成绩67分，自己整理，追求高分者慎选一、单项选择题（共20道试题，共40分。

）1. 讲话稿的内容往往体现本单位的集体意志，不同于演讲稿，其使用者是A.个人B. 本单位发言的领导人C. 上级单位的领导人2. 明确地向某一机构或个人介绍、推荐某人获得某个职位、某种身份或承担某项工作的信件是( )。

A.推荐信B.求职信C.介绍信D.证明信3. 实用型文章中，最具有感情色彩，带有一定文学性的是（）。

A.事务文书B.法律文书C.公关文书4. 与行政公文、专业文书在文体功用、行文方式及语言风格等方面有较大差异的是A.事务文书B.财经文书C..公关文书5. 在宾客光临时，主人为表示欢迎，在欢迎仪式或酒会、宴会等公开聚会场合发表的演讲词叫A.开幕词11. 新闻的的开头部分通常被称作 （ ）。

B. 欢迎词6. 将主要内容放入导语部分，并由主到次、由重到轻地安排结构、排列材料的新闻结构形式称为（）。

A. 递进式B. 并列式C. “倒金字塔”式 7.经济活动分析报告，其写作涉及专业领域知识，属于（）A. 行政公文B. 专业文书C. 活文书D.满分：2 分8. 在开头便对新闻事实进行评论，表明作者的态度和立场的新闻导语写法叫（ ）A. 叙述式B. 描写式C. 评述式 9.在新闻背景中不适合岀现的材料的是（）A. 比喻性材料B. 注释性材料C. 说明性材料 10. 撰写产品说明书除了要有责任意识外，还需要具有哪方面的意识 ？（）A.科普意识C.祝酒词B. 广告意识C. 大众意识11. 新闻的的开头部分通常被称作（ ）。

A. 眉首C. 慰问信16._ 的主要内容是表达祝贺、祝愿或祝祝祷的感情，有时也根据需要,表达互相慰藉或互相勉励的心愿。

A. 慰问信B.贺电贺信C.唁电* Br C12 AC B C 13rAr 苗B C14c a A B c 15.c C a A B新闻开头用平易朴素的语言，直述最重要的新闻事实的导语写法叫（不适合在唁电和唁函中岀现的言词是）。

是组织或个人用以证明一个人的身份或其他有关情况的专用书信。

的送交对象非常明确，就要有称谓一项。

.导语 坦亜- 提^< .叙述式 .描写式.提问式 .悲痛至极 .节哀自珍.不甚感激 .介绍信 .证明信 .推荐信.感谢信 . 表扬信17. 产品说明书的特点是与其文体特征和具体功用联系在一起的。

下列三点中，哪点不应是产 品说明书必备的特点：A.表述的通俗性B. 层次的条理性C. 内容的形象性A.分条列项式B. 文字条款式C. 表格式D.文字条款加表格式A. 诊断功能B. 建议功能C.总结功能D.反馈功能 新闻的三行标题中，其作用主要是揭示新闻事实的性质、意义，或者交代背景、说明原因、 烘托气氛，从而引岀正题的部分称 ___________________________ 。

