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软件运维服务合同范本

编号:

软件运维服务合同

甲方:_______________________________

乙方:_______________________________

签订日期:________年_____ 月______日甲方:

营业地址:

法定代表人:

联系电话:

乙方:

营业地址:

法定代表人:

联系电话:

鉴于:

乙方为保障甲方使用其提供的

软件(以

下简称“许可软件”)的正常运行,向甲方提供的非软件质量因素的支持服务。该许

可软件已依法获得以下软件著作权:

甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上共同制定如下合同内

容。

第一条服务项目及费用支付

1 ?乙方可提供的服务项目如下:

1.1 【0A 系统免费运维服务项目】

1)自助FAQ库查询

2)互助问吧

3)补丁包下载

4)功能级多媒体课件

5)《致远服务》期刊

1.2 【0A 系统收费服务项目】

1)产品升级(每一年为一个计费周期)

2)远程服务(每一年为一个计费周期)

1.3 【HR系统收费服务项目】

1)产品升级(每一年为一个计费周期)

2)远程服务(每一年为一个计费周期)

1.4 【BC系统收费服务项目】

1)产品升级(每一年为一个计费周期)

2)远程服务(每一年为一个计费周期)

1.4 【物业管理系统收费服务项目】

1)产品升级(每一年为一个计费周期)

2)远程服务(每一年为一个计费周期)

2、在免费服务内容外,甲方选择向乙方购买以下运维服务产品

运维服务项目计费标准收费金额收费金额合计

服务时间

甲方应按照上表所确定的收费标准向乙方支付该计费周期内的运维服务费用,上表中服务费计费标

准在乙方服务政策没有发生变化的情况下持续有效。在服务期内,乙方不得以任何理由向甲方收取

其他服务费,非本合同服务内容除外。本服务到期后,如

续签,

日前合同额不高于本合同服务

费。

运维服务费不包括乙方为向甲方提供服务过程中所支出的异地差旅费和食宿费,乙方

在提供服务过程中实际发生的异地差旅费和食宿费由甲方报销。

3、支付方式:

甲方应分二次将使用许可费及实施费支付给乙方。

第一次付款:应于本合同生效之日起五(5)个工作日内(年

月日前)支付人民币元,人民币大写:万仟

佰拾元整;

第二次付款:应于中洲0A深化应用实施验收完毕(具体0A 深化应用实施与服务内容及验收标准,

请详见附件二)之日起五(5)个工作日内(年

日前)支付人民币元,人民币大写:万

佰拾元整;

乙方账户信息:

乙方公司全称:

开户银行:

号:。

第二条服务范围及服务内容

1 ?服务范围:为甲方使用的属于本合同范围内的软件,软件许可清单如下: 软件产品序列:版本

名称:_______________________________

许可数:_____________________________ 加密卡号:__________________

插件名称:

软件产品序列:版本名称:

许可数:

软件产品序列:版本名称:

许可数:

软件产品序列:版本名称:

许可数:

2?服务内容

乙方可提供的服务内容见附件一,甲方实际享受的服务内容根据甲方向乙方所购买的

服务产品确定服务范围。

第三条服务前提

1.甲方责任

为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:

1.1确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环

境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。

1.2确保在执行本合同中向乙方提供的第三方软件、设备、工具(包括第三方软件、计

算机、打印机及相关硬件设备)的合法性。同时甲方应确保乙方不会因进行合同约定支持服务而使

用甲方提供的软硬件环境的行为而遭到任何起诉、控告及其他追索赔偿行为。若出现此种情况,甲

方应赔偿乙方为此而受到的全部损失。

1.3定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

1.4在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当

前故障现象,便于乙方做出诊断。

1.5在乙方进行支持服务时,根据乙方要求,指定配合工作的人员,提供必要的设备。

2.除本合同另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何支持服务:

2.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行了任何方式的修改

后的软件 2.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

2.3甲方所使用的任何第三方软件产品。

3 ?乙方提供的支持服务不包括以下情况:(如果双方在本合同中或另行约定由乙方就

下述情况有偿向甲方提供附加支持服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服

务。)

