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秘书礼仪常识

秘书礼仪常识
秘书的礼仪是非常重要的,下面一起去学习一些秘书礼仪常识吧,希望对大家有帮助!
一、秘书礼仪概述
礼仪是指在社会交往中以建立和协调人际关系为目的形成的、被人们所认同和遵守的行为准则,包括仪式和礼节两方面的内容。

礼仪有社会历史性、交往规范性、继承发展性、复杂多样性等特点。

秘书礼仪就是秘书工作人员在社会交往中应遵守的礼仪规范和准则,是秘书修养的重要内容,也是秘书应有的基本素质。

秘书礼仪的功能有:规范社交行为,塑造良好的形象,协调人际关系,促进工作绩效。

秘书礼仪要遵循以下四个基本原则:一是平等原则;二是尊重原则; 三是真诚原则;四是灵活原则。

二、秘书礼仪规范
1.秘书的仪表
仪表的礼仪很重要,是一种无声的语言,“三秒钟”就可以给人一个印象,因此秘书的整体素质修养、性格等特征就是从仪表方面反映出来的。

秘书的仪表主要体现在服饰和美容两方面。

服饰要求整洁大方、整体和谐。

美容要求在仪表的整理方面应注意发型和面容的清洁、保持服饰整洁,仪容方面女性秘书要求化淡妆,而且要注意在不同场合的化妆,化妆要注意场合,不允许在公共场合化妆。

2.秘书的仪态
仪态是各种身体姿势的总称,是一种非语言形式,具有表露、替代和辅佐的作用。

秘书的仪态要求体现在以下六个方面:站姿,基本要求是均衡、挺直、灵活,在正式场合要具备“挺直如松”的气度,避免不良的站姿;坐姿,基本要求稳、直,达到“坐如钟”的要求;走姿,基本要。

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