略分“三步走”：
第一步以鸡西为基点，以尽全的产品和优质的服务打入市场。 第二步，用五年的时间建设良好的营销渠道，以哈尔滨为省内的主
要城市市场，扩大辐射范围。 第三步，积聚力量，不断创新，努力前进，使公司在东三省内有较
3）殡葬管理与殡葬服务的水平非常低。
4）殡葬人才少。
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5）人们对殡葬行业有歧视态度。
殡葬用品生产商主要集中在上海、深圳、广州、等南方地区。 在黑龙江，生产商比较分散，未成规模，主要采取自产自销 的方式。
供应商少，且价格比较贵。
丧户多元化的需求。丧户对殡葬行业的不了解使得他们在购 买丧葬用品时缺乏理性。
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
本公司服务宗旨严格遵守“五化”服务原则——温情化、贴心化 、人性化、科学化、规范化。
（1）售前 （2）售中 服务一条龙：收敛——化妆——防腐冷藏——追悼会——火
化——出殡——下葬——丧宴 （3）售后
市场调查
鸡西人口结构调查：
鸡西市总人口 194.61万人 鸡西市0-14岁 34.11万人 鸡西市0-14岁(男) 17.67万人 鸡西市0-14岁(女) 16.45万人 鸡西市15-64岁 148.63万人 鸡西市15-64岁(男) 76.19万人 鸡西市15-64岁(女) 72.44万人 鸡西市65岁及以上 11.87万人 鸡西市65岁及以上(男) 6.30万人 鸡西市65岁及以上(女) 5.57万人
3、公司经营模式
贸易型、服务型
·4、公司发展模式
连锁经营
·5、运作模式：
1+1模式，即服务和产品并重。
·6、公司经营理念
搭建逝者的天桥，成为生者的寄托，丧葬服务公司的伙伴
一、产品
1、产品的种类：
棺材类
骨灰盒类
殡葬环保产品
墓碑石材
灵牌位类
消毒用品
鞋帽被褥
遗体包装
园林用品
其他
如表所示
本地报社、电台、电视台做宣传广告，开设专栏，播放宣传服务项目碟片。
（2）、第二阶段
到养老院送爱心，慰问孤寡老人，开展各种公益活动，提高公司的知名度、美誉度、信誉度。
（3）第三阶段
A、在清明节、鬼节期间提供各种特色服务
B、发展殡葬用品市场和网上订购业务，以提高市场占有率，增加公司利润增长点。
2）长远战略
（2）公司的劣势
A、货源不够稳定 B、市场推广难度较高 C、公司的管理体制不是很完善
（3）公司面临的机会
A、人口已进入老龄化阶段，且老龄化进程加快，较高的人口 死亡率造就了巨大的殡葬市场
B、大多数殡葬服务公司的经营项目单一，服务不完善 C、农村殡葬改革的深入使殡葬市场更加开阔 E、殡仪市场即将全面开放，走向市场化
影响企业战略的因素 ：
一、影响战略的因素是愿景规划。使命，核心价值观和愿景是愿景规划的三个组成部 分。也是一个企业存在时最核心的部分。在战略规划的过程中，使命和愿景始终指引 着战略制定的方向的要求；而核心价值观引导着战略的思考方式以及执行策略。
二、企业文化，企业文化对公司战略的影响主要包括以下几点：
中华民族的传统思想影响着中国人的消费习惯，只要葬礼风 光就好，至于花多少钱都无所谓。结果造成有钱人办丧事奢 糜浪费，没有钱的人借钱办丧事。
殡葬行业的绝对垄断使本行业竞争压力小。 潜在的进入者少。进入者的可能性小。
（1）公司优势
A、公司本着“温情化、贴心化、人性化、科学化、规范化” 五化的服务宗旨，将服务贯彻到售前、售中、售后的各个环节中。 B、公司经营的丧葬用品种类繁多，丧户可选择自己需要的产 品。 C、公司严格按照物价局的要求，对丧葬用品进行合理定价。 D、公司将认真落实服务理念，为丧户提供完善的服务。 E、公司注重科学管理，人性管理，有很强的凝聚力。 F、公司注重员工培训，为公司发展铸造坚实的员工基础。
1）殡葬文化很大程度上体现在祭祀文化上，中国古代祭祀文化的核心主要是敬、孝，正符合公司发展需要。
2）殡葬文化是中国传统文化中很重要的一部分。
3）现代人思想文化的转变。
（1）行业现状
优势：中国北方地区殡葬服务公司少，行业的竞争压力小。
不足 ：1）殡葬职工的文化素质比较低。
2）殡葬行业自身对殡葬服务缺乏认识。
殡葬服务行业书策划方案
主要内容
一、公司概述 二、产品与服务 三、市场调查与分析 四、公司战略 五、 管理团队 六、 财务分析 七、投资与风险 八、企业文化 九、企业的社会责任
1、公司名称、类型
公司名称：某某殡葬服务有限责任公司
公司类型：有限责任公司
2、公司宗旨
让逝者灵魂得到安息，让生者心灵得到抚慰。
1、决策风格 2、阻止战略的转变 3、克服对战略改变的阻碍 4、主导价值观 5、文化冲突
公司总体战略：
用真诚高品质的服务和产品感动两个世界的人。
（战略成功的关键因素是核心竞争力能否与行业关键成功的 因素相匹配）
1、企业总体营销策略
1）近期策略
( 1 )、第一阶段
开业之前，打广告，以公益广告的形式将公司概况告知目标群。
2 、产品SWOT分析
1）产品的优势：商品品种齐全，明码标价，产品绿色环保。 2）产品劣势：产品进价高，货源不稳定，殡葬产品生产市场不完善。 3）产品的机会：目前殡葬市场上的产品价格昂贵，且质量无法满足丧
户的需求。 4）产品的威胁：随着殡葬行业走向环保绿色化，会产生很多更新换代
的殡葬产品。国家的严格控制。
（4）公司存在的威胁
A、社会层面上的殡仪管理体系薄弱
B、进入WTO后市场开放后，竞争压力大。增强了竞争的激 烈化。
C、现有的《殡葬管理条例》存在对殡葬用品的销售以及服 务很多限制性条件
企业战略是对企业各种战略的统称，包括竞争战略，营销战略、发展战略、品牌战略 、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。
鸡西消费能力调查 鸡西消费思想调查
消费能力高 重孝道，看中丧葬
1、宏观环境
（1）人口环境
人口已进入老龄化阶段，且人口死亡率较高，给殡葬市场提供了巨大的消费空间。
（2）政治法律环境
《殡葬管理条例》统一规范与管理殡葬实务。对殡葬服务以及殡葬用品的产销行为作出了指导性规定。
（3）思想文化