3.1 甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、

网络故障等原因致使许可软件无法正常运行;

3.2 甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、

其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;

3.3 对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;

3.4 对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

4. 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供支持服务,甲方应与乙方另

行协商签署相关合同,并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在支持服务过程中发现提供服务的

内容不属于本合同约定的范围,乙方有权根据其自身的判断中止支持服务,甲方应对乙方已提供的

服务向乙方支付服务费。

第四条保密信息

1 ?甲乙双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密

信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。双

方同意:

1.1 对保密信息保密,并采取所有必要的预防措施(包括但不限于双方采取的用于保

护自身保密信息的措施)防止未经授权使用及透露保密信息。

1.2 不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息。

1.3 除了本合同确定的使用范围外,不得在其他任何时候使用保密信息。

2. 本合同约定的双方所承担的保密义务不因本合同的变更、终止而终止,如双方没有对保密期限加

以规定,则直至保密信息在本行业中成为公知信息后,本合同约定的保密义务才予以解除。

3. 适用。本条款项下的义务适用于任何保密信息,或根据双方事先或目前合同由一方提供给另一方

的其他专有和/ 或保密信息。

软件运行维护服务合同模板

甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: 邮编:邮编: 甲、乙双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商就甲方软件的运行维护服务达成如下协议: 1.软件说明 2.服务方式及内容 2.1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 2.1.1.热线服务:乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 2.1.2.远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 2.1. 3.现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对许可软件系统进行系统保障的过程。 2.1.4.用户拜访服务:乙方在甲方购买软件服务后对甲方进行定期的拜访服务。 2.2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 2.2.1.由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据;

2.2.2.软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂 时性)的问题; 2.2. 3.软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统或进行操作; 2.2.4.所有有关软件的使用和实施的问题和要求。 2.3.乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务: 2.3.1.乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修 改而产生的软件运行故障; 2.3.2.甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件; 2.3.3.甲方所使用的任何第三方软件产品。 2.4.乙方提供的标准维护服务不包括以下情况: 2.4.1.甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机 设备故障、网络故障等使软件无法正常运行; 2.4.2.甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络 故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 3.服务费用及支付方式 3.1.运行维护费用合计元,大写: 3.2.甲方应于本合同生效之日起的 3 个工作日内,向乙方一次性支付合同约定 的运行维护费用。 4.服务期限 4.1.合同有效期限为一年,自年月日至年月日止,期 满合同自动终止。 4.2.合同期满后,双方协商乙方可以继续为甲方提供软件运行维护服务,但双

软件系统维护服务合同标准

*红十字会血液中心软件系统维护服务合同甲方:红十字会血液中心 乙方:软思达科技有限公司 签订日期:2017年 7 月 18 日 甲方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件:乙方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件: 根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定,本着平等互利、真诚合作、自愿的原则,协商确定由甲方向乙方委托维护,达成以下协议,以资双方共同遵守: 一、服务收费标准 软件服务收费标准:元/年 二、服务说明 1、服务内容: (1)软件系统本身出错,提供因软件本身问题(例如bug引起的问题)的维护服务。(2)甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错,乙方提供软件的数据维护。(3)甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请安装。 (4)因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题,不属于维护范围,乙方仅提供解决建议性方案。 2、服务联系方式 甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后,乙方必须在及时给出响应并提供服务。 服务电话: 技术服务邮箱: 3、服务方式 乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。 (1)服务方式:

1)电话支持:乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后,立即以电话方式帮助甲方,指导用户解决问题,电话支持提供7*24小时服务。 2)远程连接服务:乙方技术人员在客户授权后,可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接到客户系统做编程调整,从而确保系 统为用户产生最大的效益,远程连接服务支持工作日5*8小时服务。 3)现场服务:通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析,并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。如在2个工作日内无法解决,将在2日内 向甲方提出详细解决方案及日程安排,交给甲方确认。 (2)服务费用 1)乙方维护人员到甲方现场服务,所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含,交通费、住宿费由甲方支付,如同市则由乙方承担。三、双方的权利和义务 (一)甲方权利和义务 1.甲方应有专人负责与乙方相关的工作洽谈、沟通、联络等工作。 2.甲方应保证软件系统在正常的环境下运行。 3.当系统发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作; 4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自篡改、调试系统,如果系统损坏,则由甲方另行承担修复费用。 5、甲方应定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 (二)乙方权利和义务 1.乙方在本合同生效之日起,针对本合同产品系统功能范围内的软件程序,提供技术支持服务。 2.在技术支持服务期内,乙方为甲方提供应急支持服务与本产品功能有关的问题的辨认及解决方法,包括实时邮件、电话、QQ远程协助等服务应急支持。 3.乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失(非法操作特指:A、正常退出软件,B、染病毒,C、非操作人员使用软件,D、其它非正常使用电脑或软件)。

软件开发合同-范本

软件开发合同 合同编号:___20190601_____ 甲方:__ ___ 乙方:__ ___ 上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。 第一条合同项目 甲方为乙方开发__大屏显示__软件(单机版/网络版)__1__套。 第二条软件价格,付款方法 1.软件价格:甲方向乙方开发的__大屏显示___软件(单机版/网络版)定价为 __10000__元人民币/套。 2.付款方法:在本合同签定的__10__天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_5000元_的定金,即大写__伍仟__圆人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的_5000元__软件开发款项,即大写_伍仟_圆人民币。 第三条软件开发时间 在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_15_个工作日。即从__2019__年__06__月__01__日起至_2019__年__06__月__15__日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。 第四条软件验收标准 乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。 第五条售后服务条款及时间 甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一周的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一周。免费服务期满后,另签服务协议。 甲方在软件验收通过之日起的一周期间,如对软件系统进行版本更新,将免费为乙方提供系统升级服务。期满后,甲方将对有需要的用户提供系统最新版本的升级服务,统一收取费用。 第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。 第七条乙方在软件使用过程中,如果要增加合同附件(功能设计书)之外的其它功能,则要另行支付甲方开发费用;如属软件本身质量问题,甲方免费为乙方修正。 第八条甲方为乙方开发的软件只能使用在合同乙方单位范围内。乙方对甲方所开发之软件产品应作妥善保管,尊重甲方所有的版权,不得对甲方销售之软件产品进行反向工程,反向编译,反汇编或出租。否则乙方愿意承担由此给甲方带来的一切损失,甲方保留追究乙方法律责任的权利。 第九条其它 1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。 2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。 3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交成都市经济仲裁机构促裁。 第十条本合同一式两份,甲乙双方各持一份。 第十一条本合同从合同签定日起生效。 甲方(盖章)___________ 乙方(盖章)___________ 代表(签字)___________ 代表(签字)___________ _________年____月____日_________年____月____日

软件开发维护服务合同模板

编号:_____________ 软件开发维护服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 乙方:XXXX有限公司 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章,甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则,经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜 (以下简称“项目”)达成如下协议,以供双方共同遵守执行,具体内容如下: 第一条项目概况 1.项目名称: 2.项目内容:乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品,具体功能模块详见《项目需求规格说明书》(附件一);并提供年的后续维护服务,具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》(附件四)。 第二条项目开发进度 依据本合同第一条约定的项目开发内容,乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作,若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定

的项目内容,双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通,并与甲方就项目实际需求进行讨论分析,分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》,甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材(包括但不限文字、音频、图片、视频等)之日起个工作日内,依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作,并将软件交付给甲方;若甲方对软件功能有异议,则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起 3 个工作日提出书面异议;若甲方逾期未提出书面异议,则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议,且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》,经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店(App Store)、安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场;苹果应用商店(App Store)上架费为,安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场上架免费,乙方需协助甲方完成第三方支付账号注册(支付宝支付、微信支付、银联支付),上述费用均由甲方自行支付,乙方不承担上述费用。 工作成果:乙方向甲方提交《软件发布报告》,甲方按照合同约定进行书面确认。

