代收代缴自来水费协议(草案）

委托方：阳泉市自来水有限公司（以下简称甲方）

受托方：（以下简称乙方）

为方便自来水用户缴纳水费，保证自来水费及时回收，阳泉市自来水有限公司与，根据《合同法》等有关法律法规的规定。遵循“平等自愿、互惠互利”的原则，经甲、乙双方友好协商，就代收自来水费事宜订立本协议。

一、合同内容

甲方委托乙方所管理的网点代收居民自来水费（含违约金）和预存水费（即用户将水费先行缴存至自来水公司）。

二、甲方权利和义务

1、甲方负责甲方的数据库及通讯程序的正常运行，便于乙方联网查询或收取自来水费；

2、甲方向乙方提供专用的自来水费空白发票，并对发票的使用进行监督；

3、甲方配合乙方完成代收费业务系统的开发和维护。委托乙方以现金方式收取居民自来水费（含违约金）和预存水费。错扣、重扣、漏扣或用户持有疑异的由责任方进行处理解决；

4、甲方按每笔一元钱的手续费于次月20日前支付给乙方。

三、乙方权利和义务

1、乙方所管理的网点办理现金代收自来水费和预存充值水费业务，法定假日确保正常营业；

2、乙方收费营业人员应正确熟练地使用电脑网络收费系统。乙方应向用户提供优质服务，非设备故障，不得以任何理由拒收、缓收自来水费，不得拒绝用户查询自来水费和预存水费余额；

3、乙方应配备技术维护人员，确保系统正常运行，发生故障及时排除，故障期间必须妥善解决客户投诉；

4、乙方收取逾期自来水费时，应按甲方提供的标准数据收取违约金。未经甲方同意，乙方不得擅自变更、删除自来水用户信息；

5、乙方收取自来水费（含违约金）时应开具发票，收取预存水费时应开具收据，发票和收据均需电脑开具，不得手工填写；乙方应指定专人管理水费发票，对缴回甲方的发票存根联需按号码顺序装订（含废票），若有遗失，按国家《发票管理》的有关规定处理，并承担责任和由此引起的一切损失；

6、乙方在每日24:00时前向甲方传递当天收费清单文件吗，以便甲方及时对帐，如有异常应及时通知甲方；甲乙双方每日核对数据

时如果出现差错甲方根据乙方提供的对帐文件或实际收费情况进行差错处理。因乙方提供的对帐数据错误造成的一切后果及损失由乙方承担；

7、双方开展业务所需通讯线路的安装和使用费由乙方承担，甲方不反对由乙方负责协调，暂时借用自来水公司至的现有通讯线路，乙方有义务与共同确保该线路的畅通。

8、乙方提供一台前置服务器，放置在甲方机房用于双方业务系统通讯，其产权仍为乙方有所，日后的维修、维护也由乙方负责。

10、乙方代收的水费每月一次结转到甲方的指定账户（每十日结转一次）并附对帐清单。

四、违约责任

1、任一方擅自变更、违反本协议约定条款，应承担由此引起的一切赔偿责任；

2、乙方因收费人员服务态度、服务质量问题致用户投诉的，乙方应按有关规定严肃处理并给予考核，将考核情况反馈甲方。

五、附则

1、本协议双方签字加盖公章后生效，本协议自签字之日起三年内有效；

2、一方提出修改、变更、增加协议条款时，须经对方书面同意，并另行签订补充协议；

3、一方提出终止协议，须提前3个月书面通知对方，并征得对方书面同意后可解除本协议；

4、未尽事宜，由双方协商或以修改、补充协议的形式确认；

5、本协议一式四份，甲、乙双方执二份。

委托方（公章）受托方（公章）

法定代表人（或委托人）法定代表人（或委托人）

签约时间：签约时间：

甲方:

乙方(用水户):

