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问题排序法提问

问题排序销售法
通过对五种问题的排序组合使用,使客户对我们产生信任(我们的问题都很合情理),并愿意听取产品介绍的一种销售方法。

五种问题包括:(顺序不能乱)
1:情况性问题:社会上普遍存在的具有规律性的现实状况。

2:难题性问题:人们在生活中普遍遇到的、必须予以解决的困难。

3:隐喻性问题:将难题用比拟口气和客户联系到一起。

4:需求性问题:点明解决这个难题的方式(方案)
5:代价性问题:使用这个方式(方案)要付出一定代价。

情况型提问、难题型提问基本上是属于理性分析型的。

它们处于价值线以下,就意味着它们的目的不是为了发现客户的想法和感受,而是为了收集信息。

随着时间的更换,提问重点升级,销售员可以发现导致客户作出最后决定的情绪上的细微差别。

隐喻型提问、需求型提问,代价型提问属于感性情绪型问题。

它们处于价值线以上,是探询客户想法、感受和顾虑。

而以情绪为导向的讨论才能使你发现客户内心的真正的动力和阻力。

组合提问范例:
①问题排序销售法之医疗篇
人会不会老?老了会不会病?(情况性问题)
病了需不需要看医生?看医生需不需要花钱?(难题性问题)
花自己的血汗钱心痛不心痛?(隐喻性问题)
找个地方报销90%怎么样?(需求性问题)
预先用5%办个医疗卡可以吧?(代价性问题)
②问题排序销售法之养老篇
请问我们每个人都会老?老之前有必要提前作些准备,您同意吗?(情况性问题)
您觉得准备多少够呢?(难题性问题)
您准备好了吗?(微笑并看着对方)(隐喻性问题)
您在通过什么方式准备呢?(需求性问题)
从现在开始,把每月工资的10%存到保险公司为您开设的专用养老帐户中,您觉得够吗?(代价性问题)
③问题排序销售法之教育篇
请问,孩子拥有更多的知识对他的人生有帮助,你同意吗?(情况性问题)
接受好的教育一定需要花很多钱,你同意吗?(难题性问题)
你怎么为孩子准备教育费呢?(隐喻性问题)
孩子有机会接受好的教育你愿与愿意让他去学呢?(需求性问题)
从现在开始每月存500元,可以让你孩子在读书无忧,你愿意吗?(代价性问题)
记住:顺序提问的结果你在救客户,他会尊敬,感激你!
倒序提问的结果你在求客户,他会讨厌,打发你!。

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