地点
议题
主持人 参会人员 缺席人员
记录人
内容
大会决议
会议决议和表决情况要做为会议记录 的核心部分，尽量记录原话，做到准确、 真实、清楚、完整
表决结果
不同意见和 建议
第二阶段：会中服务
茶水服务
第二阶段：会中服务
会议续水服务礼仪：先首长，向右顺时针方向续水。
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第三阶段：会后工作
印发会议 纪要和 会议简报 等
办公室 2020年7月22日
1
会议概述
2 会务工作的一般流程
3 会前会中会后服务操作
4
高效会议的原则
第一部分
会议概述
1.什么是会议
这是我们在社会政治生活中一种 常见的活动形式，是一种集体议事的 行为过程，是各级领导制定方针政策、 决定重大事项、贯彻上级指示、监察 部署工作、解决存在问题的一种行之 有效的工作方法。
责任人
完成时限
整治落实 情况
资料归档 情况
第四部分
高效会议的原则
五有：
有主题
有程序
有纪律
有检查
有落实
五不：
不务虚
不纠结细节
不抱怨诉苦
不搞一言堂
不跑题偏题
四框架
取得成绩的方面 改进措施
存在的问题 下一步工作安排部署
三严格
严格精减会议 严格控制时间 严格提高实效
不妥之处，恳请批评指正
第一阶段：会前准备 会场布置座次安排
对主席台人员按顺序依次进行座次安排： 按组织上任职的文件或宣布的次序为准。
• 单位内部会议参会人员顺序： 科室都是同等重要，排序以编办“三定”方
案文件内部科室设置顺序为准，人员顺序以组织 上发文或宣布的次序为准。
第一阶段：会前准备 会场布置座次安排
主席台座次 主席台人数为奇数
会议文件 资料整理 归档和 会务总结
会后跟踪问效
会后做好跟踪
衡量一个会议是否有成效，一是要看会议是否能够形成有效的决策， 二是要会后的决策是否能在规定的时间内实现。因此，会后的追踪非常 重要，会后有追踪，才能把会议的决议形成行动力。
会议跟踪问效事项责任落实清单
序号
会议布置工作事 项
责任领导
责任部门
记录发言：摘要和全文整理 凡是发言都要把发言人的名字写在前。 会议过程中每一个议题的基本观点与
主要事实、结论，对别人发言的态度等， 作摘要式的记录。
对一些特别重要的会议或特别重要领 导的发言，需要记下全部内容。有录音 机的，可先录音，会后再整理出全文。
会议记录的格式
会议名称
会议类型
会后时做间 好跟踪
确定参会人员名单、制作出席证、代表证、 工作证、列席证等证件。
• 会标 • 座次安排 • 音响效果 • 录像摄影 • 照明通信 • 茶水 • 花卉布置 • 会场环境卫生 • 安全警卫等
• 服务礼仪人员培训及安排 • 安全保洁人员协调安排 • 会场温度调节 • 启动应急防范和保障预案
• 第一阶段：会前准备 会场布置座次安排
第二部分
会务工作的一般流程
会务工作流程
1.制度保障
建立起一套会议管理、设施设备 管理、安全及应急预警管理、信 息与档案管理、礼宾接待服务培 训管理等制度和办法
2.确定会议流程
①拟订会议主题 ③呈报首长审批 ⑤下发会议通知 ⑦组织会议召开 ⑨下发会议纪要
②提出会议方案 ④议题审批协调 ⑥进行会务准备 ⑧整理会议资料 ⑩收集材料归档
会议的分类和特点
3.会议的特点
时间性
政性
保密性
六大特点
服务性
综合性
事务性
2.会议的分类
• 规定性会议 • 日常型会议 • 专题性会议 • 纪念性会议 • 座谈性会议
4.会议的作用
集思广益 头脑风暴
问题讨论 产生决策
听取汇报 分配任务
会议的作用
融合意见 达成共识
资讯分享 政策宣传
表彰先进 激励士气
会议座次安排
▷
主席台座次
主席台人数为偶数
• 第一阶段：会前准备 会场布置座次安排
第二阶段：会中服务
2.分发文件资料、文具 4.会场保障服务
1.引导座位、维护秩序 3.做好会议记录、照相摄像
会议记录
会议记录要求忠于事实，充分体现民 主集中制的原则，不能夹杂记录者的任 何个人情感，更不允许有意增删发言内 容。会议记录一般不宜公开发表。
AC BD
3.会务人员分工
会议材料组、会场布置组 会议报到组、会议保障组
4.会前、会中、会后 组织工作
第三部分
会议服务的具体操作
会务工作三个阶段
会前准备 会中服务 会后整理
确定会议主题、名称、时间、议程、程序
会议议题申请报批
准备会议文件：主持词、领导讲话材料、 会议纪律、会议座位表等
制定下发会议通知：会议主题、参加人员、 开会时间地点、会期、报到时间等。