房地产公司人力资源管理设计方案名字：指导教师：联系方式：电话邮箱企业简介链家创立于2001年11月12日，经过了十年多，它已在北京、大连、天津、南京、上海开设直营分支机构逾900多家，旗下经纪人数万名，与数十家金融机构建立了长期友好的合作关系。

十年多来，链家的复合增长率超过了100%。

链家地产是以地产中介业务为核心全面发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产，金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋代理、房屋出售、房屋租赁、豪宅租售，上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询等。

链家地产最终目标是成为一家受人尊敬的提供房屋经纪服务的上市公司，成为全国房地产服务行业的领跑者。

公司年开发面积80000平方米，资金、技术力量雄厚，拥有一批高素质的房地产开发经营专业人才，同时拥有一批技术过硬、信誉至上的施工建设技术人才，具有从规划设计、征地拆迁、施工管理、市场营销等全过程综合开发的能力，可独立承揽大中型住宅小区及公共设施的开发建设任务。

“管理创品牌，品牌促发展，诚信赢顾客”是我们的经营理念，“追求卓越、力臻完美”是我们的质量方针，“开发一个项目，造福一方人民，树立一方口碑”是我们永远不懈的追求。

新时期，为适应市场竞争、公司发展的需要，公司将按照“诚信为本，用户至上，创建精品、服务大众”的经营原则，全体员工齐心协力、奋力拼搏，以“管理创品牌，品牌促发展，诚信赢顾客”的工作思路，和“追求卓越，力臻完美”的经营方针，积极开展各项生产经营工作，企业取得了长足的发展和进步，增强了企业的整体实力、发展后劲。

目录企业简介1.人力资源经理人员招聘及测评方案2.房地产公司消极考核设计方案3房地产公司薪酬设计方案1人力资源经理岗位人才测评方案设计与实施1.1公司背景链家创立于2001年11月12日，经过了十年多，它已在北京、大连、天津、南京、上海开设直营分支机构逾900多家，旗下经纪人数万名，与数十家金融机构建立了长期友好的合作关系。

十年多来，链家的复合增长率超过了100%。

链家地产是以地产中介业务为核心全面发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产，金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋代理、房屋出售、房屋租赁、豪宅租售，上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询等。

链家地产最终目标是成为一家受人尊敬的提供房屋经纪服务的上市公司，成为全国房地产服务行业的领跑者。

1.2 测评目的根据企业战略发展的需要，对人才的渴求更是强烈，而该公司急需一名人力资源经理。

在现代企业人力资源的开发中，人才测评技术得到了广泛应用。

在链家公司竞聘时期来临时，希望通过尝试更为科学的人才评级的方法，打破原有的竞聘方式和制度，是以竞聘者的管理能力和胜任素质为考察内容，根据该岗位的要求有针对性地选拔一名合格的人力资源经理。

