第9章：消费管理子系统
9.1系统特点
e-pos系统是国内首家使用工作流管理、数据库结构基于网络化概念设计，以单位局域网为平台的电子储值卡消费系统。
电子钱包：旨在建立一套单位内部电子钱包系统，为人员和客人的就餐、购物及其它消费提供一种便捷、卫生的电子支付方式。
避免了饭票或现金的找零。
不仅简化了交易过程，提高了交易的准确度，而且堵塞了财务管理漏洞。
帐户管理：持卡人的充值、消息明细、余额查询等。
财务清算：自动生成业务管理部门所需的查询、统计、帐务结算。
内部电子钱包适用范围：
•食堂
•医疗保健中心
•美发室
•图书借阅室
•复印机复印室
仪创科技的ePOS消费系统是国内目前唯一能保证账目平衡、不丢流水的系统。
丰富灵活的功能特别适用于机关事业单位。
9.2系统设计
9.2.1系统需求及点表
16层餐厅设置售饭POS机60台。
9.2.2系统组成
本系统由IP收费机、发卡充值器、PC管理机、消费管理软件组成。
发行、充值后的卡片，便可作为单位内部的储值卡代替现金流通。
使单位内部消费电子化。
9.3消费系统原理
持卡人在发卡中心领卡、到充值点交款充值后，既可在窗口收费机上消费，窗口收费机暂存交易流水并实时上传给管理PC机，形成管理所需信息，交易记录存贮在服务器上确保数据安全。
9.4消费系统功能
系统的主要功能划分为：
9.4.1营业单位
按系统物理拓扑图建立营业窗口、营业组、餐厅等独立财务核算单位。
9.4.2通存通兑
如果一个单位拥有多个餐厅，员工卡可在任一餐厅充值，任一餐厅消费。
如各餐厅隶属不同的配餐公司，系统自动进行分帐处理，对同属一家配餐公司的餐厅的全部的营业额进行汇总（包括基本餐、个人款）。
最终营业金由配餐公司与生活部结算。
9.4.3餐次类别
早、中、晚、夜四种餐次，有零点、定额、计次等多种结算方式。
9.4.4补贴发放
员工卡中具有两个钱包区，分别用于补贴、现金的存储。
系统同时具备餐补的跨月、跨年结转、不可结转功能！
系统对补贴区的钱包，具有某些限制的功能，如只能在指定的消费点消费，其它点不可以消费。
或每个餐次限制消费次数。
9.4.5餐卡管理
员工信息导入，卡开户、充值、挂失、补卡、余额及押金退款、注销及黑名单处理、并支持批量和单卡处理
9.4.6黑名单
卡片丢失后可挂失，保证个人的利益不受损失，并可立即为其补发新卡，不会耽误使用，并可将原来旧卡上的金额转帐到新卡。
系统对其它无效卡、挂失卡建立黑名单，一旦发生此类事件，均有报警提示。
9.4.7误操作修正
POS机能显示本次划卡就餐人员的金额。
在操作员对员工卡进行扣款操作时，如操作员或员工刷卡发生任何异常时，系统均有提示，并能进行现场修正，现场没有即时修正者，可在财务处进行卡值修正！
9.4.8实时采集
系统中的任一POS的流水，需实时上传，在管理机、网络出现故障时，窗口消费机可自动处于降级模式，暂存流水！故障消除后，流水自动上传！各POS机的在线状态，后台管理机可实时监控！
9.4.9营业查询
提供个人消费、充值、补贴等各项明细。
POS机、营业组的交易流水等。
可选配WEB查询模块。
9.4.10财务报表
提供个人,部门的充值、消费日、月、年报表,
提供POS机,营业组,餐次的日、月、年报表和总交易报表等
9.4.11系统维护
系统的密钥及各工作站的访问权限管理，
系统管理员、系统操作员和窗口机收银员的登录管理，系统操作日志，历史数据的备份及更新管理。
9.5PS7211消费机性能指标
收费机主要性能：
•工作模式脱机消费模式、联机消费模式、脱机充值模式、联机充值模式、联机发卡模式
•收费方式单价式、编码式、标准餐式
•卡种管理员卡、操作员卡、储值卡、优惠卡、记帐卡、积分卡、贵宾卡、并有主、付卡管理功能
•显示双面LED汉字显示，操作员及持卡人均可察看卡中本金、本次消费额及余额。
•存贮自动记载每次交易记录
•传送后台管理计算机召唤采集和实时监视采集
•打印可接票据打印机打印每次消费单据
•键盘11个数码键、9个功能键、5个查询键
•卡片数量不限
•存储容量存储交易记录12000条
•黑名单处理内置安全模块，配合高保密CPU，实现卡片有效验证、加密扣款指令验证、客户卡交易内容验证、交易批量上传的安全处理，确保金钱交易的服务安全。
