多媒体调度系统应用拓扑图
外 部 通 信 系 统
PSTN NGN PBX E1/FXO 媒体网关 PC调度台 触摸屏调度台 E1/FXO
调 度 台
IP联动话机
IP
IP调度中心机
调度终端
无线
媒体网关 IP电话 软件电话 调度终端
PDA
WiFi-Phone
调度系统普通电话功能
基本呼叫 呼叫保持 应答前呼叫转移 应答后呼叫转移 无条件呼叫前转 无应答呼叫前转 遇忙呼叫前转 呼叫等待 公共会议室 语音信箱 自动呼叫分配 三方通话 免打扰 呼叫限制 传真 自动话务员 短消息 IVR 呼叫记录
பைடு நூலகம்
特有功能－专业调度录音系统
实时录音系统记录整个应 急作业过程中的任务下达、 信息收集，以及处理过程 中的一言一行，既是宝贵 的经验资料又为日后的排 查提供证据。 专用的录音服务器，既不 影响通信平台性能，又方 便扩展存储空间 。 提供智能录音文件检索功 能，方便用户的管理和查 询，为指挥调度决策提供 一手信息和资料。
分布式部署，多等级架构，可 按照不同的应急预案和指挥需 要对人员进行交叉分组，满足 不同场景的指挥需求 操作快捷，可以通过调度台台 和应急电话快速发起广播、会 议，对预案中相关责任人统一 发布命令，并随时通报相关反 馈信息 应急指挥中心可以做到第一时 间通知到位，统一行动步调保 障协同工作 应急指挥全程通话实时录音， 明确责任，做到事后有据可查
行调合一理念： 居安思危，思则有备，备则无患
行调合一理念： 运筹帷幄，决胜千里
行调合一应用拓扑图
神州数码网络通信平台能够满 足办公电话、应急通信以及多 种拓展业务的接入，基于一台 平台，实现统一管理。
多媒体调度系统介绍
概念
神州数码多媒体调度系统是基于IP的新一 代多媒体指挥调度系统.
应用
系统能够满足军队、政府、公安、消防、 铁路、机场、港口等众多行业的指挥、生 产和应急等调度应用需求。
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“行调合一”调度系统介绍 调度系统优势
优势一:虚拟分割 :
将调度、行政 办公合二为一， 各自独立运行， 互不干扰
可以作为独立的 调度系统
优势二:专业调度机 :
采用NGN网络架构，利用软交换技 术完全构建于IP 网络之上，符合国 际通信行业标准 同时拥有传统调度系统和IP调度指 挥系统各种功能；
既满足跨地域部署需求， 又可以解决单台设备容量 不足问题
优势六:高可靠性 :
具备HA热备能力， 主设备出现问题 后系统自动切换 到从设备，具备 高可靠性
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主、备设备可布 置在不同的机房， 避免环境问题造 成所有系统瘫 痪．
调度机具备双电源 ＼双硬盘，支持热 插拔，使调度机本 身具备高可靠性．
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特有功能－双机热备
双机／多机热备，当主机出现故 障时，从机将接替主机继续提供 务，从而保证对用户的服务不中 断； 最快切换速度 √１秒×３ √心跳时间可调 调度台实时显示主备机状态 调度台主备切换实时警告 日志文件记录主备切换 提供高可靠性的解决方案
调度系统可视调度功能（可选）
通过可视化终端，调度员可 以监控现场图象，同时进行 双向的语音通话； 调度台可控制远程云台转向 和摄像头焦距,从而获得最 有效的监控图象； 手机、普通电话等都可以与 监控设备进行双向的语音通 话。
特有功能－灵活的分级分组
灵活的分组策略，多种 分组方式并存，让调度 员的操作更加方便灵活。
支持多级别权限，高级别用户 可以对其他电话实现强拆、强 插、监听、禁话等操作，并且 可以通过通播、组播、会议等 方式快速下达命令，提高了命 令下达的效率，保障了应急事 件处理的实效性。
特有功能－多通信出口
