x委外服务协议
合同编号:_____________________
生效日:x年6月25日
本委外服务协议(以下称“本协议”)由以下载明的x(作为委托方,简称“x”)与服务提供方(简称“服务方”)于本协议约定的生效日在
本协议用于x委托服务方为x提供咨询、培训、调查、研究、加工、承揽、制作或为x进行标志、图标及产品外观、造型、结构、包装、印刷线路图及其他平面或立体图形、形象的设计或其他服务,具体见相关工作说明。
本协议自生效日起生效至x年12月30日到期(“到期日”)。如未约定期限,则本协议期限至本协议项下所有工作说明中约定的全部工作结束时届满。
本协议由以下部分构成:
(1)首页/签字页;
(2)条款和条件;
(3)工作说明。
本协议一式4份,x执有两份,服务方执有2份为凭。双方在下面签署本协议,表明双方同意本协议的全部内容。
x确认和签署:服务方确认和签署:
签约主体名称:x信息技术服务(北京)有限公司签约主体名称:深圳市x信息科技有限公司
代表人: 代表人(正楷或打印):
代表人签字: 代表人签字:
部门和职务:总经理部门和职务:总经理
条款和条件
1.目的
1.1.就服务方为x提供相关工作说明规定的服务,双方达成如下协议,以昭信守。
2.定义
除非根据上下文另有解释,在本协议中使用的下列术语含义如下:
2.1.服务:是指服务方为执行本协议及相关工作说明所进行的所有相关工作,包括任何协助、支持或其他服务。
2.2.可交付物:是指作为相关工作执行结果的任何有形或无形客体,包括但不限于:任何体现或记载工作结果的观念、想法、目标、意图等无形效果以及图纸、资料、文档、文件、模具、手板、模型、样品等实物。
2.3.规格:是指对可交付物和服务应当符合的具体要求必要详细的描述,记载这些要求的文件可被称为“规格书”。在工作执行过程中,规格书可能会被按照本协议不时修改。
2.4.技术:是指包括但不限于下列技术、作品、信息和材料:(A)专利或可专利技术;(B)受著作权法保护的软件或其他作品;(C)集成电路布图设计(掩膜)作品;及(D)受商业秘密法律保护的信息和材料。除非另有约定,技术不包括任何商标、商号或其他形式的公司或产品标志。
2.5.许可技术:是指任何在相关工作说明签署前即已经存在的或在相关工作说明之外开发或创作的技术,许可技术可能属于协议一方,也可能属于第三方。
2.6.关联机构:一方的关联机构是指由一方直接或间接控制;或直接或间接控制一方;或与一方受同一家公司直接或间接控制的机构。这里的“机构”指任何人、公司、企业或其他法律实体;“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、协议或其他方式。
3.协议结构
3.1.本协议作为基础协议用于确定双方执行本协议项下服务业务的基本条款和条件。某个具体服务项目的内容及双方各自的职责将以相关工作说明确定。当一个援引本协议的工作说明被双方签署后,该工作说明与本协议,以及工作说明中援引的其他相关协议或文件,将构成双方之间就具体服务项目达成的完整协议。但本协议的任何内容均不构成任何一方必须签署工作说明或以其他方式参与任何服务项目的承诺。
3.2.本协议条款和条件适用于双方在本协议期限内签署的所有相关工作说明,并适用于本协议签署前或终止后服务方实际为x提供的服务,除非双方就该服务另外签署了协议。通过援引本协议,x关联机构可根据本协议直接与服务方签署工作说明委托服务方提供特定的服务。
4.工作描述
4.1.服务方为x提供服务的内容和范围在相关工作说明中规定。在工作说明经x正式批准前,服务方无义务提供任何服务,x也无义务为任何服务付款。如无其他约定,服务将根据其性质在现场提供或以提交可交付物的方式履行。
4.2.无论是否事先明确说明,交付约定的或按服务的性质应当交付的可交付物是提供服务的必要内容。服务方应按相关工作说明指定的地点将可交付物交付给x或x指定的接收人。可交付物交付时所有权同时转移给x,但其中含有的或与之相关的知识产权按本协议相关规定执行。
