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电商系统解决方案培训

交易管理
结算管理 商品管理
促销参与 管理
报表分析
系统功能 管理
商家信息
商家中心
商家中心模块
交易管理
结算管理 商品管理
促销参与 管理
报表分析
系统功能 管理
商家信息
商家中心
商品管理流程
添加商品
商品管理流程
联营商家中心
V1宝宝运营管理系统
V1宝宝用户平台
选择产品分类
添加产品信息 添加成功
审核产品
修改产品信息
采购管理-示例 添加采购单 ✓ 支持供应商的选择、仓储、商品选择,及采购数量等设置
库存管理
库存模块
• 支持多仓储 • 支持多种库存类型
✓ 出入库类型:采购、顾客退货、盘盈处理、渠道、 领界、盘亏处理、报损等
✓ 商品库存范围:可用,虚拟、残损、临时、在途
• 合理的货位管理
✓ 货位的维护 ✓ 商品货位转移
一平台,流程化处理 1. 统一官网、当当、淘宝等各个渠道的订单 2. 执行统一的处理流程,简化业务操作 3. 高效处理大业务量
销售管理-示例
订单列表
多种订单状态,如异 常订单,不同状态处 理流程也不同
渠道来源筛选
拣货管理
分波次式拣货流程示意
方法控制质量—<0.05% ✓ 拣货—质检—包装,三层保障+高拣货
③ 通过自有的推广标识,实时流量订单联盟来源。 ④ 定期生成结算勾兑报表,与联盟商进行费用结算。 ⑤ 分析各联盟流量和订单效果,逐步将营销精准化。 ⑥ 与多家社区实现联合登录、网络分享:新浪微薄、
开心网、人人网、豆瓣等。
商家管理
商家管理
• 支持商家入驻管理
✓ 合同信息 ✓ 经营范围
• 结算
✓ 支持商家周期结算
会员激励
会员激励
• 示例_邀请好友 购物拿佣金
✓ 多种邀请方式 ✓ 邀请好友注册送
礼券 ✓ 邀请好友购物拿
佣金 ✓ 佣金可以兑换礼
券、礼品 ✓ 佣金可以提现
互联网推广
互联网推广
① 与多家知名CPS联盟对接:亿起发、成果网、领 克特、唯一等。
② 与多家知名返利平台对接:51返利、易购、迅 购、一淘等。
道。 4. 支持大规模促销活动
渠道
淘宝
京东
当当 其它 渠道
数据中心
队数 列据 更记 新录
官网
库存 订单 发货
渠道管理-示例
渠道库存处理方式
存在方式:系统服务方式
销售管理
• 订单统一处理 • 渠道太多,订单无法及时处理?---订单统
一到官网,先入先出 • 订单量太多,无法高效率处理?---订单处
理合理分配流程步骤 • 库房人员需要操作不同的平台发货?----统
网络推 广
系统功 能管理
客服
移动 HTML5 端管理
商品管理
产品与商品
✓ 支持产品与商品的概念 ✓ 商品归属于产品,一对多的关系 ✓ 支持商品组; ✓ 支持虚拟商品; ✓ 支持推荐搭配;
商品管理-示例
产品列表
✓ 产品列表提供的添加图片、查看详细、添加商品、添加虚拟商品等功能;
采购管理
采购模块
✓ 支持供应商基本信息的管理 ✓ 支持供应商与采购商品的关系管理 ✓ 支持采购单; ✓ 支持收货单; ✓ 支持采购请款单; ✓ 支持采购退货;
促销活动
丰富的促销活动
• 促销手段
会员激励
促销活动-示例
丰富的促销活动
• 示例_组合促销:1、任选几件打折 2、任选几件*元
促销:年中特惠,**类商品任选3件99元。您已经选购了1元件商品,再买100 件即可享受优惠!进入活动专区挑选商品>>
¥60.00
促销活动-示例
促销变价
针对促销活动的变价
• 库存查看
✓ 各平台、各库房库存查看 ✓ 总库存查看
库存管理-示例
库存列表
展示商品处于不 同库存范围内的 数量
渠道管理
支持多渠道销售 如何应对多渠道商品库存?--虚
拟渠道库存调拨更新 如何处理渠道订单信息?--订单
信息、状态同步 1. 支持多渠道间的虚拟商品库
存调拨。 2. 渠道订单实时同步到官网。 3. 官网实时同步发货信息到渠
报表分析
报表分析
报表分析--示例
• 示例_订单日报表
• 订单报表
✓ 统计单日或周期所有渠道的订单,按订单生成时间统计; ✓ 订单统计图形化; ✓ 可对其进行报表打印或导出到EXCEL中;
商家中心
商家中心模块
交易管理
结算管理 商品管理
促销参与 管理
报表分析
系统功能 管理
商家信息
商家中心
商家中心模块
• 商品 ✓ 商家的商品审核 • 订单
商家管理-示例
结算账单
微信线下结算模块
基于微信支持线下支付、优惠等活 动,与线上平台实现闭环
• 药房模式 • 超市模式 ✓ 微信用户管理 ✓ 微消息管理 ✓ 二维码管理 ✓ 线下微信扫码结算
微信线下结算模块-示例
结算
✓ 支持超市模式、药房模式 ✓ 支持折扣
• 支持商家入驻管理 ✓ 商家合同 ✓ 商家经营权限 ✓ 商品、订单 ✓ 结算
• 支持线下微信业结算业务 ✓ 药房模式 ✓ 超市模式
• 支持移动端HTML运营 ✓ 移动端独立运营模块
商品管 理
渠道管 理
供应商 管理
采购管 理
仓储管 理
商家管 理
促销管 理
结算管 理
会员管 理
报表分 析
线上微 信结算 业务
效率 ✓ 2次系统识别+1次人工识别(可系统化)
的拣货质控 ✓ 上货—错漏发—延迟率—快递质量—
订单跟踪—库房盘点—统计报表,全 流程系统控制
生成拣货单
质 检
打印单据
捡 货
质 检
打 包
拣货管理-示例
拣货单列表
对已生成的拣货单进行相应操作
运营促销/推广
• B2C销售平台
• 丰富的促销形式 ✓ 组合促销 ✓ 满减、满赠、满返 ✓ ……. • 会员激励 ✓ 积分兑换 ✓ 邀请购物拿佣金
电商系统解决方案
B2B2C 商城
驱动运营全过程
系统框架
PC官网
移动端HTML5
第三方网上商城渠 道
线下店铺
商家中心 商品 销售 结算 报表
运营中心
自营商品 供应商
采购
仓储
销售
促销
渠道 会员 结算/报表 商家管理
数据中心
运营中心系统
• 支持自营模式的运营管理 ✓ 自有商品的管理 ✓ 供应采购 ✓ 仓储 ✓ 销售、渠道 ✓ 会员、促销活动、推广 ✓ 报表分析

审核是否通 过
商家中心
商家结算对账单
售后服务
买方平台发生故 障
专门设置的售后 服务电话
卖方技术咨 询信箱
网上技术交 流平台
问题排除
高级技术经理
与硬件厂商及 时联络
成立应急故 障排除小组
上门技术支持
THANKS FOR YOUR COMING
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