A. 正题B. 引题C.副题二、判断题（共 15道试题，共 30分。

）1. 任何合同，都必须写明标的和违约责任。

A.错误B. 正确2. 经济新闻的标题有三行标题、双行标题和单行标题。

A.错误B.正确18.合同的表述形式有多种，通常不会采用的形式是: 19. F 列不属于经济活动分析报告功能的是20.3. 经济新闻只求新，没有真实性的要求。

A.错误B.正确4. 市场预测执行是对未来市场供求善和经济发展趋势所作的预测。

A.错误B.正确5. 熟人之间签订合同，应以信任为原则，违约责任可写可不写。

A.错误B.正确6. 表扬信的表扬对象只能是个人，对象是集体的话要用感谢信。

A.错误B.正确7. 简历的撰写没有一定之规，不必按照由远及近或由近及远的顺序来写作。

A.错误B.正确8. 证明信如果以单位名义岀具，应由单位署名并加盖公章，否则无效。

A.错误B.正确9. 《合同法》列岀十五类合同，称为有名合同，除此之外的合同类型，国家不予承认。

A.错误B.正确10. 产品说明书事实上是一种常见的说明文。

A.错误B.正确11. 经济活动分析报告只是为了评价现状，总结经验，因此报告内容在功用上不需要包涵预测功能。

A.错误12. 可行性研究报告的一大作用便是保证资金安全。

B.正确为防止伪造条款或添减页数，可以在骑缝处加盖骑缝章。

新闻的背景材料主要有对比性材料、说明性材料、注释性材料等，是新闻的必备部分，不可 缺少。

15.追悼词，旧称祭文，是追忆、哀悼逝者的文字。

三、连线题（共 1道试题，共 20分。

）四、分析选择题（共 2 道试题，共 10 分。

）1. 分析所给的经济新闻材料，选择表述正确的新闻标题。

杭州飞深圳400元，杭州飞北京 500元，北京飞新加城 1000元……如此实惠的机票，与动 车相差无几。

对消费者而言，花同样的“银子”，却节省了大量的时间，何乐而不为呢？尽管特价机票深受消费者青睐，但是也存在一定风险：不退票、不改签；有的航空公司同意退票，但退 票费却高达80%。

对此，律师认为，如此规定有违交易中公平的原则，实则“霸”气十足。

退票手续费居高不下“机票订得越早，价格就越便宜。

所以，我上个月就预订了3张本月去北京的特价机票，打算带着家人去北京，把年休假用掉。

不料，这几天公司临时有紧急任务，派我去香港出差，我 只好放弃了岀行计划，但航空公司却拒绝退票，也不同意改签，我白白损失了2000多元。

”一家中外合资企业的中层领导张强日前投诉到多个部门，为自己讨公道。

事实上，与张先生有同样遭遇的消费者并不罕见，上个月初，冷先生在网上本想购买9月22日的特价机票，票价 1400多元，但由于操作失误，误买了 10月22日的机票，时差一个月。

A. 错误B. 正确13. A. 错误 B. 正确14.A. 错误B. 正确A. 错误B. 正确1.贺电、I 唁电唁信、请柬 、:属干致词类的是开幕词、。

欢迎词答谢词「欢送词在下列公关文书中，属于函电类的是他找到上海航空公司，希望办理退票手续或改签，张先生却被告知退票手续费高达 意味着他为此损失近千元。

当被记者问及是否会采取法律手段维护自身的合法权益时，冷先生苦笑道：“投诉电话我 是打过了，但为了1000多元钱去打官司就犯不着了，哪有那么多精力和时间呀！”“东方航空公司的工作人员对我说’你可以去法院起诉， 起诉了一般都会赢的’”。

有着类似遭遇的网友“唐巨侠”购买了 8月22日去成都的特价机票， 飞机起飞前他去退票， 却被告知要扣除全款，一分钱也没得退，让这位“巨侠”也无可奈何。

退改签机票无标准“我们之所以要把特价机票的退票费定得很高，也是迫不得已。

”一家大型航空公司的负 责人表示，现实生活中，有些消费者订票十分随意。

为了买到更优惠的机票，他们很早就开始订票。

当他们完成订票手续之后，过了几天，或许发现其他航空公司有更优惠的机票， 于是就来退票了，一来二去，航空公司就很被动了，工作量也增加了不少。

“如果真的是有急事，不能成行，我们可以理解，但是我们不可能对每个来退票的消费者 进行甄别，所以，只好收取一定比例的退票手续费。

”机票销售处一位负责人对记者坦言道。

中国民航协会綦琦表示，目前各家航空公司规定的退改签机票所收取的费用并不高，甚至还要再高点才合理。

收取退票费是航空公司的一种销售策略， 退票，以确保正常运营成本。

诉诸法律胜券在握法律学者郝劲松在接受记者采访时表示，退票手续费高达 则，如此规定有“霸王条款”之嫌。

航空企业没有照顾到消费者, 浙江德名律师事务所骆宝龙、柳雄飞律师认为，特价机票往往是航空公司在淡季为提高乘坐率而制定的特殊促销措施，本身是市场行为，并不是对消费者的施舍。

