2019年电子商务实验范文篇一：电子商务实验报告电子商务实验报告电子商务实验报告一、实验目的1、了解电子商务的产生。

2、熟悉电子商务应用范围。

3、了解当前电子商务热点问题。

4、培养对电子商务实现环境的感性认识。

5、熟悉b2b、b2c等主要电子商务模式。

二、实验内容1、访问.CNNIC.（中国互联网中心），下载最新的互联网调查报告并浏览，了解我国互联网发展现状。

另外浏览历年互联网调查报告，了解互联网在我国的发展历程。

2、在互联网上搜索有关电子商务的热点讨论，了解电子商务的未来发展趋势。

3、访问阿里巴巴站点china.alibaba.，了解企业间电子商务的业务流程，尝试为一家公司申请成为网站会员，将公司有关供求信息利用站点进行发布。

4、访问建设银行等银行网站，了解网上支付业务流程。

5、列举出五个不同类型的B2B网站，说明其特点。

6、使用搜索引擎查询一家网上商店，并在网上商店购买一件商品，购买过程可以完成，也可以到支付停止。

7、列举五个B2C网站，并比较其中两家网上商店（如戴尔和联想）的特点（设计风格、服务项目、流程设计等）。

三、实验过程1、电子商务产生及发展历程（1）产生的条件：电子商务早早20世纪60年代产生,发展于90年代。

其产生和发展受以下几个方面的影响:一是计算机广泛应用和普及为电子商务的应用提供了基础，二是网络的普及和成熟为电子商务的发展提供了应用条件，三是全球经济一体化为电子商务提供了商业契机，四是政府的支持和推动，信用卡的普及应用,电子安全交易协议的制定为电子商务提供了关键的安全环境，五是现代物流理论及实践解决了电子商务发展的"瓶颈"。

我们可以肯定电子商务的发展有着其历史的必然性和可能性。

（2）发展历程：从技术的发展和应用来看，电子商务经历了三个阶段：（a）EDI阶段：EDI是一种纯粹的商业模型；b)VPN阶段:我们知道Internet适合用于客户对商业这种电子商务活动,而大多数面向商业的电子商务活动仍然在专用网络里进行实际百分之八十以上的EDI互联网都通过专用增殖网络(VAN)来处理,但其作为替代手段,电子商务才开始成型.；（C）Internet阶段:虽然Internet还暂时没有形成为开展电子商务的最佳环境,但随着互联网技术的不断发展,电子商务成为Web 上最大的一种应用。

2、电子商务发展的未来趋势随着互联网的发展，越来越多的传统企业开始试水网络营销，中国电子商务达到了前所未有的发展高度，呈现出以下趋势：（1）第三方电子支付行业与电子商务平台应用加速（2）企业电子商务应用呈现产业链与供应链全流程化趋势（3）移动电子商务成为电子商务发展新驱动力（4）B2C替代C2C是未来网络购物发展的必然趋势（5）电子商务平台与搜索引擎平台呈融合化趋势（6）线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势（7）电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势3、企业间（B2B）电子商务业务流程B2B（BusinessToBusiness），是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。

电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。

它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

在实验中,我们以全球最大B2B网站阿里巴巴（china.alibaba.）为例，了解了企业间电子商务的流程。

阿里巴巴的电子商务业务主要集中于B2B的信息流，是电子商务信息服务的平台服务提供商。

阿里巴巴实行会员制度，主要开展“诚信通”会员和“中国供应商”会员有偿服务。

会员企业可以通过网站阅读行业新闻，了解行业市场动态，及时掌握供求状况，查询和发布供求信息。

会员采购商和供应商通过阿里巴巴网站进行自由供需对接，达成企业间的合作与贸易。

阿里巴巴作为平台提供者不介入会员企业间的交易行为。

安全的电子支付工具——“支付宝”。

“支付宝”的运作流程是：买家在确定购物后，先将货款汇到支付宝，支付宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝汇款给卖家完成交易。

买卖双方通过支付宝进行交易不收取任何费用，在交易过程中，支付宝作为诚信、中立的第三方机构，起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用“诚信通”计划主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等5个方面，来审核申请“诚信通”服务的商家的诚信。

该计划实施的结果显示，诚信通的会员成交率从47%提高到72%。

这是用传统手段，而非技术手段来解决了网络商家之间的信任问题。

“中国供应商”服务是基于全球浏览量第一的商贸网站-阿里巴巴，为出口企业提供的向海外买家展示企业和产品的外贸推广服务。

阿里巴巴通过全方位海外推广，让出口企业轻松接轨全球市场。

以上就是阿里巴巴的主要电子商务运营模式，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。

4、网上支付业务流程网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。

客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付。

这里从建行网上银行入手分析网上支付的流程。

在订单确认后，淘宝网第三方交易平台支付宝会自动跳转至支付页面，提交完基本信息后，进入网上交费页面。

接着，确认自己的金额后,在选择缴费银行列表中选择“建行网上银行”进行网上支付；进入建行订单支付页面，客户确认订单信息无误后，输入证件号码、登录密码和附加码进行登录。

