山西省 8.54%
河南省 6.32%
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疫情下全力保障肿瘤患者治疗有序开展
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互联网+医疗健康的探索与实践
我院疫情期间保障肿瘤患者治疗有序开展
7月21日，《中国经营报》记者在北京大 学肿瘤医院（以下简称“北大肿瘤医院”）看 到，该院入院安检依旧严密，查行程、查流调、 测体温等环节缺一不可。北大肿瘤医院外200 米的人行道上，每隔20米就竖立着一块北京 健康宝小程序二维码KT板，方便排队患者及 家属提前扫码，节省排队入院时间。
事实上，今年上半年，包括北大肿瘤医 院在内的北京几家主要肿瘤专科医院门诊量等 数据均有较大幅度下滑。与此同时，各肿瘤专 科医院也在通过多种形式积极为肿瘤患者提供 医疗服务，尤其互联网诊疗服务增长较快。
我院疫情期间保障肿瘤患者治疗有序开展
不断完善医疗服务工作
引导患者有序进行就诊检测
多种形式为患者开展医疗服务
常态疫情防控时代下
互联网+医疗健康的探索与实践
北京大学肿瘤医院
邢沫
四年发展，提升服务能 力
１９７６年成立 北京市肿瘤防治研究所
１９９５年扩建为北京肿瘤医院
２０１１年增名 北京大学肿瘤医院
CH IM A2020
１９９３年正式确定 北京医科大学临床肿瘤学院
２０００年更名为 北京大学临床肿瘤学院
3
建立健全专业学科体系 全国五大肿瘤防治中心之一
出院人数
7 6.4
6 5
A5.9 5.2
4.8
4.3
4
3.8 3.49
3
2
1
0 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
平均住院日
5
四十年栉风沐雨，确立北肿品牌 覆盖华北、辐射全国 北京市 28.88% 外省市 71.12%
河北省 21.03%
内蒙古 17.68%
山东省 12.33%
400000
300000
200000
100000
0 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
门诊服务量
17000 16500 16000 15500 15000 14500 14000 13500 13000 12500 12000
16411
15907 15820
15930
将“互联网+医疗服务”分为三类： 远程医疗、互联网诊疗活动、互联网医院。 明确互联网医院性质及与实体医疗机构的 关系；明确互联网医院和互联网诊疗活动 准入程序和监管；明确互联网医院的法律 责任关系
《关于开展“互联网+护理 服务”试点工作的通知》国 卫办医函〔2019〕80号
疫情期间“互联网+医疗”政策的推动
三、加强行业监管和安全保障
强化医疗质量监管 保障数据信息安全
“互联网+医疗”政策的推动
《关于深入开展“互联网+医疗健康” 便民惠民活动的通知》国卫规划发 〔2018〕22号
《国家健康医疗大数据标准、安全和服务管理办法》 国卫规划发〔2018〕23号
《互联网诊疗管理办法》、《互联 网医院管理办法》、《远程医疗服 务管理规范》国卫医发 [2018]25号
15484
15150
13763
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
手术例数
100000 80000 60000 40000
88999
78090
64327 47690 52203 56359 40779
20000
0 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
6月30日16时，北京市召开疫情防控第137场例行新闻发布会，北 京市卫生健康委新闻发言人高小俊发言指出： 发挥互联网+医疗优势，二级以上医疗机构非急诊全面预约实行常态
化机制，通过分时段精准预约、调整上下午号源比例、推进检验检查预 约，拓展预约途径，改善门诊秩序，引导患者错峰就诊；鼓励医疗机构 在线开展部分常见病、慢性病复诊，开展线上开药、在线结算、药品配 送等服务，适应患者多样化需求。
国家卫生健康委发文 ➢ 《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》 ➢ 《关于在国家远程医疗与互联网医学中心开展新冠肺炎重症危重症患者国家级远程会诊工作的通知》 ➢《关于开展线上服务进一步加强湖北疫情防控工作的通知》 国家医保局、国家卫生健康委联合发文
以远程医疗做为技术手段； 医联体做为组织模式； 分级诊疗为实现目标；
远程 医疗
医联 体
分级 诊疗
一、健全“互联网+医疗健康”服务体系
医疗、公共卫生、家庭医生签约、 药品供应保障、医疗保障结算 医学教育和科普、人工智能应用 支持第三方机构搭建互联网信息平台
二、完善“互联网+医疗健康”支撑体系
信息互通共享 标准体系 医院管理和便民服务 提高医院管理和便民服务水平 及时制订完善相关配套政策
率先实践并推广多学科诊疗模式
国内一流的 胃肠肿瘤中心 消化肿瘤内科 胸部肿瘤中心 乳腺癌预防治疗中心
中国最早的 淋巴瘤专业科室 亚洲最大的 黑色素瘤中心 特色鲜明的 中西医结合科暨老年肿瘤科 中 国 首 个 软组织腹膜后肿瘤中心
4
800000
736720
700000 600000 500000
590919 612293 661656 555749 509917 459617
门诊入口
诊区入口 医技科室
区域管理落实到位
落实区域划分和管理：维持排队秩序、疏导人流、间隔就座、检查一米线、避免人员聚集
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疫情下全力保障肿瘤患者治疗有序开展
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互联网+医疗健康的探索与实践
“互联网+医疗” 新型医疗模式
国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展 的意见》（国办发〔2018〕26号）
全面预约就诊及分时段就诊
全面预约就诊
分时段就 诊
自助预约
京医通、114电话预约
预约时段精确至30分钟 前一日短信提醒
开通超声检查、心电图检 查、核酸采集线上预约
就诊须知实时发布
疫情期间实时更新就诊 流程须知16篇
医疗区域入 口
严格落实三级预检分诊
健康宝查看健康状态 填写流行病学调查表 第1次测温
结合医务人员状况、防护 物资储备和血液库存等实 际情况，加强人力调配和 物资筹备，全力保障肿瘤 患者治疗的有序开展。
医院微信公众号推送多篇就诊须 知，实时引导患者按疫情期间流 程就诊。 核酸检测实验室经过紧急筹备， 5月31日建成并通过验收。 全流程全方位志愿者引导服务。
积极推进互联网诊疗工作，开展 线上咨询服务，减少患者院内聚 集，解决患者疫情期间咨询就医 的问题。