4月份的设计部接单数据
设计部客户接单与成交数据
60
50
40
30
20
10
0 设计一部 设计二部 设计三部 接单量 签单量 设计四部 V5高端部
章节
2
4月份工作总结
4月份工作总结
部门 人员 事宜
• XX 转正事宜的落实
•XXXX调岗事情的落实 •XX的加入以及前期的培训事宜
客户 事宜 其他 事宜
.客服部设计部与营销部客户的衔接跟进与回访直至签单
•营销部的客户由客服部分单 •每月的营销部的来访、设计部的接单数据、营销部的数据等 • 跟领导确定客服部绩效的提升 •协助417活动的举办 •工作服的统一
4月份客服部的重要记录
第一次集体旅游
工作服的统一
新家人聂雅静的加入
章节
3
5月份工作计划
5月份工作计划
客服完善
• 话务耳麦的落实与使用
•400电话服务满意以及短信的落实 •群发短信模板的建立以及使用 •客服部手册的制作
2016
客服部4月份工作总结
汇报人：XXXX
1
4月份客户数据
2
4月份工作总结
目录
4
3
5月份工作计划 遇到的问题以及建议
章节
1
4月份上门数据
上门数据报表
上门客户
A类
B类
死单
量房户数
现房户数
期房户数
定金待转
签单
产值
签单率
28户
11户
11户
17户
17户
24户
4户
3户
4户
XXX
XXXX
1、签单率较上个月有所提高，仍有待提升 2、上门数据还可以，但A类客户的转单周期太长
设计师的对单配合问题
5句话送给奋斗的每一位
NO.1 NO.2
人最大的对手就是自己的懒惰 做一件事并不难，难的在于坚持 你全力以赴了，才有资格说自己运气不好
NO.3
NO.4 NO.5
感觉累，也许是因为你正处于人生的上坡路
越努力，越幸运
感谢观看
@ 黄晶 作品
3、客户跟进这块5月需加强
上门客户设计部接单明细
分客户5户，待转4户， 死单2户
设计二部
分客户9户，签单2户，产 值9.19万，定金待转1户， 死单2户
设计一部
设计三部
分客户5户，签单2户， 产值14.17万，定金待转 1户，死单2户
分客户3户，定金1户， 待定2户
V5高端部
设计四部
分客户5户，待转2户， 死单2户
客户事宜
• 设计部所有客户的跟进与审核 人员事宜
•增加一名新人 •XX的专业技能的培训与提升 •检查4月份所有未转的A类客户协助设计师消化
章节
4
问题与建议
问题与建议
问题
建议
V5部4月份的签单率不高，5月份的 派单是否还按之前的标准
公司可以组织一些低成本的马拉松活 动，通过上次的毅行，很大的提升了 公司的凝聚力 三欣会可以举办起来，增加内部员工 的互相了解度