造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。还
有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传，使人渴望和期待
着新产品的问世。
（2）病毒营销
通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利
用快速复制的方式传向数以千计的﹑数以万计的受众。也就是
说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通
过别人为你宣传，起到“营销杠杆”的作用。在互联网上，这
4.1984年，推出革命性的Macintosh电脑,首次将图形用户界面应用到个人
电脑之上
5.1985年，被Sculley扫地出门创办NeXT；
6.1986年，乔布斯收购Pixar；
7.1996年，苹果收购NeXT乔布斯担任顾问；
8.1998年，iMac成为美国最畅销个人电脑 ；
9.1999年，苹果推出iBook、G4和iMacDV；
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苹果公司市场细分
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苹果公司市场细分
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苹果公司市场细分
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苹果公司市场细分
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苹果公司市场细分
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苹果公司营销策略
（1）饥饿营销
是指商品提供者有意降低产量，以期达到调控供求关系、制
14.2006年8月29日，Google公司首席执行官埃里克•施密特已加入苹果公司董事会。
15.2007年1月9日，苹果电脑公司正式推出iPhone手机，并正式更名为苹果公司。
16、2008年，斯蒂夫•乔布斯在Mac World上发布了新设计的MacBook和MacBook
Pro，以及全新的24英寸Apple LED Cinema Display。
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旗舰店
旗舰店——著名城市著名区域
纽约
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旗舰店
旗舰店——著名城市著名区域
纽约
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旗舰店
旗舰店——著名城市著名区域
德国慕尼黑旗舰店
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曼哈顿旗舰店
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【要懂得说故事】 乔布斯是全球最擅长演讲的CEO，每一次的产品推介都 是经过精心策划设计的故事，包括每一页PPT、每一个 图片、每一句话、每一个动作，苹果的产品发布成为一 种行为艺术，每一次都全球瞩目并且在全球瞩目下揭示 创新的产品。
是利用推销人员与中间商促销，建立同目标顾客的沟通渠 道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的策略。这一策 略需利用大量的推销人员推销产品，它适用于生产者和中间 商对产品前景看法一致的产品。推式策略风险小、推销周期 短、资金回收快，但其前提条件是须有中间商的共识和配合。
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苹果公司七个创新秘诀
19.2010年，4月3日推出iPad系列产品（3G、wi-fi+3G）
20.2011年8月初，苹果公司市值（约3371亿美元）超过埃克森美孚（约3333亿美
元），成为全球第一大上市公司，也是全球第一大IT公司。
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苹果公司企业文化
专注于设计 信任乔布斯
永不服输
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做你乐趣做 的事
要有改变世界 的理想
跨界创新
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少即 是多
卖的不是产品， 是梦想
提供超酷的体验
要懂得说故事
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【做你乐趣做的事】
乔布斯曾经鼓励员工：“人有激情就能让世界变得更美好。”
【要有改变世界的理想】
只有激情是不够的，需要远大的理想指引方向。
【跨界创新】
“创造力是桥梁，是纽带。”乔布斯坚信桥梁和纽带的创新一定
10.2000年，苹果公司再次出现季度亏损，分额下降，股价大跌；
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苹果公司发展历史
11.2001年10月，苹果公司推出第一款Mp3播放器（iPod G1)，宣布开设苹果零售店。
12.2003年，推出最早的64位元个人电脑Ap2005年，斯蒂夫•乔布斯宣布下一年度将采用英特尔处理器。
要进行跨界，一定要从其他行业寻找灵感。
【卖的不是产品，是梦想】
购买苹果产品的人是什么呢？是顾客吗？不，乔布斯把顾客看做
有血有肉有情感有梦想的人。
【少即是多】
苹果产品以简洁著称，从iPod到iPad，从包装到官网，苹果的创
新意味着消除多余的元素，奉行少即是多。
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【提供超酷的体验】 全世界最好的零售店就是苹果商店，其体验是超 酷而又简洁的。苹果商店内没有收银员，却有产 品专家、顾问和甚至天才。因为苹果不是为卖而 卖，而是为了丰富用户生活体验。这两者之间相 差甚远。其实每个公司都可以这样去做，但是能 接受这样的观念吗？
APPLE
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苹果公司发展历史
1.1976年，由斯蒂夫•乔布斯（Steve Jobs）和斯蒂夫•沃兹尼亚克（Stev
e Wozniak，简称沃兹）创立。在当年开发并销售Apple I电脑。
2.1977年，发售最早的个人电脑Apple II。
3.1980年12月12日，股票在华尔街上市。
推崇精英人才文化
发扬苹果的特色
企业 文化
时刻关注细节
偏执于创新 保密至高无上
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苹果公司产品介绍
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苹果公司市场细分
Iphone的细分市场
Iphone目前已经在全球90个 国家销售，有超过180家运营 商给与支持。
按照地理因素市场细分可以分 为美国市场、中国市场、印度 市场及其他国家市场。而ipho ne作为一款智能手机，我们可 以用人口因素和行为因素做标 准来进行市场细分。
17、2009年，3月3日推出升级版的iMac，但外形并未改变，其使用了NVIDIA公司新
款显卡，并小幅度降低了iMac价格,同时升级更新的包括Mac mini和Mac Pro。
18、2009年，9月10日更新全线iPod产品（itouch、classic和nano），其中第五代n
ano支持摄像和收音机功能，推出iTunes 9，正式推出Snow Lepard系统
种“口碑传播”更为方便。由于这种传播是用户之间自发进行
的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
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苹果公司营销策略
（3）拉式营销 拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势，把产品信
息介绍给目标市场的消费者，使人产生强烈的购买欲望，形 成急切的市场需求，然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种 产品。 （4）推式营销