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茶馆经营管理

第七章 茶艺馆
• 第一节 茶馆文化 • 第二节 茶艺馆的筹备(选址、定位、
装饰等)
• 第三节 茶艺馆的开业准备内容
• 第四节 茶艺馆的经营管理
第一节 茶馆文化
可分为:都市茶馆文化 乡镇茶馆文化两大类。
都市茶馆文化,广义而言,包涵当今都市开设的 茶馆、茶楼、茶室、茶坊。茶艺馆、茶道馆等 各种名目繁多的公共饮茶场所的茶文化现象。
一、中国茶艺馆设计的历史 1、唐朝时,茶馆与旅舍、饭铺合一,很难从环
境上表现它作为品茗场所独特的一面。 2、宋代,茶馆兴盛,基于经营类型和功能的划
分,茶馆在设计与布局上也出现了差异; • 专供贵族富商饮茶的茶坊,布置考究,用具
精美; • 以文人墨客为主要经营对象的茶馆,则突出
它的书卷气,有古扑雅致之风; • 专供仕女夜游吃茶的茶馆,则强调它的柔弱
• 新一代掌门人尹智君手中,她继续开拓 , 开设了四合茶院,创出了“老尹”牌大 佛龙井和茉莉花茶。四合茶院的出现使 老舍茶馆的经营结构日趋完善,茶馆形 式更加丰满;
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• 老舍茶馆已成为北京这座六朝古都和国 际大都市的“城市名片”。这里充满 “老北京”风味,厅堂楼阁古趣横生, 夜夜吸引海内外宾客云集,厅堂茶室无 不坐无虚席。表演的民族绝活、民间技 艺,如变脸、京韵大鼓、京剧、快板、 中国功夫等,与大红袍传统制作技艺同 为非物质文化遗产的精品。
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茶艺馆的定位
• 定位的内容包括:茶艺馆的类型和档次,茶艺 馆的布局和装修风格,茶艺形势及服务内容, 经营管理的特色,吸引顾客的主要手段。
①确定经营范围,进行顾客分析。要明确茶艺馆 可以影响到的区域,该区域中有那些主要顾客, 其消费特点,习惯等。
②确定目标顾客及其选择茶艺馆的标准。确定本 茶艺馆未来重点服务的顾客类型 。
• 第八,投资预算。要作出一个基本的投资估算, 与投资者的资金实力,似邮资数量进行 比较。 估算项目包括装修费用,购置家具、茶具、茶 叶的费用,招聘及培训费,装饰费用,考察费 用,证照办理费用,流动资金,办公费用,前 期人员工资 ,前期租房和其他费用。
• 第九,效益分析。根据投资估算及开业后日 常费用估算,可以作盈亏平衡估算。
• 有茶具、茶叶、茶书籍出售;
• 代客养壶、寄存茶叶、举办茶艺讲座、教学、 培训茶艺人员。 2008-12-20
• 茶艺馆是精文明的场所: • ①是展现民族文化特色的地方,是高雅休闲
的地方,作为一个新兴的行业,应以茶艺为 主要内容,加强服务; • ②以文化型的茶艺馆为中心,使茶艺事业成 为高尚的文化休闲事业。 • ③建立正确的经营利念,避免以色情招揽客 户,以低级产品蒙骗消费者,让茶艺馆步向 纯朴幽雅的境界。
• 茶叶经营店:设计→施工及督导→配套 设计与制作。
• 从进门感观、行走路线、沿途景观到落 座的感受以及服务特色因素茶楼外观装饰 • 二、茶楼大厅和散座布置 • 三、门窗的形式变化
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二、茶艺馆的设计与布置

茶艺馆的设计是一门综合了建筑学、
民俗学、人体工程学、室内环境学、茶
文化内涵及茶事务商业空间合理利用在
内的整体工程。对市场定位和消费者心
理研究掌握准确,茶馆经营不同与酒楼,
它强调品茗的环境与气氛,专业的服务
与管理,茶的文化与品牌,这三者却一
不可。
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③与其他茶艺馆进行对比分析。 ④在广泛搜集信息的基础上,根据对目标顾客及
竞争对手的分析,结合个人的偏好,为茶艺馆 确定一个具有竞争力的形象。
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2、茶艺馆的设计
• 茶艺馆选址→专业室内设计→施工及督 导→全程经营策划→人员选拔配置与培 训→管理方案输出→开业配套设计与制 作→后续支持。
都市茶馆文化,若按文化特征加以剖析,可分为 传统型、艺能型、复合型、时尚型等多种类型。
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• 尹盛喜在1988年创建了老舍茶馆,提出 了“振兴古国茶文化、扶植民族艺术花” 的经营宗旨,并作为对联挂在舞台两侧。 大碗茶商贸公司从摆“老二分”茶摊起 , “大碗茶广交九州宾客,老二分奉献一 片丹心”是老尹当时提出的创办宗旨 。
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老舍茶馆

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老舍茶馆
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2005年4月28日,连战夫妇在北京 老舍茶馆欣赏演出时看节目单
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第二节 茶艺馆的筹备(选址、定位、 装饰等)
括经营状况、人员状况、消费特点等;周围居
民的基本情况,包括消费习惯、消费心理、收
入、休闲娱乐消费的特点等;了解周围其他服
务企业的分布及经营状况,主要了解中高挡饭
店、酒店等。
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• 第三,租金,了解租金的数量、交纳方 法、优惠条件、有无转让费等。
• 第四,水电供应。了解水电供应是否配 套、方便 。
• 第五,交通状况,交通是否方便,有无 足够的停车场地
• 第六,茶业经营者。了解在一定范围内 茶艺馆的数量、经营状况;了解其他茶 艺馆的装修风格、经营特色、经营策略; 整体竞争状况 。
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• 第七,政策环境。当地政府及有关管理部门对 投资有无优惠政策,在管理上能否提供公平、 公正、宽松的竞争环境,有无相关的支持或倾 斜政策等。
气息和私密性。
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3、明、清在宋代茶坊的基础上更注重细节的处 理,并考虑到茶馆主体建筑风格相融合。

鸦片战争——20世纪70年代随着社会动荡
而销声灭迹。
4、现代茶艺馆特点:环境追求了一“个幽”字, 要求清洁、幽静、雅致。
• 强调品饮者应有高雅的举止和规矩 。
• 提供各种茶叶由客人选择,茶具配器齐全, 个人用盖碗,多人用小壶泡;
1、选址:
• 茶馆选址的原则有哪些?
• ①满足社会的需求性 ②确保经营的可行性
• 茶艺馆选址时必须慎重,一般要考虑小列主要 因素;
• 第一,建筑结构。要了解建筑面积,内部结构 是否适合开设茶艺馆,是否便于装修,有无卫
生间、厨房、安全通道等;对不利因素能否找 到有效的补救措施。
• 第二,商圈。了解周围的企事业单位情况,包
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