技术服务维护合同

合同编号：

甲方（服务接受方）：注册地址：

法定代表人：

通讯地址：

联系人及联系电话：乙方（服务提供方）：注册地址：

法定代表：

通讯地址：

联系人及联系电话：

鉴于：

为保证甲方【】系统平稳、安全、高效运行，甲、乙双方依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经友好协商，达成以下协议，供双方共同遵守：

第一条【服务项目】

1．系统：【】的技术维护（详见附件一）；

2．应用软件：【】的技术维护（详见附件二）。

第二条【服务期间】

本项目的服务期间为【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日。

第三条【服务费用明细】

运营维护服务的资费标准如下表所示：

3．以上年度运营维护服务费总额为【】元（人民币大写：元整）。

4. 在合同有效期内，若甲方需要维护的设备、设备中的可选配件或配套软件超出本

条所列项目，新增费用由双方协商确定。

第四条【结算方式】

1. 甲方应当在本合同签署后30日内向乙方支付本合同总额的【30%】，即人民币

【】元；

2. 甲方应当在本合同正常履行且对乙方服务满意的状态下，6个月届满后首月的前

10个工作日内支付本合同总额的【30%】，即人民币【】元；

3. 甲方应当在本合同约定的服务期间结束（且合同履行无争议的）后，于30日内

向乙方支付本合同总额的【40%】，即人民币【】元。

第五条【双方的责任与义务】

1．甲方的责任与义务：

1）甲方应在系统发生故障后及时通知乙方故障现象、错误信息及其他相关事项；

2）对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作；

3）甲方不得随意调整、拆卸或挪动设备。若情况紧急，确需调整或拆卸时，甲方应及时通知乙方并获得乙方主管技术人员同意；

4）甲方的计算机机房环境（包括但不限于供电系统、空调系统、防雷系统）必须符合国家相关要求；

5）甲方应对乙方的维护工作提供必要支持；

6）甲方不得擅自删除、修改乙方的备份文件。

2．乙方的责任与义务：

1）乙方应当按照本合同及附件规定的标准为甲方提供优质的服务；

2）乙方应根据甲方实际情况制定可行的备份策略；

3）乙方应根据甲方的实际情况对常用、易损设备提出预防性建议；

4）乙方对甲方为本合同履行之需要而向乙方公开的书面资料、网络结构及系统数据负有保密责任。

第六条【合同变更】

双方经协商一致可以书面形式变更本合同，变更后的合同或条款自双方签字、盖章后生效。

第七条【违约责任】

1. 任一方如因履行合同过程中之过失，导致对方损失，过错方应承担相应的赔偿责

任；甲方损失无法估计的，乙方应向甲方支付不低于本合同总金额作为违约

金。

2. 一方因不可抗力或客观原因而导致合同无法继续履行的情况不视做违约行为，乙

方应根据未履行之日期退还甲方已支付之款项。

第八条【争议解决】

双方就本合同的履行发生纠纷时应平等协商解决。协商不成，合同双方同意通过向甲方注册所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

第九条【其他事项】

本合同壹式肆份，双方各执贰份，经双方盖章后生效。

附件：

附件一：XX系统服务内容及标准

附件二：应用软件服务内容及标准

（以下为本合同的签署页，无正文）

甲方：乙方：

日期：【】年【】月【】日日期：【】年【】月【】日