电力用户用电信息采集系统常见故障操作手册
1 用电信息采集系统简介
用电信息采集系统由采集主站、采集设备、电能表以及之间的通信组成,其结构如下图所示:
采集主站
远程通
信
采集设备
本地通
信
电能表
采集主站是采集系统的管理和控制中心,主要功能是对数据传输、数据处理和数据应用及系统安全与运行进行管理,同时也能实现与不同系统的数据集成和交换;
图1-1 用电信息采集系统主站
采集设备是指采集终端、集中器、采集器等现场设备,这些设备主要分布在各个供电公司所管辖区域内,主要功能是抄收电能表数据;
图1-2 采集设备
电能表是现场计量用单相或三相智能电能表;
图1-3 智能电能表
远程通信为采集主站与采集设备之间的数据传输通道,其通信方式有光纤、230MHz无线和GPRS/CDMA无线公网等。
目前四川省采
集远程通信使用的是移动GPRS通信。
图1-4 远程通信模块
本地通信为采集设备与电能表之间、不同采集设备之间的数据通道,主要通信方式有RS485、电力线载波、微功率无线等。
在四川,采集设备与电能表之间主要为RS485通信方式,采集设备之间主要为电力线载波通信方式。
图1-5 本地通信模块
2 采集故障处理流程
电力用户用电信息采集故障在采集主站中通常表现为两种方式:终端(集中器)不在线故障和终端(集中器)在线故障。
终端在线故障又可分为表计数据全未抄回故障以及部分未抄回故障。
图2-1 采集故障分类
用电信息采集系统故障处理的基本流程如下:
图2-2 采集故障处理流程图
(1)在“统计查询”—“数据查询分析”—“集中器抄表”功能中按照
采集成功率进行查询,将成功率低的台区提出,记录其终端地址,以便故障处理;
图2-3 采集主站统计查询界面
(2)在“运行管理”—“现场管理”—“现场调试”功能中输入相应的终端地址,点击“Go”,如果该台区名称前为红点则为终端不在线,绿点则为终端在线但所有表计抄收失败。
图2-4 采集主站现场调试界面
(3)在“集中器抄表”中勾选成功率低的台区,然后点击“抄表成功明细”-“抄表失败清单”中查询抄收失败的详细电表,打印记录,以便到现场故障处理。
图2-5 采集主站失败清单进入界面
(4)按照本手册进行故障处理。
3 低压采集故障处理
3.1 集中器不在线
3.1.1 故障现象:集中器所有指示灯均不亮
图3-1 集中器指示灯
故障原因:
(1)台区未供电;(2)电源线断线或虚接;(3)集中器故障(死机、乱码)。
处理步骤及方法:
(1)确定台区是否停电。
如果确定为停电,联系相关部门了解停电原因,做好记录,恢复供电后及时查看该台区采集设备运行状态。
(2)检查集中器电源线是否连接可靠。
重新连接电源线或紧固端子螺丝,确保接线正确,并且用万用表进行检测电压是否满足终端电压工作需要。
图3-2 集中器电源线连接图
(3)检查集中器是否故障。
重启集中器并重设参数,上线抄表
正常后,重点观察此终端,如不久后再次出现该问题,则更换终端;如重启后仍不能解决,直接更换。
3.1.2 故障现象:集中器GPRS模块电源指示灯不亮
图3-3 集中器GPRS指示灯
故障原因:
(1)GPRS模块未安装到位;(2)GPRS模块故障;(3)GPRS 接口故障。
处理步骤及方法:
(1)将GPRS模块拔下,重新安装,确保模块安装到位;
图3-4 GPRS模块安装图
(2)更换GPRS模块;
(3)如果更换GPRS模块仍不行,则可能为集中器GPRS接口损坏,更换集中器。
3.1.3 故障现象:集中器显示屏显示GPRS无信号或信号弱
图3-4 GPRS信号强度显示
故障原因:
(1)SIM卡虚接;(2)SIM卡欠费;(3)SIM卡损坏;(4)GPRS 天线故障(虚接、外部损坏、未接或损坏);(5)天线在计量箱或箱变内;(6)集中器所在位置信号弱;(7)GPRS模块故障。
处理步骤及方法:
(1)重新安装SIM卡,并确保接触良好;
图3-5 SIM卡安装图
(2)将SIM卡取下装入自己手机中,发一条短信,如未发成功则SIM卡欠费,需更换SIM卡;
(3)天线在计量箱或箱变内需将天线移至箱外,并检查天线是否有损坏,可直接更换天线再看GPRS信号强度;
(4)更换GPRS模块;
(5)与移动公司联系要求其优化信号;
(6)采用其他技术手段解决GPRS信号问题,如:加装信号延长设备,或更换新型天线以增加信号强度;
3.1.4 故障现象:集中器信号强度及“运行”指示灯正常,“告警”指示灯闪烁
图3-7 集中器“告警”灯闪烁
故障原因:
(1)集中器参数设置错误(行政区码、主站IP地址、通信端口、APN、规约类型、波特率);(2)集中器时钟与主站时钟不符;(3)集中器软件版本不是最新版。
处理步骤及方法:
(1)检查集中器参数是否设置正确,错误则重新设置集中器参数;
图3-8 集中器参数设置
(2)检查集中器时钟是否正确,如时钟与主站偏差须在主站进行手动对时,主站对时功能路径:“运行管理”—“时钟管理”,选中需对时终端,点击“手动对时”。
图3-9 主站对时功能界面
(3)联系厂家询问软件版本是否为最新,要求厂家进行升级。