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月嫂的面试技巧

月嫂的面试技巧1、先了解产妇的预产时间2、一定要比产妇早到公司3、着装要干净大方(不穿吊带衫和拖鞋)4、见客户之前把手机静音5、客户到公司时要起身迎接6、先介绍自己(年龄,姓名,家乡和现住地址,工作经验,)7、和客户说话时面带微笑8、要做到客户有问就有答(回答要简单而清晰)9、准备好自己的所有证件(健康证,身份证,从业证书,和宝宝合影的照片)一、客户的提问1、请自我介绍。

姓名、年龄、籍贯、文化程度、有几个孩子、以前工作。

2、做了多久月嫂了,为什么做月嫂?3、做月嫂的心得是什么?做月嫂工作中要注意哪些?4、与客户发生分歧怎么办?碰到刁难的客户怎么办?5、家里没地方,要睡沙发行吗?打地铺行吗?6、月嫂都做哪些工作?要顺带做家务可以吗?10、要给宝宝准备哪些东西呢?11、月子餐负责做吗?月子餐都吃些什么?月嫂负责买菜吗?12、我听说有的阿姨会虐待宝宝,你怎么看这个问题啊?13、宝宝洗澡你会吗?请介绍下流程。

冬天家里冷,能洗澡吗?14、月嫂怎么睡?为什么?15、请介绍一天的工作流程。

16、红屁股怎么护理呢?黄疸怎么办? 宝宝湿疹怎么办?17、宝宝一天洗几次澡?什么时候洗? 洗澡时要注意什么?18、你会开奶吗? 如果我有需要你能做吗?19、你认为月嫂工作最重要的是什么?20、我妈妈很细心的,很严格,你能相处的好吗? 21 、衣服阿姨洗吗?洗的时候要注意什么? 家人衣服洗吗? 22 、有的阿姨一天到晚抱着宝宝,你怎么看? 23 、你会给宝宝游泳吗?游泳时要注意什么? 24 、如果我们相处很好,你做的我们也很满意,想长期请你可以吗? 25 、一般月嫂做多久啊?第一个月和第二个月有什么区别呢? 26 、晚上起来很辛苦的,阿姨你能行吗? 27 、多久喂一次奶?晚上喂奶怎么办? 28 、母乳还是配方奶是否遇到过母乳喂养困难的妈妈,确实想母乳,但真的没有足够的奶量? 29 、新生儿应采取什么睡姿? 30 、如果她的育儿方法和雇主家里人不同,怎么处理31、是否要喝下奶的油腻汤,是否能吃水果,是否能开空调(这个主要是看跟我观念会不会区别太大,找个阿姨整天来叨叨我可受不了) 32 、母乳喂养应该按时喂,还是按需喂?(这个如果月嫂答按时喂,直接不要用了) 33.你为什么要帮别人带孩子?你自己有孩子么? 34.上一家雇主的孩子你带了多久? 为什么不带了? 35.你从前带的那个孩子好带么?你都有些什么经验? (通过这几个问题,大致了解保姆对带孩子的看法,了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心,是否细心?) 36. 如果宝宝老要你抱或者老是哭,你怎么办?(了解保姆对待孩子的态度,跟孩子打交道的能力和耐心) 37. 你认为宝宝最容易发生的意外事故是什么? 38. 宝宝有没有发烧,你是怎么判断的?(考察基本的安全知识,这很重要) 39. 你能帮我带孩子多长时间?(频繁换保姆不容易培养亲密情感,宝宝也易产生不安全感) 40. 对我的孩子,你想了解什么?有什么要问的?(老练的保姆常常会对雇主提出一些要求二、客户与月嫂的问答题[1][2][3][4] 下一页问:护理过的小孩中有没有发生过什么疑难杂症的? 答:从来没有过,宝宝都蛮好的。

现在的人休息的好,营养好,宝宝也就好的。

就是带双胞胎累点。

问:宝宝用尿布好,还是尿不湿好? 答:宝宝一出生主要在睡觉,睡觉的时候大脑在发育,用尿布宝宝可能睡的没那么舒服,现在的尿不湿,象好奇,宝宝用的舒服,睡的好。

没必要用尿布,牺牲宝宝大脑发育的机会。

尿布小号的买两包就可以了,用的最多的是中号的。

(当初觉得她说的有点道理,可回头一想,他可能懒得洗尿布吧。

还有总要给宝宝喂奶的,每次喂奶的时候换尿布,应该不会影响宝宝睡大觉的吧。

)问:我怀孕的时候浑身湿疹发的很严重,担心宝宝会有过敏体质,发红屁股什么的,怎么护理?什么红屁股药膏最好?11月出生的多久洗次澡?要不要游泳? 答:红屁股药膏是妙思乐的最好。

