冰箱维修合同

篇一：家电维修合同

家电维修合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

经甲乙双方协商事宜如下：

一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。

二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。

三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付

金额80%货款和维修手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。

四、合同期限：20XX年2月13日一XX年2月12日。

五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双

方签字盖章后立即生效，未尽事宜双方协商解决。

甲方：乙方：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：签时日期：年月日签时日期：年月曰

篇二：冰箱售后服务协议书

冰箱售后服务协议书

甲方：宁波宝洁电器有限公司/宁波波特兰电器有限公

司（简称：甲方）

乙方：（简称：乙方）

服务区域：（最小区域单位：县级市）服务理念：

用户在我心中

服务在我手中用户第一客户至上

一、乙方应具备以下条件：

1、法人资格，持有工商局核发的具有家用电器制冷维修能力的服务企业；

2、具有一定的技术力量，具备持有家用电器制冷维修

上岗证的从业服务人员3名以上；3、具备专业维修设施和满足精度要求的检测手段；4、具备必要的交通、联络工具; 5、备件管理设施及制度健全和完善；6、有固定电话和传真机各一部以上。

二、甲方的权利和义务：

1、应与乙方保持经常性联系，了解产品质量及服务设施要求等各方面的信息；有义务及时将产

品的设计改进和采用的新技术通知乙方；并提供技术咨询，指导和培训；当乙方在服务运行中遇到各种疑难问题时，甲方有义务协助乙方解决。

2、甲方安排乙方的工作，并对乙方提供的服务进行监督，如发现乙方有不符合服务规范行为的

（如：私自收费、服务态度恶劣等），甲方有权对乙方进行处罚；

3、甲方为乙方及时发送维修产品所必需的各种零配件，按出厂价格供应；且有权了解乙方零配

件的使用情况及流向。

4、甲方应向乙方提供结算必须的服务记录单和费用结算申报表等单据；并及时依照服务费用结

算标准向乙方支付服务费用（结算时间：60天）

三、乙方的权利和义务

1、乙方有义务将维修过程中发现的重大质量问题及无能力解决的问题及时反馈给甲方，由双方

共同解决；

2、凡是牌产品，无论用户在何处购买，接到通知后皆应前往进行服务；

3、凡属保修期内的产品维修，乙方不得向用户收取任何名目的费用；因非“三包”范围的损坏。

按规定收取费用，其费用由用户承担；

4、乙方在对产品的维修过程中，要按甲方提供的维修工艺进行操作，产品修复后要达到甲方的

技术要求，其使用期至少九十天以上，此期间若发生在原部位的同类故障，费用由乙方承担，属甲方提供配件质量问题由甲方负

责；

5、服务记录要有用户的签章，维修人员签字和乙方单

位的公章，三者缺一不可；用户信息要求

绝对详细、准确、清楚，以便甲方对用户进行回访。针

对产品主要零配件的损坏情况、产品编号等要准确填写，按

季度寄往甲方，由甲方进行审核并存档；

6、服从甲方的工作安排。与甲方保持联系，对甲方安

排的工作要主动认真负责地去完成。

四、保修范围及规定：

1、自购买之日起（以购机发票开票日期为准）整机保

修一年，冰箱主要部件（压缩机、蒸发器、

冷凝器、过滤器、温控器、毛细管）保修三年。

2、保修期内产品出现故障，用户凭发票和产品保修卡

办理保修；

3、接到用户或甲方要求服务的通知：市区24小时，效区48小时，效县72小时内上门服务或

给予答复并于三天内完成；

4、属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收

费修理；（1）用户因使用、维修及搬运不适当造成损坏

的；（2）用户在非指定维修点拆动造成损坏的；（3）无产品保修卡及有效购机发票的；