县旅游局201X年年工作总结及201X年工作思路县旅游局201X年年工作总结及201X年工作思路县旅游局201X年年工作总结及201X年工作思路201X年，**县旅游工作围绕打造长三角地区重要的休闲旅游目的地这一目标，认真贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和省、市旅游发展大会精神，突出科学发展观引领下**旅游的“全域休闲化”、“全域智慧化”和“全域生态化”的发展战略，进一步优化产业布局、深化品牌建设、推动区域合作、完善配套建设、强化行业监管，旅游业得到较快发展。

201X年共接待国内外游客1195.10万人次，实现旅游总收入123.33亿元，同比分别增长12.08%和15.04%。

现将一年以来的工作总结如下：一、今年主要工作（一）以项目建设为抓手，加快产品培育，完善产品体系 1.明确产业定位，加强政府主导。

为进一步贯彻省、市旅发大会精神和相关的文件精神，今年我县由县旅游局牵头，组织起草了《关于促进**旅游业改革发展加快打造长三角地区重要的休闲旅游目的地的实施意见》（以下简称《实施意见》）和《**县旅游总体规划（201X-2030）》（以下简称《总体规划》）。

《实施意见》明确了至2018年旅游业发展目标，从旅游产业发展机制体制、发展格局、产品建设、旅游配套、宣传推广等方面，提出“五大工程”，同时实施“五大保障措施”。

《总体规划》明确了以“两核一心一带”为总体框架，进一步优化全县旅游发展格局，全面推进旅游目的地和集散地建设，旅游综合基础配套设施、旅游公共服务、整体形象宣传等进一步完善提升，真正形成大旅游的整体优势和综合效应。

经前期县委、县府、县人大、县政协审议，在8月召开的全县旅游发展大会，《实施意见》正式出台。

《总体规划》也于今年11月经县人民政府批复正式同意实施。

2.推进景区创建提升，提升影响力和竞争力。

今年以来，我们以创建、提升、整治为重点，加快推进旅游景区转型提升发展。

一是开展**景区5a级创建。

结合创建标准及国家、省、市旅游局暗访发现的问题，进一步明确责任分工，制定整改方案，做好景区环境协调改善、公共空间规范管理、智慧化建设、景区安全整治、旅游秩序整治、景点提升、标识标牌完善、绿化提升等工作。

4月由县委县府抽调40多人脱产成立工作组，开展为期三个月的**古镇景区安全整治工作，同时出台《201X年**县**古镇规范旅游秩序专项整治行动方案》，6-8月开展集中整治活动，重点整治黑车黑导拉客、带客逃票，扰乱公共秩序等现象。

通过整治，古镇景区的环境卫生、安全防范等各方面都得到了较大改观，形成了全民参与的良好氛围。

11月完成了3.03平方公里的**古镇标识设计方案招标，智慧旅游建设方面，****正式入驻**古镇，开启智慧旅游建设项目。

于12月底完成停车场智能收费系统的安装；古镇内开始全面排布光纤线，为项目建设做前期基础设施准备。

二是积极指导**温泉省级度假区提升发展。

**巧克力甜蜜小镇今年成功入围全省第一批产业特色小镇名单，小镇围绕产业培育和旅游度假两大功能，整合**巧克力省级工业旅游示范基地、**温泉小镇、**花海--**水乡景区、**休闲农庄、**项目（规划中）等6大景点，目前**巧克力甜蜜小镇已委托**工业大学进行项目规划设计；；。

指导**温泉小镇按照4a级景区的标准进行相关配套提升，通过数月的整改完善工作，向省市旅游局提交申请，对**创建4a级旅游景区进行景观质量评估，12月31日通过了省专家评审会评审，下一步将上报**创建国家4a级旅游景区工作方案及计划任务书。

另外，201X年10月我局指导**温泉小镇申请创建省中医药文化养生旅游示范基地，10月通过市旅游局、卫计局、农经局专家初审上报至省旅游局等相关部门申请验收，12月29日通过了省级相关部门评定，列入201X年度**省中医药文化养生旅游示范基地命名名单；指导**巧克力小镇进行项目提升，项目业主已邀请台湾专业团队按照国家4a级旅游景区标准，对项目进行整体提升策划，为下一步申请景观质量评估打好基础；指导区内**花海 **水乡景区整改提升工作，根据最新4a景区创建评分标准及省旅游局下发的暗访反馈报告，查找不足，落实整改，6月份委托**名苑进行了相关的一系列整改提升方案设计，编制了整改方案，6月-11月进行整改提升具体实施工作，目前整改提升工作已经初步完成，已向省旅游局申请复核验收；**拖鞋浜美丽乡村精品点建设、优美庭院建设正在推进中；**镇荣获省级农家乐特色乡镇称号。

3.加快项目建设，丰富旅游产品。

建立健全项目跟踪服务机制,及时掌握项目建设情况，对我县旅游建设项目进行整理汇总，今年建设的旅游项目共8个，今年计划总投资46200万元，根据201X年四季度报表反映，当年实际已经投资43624.8万元。

主要是:**戏剧艺术馆已经竣工；宝鼎酒店已竣工；****（**项目一期）已竣工、二期现正在供地阶段（拆迁），三中地块现正在方案制作阶段；****博物馆已竣工；****大酒店已竣工；**巧克力小镇二期工程婚庆接待中心、婚庆摄影基地外景等在建，北区园区景观绿化工程基本完成；**温泉小镇vip、温泉中心主体竣工，婚庆摄影二期4#楼、5#楼已经结顶，项目总建筑面积177044.52㎡，已正式开业；**文化旅游项目东西区已结顶，正在进行外墙装饰。

