2、工程部主管、电梯负责技工应马上组织人员携带 警界标志及三角钥匙赶赴现场。
3、派人与保安员上楼迅速清客人被困在哪一楼层。
4、查清楚确切位置后，首先通知被困乘客不要惊慌， 保持镇静，切勿企图用手开门，站离电梯门一边，等 待求援。
5、由工程部员工或保安员（经过培训掌握操作规程） 用电梯门钥匙，将电梯门打开100mm左右，查看电梯 的平层情况。（1）如果电梯距平层位置在300mm以内， 则可直接求援乘客出电需要两人互相配合，用盘车工具，一
人松刹车，一人盘车车松、一盘（车），要配合好，
并要（用对讲机）随时与现场人员（技工或保安员）
保持联系，以便了解电梯的平层位置。如果电梯已经
到平层位置，停止盘车。

d、现场人员可用电梯钥匙打开电梯门，救乘客
出电梯。
请大家多批评指正！ 工作愉快！生活幸福！
2015
电梯困人后的救援工作
目录： 1、电梯困人应急处理流程图 2、电梯盘车救人工具 3、电梯困人步骤： 4、盘车救人方法
1、电梯困人应急处理流程图
2、电梯盘车救人工具：
3、电梯困人步骤：
1、发现电梯故障困人，消防监控中心应通过对讲电 话安慰乘客，了解电梯停在什么楼层，并告诉乘客不 要度图用手打开电梯门或用力拍打电梯门以防发生意 外，站离电梯门，耐心等待求援。

谢谢大家！
（2）如果电梯距平层位置超过300mm,不能直接求乘 客出电梯，此时应向乘客解释、并请乘
客原谅，耐心等待救援；然生关闭电梯门，采取盘车 的办法进行救人。
4、盘车救人方法：

a、工程部员工应立即赶到电梯机房，首先关掉
发生故障的电梯电源，准备盘车救人。

b、开始盘车时要通知乘客，站离电梯门一边，