5.规格、标准和要求
5.1.服务方提供的服务及可交付物应符合约定的规格及其他标准和要求。上述规格、标准和要求如有不一致,应召请x确认并以x确认者为准。对事先未能明确的服务和可交付物的规格、标准和要求,各方应在相关工作说明执行过程中本着诚信的原则共同厘清,但无论如何,服务和可交付物应能实现x签署相关工作说明的
目的,达到x满意。
5.2.服务方是提供相关服务的专家,x依赖服务方在相关领域的专业知识和经验,x对相关方案、做法、文件、规格、标准和要求等所做的批准或认可,并不减免服务方对服务应承担的责任。尽管双方事先确定了任何规格、标准和要求,如服务方在提供服务过程中发现或应当发现任何确定的规格、标准和要求可能不符合x 的最佳利益,应及时书面通知x,经x同意后,按本协议约定对工作进行相应调整,服务方明知原有规格、标准和要求不合理仍然继续工作造成损失的,服务方应承担责任。
6.进度
6.1.如服务方未能按规定的进度完成相关工作,x可选择:(A)授予服务方一个宽限期;(B)要求服务方支付相关工作说明约定的违约金;和/或(C)终止相关工作并根据需要寻求替代服务。以上处理不影响x依法寻求其他救济的权利。如进度延迟由x导致,则受影响的相关工作的进度在受影响的范围内可被相应顺延。
7.变更
7.1.x可根据业务需要对服务进行变更。收到x书面通知后,服务方应尽最大的合理努力按照x的要求调整工作,并采取有效措施降低和避免可能因此导致的损失。双方应在受影响的范围内按(A)相关工作说明约定的;或(B)按原有费用总额折算推定的单位费率并结合变更后的实际工作量诚信地协商对费用进行调整。
8.支持和协作
8.1.服务方应在开始服务或签署工作说明前(以较早者为准)提出服务方认为需要x提供的全部信息、数据、资料和设施等基础条件和环境(下称“条件和环境”)的书面详细说明。在决定提供服务前,服务方应验收x 提供的条件和环境(如需要的话),如不符合服务方的要求,服务方应及时提出。服务方开始工作,即表明服务方已经了解x所要达到的目标和要求,认可x提供的条件和环境,确认不存在可能导致工作不能或不能按时完成、费用增加等因素。
8.2.x应向服务方提供本协议规定的条件和环境以及其它约定的信息和数据(如果有的话)。x也可以在服务执行过程中不时地向服务方提供补充信息和资料及其他支持,以使服务方能更好的完成任务。服务方也可提出其认为更符合或更有利于实现x目标和/或需求的建议、方案、做法和工作规格等,服务方的提议经x同意后,视为双方对工作需求或标准进行了修改。
8.3.双方应各指派一名协调人代表各方负责相关工作说明项下工作的协调、沟通和联络。各方可随时经书面通知更换该协调人。
9.检验和接受
9.1.服务方完成可交付物和服务后应以书面形式通知x。x将按其安排的检验流程对可交付物或服务进行评估和/或检验(“检验”)。x可根据方便的原则在x、服务方或第三方场所执行上述检验,上述检验也可由x 委托其供应商、转售商、客户或其他第三方执行。如x要求,服务方应对x的检验提供合理的协助。x将根据检验结果:(A)接受可交付物和服务并书面通知服务方;或(B)如可交付物或服务存在任何错误,拒绝接受并向服务方提供书面说明,描述此类错误。可交付物或服务全部被x接受的日期为“接受日”。x有权经事先合理通知委派人员到工作现场对服务方正在进行中的工作进行检查,服务方应提供方便和配合。
9.2.x可拒绝与规格、标准和要求不符的可交付物或服务,并要求服务方修改、完善或重新交付或提供,直至符合规定。如依x合理判断,认为上述不符是实质性的,重新提交可交付物或服务已经没有意义,可终止相关工作说明。服务方应返还任何x就被拒绝或取消的可交付物或服务已经支付的报酬,并且根据x要求,服务方应对因可交付物或服务被拒绝所导致的x损失予以补偿。
9.3.尽管x接受了可交付物或服务,服务方仍应负责修正x向服务方报告的可交付物或服务中的任何错误。