第1章公司介绍 (3)§1.1雄厚的经济和技术实力 (3)§1.2丰富的企事业网建设经验 (4)第2章用户需求分析 (6)§2.1建设背景 (6)§2.2外运集团有限责任公司网络和业务系统现状 (6)§2.3系统总体目标 (7)§2.4建设策略 (7)第3章网络和业务平台设计 (9)§3.1网络设计原则 (9)§3.2网络和业务系统设计 (9)§3.2.1网络系统设计 (9)§3.2.2业务系统设计 (10)第4章技术支持与售后服务 (11)§4.1服务内容 (11)§4.2免费培训服务 (11)§4.2.1系统管理员的培训 (12)§4.2.2业务操作人员的培训 (14)第5章第一期工程投资预算 (15)§5.1虚拟主机...................................................................................错误！未定义书签。

§5.2网站系统. (15)§5.3OA公文流转系统和邮件系统 (15)第1章公司介绍§1.1雄厚的经济和技术实力福建实达电脑集团股份有限公司成立于一九八八年六月，公司总部设在福州。

拥有总资产30亿元，员工3000名。

“实达电脑”A股于一九九六年八月八日在上海证券交易所挂牌上市，是高科技板块的绩优股。

九八年在“中国电子百强企业”中排名第二十六位，在全国软件与系统集成行业排名第四位。

目前，实达品牌产品中有四项市场占有率居国内品牌产品之首，其中中西文终端已是“六连冠”。

实达集团2000年的目标是成为营业收入达到五十亿元乃至一百亿元的高科技跨国产业集团。

“实为创业之本，达则兼善天下”是实达人的基本理念，“服务信息社会”是实达集团的核心宗旨，实达品牌以此创立并先后从行业走向社会，从单一走向综合。

软件与系统集成产业为实达集团的三大产业之一。

一九九八年二月，实达电脑软件集成（产业）公司在北京成立，注册资金五千万元人民币，总投资八千万元人民币。

标志着实达集团软件产业发展战略的全面启动。

实达科技软件有限公司成立于一九九六年四月，注册资金两千万元人民币，是实达集团的全资子公司。

主要从事软件开发、行业系统集成、企事业单位的Internet/Intranet网络建设、信息服务等业务。

公司自成立以来，继承了实达集团在近十年为众多企事业单位的信息化建设服务过程中所积累的宝贵经验，不断跟踪消化最新技术，保持在业界的技术领先地位，为客户提供最优质的服务。

并与国外IT业的主流公司（HP、IBM、Compaq、Cisco、3Com、Intel、Lucent、NORDX/CDT、Microsoft、SUN等）建立了良好的合作关系，使公司与国际主流技术保持同步。

实达科技软件公司凭借实达集团雄厚的人才资源，并以自身的行业优势，荟集了管理、市场营销、软件开发、网络工程、信息服务等各方面的优秀人才。

目前公司拥有员工120人，其中90%为大学本科以上学历。

§1.2丰富的企事业网建设经验实达科技软件有限公司自成立以来，就把企事业单位信息化建设作为一个主要发展方向，为企事业单位提供从综合布线、网络系统集成到网络应用软件的一整套解决方案。

至今已经为省内外多家企事业单位建立起了不同规模的先进实用的内部网络，积累了丰富的企事业网建设经验，是目前福建省实施企事业网案例数量最多、规模最大、建设经验最丰富的系统集成商。

主要网络案例简介：●恒安集团恒安集团企业内部网由晋江工业园区和全国十多家分公司共同组成，一期工程总造价800万元。

厂区铺设多模光纤3000米，2000个信息点。

网络设备采用3COM、Intel系列交换机、路由器，数据库服务器采用两台HP Server 组成双机Cluster系统，操作系统选用Windows NT，数据库选用SQL Server，企业管理软件采用实达E-star ERP。

●福建水泥股份有限公司：包括福州建福大厦总部、永安水泥厂、顺昌水泥厂三地，共铺设多模光纤2500米，1200个信息点，采用Cisco和Intel网络设备。

服务器选用Compaq Server，UPS选用实达D-11L、山特（STK）系列产品。

福建水泥股份公司的业务系统是分布式管理系统的一个典范，办公业务处理分布在福州、永安、顺昌等地，我们很好的完成本系统的建设工作。

●福建实达电脑集团股份有限公司：实达集团是国内企业信息化建设非常成功和有效的企业之一，其信息化建设包括集团信息网络系统、ERP业务系统、电子商务系统、办公系统平台和内外部信息网站、各门户网站，例：集团信息网站，。

居于强大的技术优势，实达集团在信息服务业成为集团的支柱产业之一。

●福建省农产品信息网福建省农产品信息网于98年底由我公司负责设计并施工完成，WWW、DNS、Email、Proxy和PPTP服务器分别选用HP LH3系列服务器，路由器选用Cisco Router,交换机选用Intel Express510T Switch。

操作系统采用Windows NT4.0标准中文版，数据库采用SQL Server7.0标准版。

●福建南孚电池集团：●福建惠泉啤酒集团●广东格兰仕企业集团●福建省供销社●福州市城市规划局●中华映管（福州）公司：●福建省医科大学●福建省中心检验所●闽江大学●福建省公安厅●福建省政协●福建省经济信息中心●福建证券交易中心●福州市财政收费局●金业大酒店●珠海市医疗信息网●福州大通机电股份有限公司●福州电业局●广东万禾企业集团●广东中山精细化工厂●……第2章用户需求分析§2.1建设背景现代社会是一个信息爆炸的社会，信息作为重要的战略资源，其开发与利用已成为企业竞争能力的关键标志和企业发展的重要推动力。