机票作为旅客与航空公司签订运输合同的凭证， 改签与退票是运输合同中最基本的内容， 是不容单方做岀限制的。

特价机票不退不改，乘客最基本的票面权利得不到保障。

航空公司利用自己的优势地位，强行限制旅客的基本权利，该条款应该被视为一种“霸王条款”。

目前，投诉航空公司特价机票不退不改“霸王条款”的投诉日渐增多，但通过何种途径全 面地保护乘客的权利，成为当前维权的一个重点和难点。

对此，骆宝龙、柳雄飞律师指岀，乘客 维权有明确的法律依据。

根据我国《消费者权益保护法》第二十四条的规定：“经营者不得以格 式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其 损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

”而航空公司在特价机票上标注特价机票不退、不改签等格式条款，就明显 属于对消费者不公平、不合理的规定，且减轻、免除了航空公司应承担的民事责任。

依法无效。

关于消费者维权的途径，主要有两条：可以向工商管理部门投诉；也可以到人民法院起诉。

消费者遭遇霸王条款花动车的钱坐飞机享受！不退票不改签霸气！航空公司特价机票“霸王条款”何时休?律师表示法律维权十拿九稳C. 退改签机票无标准80%这也就为的是对旅客有个约束，尽量阻止80湖显违反了交易中的公平原 影响了企业形象，对自身发展不利。

“消费者应该到民航投诉，投诉不行， 身权益，才有可能改变现状。

”郝劲松说。

就要起诉。

只有更多的消费者拿起法律武器维护自退票费居高不下航空公司为所欲为2.分析所给的经济新闻材料，选择表述正确的新闻标题。

上周，三季度和9月份经济数据发布，呈现触底回升迹象。

受此利好推动，A股缓步攀升。

上周初，沪指围绕2100点震荡。

后半周，经济数据支撑股市向上，沪指小步走高。

综合一周来看，上证综指收盘于2128.3点，周涨幅1.11 %;深成指收盘于8796.42点，周涨幅1.69 %。

中小板和创业板也保持了较好的走势，中小板指数和创业板指数周涨幅分别为 1.2 %和1.49 %。

宏观经济数据成为影响A股走势的主要因素。

国家统计局数据显示，三季度GDP同比增长7.4 %，增幅创14个季度以来新低。

中金公司首席经济学家彭文生认为，三季度GDP同比增速继续回落，但是降幅明显收窄，季调后环比增速继续上升，经济增长呈现见底回升迹象。

除此之外，9月份经济活动数据好于市场预期。

数据显示，工业生产、投资和消费的当月同比和环比增速均较8月明显上升，经济增长的动能有所恢复。

不过，市场对于经济状况改善的判断并不一致。

南方基金首席策略分析师杨德龙说，总体上看，我国经济基本面再次进入模糊期，环比改善有可能来自季节性因素，而非真实趋势有所改善。

在此背景下，杨德龙认为，股市后市仍以震荡为主，“维稳”行情的持续性不会很强，投资上仍需保持谨慎操作，防止市场回落再次被套。

申银万国分析师钱启敏则认为，股市后续反弹若要持续，应该有新热点涌现，提供场外资金介入的抓手。

就近两周看，从地热能板块到传媒板块的“一日游”，再到洛阳钼业短线爆炒，热点轮动迅速，“抢热钱”痕迹明显。

后市如果不能涌现可持续的热点，那么资金也将不愿意追高介入，此时仅仅靠权重股护盘维稳，对普通投资者而言，意义较为有限。