X X X 监控系统项目
维
护
协
议
项目名称： X监控系统维护维护单位：科技有限公司
日期： 2017 年 0 月
监控系统维护保养协议
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：
一、合同概述
监控、报警系统维修保固（以下简称维保），是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。
二、合同范围
乙方为甲方原旧安防系统（包括门禁、监控设备系统，接入该系统的业务点、终端设备等）提供保养维护服务。
1. 系统名称：安防系统设备维护服务（包括门禁、监控设备系统）。
2．项目地址：
3．服务性质：原旧所有安防系统维护服务及技术支持。
4．服务范围：负责系统设备的维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
三、主要内容
目前该系统由监控主机、系统软件、显示设备、前端摄像机、供电部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。
主要分为故障检修和系统维护二部分
1、故障检修
●故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，乙方技术人员必须2小时回应，8小时内赶到现场，对系统进行紧急维修。
●设备更换：在故障现场不能修复的设备告知甲方，征得甲方同意后方
可更换，相关费用与甲方另行结算（更换所需设备资金由甲方支付），更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。
2、系统维护项目：
●1、前端采集、控制设备（摄像机）：
●A．外观护罩清洁，检查密封性能。
●C．电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
●D．机房中心主机、传输设备、维护及检修。
●网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。
三、收费方式：
每年费用: 60 元/点/年，共计 5 个监控点，每年费用（含税）: 元/点/年，服务费一年结一次，甲方在签订合同后，一周内全额支付给乙方，乙方给甲方具相应票据；
乙方为甲方提供人工维修、保养维护，不含迁移、加装等服务费用，设备及配件、器材另行结算。
四、维保期限：
本合同为维护合约，自签订之日起生效，为期12个月，自2017年02月01日至2018年2月28日止。
五、甲方的义务：
1、积极配合乙方进行维保工作。
2、在系统出现问题后，应如实向乙方反映故障详细情况，并提供各种维修条件。
六、乙方的义务：
1、对甲方现有设备恢复正常使用。
2、对甲方的设备提供每月一次维护、每季度一次的定期维护保养工作。
3、不论系统有无故障，乙方每年每个月至少提供1次定期维保服务，确保系统的正常运行。
4、乙方自接到甲方书面或电话通知后24小时内赶到故障现场。
七、纠纷解决
发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，则由当地合同仲裁委员会仲裁。
在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续执行。
八、其他事项
因不可抗力因素（如战争、地震、台风等其它人为因素）造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任。
当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。
本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。
九、协议期限
本协议有效期为2017年02月01日至2018年02月28日。
十、本协议双方盖章签字生效，本协议一式贰份，双方各执一份。
甲方：乙方：
地址：地址：
法定代表人：法定代表人：
电话：电话：
开户银行：开户银行：
帐号：帐号：