但一般先不给宝宝用,尽量靠宝宝自己的抵抗力,不行再用药膏。

(感觉有道理)宝宝每天洗次澡,我洗澡就用清水的,不用什么沐浴露,都有化学成分的,一周最多用一次。

游泳可以游的,不冷的。

(我马上说,那我马上去买游泳池,她又说不急的,天越来越冷,到时候看吧!真是前后矛盾!道理不说大家也明白了吧!)问:月子餐她负责么?现在母乳喂养多还是奶粉多? 答:负责的,到时候想吃什么跟她说,她会合理搭配的! 买好菜,她负责烧。

刚生完宝宝尽量吃些清淡的,比如淡粥什么的,那时还没有奶水,马上发奶会涨奶的。

奶水一般要3 天之后才会有。

生完后第一周第二周都要吃清淡的,不要吃鸡汤之类的,第三周才开始补。

开始不要和牛奶,牛奶是涨气的。

(这方面我就一点也不懂了,也不知道她说的对不对,到时候医院里的医生应该也会指导的吧)问:有什么要求么? 答:希望有一间单独的房间可以休息,晚上宝宝和她睡。

(关于这一点一直有疑虑,不太放心宝宝单独和陌生人睡,有待商量)可以买两斤面粉带到医院,说敷奶用!(我也不知道什么叫敷奶,带就带吧!)有没有遇到过不顺利的产妇和宝宝, 她都说没有, 没有乳头皲裂的, 没有乳腺炎的, 没有月子里需要上医院的宝宝,没有发烧的。

每天的工作怎么安排?参加公司最近的培训有什么收获?盛夏季节产妇及婴儿护理有什么注意事项? 新生儿时期护理的要点,如脐带,黄疸,五官护理新生儿在月子中常见的疾病,鹅口疮,脱水热,消化不良及护理。

不同分娩方式在饮食方面应该注意的要点,饮食与下奶的关系。

在月子当中产妇身体的护理具体操作步骤,比如乳房护理,子宫按摩。

洗澡篇——给宝宝洗澡看似简单,其实可是大学问,洗澡的过程包括了多种抱孩子的手法,锻炼的方式以及哄孩子的技巧,从中能够看出一位月嫂是否合格。

当然,等到请回家里,观察洗澡方法对不对再来判断就太晚了,以下问题就可以先筛选掉不少不合格的月嫂。

1. 请问您多久给孩子洗一次澡? 答案:新生儿可以每天都洗澡,如果天气寒冷,两三天一次也是可以的。

这个问题很初级,假月嫂可能也会回答,不过没关系,还有下面的呢〜〜 2.请问您都在什么时候给孩子洗澡? 答案:原则上,只要吃完奶之后40分钟到一个小时就可以给婴儿洗澡。

但有经验的阿姨都会把洗澡和培养孩子良好的睡眠习惯结合起来——对小宝而言,洗澡是一种很耗费体力的锻炼,大部分宝宝洗完澡之后都会吃点奶就呼呼大睡。

所以有经验的阿姨都会选择在将近中午或者晚上给小宝洗澡,洗完之后睡午觉或者晚上的大觉。

如果下午或者黄昏洗澡,小宝提前睡了大觉,也许就会影响到小宝晚上的睡眠。

3. 脐带没有掉也可以洗澡么? 答案:脐带没有掉也可以洗澡,只是尽量避开肚脐的位置,之后还要给肚脐消毒。

4. 洗澡都要给小宝准备什么东西? 答案:洗发水,沐浴液,抚触油是必不可少的。

特别是抚触油,经过正规训练的月嫂洗完澡之后都会给宝宝做抚触,谁都知道洗澡会用到洗发水和沐浴液,但不是谁都知道还要用抚触油。

相关物品还有:浴盆,大浴巾,小毛巾,小手绢,沐浴用温度计(有经验的阿姨会用手试温度,但做为父母还是准备一个比较好,这样更客观,也利于父母学习),隔尿垫(小宝锻炼的时[3][4]下一页候防止弄脏大床的)。