为组建一支管理能力强的，有竞争力的管理团队，协调员工关系，将现有人员搭配形成最优化的团队形式。

1.3分析工作说明书二、工作说明1、主要职责1、主持人力资源部的全面工作。

2、组织制订公司人力资源管理的工作计划和各项规章制度，并贯彻执行。

3、负责抓好日常人力资源管理工作。

4、检查、督促子公司落实公司在人力资源管理方面的要求和规定。

2、主要工作内容1、根据公司计划，制定、修改本部门工作计划，经批准后组织实施。

2、在总经理指导下组织制定公司各项人力资源管理规章制度、细则，并贯彻执行。

3、根据公司发展战略和生产经营需要，组织制订人力资源规划。

4、根据公司变化，适时组织开展工作分析，制定、修改部门和岗位任务说明书，评价岗位价值。

5、组织做好人员招聘的各项工作。

6、组织制定考核方案，并贯彻实施；牵头组织绩效考核，协助总经理室对各部门负责人进行考核，审核考核结果。

7、制订、完善培训制度，根据企业需求，制订年度培训计划并组织实施。

8、做好人才的培养、考察、测评等工作，为公司人事任免决策提供基本情况和参考意见。

9、组织制订劳动用工和薪酬激励等方面的调整方案，积极推进建立科学合理的用工机制、分配机制。

10、组织对子公司领导班子年度考核、考察，参与子公司年度目标制定。

11、检查、指导子公司人力资源管理工作。

12、做好因公出国人员的审查和国家安全教育工作。

13、与各部门协调沟通，协助各部门做好员工管理工作。

14、搞好部门建设，不断改进内部管理工作，检查员工各项工作完成情况，做好工作总结，指导、培训、考核本部门员工，提高员工综合素质和部门工作绩效。

15、完成领导交办的其他任务。

三、任职资格学历：企业管理类相关专业大学本科以上学历或相当程度。

专业知识：熟练掌握劳动人事法律、法规与现代人力资源管理知识。

领导能力：能够掌握管理技巧，合理分配、控制、检查、评估所负责管理的各项工作，及时指导、检查下属工作，公平客观地对待下属，保持所领导的团队的协调性。

组织协调能力：能够正确组织下属开展本部门工作，协调本部门内部和各部门的关系，能够妥善处理各种人际关系。

事务处理能力：能够合理安排工作计划，及时、正确的完成各项工作，能够解决突发事件。

理解能力：能够准确把握本身职务定位、工作内容；准确、迅速的理解上级的指示、意图和所布置的工作；对于所学的知识和技能能够迅速理解和掌握，反应机敏，能够举一反三。

决策能力：能够科学地进行预测和分析，全面权衡利弊关系，及时选择出切实可行的方案。

判断能力：能迅速、准确的判断各种问题，掌握其实质，能较为准确的判断从未遇到的问题，找到解决的办法。

开拓创新能力：能够较迅速地接受新事物，具有较强的创新意识，能够在工作中提出切实可行的新思路、新观点、新方法。

表达能力：表达内容准备较充分、主题较明确、构思较清楚；表达能够达到特定的预期效果，具有较强的感染力、说服力和鼓动性。

工作经验：从事企业人力资源管理相关工作5年以上，或担任部门副经理两年以上。

身体条件：身体健康，精力充沛，能够胜任本职工作。

职业素质：具有高度的责任感、事业心和亲和力，工作严谨、顾全大局，为人正直处事公平，善于团结他人，具有高度的团队合作精神，人际关系和谐；熟悉人力资源市场动态，了解公司整体经营状况和职工队伍状况，具有整体经营管理意识。

1.4确定测评要素对中层干部的选拔是一项严谨的工作，所以在测评考察的素质要点上一定要注意：绩效相关性，即所考察的素质要点一定要能够最大程度的预测将来管理工作的绩效。

考察全面性，管理岗位是一个需要综合素质的岗位，要在保障足够预测效度的基础上尽可能全1.5方案设计与实施1.5.1测评指标体系1.5.2方法体系根据测评要素的特点，测评小组决定首先以专业知识测试和心理测试从八名候选人中选四人进入第二轮，再组织四人开展无领导小组讨论、最终决定胜出者。

若遇到平分秋色的两位候选人，可运用结构化面谈来甄选1.5.3方案实施（1）测评小组测评小组成员：人力资源部经理（负责这次测评的策划、主持）招聘主管（负责对应聘人员资料的收集、维持测评秩序）公司总经理（考官）测评专家（考官、分析测评数据）（2）测评小组成员的操作规范培训内容包括标准实施测评规程（主要测试应做的事和不宜做的事）、标准指导语（主要测试要说的话）以及施测过程中的时间控制、现场情况应急处理等。

试卷见附件（一）（3）考试内容及形式心理测验心理测试采用文本形式。

首先将打印好的16PF人格测量量表、管理人员个性测量量表发放给被测者。

实施测评者在五分钟内宣读指导语，说明测试目的，大致流程，注意问题等。

无领导小组讨论无领导小组讨论指导语首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来.接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素.然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因.如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分.1.6测评信息处理反馈1.6.1分析测评结果专业知识测试和心理测试的结果可用下表来反映。

被测人员专业知识测试、心理测试得分汇总表将被测人员专业知识测试、心理测试得分汇总表与无领导小组讨论评分表的分数进行汇总，对被测者进行名次排序。

由测评专家对测评结果进行分析。

1.6.2测评结果应用测评工作结束后，测评小组根据企业的发展战略、对目标职位的要求和期望，对测评结果进行整理，系统、深入的分析做出最终的招聘决策。

1.6.3发放录取通知将录取通知发放给最终候选人，并将其测评结果调入员工信息库，为以后人力资源管理工作奠定基础。

要善待未被录取的其他候选人，并将其测评结果调入后备员工信息库，为以后的招聘提供信息。

附表（一）人力资源经理专业能力测试题姓名：分数：一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)1．学习型组织的评价标准有哪些？(10分)2．从事高级人力资源管理师工作应具备哪些鉴别性胜任特征？(10分)二、综合分析题(本题共4题，第1题20分，第2题20分，第3题30分，第4题10分，共80分)1．A公司是一家钢结构建筑材料生产企业，最近面向社会公开招聘人力资源部经理。

(1)请为该职位的胜任特征“危机处理能力”设计一道结构化面试题目及评分标准。

(10分)(2)如果公司决定对顺利通过面试的应聘者进行背景调查，应注意哪些问题？(10分)2．B公司最近引进了多位知识层次高、工作经验丰富的营销人才，销售郡的副主任老李感到压力很大。

作为公司老员工，老李虽然文化层次不高，但一直兢兢业业地工作，积累了较为丰富的实践经验，具有很强的市场开拓能力，为公司的发展作出了一定贡献。

随着外部人才的大量引进，老李对自己的前途充满了担扰。

(1)李主任处于职业发展的哪个阶段？该阶段的组织管理措施包括哪些？(12分)(2)请分析在员工不同职业发展阶段的管理任务，并填写在表1中。

(8分)3.Y企业是一家生产电子仪表的大型国有企业，由于技术落后，销售渠道畅通不顺，已经连续年亏损，库存积压严重，人才大量流失。

该企业的上级领导单位决定公开招聘企业总经理，以改变企业目前的状况。

经过多方努力，终于在众多应聘者中挑选到一位令人满意的侯选人。

(1)如果要与候选人签订三年的任期绩效合同，在制定绩效指标时，上级领导单位应注意哪些问题？(10分)(2)为该候选人制定薪酬方案时应注意哪些问题？(10分)(3)如果该总经理一年后由于工作压力过大而辞职，导致其压力过大的组织因素可能有哪些？(10分)4．S公司在预警线左右制定公司的工资水平。

(1)一般而言，S公司最可能是哪种类型的企业？(2分)(2)S公司为保证员工工资每年8%的增长率，如果突破预警线的限制连续几年增加工资，可能带来哪些问题？(8分)附件（二）无领导小组面试题目一、内容1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。