APP软件项目外包开发合同范本

编号:_____________ APP软件项目外包开发 合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 联系人QQ: 乙方: 联系人QQ: 甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中国人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方开发项目达成如下协议:1. 合作内容 1.1 乙方接受甲方委托,完成甲方提出的的开发工作,本合同中提到的开发工作,是。 1.2 乙方负责开发的产品功能需求,具体内容详见《附表1》。 1.3 开发时间: (1) 启动日期:X年Y月Z日为项目的正式启动日期。 (2) 完成期限:X年Y月Z日完成项目软件系统的交付,乙方可选择提前交付。 2. 双方权利义务 2.1 甲方: (1)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用,逾期支付需负违约责任;(2)甲方按照合同规定支付乙方所有开发费用后,即拥有XXX软件系统及其源代码的所有权; (3)甲方需要向乙方提供开发所需要的产品文档、UI设计和服务器端支持等资源或服务; (4)甲方有责任对本协议的内容进行保密; (5)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。

2.2 乙方: (1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间按照所列功能内完成项目开发,完成需要开发的内容;对于甲方在项目开发期间提出的增加或修改内容,双方需另行协商开发费用及开发时间; (2)乙方有责任对本协议的内容进行保密; (3)乙方在完成项目交付,且甲方支付所有开发款项后,按项目代码交付之日起算向甲方提供天的免费维护服务,此维护仅包括软件重大bug的修改及相关代码技术支持,不包括新增的产品功能需求。 3. 费用和支付方式 3.1 费用: 此项目开发的现金费用合计为元人民币; 3.2支付方式: (1) 第一阶段: 在合同签订之后的日内,甲方向乙方支付项目总费用的 %,即 元人民币,第一阶段费用到乙方账户后,项目正式启动。 (2) 第二阶段: 在乙方开发完项目、甲方做了项目验收之后,甲方在日内向乙方支付项目总费用的 %,即元人民币。随后乙方提交APP源代码给甲方。 (3) 第三阶段: 在甲方完成产品最终功能验收,乙方提供天技术服务支持之后,甲方在日内向乙方支付项目总费用的 %,即元人民币。 (4) 开发延期说明:

信息安全维护服务合同协议(安全运维合同协议).doc

信息系统安全年度服务协议 合同编号: 甲方: 地 址: 联系人: 电话: 传 真: 邮政编码: 乙方: 地址: 联系人: 电话: 传真: 邮政编码:

1.协议内容 (3) 1.1前期系统评估 (3) 1.2整理工作 (4) 1.3服务内容 (4) 1.3.1信息安全风险评估 (4) 1.3.2信息系统安全加固 (4) 1.3.3信息系统实时监测 (4) 1.3.4安全事件应急响应 (5) 1.3.5等级保护安全建设整改 (5) 1.3.6信息系统安全通告 (5) 1.3.7信息安全管理策略 (6) 1.3.8管理人员安全培训 (7) 1.3.9信息系统安全测评 (7) 1.3.10咨询服务 (7) 1.3.11 呼叫中心服务 (7) 1.4安全服务所包括的设备范围 (8) 1.7下属情况不在乙方服务范围之列 (8) 1.8其他服务约定 (8) 2.合同价格 (8) 3.合同有效期 (9) 4.付款条款 (9) 5.违约责任 (9) 6.技术支持服务项目组成员 (9) 7.优惠措施 (9) 8.服务保证 (10) 9.不可抗力 (10) 10.仲裁条款 (10) 11.保密条款 (11) 12.合同变更、补充及终止 (11) 13.合同效力 (11)