（二）以配套建设为重点，完善服务体系，提升服务功能 1.加快旅游公共服务设施建设。

今年我们对全县旅游交通指引标识系统进行了专题规划，该规划已于10月26日通过专家评审，经汇总专家评审组及相关部门意见和建议后，由设计单位修改形成报批稿。

目前该规划已由县人民政府批准同意，正进行旅游交通指引标识系统图纸设计工作。

2.完善旅游公共服务。

县旅游咨询服务中心在全县范围内设置17个旅游咨询服务站点，开展**旅游宣传咨询服务活动；密切与**旅游咨询服务中心和10家区旅游咨询服务中心的合作关系，扩大我县旅游宣传范围，全年累计向**各旅游咨询服务中心发放宣传资料近35000份、县内各旅游咨询点发放宣传资料10000多份；为准确反映我县旅游日新月异的变化发展，重新汇总旅游企业信息和景点介绍，完成**旅游自驾游手册及旅游宣传画册的设计制作，宣传手册发放后得到广大游客的欢迎。

3.旅游厕所新改建工作。

4月下旬，为积极响应国家旅游局“务实推进”旅游厕所革命的精神，按照国家旅游局和省旅游局部署的各项“旅游厕所革命”工作，我县对全县旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所和休闲步行街的厕所现状进行了摸底调查，并统计上报了今后三年上述场所新建、改建旅游厕所的计划。

201X年至2017年全县计划新增旅游厕所共29座，厕位436个；改建旅游厕所44座，厕位567个。

截至12月底，全县在建新厕所17座，改建旧厕所24座,合计41座，已完成年度任务。

（三）以融入**为载体，加快资源整合，形成核心优势。

着力推进旅游资源整合，以乡村旅游节为切入点，充分利用已有的休闲观光农业、农家乐、水乡地貌和景区（景点）等资源，整合**节庆活动，推介旅游线路，推出内容丰富多彩、形式新颖多样的系列推广和宣传活动，达到推介**、宣传**, 树立**旅游节庆品牌的效果。

1.围绕“品善·膳品”主题开展古镇**杯**民间菜品甄选活动。

为充分挖掘**民间饮食文化精华，继承和发扬**传统特色，促进**旅游业各要素均衡发展，201X年上半年推出古镇**杯“品善-膳品”**民间菜品甄选系列活动。

整个活动分为五个阶段：社会征集、专家评审、全民票选、菜肴烹饪比赛及美食文化宣传，社会征集阶段，共计收到稿件309份，有效稿件201份，目前已完成全民票选阶段工作。

2.实施融入**战略，搭建**智慧旅游平台。

今年重点与**旅游网合作开展智慧旅游项目建设，以提升游客体验度为目的，提供基于移动互联网的**智慧旅游公共服务平台。

重点是汇聚“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素公共服务信息，突出展示**旅游企业信息；建立手机导游、实时查询、电子地图功能等功能。

智慧旅游app已完成制作，并在今年**旅游业发展大会上正式发布。

开通了**旅游微信号，整合旅游资源及旅游企业信息，以图文并茂的形式，实时推送**旅游信息和促销活动，今年共完成45期信息的推送。

3.搭建推介、宣传平台。

4月份组织6家旅游企业参加由省旅游局主办的“201X**（江西）旅游交易会”，在交易会上共发放旅游宣传册2万份、旅游小礼品1000余份；5月份选出6件精品参加了201X**省旅游商品大赛；6月份组织**旅游公司和**旅游公司参加“201X**都市圈旅游联合活动”；10月组织**旅游公司参加澳门世界旅游经济论坛“诗画**”旅游推介活动；11月组织**旅游公司和****温泉参加“201X中国国际旅游交易会”；12月组织**参加201X第八届（中国温州）网络旅游节。

与**报、新民晚报社区版继续开展合作宣传，出版了《**旅游：迎接“迪士尼”时代助推旅游科学发展》等专题宣传版面，全年在**报推出6个版面，新民晚报社区版上推出2个版面；与省自驾车旅游协会签订协议，在协会出版的《智慧游**》上刊登**旅游版面；与**旅游度假区、**宾馆、****旅游策划公司协调对接，初步达成**自驾游套票的合作意向。

同时根据我县旅游产品特色与周边资源情况，积极深入调研我县旅游资源，研究设计了符合市场需求的多条**休闲一、二、三日游特色旅游线路，并通过网站、媒体、报纸推向市场。

4.加强与**、**的联系。

**已于上半年正式开始承接展会，**也将于201X年正式开门迎客，今年以来局领导多次赴**进行对接，目前，已推荐一家优质旅行社与迪士尼进行业务对接；今年11月初派员到**申迪集团挂职，**申迪集团为**度假区的中方合作公司。

目前已与申迪集团研究部、发展部、运营部、申迪园林、申迪旅游等主要职能部门和下属公司建立了联系，正在积极探寻**旅游与**度假区的合作机会，同时积极与**市旅游局下属**市旅游公共服务中心、**旅游集散总站对接，争取在**度假区与**（**）之间开通旅游专线。

（四）以软环境建设为契机，规范市场管理，实现品质提升。

1.开展旅游市场秩序及安全整治。

在春节、国庆黄金周前期开展旅游市场秩序及安全联合督查，在清明、五一等“小长假”期间开展例行安全检查，排查节前旅游安全隐患，落实安全各项措施。

全年共出动检查人员120人次，检查旅游企业65家次。

对发现的问题，督促旅游企业及时消除安全隐患。

2.深入开展安全监管。

一是落实责任,完善安全监管体系。

对201X年度安全生产工作进行专题部署，与全县31家旅游企业签订了安全责任书；推行旅游安全“一岗双责”，进行分类安全检查和指导；二是继续扎实开展安全生产宣传教育。