随着市场经济的不断发展，企业竞争日趋强烈，国际化的合作不断增多，企业要在未来的市场竞争中占据主动地位，网络应用、信息化发展以及大规模的合作是必不可少的。

信息产业、计算机技术、网络、通讯、多媒体、Internet的迅猛发展，使当今世界进入网络社会的前沿，集电视、电话、电脑、传真为一体的网络通信方式已成为当今社会的时尚。

在这场全球信息大潮中，我们的企业领导和决策人员面临着一个急需解决的问题：如何充分有效地利用企业内部、外部的各种信息进行办公整体作业的管理和企业发展战略的决策，极大地提高办公效率、提高管理水平和决策能力，使企业的日常运营纳入高效可靠的轨道。

计算机产业的发展为我们提供了有力的工具，其优势在于信息处理速度快、准确性高，并可及时捕捉和反映企业的实时变动情况，通过完善的办公调度实现管理决策与经营的信息化，提高服务质量并由此提高经济效益。

§2.2外运集团有限责任公司网络和业务系统现状为了加快自身发展并适应逐步信息化的社会环境，国内各企事业单位都在建设自己的计算机信息系统。

我们必须充分认识到计算机信息系统的使用对自身发展的重大意义，并开始注重计算机在实际工作中的作用，但是，福建外运集团有限责任公司的计算机应用目前还处于初级阶段，一些应用系统的平台还比较低，网络应用基本上是空白，无法满足公司经营管理的需求。

随着公司业务量的不断扩展，外运集团有限责任公司迫切需要现代化和高效率的办公方式来进行业务运作。

而网络信息系统的建立特别是Internet技术的应用是实现高效的办公自动化的基础，它将起到准确、及时地收集公司内外部的各种数据信息，并及时加以处理，使信息交流自动化、规范化、科学化。

§2.3系统总体目标本系统将充分利用现代化的计算机网络技术、组件技术、快速应用系统原型生成技术，按照“先进、开放”的原则，统一规划，统一实施，逐步构造外运集团有限责任公司企业级Internet/Intranet网络平台。

并在此平台上建设具有外运集团有限责任公司管理特点的各级业务管理系统。

形成多层次，全方位的计算机应用体系，实现全公司的信息化管理。

具体目标体现在以下几个方面：●信息成为一种资源：利用计算机技术，全面、及时、准确地收集外运集团各部门和分支公司的信息，并加以分析、归纳、总结，得出最佳管理方案，为公司的决策层服务。

●实现企业管理规范化、科学化：以“统一标准，统一规划”为原则，量化管理为基础，为公司各部门的管理提供科学的管理模型。

●实现办公自动化：公司的事务由计算机进行科学的处理、汇总、统计并打印出报表，提供给各部门查询和决策。

采用电子邮件、电子信箱等手段进行数据的传送，实现事务处理的规范化、科学化、自动化。

●增加信息交换：利用计算机网络技术和现代的通讯手段，加强各分公司之间的信息交换，并与Internet、银行网、政府网的信息进行交换，提高信息传递速度和增加信息交换量，为企业的生产经营决策服务。

§2.4建设策略公司信息化建设的具体实施应遵循“总体规划，分步实施，重点突破，全面推进”十六字指导思想。

总体规划要根据公司实际情况制定长远发展规划，首先解决管理瓶颈问题，集中资源，解决重点应用，待条件成熟，全面推进。

根据外运集团有限责任公司的办公及业务需求，同时考虑到公司未来的发展规模，公司网络的建设应从以下几个方面出发：●符合现有办公习惯和思路，在提高基础建设和实施手段的同时，保证系统更新的平滑过渡。

●充分利用现有资源，保护原有投资。

●采用当前主流技术及产品，保证投资的长期应用。

●具有灵活的适应性和可扩展性，以便未来的机构改革和业务扩展时能够减少投入、快速更新。

●广泛的信息交流、移动办公以适应迅速的信息发展。

●大规模的协作办公，以增强自身的市场竞争能力。

第3章网络和业务平台设计§3.1网络设计原则网络系统整体应采用先进稳定及成熟的网络技术，具体有以下几个方面： 技术先进性我们充分考虑技术的可扩展性和福建外运集团的经济承受能力，我们将推荐用Microsoft公司的网络完整解决方案，包括Windows2000企业系统平台、Microsoft Exchange Server邮件系统、IIS网络信息服务管理、MS Proxy代理服务器、Microsoft Sql Server2000企业数据库等，同时在开发技术上，我们使用ASP、HTML、DHTML、VB、Delphi等开发工具，结合组件技术和三层结构先进的技术将使我们的网站和业务系统在未来的竞争中处不败之地。

安全性防止外界非法侵入，有效地保护数据资料已成为网络设计中十分重要的问题。

在系统中对外来侵入的控制应由路由器配合操作系统及应用软件来完成，采用多级用户权限管理。

另外，采用防火墙技术以保护网络不受外部电脑不法分子的非法侵犯，强化安全管理。