调度系统支持FXO接口、 FXS、E1、TI、IP等多种 对外通讯的接口 可以在不同情况下，最大 的保障通讯畅通，保障紧 急调度命令可以及时下达 到各种类型的通讯终端； 这些线路互为备份，保障 调度通信线路总是可用。
PC调度台 可视化图形界面 专业的操作界面设计 保证调度工作的高效准确 移动调度台
专用PDA,实现移动调度功能
优势四:专业调度终端 :
专业调度电话 DCVP-301
一键快速拨号 四条通话线路 对紧急呼叫自动扬声 热线功能，摘机即通 对讲功能
优势五:分布式部署 :
允许在一个系统中 部署多台调度机 主调度机能够实时获取所有从 调度机的信息，实现统一管理， 即使主调度机出现问题，下属 的从调度机仍能够正常工作
特有功能－扩音广播
调度机可连接扩音广播和扩音电 话等终端． 可按照需要对这些广播终端灵活 编组． 一键式广播，可快速呼叫广播终 端，终端收到广播消息后自动打 开扩音声道播放广播． 可将事先录制好的声音文件作为 音源，向不同组进行广播． 在出现突发事件时，可直接播放 应急预案中设置好的预案语音文 件，实现突发事件的快速引导． 可与现行报警系统对接，实现报 警联动广播功能．
神州数码多媒体调度系统介绍 “行调合一”
神州数码网络有限公司 产品部
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“行调合一”调度系统介绍 调度系统优势
各行业行政办公日常状况
各行业行政办公突发状况
行调合一的好处
增强电话系统功能 借助IP通信技术，可以 将语音交换系统架设在 行政专网之上，实现办 公电话的接入 节省通信费用 统一管理机制 系统提供全面的通信业 务，可根据行业的工作 特点提供专业化的业务 能力 构建完备应急方案
优势
完全取代传统调度系统功能，且具有传统 调度系统不具备的众多优势----兼容性、可 移动性、可扩充性、便利性、经济性等.
多媒体调度系统组成
调度机:是整个系统的核心， 调度终端、调度台和外部 的系统都需要有调度机的 驱动，才能够实现所有调 度功能. 调度台:是调度员的操作平 台，是实现调度功能的窗 口.神州数码为客户提供了 图形化的操作界面，支持 触摸屏和IP联动话机。 调度终端:调度终端种类丰 富，包含语音终端、视频 终端、移动终端、车载终 端；还可通过DCVG媒体 网关设备接入普通电话做 为调度终端。
调度系统语音调度功能
强插 强拆 会议 广播 对讲 紧急呼叫 组呼 监听
代接 转接 录音 分级管理 组管理 呼叫队列 热线 夜服
特有功能－专业调度终端
话机支持四路语音通道，可以同时 进行四路通话 ，满足调度通信中多 链度的要求． 话机具备多个自定义功能按钮，能 够实现“一键式”的会议和组播业 务，提高响应速度 ． 调度电话支持“自动扬声”功能， 当指挥中心发起广播通知时，话机 会自动应答并起用扬声设备播放通 知内容 ． 对于突发事件的处理，具备“专线 电话”能力，摘机即通 ． 调度电话可以实现对讲业务，同组 的调度电话可以通过对讲按钮发起 对讲，组内话机收到请求后均可自 动扬声．
特有功能－调度会议
参会人员
调度台发起会 议按钮
手机和固话也作为会议终端，提高了系统可用性和兼容性． 调度员可以通过拨叫触发号码快速发起会议． 系统允许用户通过手机和固话发起会议，这样就可以让在指挥人员进行现场指挥， 不需要在调度台前等待情况汇报上来再做出决策． 开启会议保密鉴权功能，防止非授权人员随便发起会议 ．
可有效的将音频、视频、数据业务 结合起来，为用户提供完善的多媒 体方案； 具有良好互连性，可与移动、固话、 集群等相关网络集合一体，建立综 合的指挥调度平台，为用户提供高 效、快捷、灵活的综合化信息调度 指挥服务。
优势三:专业调度台 :
专用调度台
双手柄，内置扬声 17寸全方位触摸板
调度台功能 调度操作：呼叫、强插、 强拆、代接、监听、组 播、通播、会议、热线 监控功能：能够通过图 标颜色和文字指示出用 户状态：呼叫、振铃、 通话 管理功能：系统管理、 分组管理、帐号管理、 权限管理、热线管理