什么是精细化管理一、精化管理起源被誉科学管理之父的泰勒，早年做学徒，后来不断从工、技工、技、修工一路成工程。

1881 年， 25 的泰勒在工厂工作期，通工人操作作的研究和分析，消除不必要的作，改正的作，确定合理的操作方法，定合适的工具⋯⋯些泰勒出来一套合理的操作方法和工具培工人，使大多数人都能达到超定。

1911 年，泰勒表了《科学管理原理》一，是世界上第一本精化管理著作。

二次世界大后，企模的大，生技日复，品更新代周期短，生作要求更高。

在种情况下，企者管理提出了更加精化的要求。

于是，包括决策理、运筹学、系工程在内的很多理被引用如管理域。

些理和方法以决策程着眼点，特注重定量分析与数学的用，以及系构与整体，所以被称管理科学。

后来，日本的精益生思想精化管理思想的形成都有相当的影响。

有意思的是，管理的理往往形成于美国，而在日本得到用、普及开花和果 ..... 在量管理方面也是如此。

美国有管理两位大，朱和戴明。

他的管理理是如此。

一、概念的提出及其内涵：由笔者提出的 " 精管理工程 " ，是指企按照“五精四”的思路与方法，企的管理行精化改造的工程。

“五精四”是精细管理工程的核心内容，其内涵是：（一）五精：1、精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。

2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。

3、精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。

4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。

5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

（二）、四细：1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。

2、分企机构中的能和位，企管理体系健全，利明确、到位。

3、化分解每一个略、决策、目、任、划、指令，使之落到人。

4、化企管理制度的制、施、控制、、激励等程序、，做到制度到位。

精化管理：要求于管理工作要作到制度化、格式化、程式化，行力。

精化作代工化代的一个管理概念，最早是由日本的企在 20 世 50 年代提出的。

“天下大事，必做于。

”精化管理的理已被越来越多的企管理者所接受，精化管理就是一种先的管理文化和管理方式。

管理，从古至今的哲学，也作一种，被世人研磨。

市面上林林的管理著、管理模式，大多一如翩翩的候，从黎明至黄昏，从激于静默。

勤的企家( 在中国被古老文明熏染的国度里，好像从来就不缺乏勤) ，全面量管理、 ISO9000、流程再造、零存管理、无界管理、SCM(代物流与供管理 ) 、CRM(客关系管理 ) 、ERP(企源管理 ) ⋯⋯每一种模式基本上都掀起一潮，潮后留下更多的是: 无奈的沉寂与理性的思考。

精化是一种意、一种念、一种真的度、一种精益求精的文化。

现代企业对精细化管理的定义是“五精四细” ，即精华 ( 文化、技术、智慧) 、精髓 ( 管理的精髓、掌握管理精髓的管理者 ) 、精品 ( 质量、品牌 ) 、精通 ( 专家型管理者和员工 ) 、精密 ( 各种管理、生产关系链接有序、精准 ) ，以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。