如果这位月嫂可以顺利全面的回答出来,至少说明她是经过培训的。

5. 您一般推荐什么牌子的洗浴用品?那种质优价廉? 答案:这个问题没有标准答案,但从这个问题可以看出该月嫂对婴儿用品的熟悉程度。

有经验的月嫂对各个婴儿用品品牌都有一定的了解,对价格也大多比较敏感。

而且相当一部分月嫂都有自己习惯用的婴儿品牌。

大部分月嫂可能会推荐贝亲,但牌子不重要,重要的是问问她们推荐的理由。

6. 请问您都怎么给宝宝洗澡? 答案:先洗头,擦干后洗脸,然后让宝宝下水。

通常先用小脚试试温度,再慢慢的把宝宝的身体泡在水里。

洗的顺序是从上到下,要特别注意脖子,耳后,腋下,腿跟等有细小褶皱的地方。

洗完前面,再翻身洗后面,顺序仍然一样。

观念篇很多人都说,带孩子有什么难的,过去哪儿有什么育儿观念,还不是一样把孩子养这么大。

话是没错,但如果花了一个月几千块钱请了月嫂,还是选择一位经过正规培训,有先进的育儿理念的月嫂吧!1. 请问新生儿需要什么锻炼? 答案:即使最没有经验的月嫂,也会听说过“做抚触”这个词,所以即使回答出来“做抚触”,也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。

实际上新生儿可以做的还有很多,最经常做的有“抵足前行”和“踏步反射”,这是学院派说法,也有的月嫂会说“走和爬”,虽然不那么正规,至少说明她做过。

开发智力类的还有听音练习,看图练习,都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼,有经验的月嫂都会知道。

2. 请问新生儿应该用尿布还是尿不湿? 答案:很多网友会听说到“白天尿布,晚上尿不湿”这个标准答案。

如果月嫂这样回答倒也无可厚非。

但更有经验的月嫂会告诉你,第一个月如果宝宝的小屁屁没有任何不适应的状况,不妨白天晚上都用尿不湿。

因为未满月的宝宝即使白天也需要很多睡眠,而充足的睡眠对宝宝的成长发育特别重要,尿不湿可以帮助宝宝睡得更安稳。

但到了两三个月的时候,最好换成白天尿布,不仅对宝宝的小屁屁有好处,更重要的是利于训练宝宝把尿。

否则宝宝用尿不湿总是很舒服,把尿的意识就差了。

3. 宝宝晚上闹人怎么办? 答案:如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系,有我呢”,你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。

有经验的月嫂会告诉你,白天多和宝宝玩儿,天一亮就打开窗帘,跟宝宝说话,而夜间喂奶的时候不开大灯,不跟宝宝讲话。

这样大部分宝宝很快就可以养成白天少睡,晚上多睡的好习惯。

4. 您带的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多? 答案:如果你想坚持母乳喂养,这个问题就非常非常重要。

能够并且愿意帮助妈妈实现母乳喂养的月嫂实在太少了,但要知道,经过努力,90%的母亲的可以实现母乳喂养(详情请期待鄙人大作:母乳记)。

可大部分月嫂都会乐于给孩子加奶粉——现在冲奶粉非常容易,而如果孩子吃母乳,经常会依赖妈妈,哭闹时只有妈妈才能安慰。

相比之下,只要冲一瓶奶粉就能让宝宝安静,还可以显得自己工作很有成效,跟宝宝关系很好,月嫂都会很乐意选择这个简单的方法。

所以,大部分月嫂可能会告诉你“一半一半”或者“混合喂养的多”。

如果面前的月嫂告诉你她带的孩子大部分都是母乳喂养,并且大谈如何帮助母亲下奶的经验,还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要,那么她很可能是一位优秀的月嫂。

5. 孩子总要人抱怎么办? 答案:如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人,就哭了也不立刻抱,否则惯坏了”等等,最好还是放弃吧! 说这种话的月嫂,如果不是没有经过正规培训,就是缺乏责任感或者爱心,懒得天天陪孩子玩儿。

经过正规培训的月嫂都知道,婴儿是非常非常需要关爱的,一旦哭了要立刻看到底出于那种原因,对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。

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