烟草行业质量管理体系知识竞赛题库3三、单选题(126题)1、GB/T19001-2008标准是(C)A我国制定的强制性国家标准B等效采用ISO9001:2008标准的推荐性国家标准 C等同采用ISO9001:2008标准的推荐性国家标准 D参照ISO9001:2008标准而指定的国家推荐性标准 2、GB/T19001-2008标准中7.2.2条款的要求针对的是(A) A与产品有关的要求的评审B供方的评审C顾客满意度的评审D设计评审3、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为(B )。
A 管理的系统方法B 过程方法C 基于事实的决策方法D 过程4.“标识和可追溯性”的要求，适用于组织的( D )需要。
A 适当时产品标识和可追溯性B 检验和试验状态C不合格品控制 D A+B+C5(八项质量管理原则的首条原则是: (C) A 领导作用B 全员参与C 以顾客为关注焦点D 基于事实的决策方法6.以下属于纠正措施的是(C)A对顾客投诉进行赔偿B对凉的饭菜进行加热C因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件 D岗前培训7(对产品有关的要求进行评审的时间哪种说法是错误的。
(D)A 提交标书之前B 接受合同或订单之前C 接受合同或订单的更改之前D 将产品交付给顾客之前8.以下哪些不属于设计输入的内容。
(D) A适用的法律法规要求B适用时，来源于以前类似设计的信息 C功能和性能要求D 产品接收准则9.确保设计和开发输出满足输入的要求而展开的活动是:(C) A 设计和开发策划B 设计和开发评审C 设计和开发验证D 设计和开发确认10.确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求而开展的活动是:(D)A 设计和开发策划B 设计和开发评审C 设计和开发验证D 设计和开发确认11、产品防护应包括(A)A标识、搬运、包装、储存、保护B标识、追溯、包装、储存、保护C标识、搬运、包装、储存、验证D标识、搬运、检测、储存、保护12、对于监视和测量设备的控制，以下说法不正确的是(B) A 是用来证实产品符合性的设备B 是用来确保产品符合性的设备C应对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定(验证)D 具有标识，以确定其校准状态13.“某中烟公司的技术中心正在讨论开发卷烟新产品的方案。
”适用于这一情景的GB/T 19001-2008标准的条款是(C)A 5.4.2B 7.1C 7.3.1D 8.114(受审核方在末次会议前已对审核组发现的不合格项采取了有效的纠正措施，则这份不合格报告( B )A可以撤消B不能撤消C是否可以撤消由审核委托方决定D是否可以撤消由认证机构决定15(人力资源管理应保持哪些方面的记录,( D ) A教育和培训B技能C经验D以上皆是16(产品质量要求可来自于(E)A顾客B法律法规C市场调查的结果D管理评审的结果E以上都是17(组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系是否( D )A 满足顾客需求B符合策划的安排、ISO9001 标准要求以及组织所确定的质量管理体系的要求C得到有效实施与保持D B+C18(不合格品控制的目的是(C): A 达到顾客满意B 减少质量损失C 防止不合格品的非预期使用或交付D 统计合格率19(以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行(D)A 管理评审B与产品有关要求的评审C 设计和开发D内部审核20.“确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持”是(A )的职责A管理者代表B 最高管理者C人力资源部D 各部门负责人21.确保不合格不再发生的措施叫做(B)A 预防措施B纠正措施C不合格控制D持续改进22.以下对审核方案描述正确的是。
( A ) A审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动 B审核方案是一次审核安排C审核方案与受审核组织的规模无关D审核方案的记录不包括不符合报告23.审核的目的是(B)A寻找不合格B评价并确定满足审核准则的程度C评价体系的持续适宜性D评价体系的完整性24.依据ISO9001 标准，以下描述正确的是( D ) A 不能交付或使用不合格品B不合格品得到纠正之后不必再对其进行验证便可交付使用 C 不合格品控制不包括交付使用后才发现的不合格品 D 采取措施，消除发现的不合格25.审核发现是指( B )A 审核中观察到的事实B 审核中收集到的证据与审核依据比较的结果C 审核的不合格项D 审核中的观察项26.以下不属于审核准则的是(B) A顾客的隐含要求B组织产品的检验记录C生产设备维护管理规定D认证产品所执行的产品标准 27(一次审核的结束是指( B )A 末次会议B 批准及分发审核报告C 关闭不合格项D 复评28.对供应商进行选择和评价的准则由( B )制订。
A 各部门经理B 公司文件中规定的人员C 业务员D 总公司最高管理者29.最高管理者是按什么时间来进行管理评审(A)。
A策划的时间间隔 B内审以后C一年最少一次D年终总结会时30.以下不属于管理评审输出的是(B)。