内置电池保护时钟,内置Flash RAM既使pos机故障时，历史事件存储也不丢失。
•通讯方式支持多种网络通讯方式：RS232 / 485、TCP/ IP
收费机技术指标
•CPU ARM32
•程序存储器 1 MB Flash RAM
•数据存储器4MB Flash RAM
•显示6×2位LED数码显示12个数字
•感应距离5cm
•工作状态读/ 写
•读写速度 2.5ms / byte
•通讯接口TCP/IP
•电源220V / 3W
•工作温度－10℃~70℃
•工作湿度5－95％RH
•安装方式台式
9.6P5 触屏消费机性能指标
多协议：非接触CPU卡（支持SM1国密算法）、非接触IC卡（ISO/IEC 14443 Type A、ISO/IEC 15693）、NFC智能手机（选件）
触摸屏：TFT触摸真彩屏，清晰美观。
安装方便：WIFI无线通讯，消除布线烦恼。
收费机技术指标
•CPU ARM
•程序存储器 4 MB Flash RAM
•数据存储器64MB Flash RAM
•显示 5.0英寸、1600万色、电容触摸屏
•感应距离5cm
•工作状态读/ 写
•读写速度30μs / byte
•通讯接口TCP/IP；RS232 / 485 / USB/WIFI
•电源220V / 3W
•工作温度－20℃－70℃
•工作湿度5－95％RH
•安装方式台式
9.7MP5 手持消费机性能指标
略
9.8TPOS60 WIFI 双触屏一体式消费机
新一代机关食堂消费机
优势：
防冒用：就餐时刷卡，双面显示合法持卡人照片，实现人卡核对。
忘带卡就餐：触摸屏可输入姓名或卡号，调出合法持卡人照片，提供就餐服务。
WIFI无线通讯：消除布线烦恼。
收费机技术指标
●支持卡类：非接触CPU卡（支持SM1国密算法）、非接触IC卡（ISO/IEC
14443 Type A、ISO/IEC 15693）、NFC智能手机（选件）
●触摸屏：表面声波，单点触摸5000万次（哨位侧）
●显示器：双面17"显示屏
●主机：嵌入式工业控制机Intel® Atom™N450 1.66GHz 处理器，
工业级SSD。
●机柜：金属柜体，外表面进口金属漆，防磁、防静电。
●控制面板：电源开关（主机、显示器、音响、风扇）、音量调谐、运行监控指
示。
●电源：最大功耗280W，开机瞬间电流5A. 电压(AC220V)。
●音响：采用双声道，立体声环绕功放系统，输出功率2×40W。
●风扇：工控正轴流风扇，无噪音，循环散热。
●工作环境：操作温度（0-60度），湿度(40%-80%)，储存温度（-20-70
度）。
●网络接口：RJ45 、WIFI
●安装方式：落地时
9.9TPOS80 1：N动态人脸识别双触屏一体式消费机
新一代机关食堂消费机
优势：
防冒用：就餐时刷卡或刷脸，双面显示合法持卡人照片，实现人脸核对。
应急就餐：人脸识别因故失败时，可提供应急模式，触摸屏可输入姓名或卡号，调出合法持卡人照片，提供就餐服务。
WIFI无线通讯：消除布线烦恼。
（选件）
收费机技术指标
支持卡类：非接触CPU卡（支持SM1国密算法）、非接触IC卡（ISO/IEC
14443 Type A、ISO/IEC 15693）、NFC智能手机（选件）●触摸屏：表面声波，单点触摸5000万次（哨位侧）
●显示器：双面17"显示屏
●主机：嵌入式工业控制机Intel® Atom™N450 1.66GHz 处理器，
工业级SSD。
●摄像机：200万像素，2.4光圈，6mm焦距，自动白平衡
●★人脸自动识别：
具备1：N（N不小于5000人脸库）动态人脸跟踪/捕捉/视频流
转换，支持多人同时识别，单个相机识别宽度1.5m宽度，
识别距离大于1米，
可识别角度>45度。
识别速度：＜1秒。
●机柜：金属柜体，外表面进口金属漆，防磁、防静电。
●控制面板：电源开关（主机、显示器、音响、风扇）、音量调谐、运行监控指
示。
●电源：最大功耗280W，开机瞬间电流5A. 电压(AC220V)。
●音响：采用双声道，立体声环绕功放系统，输出功率2×40W。
●风扇：工控正轴流风扇，无噪音，循环散热。
●工作环境：操作温度（0-60度），湿度(40%-80%)，储存温度（-20-70
度）。
●网络接口：RJ45 、WIFI(选件)
●安装方式：落地时。