执行总裁年度总结(一)总裁办2013年度工作总结及2014年工作思路2013年是公司进一步深化改革、转型升级的一年，多元化战略的推进，优化管控模式的推进，人力资源优化及薪酬改革的推进，进一步促进了公司资源的优化配置，使公司在竞争激烈的市场中稳步向前。

总裁办根据公司的整体要求，围绕公司年初制定的工作部署，与各部室精诚协作，全面加强部门管理，提高服务水平，提升工作效率，完善优化内部人员的分工，有效地促进了公司各项管理工作的快速运转。

一、通过加强服务意识提高服务水平总裁办肩负为公司领导及各部室服务的职责，是整个公司政令信息上传下达的重要渠道和链接点。

过去一年，总裁办明确工作定位，明确服务对象。

为做好各项服务工作，我们逐步采取主动了解需求，不定期对服务事项进行回顾和检查，及时修订工作规范等改进服务方式，提升服务水平。

首先，对工作任务力求在最短时间内保质保量完成；其次，逐步改变日常事务性工作的服务模式，注重围绕配合公司各项重要工作开展相应的服务，促使总裁办变被动工作到主动服务。

1、全面做好公司日常公文收发、登记、核定、流转、整理、归档等的统筹管理工作，完成领导交付的讲话稿及公司文件的拟稿任务；2、做好公司及领导来访客人的接待工作。

每次客人来访，总裁办相关人员都主动热情、周到地做好服务，尤其放弃休假时间，根据公司的安排和要求，认真做好重要客人的接待工作；3、平时配合有关部门做好公司安全保卫工作，在假期之前编排假日值班表，确保假日值班工作的有序进行；4、全部完成2013年度工商及组织机构代码证照的年检、变更、续期等工作；完成公司相关资质年审的报批工作；5、按照公司规定，严格按照相关程序管理好公司行政印章的使用；6、做好公司出差人员的票务预订及接送用车安排工作；做好公司商务护照及通行证的管理报审工作；7、配合公司党委做好相关的党务工作。

二、通过规范化管理提升内部管理能力过去一年，总裁办通过明确分工，规范化管理，全面提升部门的内部管理能力。

一方面积极组织部门员工参加各类相关培训，以提升员工的工作技能、协作精神以及服务意识。

一方面加强文件管理，着力提升文字综合水平，提升办文质量。

通过组织文字综合能力学习，组织做好文件的收发管理等，做好公司文件的收发流转工作，提升公文流转质量，严格把关，精简发文数量，提升发文质量，并确保文件不积压、不拖延、不误事、不遗失，及时办理、及时归档。

2013年，总裁办办理各类文件没有丢失、遗失情况，共起草文件190多个、会议纪要50多个，处理OA 公文3000余份，协同处理公文3万余次；处理纸质公文1000多份。

另外，着力加强档案管理工作，对公司档案进行了初步清理，根据国家及公司档案保存管理的有关规定，以“便于保密、便于查找、便于留存”为指导思想，进行更加规范的管理，及时督促各部门、各单位收集的档案及时归档。

再次，规范公司会议管理，提高公司各类会议的效率，对《总裁办公会议事规则》进行修订，对其他各类专门工作会议进行了规范安排，强化会议组织，促进会议高效。

2013年，共组织召开总裁办公会22次，审议议题近200余项，配合组织各种专门工作会议30多次，确保了公司各项工作的向前推进。

在统筹公司制度建设方面，着力于推动公司制度体系的完善，制定公司审批事项分级授权，规范管理权限。

三、通过加强沟通协调营造良好外部环境。

在沟通协调方面采取了积极主动的态度。

一是加大了对外沟通力度，加大对有关主管单位的拜访，争取工作支持，及时督促下属单位报送工作动态、经营情况等相关文件，并加强与其他单位的交流。

二是加强与公司内部各部室之间的沟通协调。

站在做好服务的角度，在集体活动或集体会议过程中，虚心听取来自各方的意见和建议，增进员工与公司内部人员了解，增强团队合作精神，争取内部的理解支持。

三是加强总裁办内部的沟通协调。

倡导良好的工作作风，确定简单而行之有效的沟通方式，推进内部工作高效运作。

四、通过加强督办促进工作执行力的提升为有效提升工作执行力，加强督办这一总裁办原来的薄弱环节，首先在总结以往工作的基础上，结合公司实际，初步修订了《督办工作规定》，重点对督办职责、督办方式及督办程序等进行了规定，确保督办有据可依。

