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4P营销理论案例分析--海尔
(2)采取特许经营方式,建立品牌专卖店。 采取特许经营方式,建立品牌专卖店。 采取特许经营方式 海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品, 提升品牌形象,提高海尔品牌的知名度和信誉度,同时促 进产品的销售。海尔设立专卖店有利于品牌的树立,专卖 店以其统一的形象出现在消费者面前,有利于企业整体品 牌的塑造。
定价策略(Price) 定价策略
海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和 品质形象。具体的定价策略如下: (1)撇脂定价 撇脂定价。即将价格定得相对于产品对大多数潜 撇脂定价 在顾客的经济价值来讲比较高,以便从分额虽小但价 格敏感性较低的消费者细分中获得利润。采用这种定 价策略的前提是公司必须有一些手段阻止低价竞争者 的进攻,如专利或版权、名牌的声誉、稀缺资源的使 用权、最佳分销渠道的优先权等。
(2)采取特许经营方式,建立品牌专卖店。 采取特许经营方式,建立品牌专卖店。 采取特许经营方式 海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品, 提升品牌形象,提高海尔品牌的知名度和信誉度,同时促 进产品的销售。海尔设立专卖店有利于品牌的树立,专卖 店以其统一的形象出现在消费者面前,有利于企业整体品 牌的塑造。
据世界著名消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor) 发布最新数据显示,海尔在世界白色家电品牌中排名第一, 全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一 品牌。同时,海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全 球市场占有率,在行业中均排名第一。在智能家居集成、网 络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域,海 尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全 球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的 双赢。
海尔的定价策略还依托于其强大的品牌影响力, 这点在大中城市尤为明显。海尔在每个城市的主要 商场,都是选择最佳、最大的位置,将自己的展台 布置成商场内最好的展台形象;在中央和地方媒体 上常年坚持不断的广告宣传,这其中几乎全是企业 品牌形象宣传和产品介绍,对于价格则从没“重视” 过。正因为如此,“海尔”两个字已经成为优质、 放心、名牌的代言词。
品种延伸
海尔的品种延伸战略是在其洗衣机、空调、冰箱和 电脑产品上都进行了品种延伸。 在冰箱上,海尔推出了“海尔-小王子”、“海尔在冰箱上 双王子”、“海尔-大王子”、“海尔-帅王子”、“海 尔-金王子”等品种;在空调上 在空调上,海尔推出了“海尔-小 在空调上 超人”变频空调、“海尔-小状元”健康空调、“海尔小英才”窗机等品种;在洗衣机 在洗衣机上,海尔推出了“海尔 在洗衣机 -神童”、“海尔-小小神童”、“海尔-同心洗”等品 种;在电脑上 在电脑上,海尔推出了“潜龙”、“见龙”、“游 在电脑上 龙”等品种。 海尔通过其品种延伸,满足了顾客对某一产品在规 格、档次、品位、功能上的不同需求。
针对江南地区“梅雨”天气较多,洗衣不容易干的情 况,海尔集团及时开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔 “玛格丽特”三合一全自动洗衣机,以其独特的烘干功能, 迎合了饱受“梅雨”之苦的消费者。此产品在上海、宁波、 成都等市场引起轰动。 针对北方的水质较硬的情况,海尔集团开发了专利产 品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机,即利用气泡爆炸破碎软 化作用,提高洗净度 20 ﹪以上,受到消费者的欢迎。针 对农村市场,研制开发了下列产品:①“大地瓜”洗衣机, 适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事,在洗衣机里洗 红薯的需要;②小康系列滚筒洗衣机,针对较富裕的农村 地区;③“小神螺”洗衣机,价格低、宽电压带、外观豪 华,非常适合广大农村市场。
4P营销理论简介 营销理论简介
4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)产生于20世纪 60年代的美国,是随着营销组合理论的提出而出现的。1953年, 尼尔•博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中 创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是 指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或 “营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应,企业要对这 些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。 营销组合实际上有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本 包括12个要素),杰罗姆•麦卡锡(McCarthy)于1960年在其 《基础营销》(Basic Marketing)一书中将这些要素一般地概 括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、 促销(Promotion),即著名的4P。1967年,菲利普•科特勒在 其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认 了以4Ps为核心的营销组合方法。即:
1.海尔的品牌产品组合策略
单一品牌战略
品牌延伸战略
单一品牌战略
单一品牌战略是指企业的多种产品使用同一品 牌的战略,一种品牌成功后,又延伸到其他产品上, 使用该成功产品的同一品牌。 海尔单一品牌战略的具体内容有: 1)海尔采用的是完全的单一品牌战略。在海尔企 业,冰箱、空调、彩电、电脑和手机等等,所有的 产品都使用海尔的品牌,形成一个蔚为壮观的品牌 大家族。
品类延伸
海尔从原来只生产冰箱,到现在除生产冰箱外还生 产冷柜、空调、洗衣机、彩电、电脑和手机等其他品类 的产品,进行了广泛的品类延伸,从而成为拥有白色家 电、黑色家电、米色家电的中国家电第一品牌。
总之,海尔的品牌和产品延伸战略一直坚持着三个 三个 原则: 一是品牌延伸要以一定的品牌优势为基础; 原则 二是延伸产品与原有产品在技术、销售、产品类别 上具有较大的相关性; 三是延伸产品必须具有较好的市场前景,发展到一 定规模后,能在同类产品中位居前三名。
专卖店采用统一的标识、统一的布置、统一的服务标准, 保证了产品的质量和服务的质量,防止了假冒伪劣产品,保 证了产品的货真价实,避免了伪劣产品造成的冲击。 专卖店由被选定的经销商自己投资改造,这其中利用的 实际上就是海尔的品牌价值。海尔试图以品牌优势达到经销 商和自己的双赢:自己节省开支,而经销商借海尔提升形象。 海尔的专卖店一般开在社区、郊区和居民小区等比较“边缘” 的地带,避免了与海尔另一大营销体系——综合商场、大型 百货“重复建设”,发生“商圈”冲突。
截止到2009年上半年,海尔累计申请专利9258项, 其中发明专利2532项。在自主知识产权的基础上,海尔 已参与19项国际标准的制定,其中5项国际标准已经发布 实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了 认可;海尔主持或参与了215项国家标准的编制、修订, 其中172项已经发布,并有8项获得了国家标准创新贡献 奖;参与制定行业及其它标准441项。海尔是参与国际标 准、国家标准、行业标准最多的家电企业。
总之,海尔的定价策略概括起来,即 (1)价值定价策略 (2)创新产品高价策略
分销渠道(Place) 分销渠道(Place)
剪辑视频
海尔的渠道组合策略如下: (1)采取直供分销制,自建营销网络。 采取直供分销制,自建营销网络。 采取直供分销制 所谓直供分销制就是由厂商自主独立经营,不通过中 间批发环节,直接对零售商供货。
• 产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的 产品( ) 卖点,把产品的功能诉求放在第一位。 • 价格 (Price): 根据不同的市场定位,制定不同的价格策 : 略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金 量。 • 分销 (Place): 企业并不直接面对消费者,而是注重经销 : 商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过 分销商来进行的。 • 促销 促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费 : 者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等 等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前 消费来促进销售的增长。
(2)海尔产品定价的原则 海尔产品定价的原则: 海尔产品定价的原则
1)产品价格即消费者认可的产品价值; 2)消费者关注产品价值比关注产品价格多得多; 3)真正的问题所在是价值,而不是价格。
海尔的价格策略从来都不是单纯的卖产品策略,而是 依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格策 略。这种价格策略赢得了消费者的心,也赢得了同行 的尊重与敬佩,更赢得了市场。
品牌延伸战略
品牌延伸就是指一个品牌从原有的业务或产品延 伸到新业务或产品上,多项业务或产品共享同一品牌。 品牌延伸有两类:一是品种延伸 品种延伸,也称线延伸,它是 品种延伸 指现有品牌向同一品类的不同品种的延伸。线延伸通 常伴有副品牌的命名,即用副品牌表示线上不同的品 种。二是品类延伸 品类延伸,它是指现有品牌向不同品类的延 品类延伸 伸。品类延伸通常不另外引入副品牌,而把品类名作 为副品牌与主品牌的复合。
视频:海尔求变宣传片
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海尔集团简介
海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值 品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发 中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人, 已发展成为大规模的跨国企业集团,2008年海尔集团实 现全球营业额1190亿元。 2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以 来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。 海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、 电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其 中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世 界名牌。
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