第一章 小结
一、重要概念
• 管理 管理是对组织的有限资源进行有
效整合，以达到组织既定目标与责任的 动态创造性活动。
• 管理创新
管理创新是指创造一种新的更有效的 资源整合范式。这种范式既可以是新的 有效整合资源以达到组织目标和责任的 全过程管理，也可以是新的具体资源整 合及目标制定等的细节管理。
二、重要原理
• 1.管理的特性: • 动态性、科学性、艺术性、创造性和经
济性。
2.管理过程的不确定性的主要内容
1）管理客体的不确定性 2）管理运行时空的不确定性 3）管理工具、手段的不确定性 4）管理实施结果的不确定性
3.管理的基本手段及其功效
• 计划 • 组织 • 指挥 • 协调 • 控制
4.管理创新的5种基本方式
管理新创的思想是（ ）第一 个提出的。
• A 科斯 • B 熊彼得 • C 威廉姆森 • D 小艾尔弗雷德 钱得嘞
B
管理的核心是（ ）。
• A 管理被管理者 • B 完成组织的既定目标 • C 获得最大的利润 • D 实现资源的有效整合
D
管理目标与组织目标的关ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ是（ ）
• A 管理目标是总目标，组织目标是分解 后的目标
• 提出一种新的发展思路并加以有效实施 • 创设一个新的组织机构并使之有效运转 • 提出一个新的管理方式方法 • 设计一种新的管理模式 • 进行一项制度的创新
•课堂提问
名词解释：
• 管理
• 管理创新
简答：
• 管理具有哪些特性？
• 管理的基本手段有哪些？
• 如何理解管理过程的不确 定性？
• 管理创新有哪些基本方式？
（D）
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Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
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• B 管理目标与组织目标是同一个概念 • C 组织目标从属于管理目标 • D 组织既定目标分解成各类管理活动的
具体目标
D
管理创新与组织创新的关系是（ ）
• A 管理创新是组织创新的一部分 • B 管理创新是组织创新在企业经营层面
的辐射 • C 管理创新从属于组织创新 • D 组织创新是管理创新的一部分 • E 管理创新是组织创新的一部分