二是明确专人做好督办事项，在工作职责中明确落实。

三是利用会议纪要、工作通知等，按相应工作规定的期限，有责任、有要求、有期限、有反馈的完成督办工作。

四是注重督办方式的多样化，运用电话、督办通知及督查通报等方式，提醒责任人及时完成相关工作。

通过加强督办，使公司执行力有了一定的提升。

五、通过加强学习提升工作能力作为公司信息上传下达的一个枢纽，根据市场及公司发展的要求，不断加强业务知识和管理知识的学习。

首先根据工作需要对部分岗位的部分职责进行调整，基本确保了各项工作落实到人。

其次，为加强对公司业务的学习，要求员工必须及时学习部门下发的各项政策和规定，积极参加公司为员工开展的各种业务培训讲座，使员工对公司业务知识有了一定的增加。

此外，积极配合参加公司组织的反腐倡廉教育活动，以增强员工勤政廉政意识，使员工在思想上常怀律己之心和感恩之心，老实做人，踏实做事。

六、存在问题一是主动学习的时间越来越少，尤其缺乏公司业务、行业知识的系统性学习，使总裁办部分职责作用不能充分发挥。

二是虽然有意识地增强了工作的主动性，但尚未从事务性的工作中游刃有余的解放出来，为公司领导排忧解难做得不到位。

三是工作预见性有待进一步加强。

四是在工作督办方面下了很大的力气，也做了一些工作，但效果不是很明显，离公司领导的要求尚有距离，需要在今后的工作中加以改进。

2014年工作思路一、强化学习意识主动参与各项公司发展过程中的重要工作，自觉学习积累专业知识和最新信息，形成学习与工作的互动，提高人员综合素质，从而提升专业能力和整体工作水平。

二、强化服务意识树立高效、务实的服务形象。

积极主动，树立主动热情的工作形象，树立朝气蓬勃的工作，通过提高工作时效性带动工作效率，以提高工作效率促进服务水平的提升。

三、强化责任意识围绕公司2014年工作目标，树立“总裁办工作无小事”的责任意识，满腔热情地做好各项工作。

执行总裁年度总结(二)2014年三彩集团总裁年终总结发言稿尊敬的董事长、各位同事、朋友大家早上好！今天我们聚集一堂回顾总结上半年的工作，明确2015年的目标任务，这既是一个总结会，又是一个动员会，同时也是一个承前启后，开创三彩未来的一个转折的大会，希望我们三彩人以此为崛起和发展的起点，扬帆起航、乘风破浪，驶入健康、持续发展的航程。

在这里，首先，我代表集团公司向受到表彰奖励的先进集体和优秀个人表示衷心的祝贺！向在座的各位及现在在一线值班的同事表示真切的问候！三彩集团自2012年10月成立至今，经过了2年多的时间，从最早装饰公司发展至现在的集团公司，员工人数从当初的十几人发展到现在的200多人，这个三彩大家庭融入了很多新的面孔，也加入了新的血液，我很荣幸能和各位一起为了我们的前途而努力奋斗，2014年的收获离不开大家的辛勤付出，就是有了您们，我们才能发展的如此之快，我们公司在2015年是转折的一年，也是腾飞的一年，因为我们站在了一个更好的时代发展的前沿，我们相信，在集团董事长的带领下，大家共同努力下，集团公司一定会越走越远，越来越好，现在我就集团公司2014年的各项工作向大家做以总结集团公司在2014年对的各个项目和子公司进行统一划分，明确了集团以后发展的战略目标，我们公司以后的经营业务分为四大模块第一商业物业的投资、管理；（包括了凤城二路项目部、凤城八路项目部、东城项目部、这几个项目为我们公司奠定了商业物业的新思路，也是我们公司走向成功的重要一步，现在我们总共商业面积80000平方米，并和优质客户全季酒店，美豪三彩酒店，怡康医药，御品轩，蜀九香等一些有品质公司有着长期的战略合作，为我们后期开展新的商业物业投资、管理奠定了很好的基础，致力于实现打造中国高端商务综合体顶尖品牌而努力。