A 质量管理体系有效性及其过程有效性的改进B 生产和服务提供的控制C 与顾客要求有关的产品的改进D 资源需求31.改版后的ISO 9001:2008质量管理体系要求，其主要特点不包括以下哪项,(D)A使用简单B语言简洁C容易翻译和理解D标准的框架进行了改进32.ISO 9000质量管理体系系列标准可帮助各种类型和规模的组织或企业建立有效的质量管理体系，目前主要包括四项核心标准，请问不包括以下哪项标准,(C)A.ISO9000B. ISO9001C. ISO10012D. ISO1901133、关于顾客财产以下说法不正确的是(D)A 顾客财产可包括知识产权和个人信息B 如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记录C 组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产D组织应对其质量负责34. GB/T 19001-2008标准中7.5.2a)条款中所述“为过程的评审和批准所规定的准则”，在烟草工业企业主要指( A )。
A 掺配加香工艺要求和过程输出烟丝的质量要求B 掺配加香过程的作业指导书C 掺配加香过程的记录要求D 掺配加香操作人员的要求35、确定质量管理体系是否符合ISO9001:2008标准的审核是(B) A、质量审核B、质量管理体系审核;C、产品审核D、A+B+C。
36、持续改进应是( D )的职责A、最高管理者;B、部门领导;C、工程技术人员;D、全体员工。
37、纠正措施的目的是为了( B )A处置已经出现的不合格;B、消除已出现的不合格的原因，防止不合格的再次发生;C、发现潜在的不合格;D、消除潜在的不合格的原因，防止不合格发生。
38.在卷烟装箱过程中，发现其中有一条商标印刷有问题，转回卷接包机组重新包装，使其达到合格，这是( A )A 纠正B 让步C 降级D 纠正措施40、在规定活动圆满完成前可放行或交付产品，但必须(C) A、由组织的领导特批;B、不需要批准，但要留下相应的证据和记录;C、经顾客或授权人批准;D、A+C。
41、对产品的监视和测量，以下说法错误的是 (C) A、针对产品特性进行监视和测量;B、在产品实现过程的适当阶段进行;C、在策划的安排未圆满完成之前，一律不准放行产品和交付服务;D、应保持符合接收准则的证据。
42、不合格是指未满足( D )的要求。
A、顾客明确规定;B、法律法规规定;C、组织识别的隐含的或必须履行的要求或期望;D、A+B+C。
43、对所采取的纠正和预防措施的结果，应: (A) A、予以记录;B、视具体情况决定是否记录;C、不要求记录; D、不记录。
44、由组织的相关方对组织进行的审核是(B)A、第一方审核;B、第二方审核;C、第三方审核;D、管理评审。
45、关于审核，以下说法正确的是: (D)A、进行客观评价，以获得审核证据，确定满足审核准则的程度;B、具有系统性和独立性;C、应形成文件;D、A+B+C。
46、审核证据可以是: (D)A、能够被证实的记录;B、能够被证实的事实陈述;C、现场观察到的客观情况;D、以上都可以。
47、以下哪项不属于首次会议的内容:(C) A、说明审核计划的安排;B、说明审核目的、范围和依据; C、宣读不合格报告;D、说明审核的方法和程序。
48.过程监视和测量的目的是(D)A证实过程的符合性B证实产品满足要求C证实过程的可操作性D证实过程实现策划结果的能力49.在有()的场合，组织应控制并记录产品的惟一性标识。
(B)A控制要求B可追溯性要求C监视和测量要求D顾客的要求50.删减的含义包括( A )A. 内容的删减B. 内容的增加C. 内容的调整D. A+B+C51.在GB/T 19001-2008标准中未对其规定的是( C ) A. 资源管理 B. 信息管理C. 质量保证D. 统计技术52.GB/T 19001-2008标准7.5.5中的防护是指:( C ) A.向顾客交付产品过程中的防护B.供方将原材料送至组织期间的防护C. 在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护D. A+B+C53.生产和销售的调味品应取得食品生产许可证，这是在满足( A ) A(与产品有关的法律法规要求B(顾客规定的要求C、组织去定的任何附加要求D(顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求54. GB/T 19001-2008标准可与其他管理体系( B ) A.包容 B. 相容C. 不能相容D. 既能包容也能相容55. GB/T 19001标准7.5.3条款要求组织在产品实现的全过程标识产品是指(D)A.识别产品B.识别产品的监视和测量状态C.识别监视和测量装置D. A+B 56.质量方针是( B )。
A.管理者代表批准的B. 最高管理者批准的C.是组织的总方针D. 以上都不是57.过程控制( C )。
A. 是通过过程检验来实现的B. 不包括对设备和设施进行控制C. 是指对与过程有关的人、机、料、法、环、测进行有效控制D. 可以不对重点过程进行重点控制58.对外包过程的控制程度受以下( D )因素的影响A 通过应用7.4实现所需控制的能力B 对外包活动控制的分担程度C外包过程对所提供满足要求的产品的能力的潜在影响 D 以上都是59. 对供方的评价和选择应考虑( A )A按组织的要求提供产品的能力 B对方是否是“信得过”企业 C 价格是否最低 D是否是生产优质价低产品的企业 60. GB/T 19004-2000标准适用于有哪些要求的组织 ( D ) A 需外部认证的组织 B 顾客在合同中有要求的组织 C 提高产品实物质量 D 持续改进组织的整体业绩和效率61.“某份成品检验记录有两个检验项目无检验结果的记录，且无检验人员的签字”。