甲方向乙方购买信息系统安全服务。甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原 则,在友好协商的基础上达成如下协议。 1.协议内容 我们为您提供的专业安全服务包括: 1.是否对网络基础平台熟悉:熟悉。 2.是否提供24小时技术支持:提供。 3.是否提供365 X 7 X 24热线支持:提供。 4.是否提供工程师到厂安全巡检:提供每月一次的网络安全巡检,并提交巡检报告。 5.是否提供服务器及网络设置安全策略优化服务:提供。 6.是否提供24小时热线支持电话:提供。 7.重大事件响应时间:12个小时内到达甲方现场。 8.是否对现有信息安全进行风险评估:在甲方许可的情况下可提供风险评估,或每季 度进行一次风险评估。 9.是否对信息系统安全加固:可按照等级相关要求、标准进行安全加固 10.是否对互联网网站实时监测:提供实时监测服务。 11.当发生安全事件后是否提供应急响应:提供 12.是否提供等级保护测评服务:由专业测评师提供每年不少于一次的测评服务。 13.是否提供等级保护安全建设整改:针对甲方现状提供整改意见。 14.是否第一时间提供重大信息系统安全通告:以邮件、短信、微信、传真等方式提供。 15.是否提供信息安全管理策略:提供 16.是否提供管理人员安全培训:提供 1.1前期系统评估 在签订合同并且生效后,乙方需按甲方的要求在协商好的时间之内(一般在—个工作日内),对甲方的计算机网络系统设备的安全状况、运行状况进行全面检查,做出详细的报

软件外包技术服务合同范本

软件外包技术服务合同 项目名称:移动应用软件项目 甲方名称: 乙方名称: 签约日期:年月日 签约地点: 协议编号:

目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)

第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订: 甲方:【】 地址:【】 联系人:【】 乙方:【】 地址:【】 联系人:【】 鉴于: 1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律合法成立并有效存续的公司,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2.乙方:【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定,协议双方就【移动应用软件】项目(以下简称“委托项目”)的设计、开发、维护等事宜,经协商一致,签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”:指乙方或甲方中的任何一方,或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”:指乙方和甲方,或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”:指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”:指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”:指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。

软件系统维护服务合同正式版

After reaching a consensus through equal consultation, the agreement stipulates the obligations that must be performed and the rights that should be enjoyed by each other.软件系统维护服务合同正 式版

软件系统维护服务合同正式版 下载提示:此合同资料适用于日常场景中,在经过平等协商而达成一致意思后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利,如若自身权益受到损害,可通过正当手段来维护自己的利益。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就 _______________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目

收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(小写:) 2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话:_______________. 8小时外应用系统应急服务热线: ______________. 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为:_______________. 4.1服务费总额为: _________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下: (1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

app开发合作协议

编号:_________________ app开发合作协议 甲方:____________________________ 乙方:____________________________ 签订日期:_______年______月______日

app开发合作协议 甲方: 地址: 乙方: 地址: 甲、乙双方经友好协商,甲方委托乙方开发《________》,以下简称“本软件”,一致同意签订如下合同。 一、合作内容 甲方委托乙方开发可以在____环境下运行的软件《______》(以下简称“本软件”),软件需求(以下简称“需求”)双方协商确定。 二、合同期限 自____年____月___日始,至____年____月___日止。并在____年____月___日之前确定需求。 三、甲方权利与义务 1、甲方提出的本软件需求不含有反动、黄色及违反国家法律规定的内容。 2、甲方拥有本软件的使用权、复制权、发行权、出租权。甲方保证对乙方所开发的软件不作篡改,不泄露给第三方等。 3、甲方提出本软件的需求内容作为附件时,必须以书面形式(一式二份且加盖公章)详细地说出需求内容和测试方法(或指标)。

4、甲方负责软件的验收工作。 5、甲方负责按照合同规定及时付款。 四、乙方责任 1、本软件是乙方自行研发,保证不是侵权软件。基本内容包括:本软件包括的客户机端APP端和服务器端两部分。客户机端APP端:开发运行在____环境下的APP程序,提供使用说明,并可在____环境下顺利运行。服务器端:开发满足客户机端APP 需求的服务器端程序,提供管理界面和使用说明,并可以在___(或者_____)平台下顺利运行。应用平台:本软件客户机端APP 端经过测试在____下运行正常;服务器端在____环境下运行正常。本软件提供中文简体用户界面。乙方承诺只针对甲方提供的需求开发,不增补任何需求以外的功能。 2、乙方拥有本软件的著作权、署名权、翻译权、许可权、转让权,乙方授权甲方使用权、复制权、发行权、出租权。 3、乙方只负责开发并向甲方交付软件,不提供____软件商店审核、销售服务。 4、乙方不承诺在“____”设备上正确运行。 5、当甲方增加或者修改需求时,乙方有权利每次收取不低于本合同总金额20%,不高于50%的服务费用。 6、乙方在交付软件时,对甲方提供相关技术培训。 五、验收标准 1、甲乙双方验收时,甲方按照需求标定的指标验收,没有指标的以运行甲方测试数据结果的正确与否为依据。 2、乙方完成软件工作,甲方应在三日内组织验收。甲方超