客户选择支付帐号，如果您是便捷支付客户，还需输入短信验证码；如果您是动态口令卡客户，请刮开口令卡，输入口令卡支付密码；如果您是建行网银盾客户，请输入交易密码（老签约客户），系统将会检测验证客户网银盾信息并提示客户输入网银盾密码；最后，点击提交按钮，系统提示支付成功。

篇二：电子商务全部试验实验1认识电子商务【实验学时】2学时1.1感觉电子商务【实验目的】1、了解我国互联网发展历程，培养学生对电子商务实现环境的感性认识。

2、理解电子商务的内涵。

3、了解电子商务发展的现状。

【实验内容】（一）互联网在我国的发展1、访问.CNNIC.（中国互联网中心）。

2、下载最新的互联网调查报告并浏览，了解我国互联网发展现状。

3、下载历年互联网调查报告，了解互联网在我国的发展历程。

实验要求：1、记录我国互联网发展的关键数据（网民总数、域名总数、出口带宽等）。

2、阅读关于互联网发展报告中的数据分析资料。

通过数据分析，我们可以看到中国网友使用互联网的一些有趣习惯也能从中抓住中国未来网络发展的脉搏。

中国网民地域分布：中国中东西部发展差异较大，网民分布差距显著。

数据差异显示东部地区拥有绝大部分的网络资源，而中西部互联网的发展仍较落后。

这表明，解决信息不对称问题，跨越数字鸿沟仍面临巨大挑战。

全国各省份网民访问质量对比：北京网民平均访问的页面数较多，但在每个页停留时间较短，反映出其较快的生活节奏。

上海网民的页面平均访问数最高，跳出率最低，反映出其较高的网络应用成熟度。

全国网民互联网浏览器使用率情况：IE浏览器占据中国浏览器市场的半壁江山，其中，以IE6和IE8的使用率最高，360和Chrome浏览器分列第二和第三。

360浏览器的安装率高得益于其360安全卫士的助力，看来桌面终端还是在360的掌控之中呀！国内互联网操作系统占比情况：从针对全国网民PC操作系统使用情况的调查上看，WinXP虽呈下降趋势但市场份额仍遥遥领先，Win7的市场份额第二并呈不断增长趋势。

其它操作系统的比重基本可以忽略。

互联网屏幕分辨率占比情况：就20XX年的情况来看，国内终端设备访问网页，1024x768的屏幕分辨率所占的市场份额依然最高。

这说明还在大量的旧电脑在使用着，其次是1440x900和1366X768这两种宽屏模式，一个主要是针对笔记本电脑的显示器，另一个主要是宽屏台式机。

20XX年节假日期间网民上网情况：国内假期中秋国庆8天长假期间日均上网人数最少，劳动节和端午节期间日均上网人数最多，反映出假期越长出游人数越多；清明节三天日均上网人数较少，与其节日特征有关。

3、分析互联网发展对电子商务发展的意义。

答：电子商务是基于互联网而发展起来的，所以互联网的发展也能够带动电子商务的发展，互联网越来越发达，而电子商务也会随着越来越普及，企业可以利用庞大的互联网和世界上任何一个角落的商人做生意，只要互联网能达到了那个条件。

当然电子商务的发展并不仅仅受到互联网的影响，其他因素的存在同样制约着电子商务。

电子商务的发展特点集合了互联网和商业的发展规律。

应该说，电子商务是一个漫游潜力的行业，现在很多平台都在创新力求提供最好的互联网服务。

“中国制造&中国创造”电子商务平台致力于提供完美的电子商务服务，采用双网发布，即在中国制造和中国创造这两个平台上发布产品信息，平台上设置了诚信展厅，提供全方位的互联网服务，诚信展厅就相当于企业自己的网站，可以设置产品和信息。

另外，该平台免费的为企业制作精美的电子杂志等宣传产品，更加有利于推广。

现阶段，平台即将开发出新的产品，以求更好的为客户服务。

（二）电子商务发展现状报告1、登录国内的有关电子商务的网站，如中国电子商务协会网络营销观察等，了解他们对电子商务的看法，并结合实际谈谈你对电子商务的理解。

写一份报告。

（不少于200字）答：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。

人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。

而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

2、登录相关网站，收集资料，谈谈我国电子商务发展中存在的问题，写出一份报告。

答：1安全问题——电子商务高速发展的重要保证长期以来，黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生，加之人们的安全防范意识还比较淡薄，电子商务的安全性受到质疑，大大降低了大众对电子商务的信赖程度，阻碍了电子商务的快速发展。

2技术问题——电子商务能否持续发展问题信息技术的多样化快速发展，致使电子商务平台的开发技术五花八门，造成电子商务平台彼此不能协调一致，甚至商务信息无法交流和传输。