秘书实务教学PPT课件
后面的事情? 10、上学时,是否尝试过骑自行车长途旅行? 11、小时候你的朋友如果比你出色很多,但是你并不
嫉妒,相反,你会帮助他做得更好。 12、当你成功完成一件事情后,功劳却记到了别人头
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上,你从不会很在意。
13、你从小就是个热心肠,喜欢到处张罗。 14、说真的,你觉得自己虽然不是个作家,但是文笔
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整体概况
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概况2
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概况3
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芹毕业于南京大学中文系。她在大学期间就颇
有远见地选修了管理专业课程,毕业时已拿下了一 半的学分。然后她迈进了南京某国营企业的大门, 被分配进厂长办公室做秘书。准备材料、写总结、 翻译资料……麻利干练的芹不时得到领导的夸奖。 繁忙之余,她还积极参加厂工会组织的活动,南京 一些艺术团的文艺演出舞台上也少不了她的身影。 两年后,芹的外向型性格引起了厂销售部门的注意, 于是她开始忙于策划和筹备电视广告、国际展览等 大型活动,而这项类似于公关性质的工作使她如鱼 得水。
4、当你考虑一个问题没有答案的时候,能不能换个 角度,甚至从逆向角度加以考虑。
5、小时候,你能不能看一天的蚂蚁搬家。
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6、你是不是更喜欢别人拿主意,你照着完成即可呢? 7、你无意中知道了别人的一个秘密,你总是能很好
地保密。 8、你从小就很喜欢和人打交道,并且深得叔叔阿姨
和朋友的喜欢。 9、你是否在做好一件事情之前,就开始很好地考虑
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四、你适合当秘书吗
(一)秘书自我分析二十条
1、是不是认为,不一定要当元帅的士兵才是好士兵。
2、小时候,妈妈如果让你去打酱油、买菜,再到邮 局帮她寄信,回来的时候还要帮爸爸取放在朋友处 的材料,你是不是习惯很好地计划一下,再有条不 紊地完成呢?
3、当你工作的时候,你是不是说“上帝保佑,又到 了星期一了”。
后来,芹的丈夫调到北京。经过一番努力,南 京公司把她调到北京分公司任业务经理。芹除了定 期向总公司作出市场分析及预测报告外,还谈成了3
大量的出口贸易合同。期间,他们有了自己的宝贝 儿子。至1993年底,芹的先生所在单位为芹解决了 进京户口,但同时她也失去了原来的工作。
无奈之下,她准备了多份简历到人才市场求职, 经过一次不太成功的求职经历后,芹在简历的求职 意向上明确标明执行秘书。一来希望能与西方专业 管理人员共事,在工作中充实自我,积蓄力量;二 来为了避免出差以照顾年幼的儿子。很快,在答应 接纳她的几家公司中,她选择了欧洲一家著名的贸 易公司,出任首席执行秘书(首席代表的秘书)。
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(二)各种级别的秘书 1、初级秘书 公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等 2、中级秘书 部门经理秘书、经理助理等 3、高级秘书 跨国公司首脑秘书、董事会秘书、亚太或中国区总裁 秘书等 三、秘书的职业成功路线 (一)秘书的职业路线 从初级秘书到中级秘书再到高级秘书 (二)秘书的产业路线
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(二)秘书的产业路线 1、秘书培训之路 2、秘书服务之路
还真的不错呢。 15、你从小就很细致,做事情一丝不苟。 16、你喜欢和比你强的人物在一起,并不觉得有压力。 17、你有一项了不起的本事,那就是很善于弥补别人
或者事情的不足。 18、你从小就很能揣摩爸爸妈妈的心思,因此他们也
总是夸你是个很懂事的孩子。 19、你的口才不错。 20、你是不是总在看有些什么事情需要做,不等人说,
说是秘书,其实更像是助理的角色。她如影子 一样,站在老板的身后,不被人注意却又永远不可 缺少。她尽心尽力地工作,如饥似渴地学习。在这 样的环境中,她得到了真正的锻炼。这份工作使她
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了解了国际化公司的整个运作方式和管理模式。芹这
块璞玉开始在雕琢中闪光。现在每当回忆起这段难忘 的充电经历,芹会说那是她的MBA培训生涯。
第一章 机遇无限的秘书职业
一、充满机遇的秘书职业
(一)很多重要人物都当过秘书 1、若干领导人物 2、一个不是伟人的成功案例
芹,36岁,15年前是南京某国营企业的厂长秘书。 几经风雨,如今,他已坐到了法国某公司驻华首席 代表的交椅上。此时的她身着黑色套裙,精心打理 过的短发令她有些看不出真实年龄。她坐在宽大的 老板桌后面,脸上带着自信的微笑,目光中充满机 敏和睿智。
两个月后,这家法国公司北京代表处正式成立, 芹走马上任。现在,办事处已挂牌了半年时间,芹 从办事处的选址、注册到今天的顺利运作,无不得 益于她过去的经验和积累。芹说:“经历
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本身是一笔财富,只有不断学习和充实,这笔财富 才能无限增值。” (二)机遇与风险并存 1、秘书职业的工作特色能够培养人的高素质 2、秘书职业总是和领导打交道 3、秘书工作的风险在于秘书与领导接近,靠近权 力。 二、类型丰富的秘书职业 (一)从类别上划分 1、行政事业单位秘书 2、企业秘书 3、董事会秘书
但是,到2006年3月,这个公司的业务量急剧萎缩。 此时恰逢美国一家公司盛情邀请其加盟,芹又跳槽进 入该公司的销售部做项目经理,从事机械销售工作。 这是一个全新的领域,从专业背景到工作经历,都是 芹从未涉足过的。但悟性极好又肯钻研的芹凭着自己 不懈的努力,在不到一年的时间里就显露锋芒。她不 仅洽谈了数百万美元的业务,还促成了与亚洲及美国 多家生产厂商的合作项目。
2006年5月,一年一度的国际交易会在广州召开。
芹被临时派往与公司有合作关系的法国某公司帮忙。 而正是这最平常的帮忙,再次改写了芹的职业生涯。
展台上,芹很职业化地忙碌着,和技术专家一 5
道与客户进行技术交流,了解潜在的用户市场,每
晚还整理好当天的参展情况报告。而一同参加展览 会的法国公司总裁几天来一直暗暗地观察着,不时 与芹就中国市场状况、行业发展趋势交流看法。展 览会的最后一个下午,总裁先生让芹坐下来,开门 见山地说道:“你愿不愿意加盟我们公司,出任在 华办事处的首席代表?”望着芹疑惑的表情,他接 下去说:“我们一直在寻找合适的人选,看到你以 后,我们决定停止寻找,因为你是最合适的。你经 验丰富,善于与客户沟通,对工作一丝不苟,希望 我们能共同工作。”