软件维护服务合同

软件维护服务合同 甲方:_________ 乙方(服务方):_________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为(软件价值的15%):_________(大写)。 合同有效期为一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

软件开发技术服务合同通用范本

内部编号:AN-QP-HT338 版本/ 修改状态:01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 时间:__________________ 软件开发技术服务合同通用范本

软件开发技术服务合同通用范本 使用指引:本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 合同登记编号: 项目名称:____ 委托方:____(甲方) 研究开发方:__(乙方) 签订地点:省市(县) 签订日期:年月日 有效期限:年月日至年月日 填写说明 一、“合同登记编号”的填写方法: 合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、

(完整)app开发合同范本

app开发合同范本 合伙开发app需要签定合同,如何起草app开发合同?下面请参考小编给大家整理收集的app开发合同范本,希望对大家有帮助。 app开发合同范本1 甲方: 乙方: 甲、乙双方经友好协商,甲方委托乙方开发《xxxxxxxxxx》,以下简称“本软件”,一致同意签订如下合同。 一、合作内容 甲方委托乙方开发可以在美国苹果公司iPhone和iPad 环境下运行的软件《xxxxxxxxxx》,软件需求双方协商确定。 二、合同期限 自20XX年11月xx日始,至201年xx月xx日止。并在xx年xx月xx日之前确定需求。 三、甲方权利与义务 1. 甲方提出的本软件需求不含有反动、黄色及违反国家法律规定的内容。 2. 甲方拥有本软件的使用权、复制权、发行权、出租权。甲方保证对乙方所开发的软件不作篡改,不泄露给第三方等。 3. 甲方提出本软件的需求内容作为附件时,必须以书

面形式详细地说出需求内容和测试方法。 4. 甲方负责软件的验收工作。 5. 甲方负责按照合同规定及时付款。 四、乙方责任 1. 本软件是乙方自行研发,保证不是侵权软件。基本内容包括:本软件包括的客户机端APP端和服务器端两部分。客户机端APP端:开发运行在iPhone、iPad环境下的APP 程序,提供使用说明,并可在iOS 环境下顺利运行。服务器端:开发满足客户机端APP需求的服务器端程序,提供管理界面和使用说明,并可以在Windows XP(或者Windows Server 20XX)平台下顺利运行。应用平台:本软件客户机端APP端经过测试在iOS 下运行正常;服务器端在Windows环境下运行正常。本软件提供中文简体用户界面。乙方承诺只针对甲方提供的需求开发,不增补任何需求以外的功能。 2. 乙方拥有本软件的著作权、署名权、翻译权、许可权、转让权,乙方授权甲方使用权、复制权、发行权、出租权。 3. 乙方只负责开发并向甲方交付软件,不提供iTunes 软件商店审核、销售服务。 4. 乙方不承诺在“越狱”设备上正确运行。 5. 当甲方增加或者修改需求时,乙方有权利每次收取不低于本合同总金额20%,不高于50%的服务费用。

软件开发服务合同范本

软件开发服务合同 The obligee in the con tract can accomplish the goal in a certa in period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:______________________ 乙方:______________________ 时间:______________________ 编号:FS-DY-47610

软件开发服务合同 使用备注:该资料可用于合同内的权利人通过商量,得出需要共同认可的权利和职责,并且 约定在一定周期里完成商定的目标。文档可直接下载或修改,使用时请详 I 细阅读内容。 甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定,在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上,达成如下协议: 第一条、开发定义 1、电脑信息化系统、系统、软件系统、项目等词除另有指明外,均指本合同项下由甲方投?资,乙方开发承建的软件系统。 2、里程碑 里程碑是指乙方在软件系统开发中,在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。 3、商业秘密 商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、电脑文档和技术资料等,或 由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法

