B客户 客户 货位
四、分拣
➢ 分拣作业方法比较
分拣方法
优点
缺点
适用情况
按单分拣
作业方法简单-不易出错 订货前置时间短-互不约束 作业弹性大-安排灵活 无需二次分类-及时送货
品种多时，路径增加， 多品种、小批量订单
效率降低
分拣货必须配合货架 货位号
合计后拣货，效率高
o 通常，若合同有规定则按合同规定，若无，则按国家行业标准 执行
一、进货
➢ 1. 验收内容
o （1）包装验收
▪ 安全牢固 ▪ 标志标记 ▪ 包装材质
o （2）质量验收
▪ 感观检查，对常规货物 ▪ 仪器检查，对特殊货物 ▪ 抽样检查，对大批货物
o （3）数量验收
▪ 按照货物品名、规格、登记、产地、牌号及其数量进行核对； ▪ 计件法，标记机件、分批清点、定额装载； ▪ 计量法：衡量称重、理论换算
取
消
订
单否
否
或
重新调整
删
除
是
订
单
重新分配存货
上
不
足
订
货
允许过期 是
过期交货
采购进货
接受订货 设定订单号码 建立客户档案
存货查询 否
存货足够 是
计算拣货标准时间 安排发货时间拣选程序
订单处理输出 拣货
三、订单处理与补货
➢ （二）补货
o 补货：在拣货区的存货低于设定标准的情况下，将货物从保管 区域补充到动管拣货区域的活动。
o 分拣活动的驱动力
▪ 客户订单
四、分拣
➢ （二）分拣的流程
按品种分拣
仓 库
保管货架
动
补货
管 区
（分货式）
拣
检
发
货
验
货
（分拣式）
按单分拣
生 成
传票 分拣单
分
标签
拣
电子标签
资 料
RF辅助
IC卡
行
人至物方式
走
或
搬 运
物至人方式
人工拣取
分
拣
类
与
取
自动拣取
集 中
四、分拣
➢ （二）分拣的流程
按品种分拣
仓 库
出货单
客户
订单处理 订单
四、分拣
➢ （一）分拣的地位与目的
o 分拣在配送中的地位
▪ 比重大、费力、费时
• 成本考察：占配送中心总成本的15%——20%；
•
占物流成本的40%
▪ 决定服务水平的重要因素
• 直接影响配送的时间、速度、成本、准确率
o 分拣的目的
▪ 正确而迅速地集合客户所定购的货物，正确的商品、正确的数量、正确的 时间准备好
➢ 进货的环节
o （一）订货 o （二）接货 o （三）验收入库
采购计划
确定订货目标、订货 货车到达 卸货 拆装
提示及货品分类 检查单据、传票等文件
在进货单上记录进货 货品验收检查 进货的正确记录 指派入库位置
一、进货
➢ （一）订货
o 订货工作的六项职责
▪ 发出订单 ▪ 确定发货日期 ▪ 确定到货日期 ▪ 协调进出货车的交通 ▪ 计划停车位置 ▪ 计划临时存放位置
配送业务流程
第二章 配送业务流程
➢ 重点内容
o 一、进货 o 二、储存 o 三、订单处理与补货 o 四、配货与送货 o 五、配送加工
第二章 配送业务流程
进货 储存 补货 分拣 检查与配送加工 配装与出货 送货
供应商
入库单 拣货单
出货单
客户
订单 采购管理 库存管理
捡货信息处理
订单处理 订单
一、进货
o 补货流程（图） o 补货的基本方式
▪ 从每次补货数量看
• 整箱补货 • 托盘补货 • 货架上层——下层补货
▪ 从补货周期看
• 批量补货 • 定时补货 • 随机补货
四、分拣
进货 储存 (订单处理）补货 分拣 检查与配送加工 配装与出货 送货
供应商
入库单 拣货单
订单 采购管理 库存管理
捡货信息处理
三、订单处理与补货
o 订单处理的内容
▪ 订单审核与确认
• 真实性 • 基本信息 • 客户信用 • 交易价格 • 特殊要求
▪ 查询存货
• 库存是否满足订单配货需求
▪ 分配库存
• 分类订单：新接订单，延期交货订单、缺货补交订单 • 库存分配：按顺序、按等级、规模及盈利、客户信用
三、订单处理与补货
➢ 订单处理的基本内容和步骤
一、进货
➢ （二）接货
o 1. 接货的主要工作
▪ 卸货、搬运、拆装、货物编码与分类
o 2. 货物分类
▪ 货物分类是对货物进行管理的基础性工作，也是货物编码 的基础，应遵循货物分类的一般原则
▪ 分类方式
• 按照货物特性分类 • 按照货物使用分类 • 按照交易行业分类 • 按照会计科目分类 • 按照货物状态分类 • 按照货物信息分类
一、进货
➢ 3. 货物编码
o 按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示货物的名称、 类别及其他属性并进行有序排列的一种方法。
o 货物编码的原则
▪ 1.简单、易记； ▪ 2.完整； ▪ 3.单一； ▪ 4.一贯性； ▪ 5.延续性； ▪ 6.充足性； ▪ 7.分类编制； ▪ 8.适应自动化作业。
一、进货
➢ 货物编码的方法
o 两种形式
▪ 1. 延伸式 ▪ 2. 非延伸式
o 六种方法
▪ 1. 按数字顺序编码 ▪ 2. 数字分段法 ▪ 3. 分组编码法 ▪ 4. 按货物特性编码 ▪ 5. 后数位编码 ▪ 6. 混合编码
一、进货
➢ （二）验收
o 1. 验收标准
▪ 采购合同或订单规定 ▪ 议价时的合格样品 ▪ 采购合同中的规格或图解 ▪ 国家品质标准或国际标准
保管货架
动
补货
管 区
（分货式）
拣
检
发
货
验
货
（分拣式）
按单分拣
生 成
传票 分拣单
分
标签
拣
电子标签
资 料
RF辅助
IC卡
行
人至物方式
走
或
搬 运
物至人方式
人工拣取
分
拣
类
与
取
自动拣取
集 中
四、分拣
➢ （三）分拣作业方法
之一：按单分拣
（摘果式）
货架
四、分拣
➢ （三）分拣作业方法
之二：批量分拣
（播种式）
货架
A客户 货位
二、储存
进货 储存 补货 分拣 检查与配送加工 配装与出货 送货
供应商
入库单 拣货单
订单 采购管理 库存管理
捡货信息处理
出货单
客户
订单处理 订单
二、储存
o 配送系统中的储存分为两种：
▪ 第一类：需要在一定的时间和空间储藏和保管的 ▪ 第二类：只做段暂停留，经过分拣、配货直接送出
o 储存的目
▪ 为配送备货
批量分拣 避免盘亏-规模效益
全部品种实施困难 二次分货-复杂度增 加 全部完成才能发货 有约束，订单等待
少品种、大批量订单； 订单重复定购率较高
三、订单处理与补货
进货 储存 (订单处理）补货 分拣 检查与配送加工 配装与出货 送货
供应商
入库单 拣货单
出货单
客户
订单 采购管理 库存管理
捡货信息处理
订单处理 订单
三、订单处理与补货
➢ （一）订单处理
o 收到订单后受理订单，为拣货做好准备
o 订单处理的作用
▪ 影响交货提前期 ▪ 配送准确率 ▪ 配送作业成本