第二建筑装饰业设计、施工；（我们现在成立的陕西三彩建设公司是一家集建筑工程、装饰工程、智能工程、绿化工程、市政工程、玻璃幕墙和土建的施工一体的专业化建筑、装饰服务公司。

公司秉承“高精品质，平实价格”的服务承诺，以专业水平和不懈努力，树立行业新风，本着“追求最大满意度”的原则，通过领先的装饰设计理念，实行科学的现代管理方法，运用工艺精堪的施工技术，采用健康环保的绿色材料，贯彻完善的品牌意识，行成“以质量求生存，以口碑求发展”的经营理念，并且在各种工程施工中不断深化，得到了众多客户的好评以及商业契机，期间更是得到了政府及行业的认可并颁发了“家装施工优秀先进企业”“绿色环保受检单位”“质量信得过企业”等诸多荣誉。

在2105年，我们会继续努力并将我们三彩装饰工程公司打造成一个诚信、有质量的陕西知名装修品牌；）第三生态农业的开发、管理；（我们公司成立了陕西后来村农业发展有限公司，该项目位于商洛市柞水县营盘镇，总占地面积3000余亩，该项目充分利用柞水山区独特的生态环境优势，建设休闲旅游观光、绿色环保养殖和农产品种植开发为一体的生态产业园，为我们公司开启了旅游生态行业的新篇章。

第四酒店娱乐业的投资、管理；（我们现有好声音KTV、美豪三彩酒店、后来村有机生活馆、）好声音KTV是一家中国连锁型量贩KTV自主品牌，位于凤城二路三6号，主要是以“潮酷顽皮士流行音乐为主题灵魂理念，并将酒吧文化，红酒文化，百老汇文化融入包间，为消费者打造了一个多元化的体验空间；后来村有机生活馆位于三彩大厦5楼，主要是以关中地方特色文化艺术为核心，传承极富特色的秦食文化厚重典雅之精髓，挖掘并继承陕西渭南地区九品十三花博大精深的宫廷技艺，为高端商务人士提供一个互动交流的饮食文化平台。

落地针对集团公司的所制定九大系统，完善了绩效考核体制，成立的第三方巡查机制，虽然是不够完善，但是也一直在进步，明显提高了业务水平；在2015年我们应从以下几个方面着手改变；要有忧患意识2015年是三彩集团大步向前迈出的一年，也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年，为此，我们三彩人都应该树立忧患意识，正视身边已经存在的危机，坚决克服那种，只要不犯错，就能在三彩混日子的错误想法，明白“人无远虑，必有近忧”的道理。

树立忧患意识，珍惜今天来自不易的好形势，珍惜自己的岗位，敬业于岗位，在岗位上以主人翁的态度激发自己的工作激情，与公司一起进步，与公司一起发展，与公司一起分享发展成果。

培养优秀人才集团公司会在2015年参照内外相结合的人才理念，会从外部引进技术人员，及高素质的管理经验的人员加入我们的大家庭；从公司内部选拔人才，在实践中培养、提高、挖掘出适合公司自身发展中的人才，在对现有人才的盘点下，确定储备人才的关键岗位，储备人才是从不同级别的员工中选拔出能融入企业文化，认可企业价值观，有较大的培养潜质，在现在岗位起着骨干作用的员工，我们会通过评估及选拔程序，进行筛选，对选拔的人才进行培养，从而打造出公司需求的复合型人才。