律所认可的任何信息。 4、整体软件系统工程分为3个里程碑阶段: 1.1、需求说明书完成 1.2、系统设计说明书完成 1.3、软件系统设计完成交付试用 第二条、开发期间 本协议技术开发时间、费用按年度计算,如甲方下一年 度不需要乙方为其提供技术支持,甲方须于当年月日前书面通知乙方,乙方将停止向甲方收取技术支持费用,同时在通知日时终止为甲方提供技术支持。 技术开发服务起始时间为:年月曰 第三条、服务内容 1、乙方随时向甲方提供软件开发的应用指导和应用咨 询服务。 2、在硬件环境运行正常的情况下,乙方保障甲方用户软件在上述3个里程阶段的开发和调试,由于不可抗力或外来因素(如病毒、灾害等)导致数据库破坏、数据丢失或软件损伤除

软件维护服务合同范本范本

正文: 软件维护服务合同 软件维护服务合同 甲方:_________________________________ 乙方(服务方):_______________________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。 合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月 ______日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理

APP软件开发维护服务合同模板

软件开发维护服务合同 合同编号: 甲方: 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 乙方:XXXX有限公司 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章,甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则,经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜(以下简称“项目”)达成如下协议,以供双方共同遵守执行,具体内容如下: 第一条项目概况 1.项目名称: 2.项目内容:乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品,具体功能模块详见《项目需求规格说明书》(附件一);并提供年的后续维护服务,具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》(附件四)。 第二条项目开发进度 依据本合同第一条约定的项目开发内容,乙方在甲方向乙方支付首笔款项后

应按照以下项目开发进度展开工作,若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定的项目内容,双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通,并与甲方就项目实际需求进行讨论分析,分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》,甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。 2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材(包括但不限文字、音频、图片、视频等)之日起个工作日内,依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作,并将软件交付给甲方;若甲方对软件功能有异议,则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起3 个工作日提出书面异议;若甲方逾期未提出书面异议,则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议,且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》,经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店(App Store)、安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场;苹果应用商店(App Store)上架费为,安卓腾

软件开发服务合同正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 软件开发服务合同正式版

软件开发服务合同正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 第一条项目概述 1.1 甲方委托乙方进行的开发,通过构建甲方实现。乙方应按甲方要求进行开发、测试、交付和履行后续支持义务。 1.2 日前完成项目的开发、实施、验收。 第二条合同履行 2.1 甲方因项目开发需要,要求乙方人员参加指令性加班,甲方按照¥元每人每小时向乙方支付加班费,双休日按两倍标准支付,法定节日按三倍标准支付。 2.2 乙方应按需求说明书中的项目需

求、交付内容及交付形式向甲方交付开发成果。 2.3 双方同意以书面补充合同的形式,确定项目变更内容和由项目变更引起的费用变更。 2.4 项目开发和测试地点为乙方场地。如甲方要求乙方人员至其他地点进行现场服务,由此产生的费用由甲方承担。 2.5 应项目需求或甲方要求而发生软件或硬件设备采购的,甲方应承担相应的采购和运送费用。其他因甲方要求而产生并经甲方认可的费用也由甲方承担。 第三条合同金额及支付方式 3.1 甲方应向乙方支付的软件开发服务费总额为¥元(大写:元整)。

IT运维服务合同

IT运维服务合同 甲方: 乙方: 鉴于: 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。 1.6指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。

第二条:运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求。 (1)网站信息的更新:包括整体网站的大小项,具体内容须甲方提。 (2)乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。 (3)应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案演习, 保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不 良影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等)。 2.3维护服务的方式 (1)合同签订后,乙方派名专职技术人员,进行网络系统的运维支持与维护。 另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。 第三条:运维服务费及支付方式 3.1根据甲方约定,通过谈判:网站更新按次收费,每次收取单次更新服务费总额为人民币:元整。 3.2甲乙双方在本合同签订后,甲方向乙方支付本合同款。(支付方式) 第四条:权利义务的转让 4.1任何一方未经过对方的书面同意,不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。 4.2 甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。 第五条:保密 5.1 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,