为方便本小区业主/住户的水费缴纳,现北滘镇自来水公司委托本司抄表计费,现将供水有关事项作以下协议。

一、《俊兴楼》小区供水总表由北滘镇自来水公司负责抄表计费,收取总供水费用,开据总供水发票,甲方负责开据乙方相应抄表计费的收据。

二、乙方同意自xxxx年xx月起,乙方每月的水费由甲方抄表计费收取。

三、甲方在每月的15 号前抄表计乙方消费的水量,按北滘自来水公司的实际水费价格收取(如水费有变动时再另行通知业主/住户)。

四、乙方应遵守“当月费用当月清缴”的原则,根据自己消费的水量,每月在本司管理处(办公处)交清。

五、甲方负责(15号前)采用全体业主/住户通知的形式通知乙方交纳供水费用。

六、乙方应在本协议规定的时间内(三天内)按时交纳水费,逾期交纳的,甲方按相关法律法规的规定,自逾期之日起向乙方计收水费违约金(按抄表计费的总金额每日的千分之一计收违约金)。

七、乙方如逾期(一个月)未交供水费用的,甲方有权终止乙方的供水(另行约定的除外),乙方再需开通供水时,应补交所拖欠的供水费及违约金,同时还应再交纳相应的供水开通费(按北滘自来水公司开通费计收)。

八、甲方保证抄表真实,按北滘自来水公司规定的供水费用计收供水费。

九、乙方如对供水抄表计费有疑问的可核实,对供水计费费用有疑问的可向北滘自来水公司咨询,甲方如有不符规定抄表计费的乙方有权令甲方及时改正。

十、本协议如有变更、更改、增补时,甲乙双方另行签定新的协议。

十一、本协议经甲乙双方签定后生效。协议生效后,双方应当严格按本协议的约定履行。

十二、本协议一式二份,甲乙

双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签章): 乙方(签章):

年月日年月日

委托方：华瑞园业主委员会（以下简称甲方）

受托方：莱州市通和物业管理有限公司（以下简称乙方）

为方便华瑞园业主交纳水费，根据《中华人民共和国合同法》、《山东省物业管理条例》等有关法律法规的规定，遵循“平等自愿、互惠互利”的原则，经甲、乙双方友好协商，就有偿代收代交自来水费事宜，订立本合同。

一、合同委托内容

根据《山东省物业管理条例》，自来水属专业经营设施，应由专业经营单位负责维护并收费到最终用户。但是，目前华瑞园住宅小区还未进行综合验收，也没与自来水公司“办理专业经营设施设备接受管理手续”。因此，甲方现委托乙方有偿为华瑞园业主代收代交自来水水费。

二、甲方的权利义务

根据与自来水公司签订的供水合同，甲方拥有如下权利和义务：

1、负责表井、总表后管道及设施的维护管理，或委托乙方有偿维护管理。

2、承担表井内设施的维修费用和所有水表的更换费用。

3、承担总表后管道及设施的维修费用。

4、承担总表后管道及设施破漏流失的水量和跑冒滴漏的损耗。

5、保证计费水表、表井（箱）清洁及附属设施完好，配合乙方抄验表并协助做好水表等设施的更换、维护、维修工作。

6、对于水表因自然损坏造成表停、表坏，根据与供水单位签订的供水合同约定，督促供水单位无偿更换。并要求相关业主承担委托乙方，代为根据其上三个月平均用水量估计的水量和水费。

7、承担按计量部门规定的每两年更换校验计量总水表所发生的费用。

8、负责督促业主按时、足额交纳水费。

9、委托乙方有偿代收代交华瑞园业主的自来水水费。

10、为乙方提供能够正常运行的预存充值水费操作系统一套（包括电脑）。

11、向乙方提供专用的自来水费空白发票，并对发票的使用进行监督。

12、承担用水单位的一切责任与义务。

三、乙方权利义务

受甲方委托为华瑞园业主提供如下有偿服务：

1、正常工作时间和法定节假日办理预存充值水费业务，并可为业主查询自来水费和预存水费余额。