“精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。

精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。

认为，精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。

精细化不能单从字面来理解，其包含了以下四个方面特征：1、精是做精，求精，追求最佳、最优。

2、准是准确、准时。

3、细是做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细。

4、严就是执行，主要体现对管理制度和流程的执行与控制。

Yintl（鹰腾咨询）精细化管理方法复杂的事情——————〉简单化简单的事情——————〉流程化流程化事情——————〉定量化定量的事情——————〉信息化Yintl精细化管理方案设计Yintl 经过多年管理实践 , 可以通过在对企业调研的基础上, 为企业量身定做精细化管理方案. 这其中包括：*精细化管理调研*精细化管理策略规划设计*精细化职能管理深入*精细化管理导入*精细化营销管理科特勒认为：营销就是个人和集体通过创造、提供出售, 并同别人交换产品和价值 , 以获得所需物质的一种社会和管理过程.Yintl 认为：精细化营销的重点是以科学管理为基础 , 以消费者洞察为手段 , 以精细操作为特征 , 谋求营销资源利用的效益最大化 .《细节决定成败》各讲详细内容：第一讲细节不是汪中求的发明1、用心，细节则随处可见2、王永庆吃豆浆3、“小气”出名的沃尔玛4、市长电话“ 12345”失信于民5、某市土地使用情况对比6、海恩定律7、《细节决定成败帝国亡于铁钉》8、我们的观点第二讲从细节看管理9、规则：程序、制度10、管理的“管”与“理”11、细节与战略12、我们的观点第三讲细节管理的现象13、中国企业基础管理薄弱14、执行不到位的原因15、我们的观点第四讲细节是表现，素质是根本16、文谈北京人素质17、民族中兴的高度认识细节18、社会浮躁因素19、应该了解杨立伟是如何20、成为优秀的航天员的！21、文化特征因素——重概念、轻数据22、资本主义国家并不一定素质低23、国际化24、我们的观点第五讲训练提升素质25、阿尔贝茨提出的 5 条建议26、人才的标准27、素质新解28、工作岗位也是训练平台29、需要每一位员工都职业化起来30、蝴蝶脱茧31、盖茨——未来劳动力的 3 个走向32、激励员工的 15 个细节33、我们的观点第六讲粗放型经营到精细化管理34、然到来的五大转变35、细化管理的四化36、企业经营方向和员工岗位分工专业化37、细化管理的前提、原则和方法38、员工参与企业管理分析39、我们的观点《精细化管理》再掀精细化浪潮中国加入世界贸易组织以后，国际化进程的脚步也在随之加快。

随着这样一个严峻形式的到来，和经济息息相关的中国企业也面临着严峻的挑战。

企业从前的管理粗放化开始显露了它的弊端，越来越多的企业在经济浪潮的轮番轰炸下，终于抵挡不住惊涛骇浪永沉水底。

面对这样的市场经济体制，企业应该拿出什么样的策略来应对？企业管理又该如何入手？管理专家汪中求老师针对企业尤其民营企业的管理现状提出的" 精细化管理特训营 " 登陆杭州。

"精细化管理 " 是汪中求先生在 2005 年提出的管理理念，它是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，是组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。

汪老师一直致力于" 精细化 " 研究，已于2008 年被北京大学精细化研究中心聘为主任，他的精细化理念已是相当成熟。

汪老师曾走访了中国许多企业，还曾到国外的许多知名企业去做调研，在全国各地讲授 " 精细化 " 课程百余场，对各个企业所提出的问题都一一做了详细的解答，也正是有了如此之丰厚的经验，有关精细化的理念才得以更加的完善。

精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。

它以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更高效益和更强竞争力。

" 精" 就是切中要点，抓住运营管理中的关键环节； " 细" 就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。

精细化管理的核心在于，实行刚性的制度，规范人的行为，强化责任的落实，以形成优良的执行文化。

在中国推行精细化管理的企业在网上可以搜到四百多家，其中包括许多大型企业，这些企业都是精细化管理实施的成功者。

推行精细化的企业可以不分大小、新旧、行业和基础，主要取决管理层的核心人物是否是理性主义者，或者说企业文化中是否贯穿着理性主义者的思维方式及其管理理念。

有关这一点在汪中求老师的精细化管理的课程中都会详细的讲述。

"精细化管理特训营 " 是在有着丰厚理论基础上的情况下，将理论与现实结合，统筹出适合企业发展的工具并将这些工具带给大家的特殊训练营，它不仅仅是要企业的管理者来听那些空洞乏味的，每个管理专家都能讲述的管理理论，而是要在学习理论之余，掌握真正的对企业行之有效的操作方法和工具，并将其运用到企业中去的。

它有着非同反响的价值，也是中国各个企业都应该贯彻到企业中去的管理方法。

"精细化管理特训营" 将带着管理的新理念和工具于五月走进中国企业，这将是中国企业的一次挑战，也将是治愈民营企业之痛的良方！什么是精细化管理精细化管理是一种理念，一种文化。

它是源于发达国家（日本 20 世纪 50 年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。

第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

精细管理是整个企业运行的核心工程。

企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。

只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。

它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。

它的精密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。