APP开发合作协议范本

APP开发合作协议(通用版) 甲方: 地址: 乙方: 地址: 风险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 甲、乙双方经友好协商,甲方委托乙方开发《______________》,以下简称“本软件”,一致同意签订如下合同。 一、合作内容 甲方委托乙方开发可以在________环境下运行的软件《__________》(以下简称“本软件”),软件需求(以下简称“需求”)双方协商确定。 二、合同期限 自______年______月_____日始,至______年______月_____日止。并在______年______月_____日之前确定需求。 风险提示: 应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。 再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。

三、甲方权利与义务 1、甲方提出的本软件需求不含有反动、黄色及违反国家法律规定的内容。 风险提示: 应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。 2、甲方拥有本软件的使用权、复制权、发行权、出租权。甲方保证对乙方所开发的软件不作篡改,不泄露给第三方等。 3、甲方提出本软件的需求内容作为附件时,必须以书面形式(一式二份且加盖公章)详细地说出需求内容和测试方法(或指标)。 4、甲方负责软件的验收工作。 5、甲方负责按照合同规定及时付款。 四、乙方责任 1、本软件是乙方自行研发,保证不是侵权软件。基本内容包括:本软件包括的客户机端app端和服务器端两部分。客户机端app端:开发运行在______环境下的app程序,提供使用说明,并可在______环境下顺利运行。服务器端:开发满足客户机端app需求的服务器端程序,提供管理界面和使用说明,并可以在_____(或者_______)平台下顺利运行。应用平台:本软件客户机端app端经过测试在______下运行正常;服务器端在______环境下运行正常。本软件提供中文简体用户界面。乙方承诺只针对甲方提供的需求开发,不增补任何需求以外的功能。 2、乙方拥有本软件的著作权、署名权、翻译权、许可权、转让权,乙方授权甲方使用权、复制权、发行权、出租权。

软件系统开发和服务合同模板

合同编号:20160422_001 XXXXXXX 开发及服务合同 甲方:XXXXXXXXXXXXXXXXX 法定代表人: 地址: 开户银行: 开户名称: 银行账号: 联系人: 电话: 邮箱: 乙方:XXXXXXXXX 法定代表人: 公司地址: 开户银行: 开户名称: 银行账号: 联系人: 电话: 邮箱: 为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方委托乙方提

供XXXXX系统开发及服务事宜,特订立本合同,以便共同遵守。 一、产品概述 1.1产品名称:XXXXX系统(以下简称“产品”) 1.2产品说明:详见本合同附件一《产品功能列表》。 1.3相关服务:在产品验收前,提供产品使用培训服务;产品验收通过后,做好产品 的相关培训及维护工作。 1.4开发环境:该系统采用php5语言编写,数据库使用mysql5.6 ,Apache2服务器, windows server2012 系统。 二、产品交付和服务 2.1交付:乙方应于2016年4月23日开始产品实施,交付日期:2016年6月5 日。交付按照本 合同附件一《产品功能列表》进行交付。 注:如因甲方原因(如:未提供项目启动所必须的资料、未及时确认设计图等) 导致开发延期,交付时间也将顺延。如因乙方原因(如:因程序bug问题导致未按照项目计划节点完成产品开发、因代码问题导致无法发布至应用市场等)严重影响甲方使用产品的情况, 甲方有权不支付剩余款项。 2.2验收:甲方应在乙方完成产品交付之日起_5_个工作日内进行验收并出具验收报告;如验收不合 格,甲方应在上述期限内提出书面修改意见,逾期未提出的视为验收合格。 2.3技术支持:在甲方对乙方进行系统联调、系统测试期间,乙方将指定丄名工程 师随时解答甲方在调试过程中遇到的有关技术问题。 2.4售后服务:项目维护期:产品上线后维护2个月,乙方在后续的项目交接中提供 技术支持。在本合同有效期内,乙方将指定专业运营人员7 (天)*8 (小时)为甲方服务,解决甲方提出的问题。

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