供应商质量保证协议书
甲方
公司:_____________________________________
地址:_____________________________________
授权代表:________________
法人代表:________________
签定日期:________________
公司签章:
乙方
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授权代表:________________
法人代表:________________
签定日期:________________
公司签章:
兹因乙方长期供应材料予甲方,因此双方签此协议,双方同意约定条款如下:
一、范围
本协议详述各项规定,以促使乙方所供应材料符合甲方进料相关要求,具体对乙方规定条款包括四部份:(一)、环境
为了确保甲方致力于提供绿色产品及对环境保护的努力,乙方供给甲方的产品必须符合ROHS2.0及REACH认证的相关要求,并提供ROHS2.0及REACH认证报告、保证函至甲方。乙方每年定期更新一次产品
各部件原材料的,ROHS2.0及REACH勺测试报告,注明:(1.认可测试机构SGS CTI、ITS、PONY TYUR2. 以英文为准3.测试有效期在1年以内4.不可以提供成品的,要零部件均质材料 5.不得随意变更各零部件原料供应商,如果有变更应提前通知甲方,并提供相应的证明资料:如MSDS材质证明/UL等6. ROHS2.0 及REACH测试报告在距离有效期还有一个月就要准备更新。7.如果乙方测试报告过期后七天内还不能提
供更新后的测试报告,我司将自行安排第三方测试,并转嫁测试费用)乙方的产品交至终端及第三方检测机构进行检测,如检测或市场抽检不合格不符合ROHS2.0及REACH测试费用及损失由乙方承担,乙方同
意赔偿自甲方的所有损失。
(二)、品质
1.质量合作接口
2.材质证明、可靠性测试
3.质量管理
4.产品验收
5.供货商纠正预防措施改善报告(8D)
6.供货商不良品处理及质量处罚
2.材质证明及保证和可靠性测试
2.1.材质证明
乙方在送样品和承认书的时候必须附有材质证明,甲方如有指定原材料,乙方须使用甲方指定原材料,
如没有以乙方第一次送样及承认资料为准,没有甲方的ECN或者乙方提出ECR并且经过甲方的书面
确认乙方不得做任何的更改,若在生产及销售过程中,甲方发现或者实验证明乙方所供应零部件与承认书标准不符,乙方承担因此引起的一切的损失。
22材质保证供应商交我司产品,如我司在订单、图纸及其它等,上有写明要求材料的一些特性,如无卤、高温、灼热丝、防火等级V-0等。请供应商在打样或订单生产时自行评估测试,只要供应商正式交货,我司默认贵司可以达到相关要求,后续所有交货也需保证达到相关要求。
2.3.可靠性测试
乙方必须在送样品和承认书时候有可靠性测试报告,同时提供产品量产时可靠性测试计划
3.质量管理
(一)甲方
1.负责督促乙方提高产品质量,有责任将质量信息准确及时提供给乙方。
2.有权对乙方质量保证能力进行督促检查。
3.有权要求乙方完善质量保证体系。(如IS09000 / IS014001 / TS16949 等)
4.有权向乙方索取质量保证书、检验报告等以及自制专用检具,有权了解掌握乙方所提供产品生产过程中的质量保证
情况和产品质量状况。
5.在乙方不能保证产品质量时,甲方有权取消乙方不合格产品的供应资格。
6.有责任正确的验收乙方提供的产品。
(二)乙方
1.乙方提供的产品应满足甲方的技术图纸、技术要求及相关的技术标准。乙方不能随意更改甲方的技术资
料,如有异议,应书面提出申请,交甲方认可签字后,方可更改。
2.乙方供货时,必须提供真实的随货质量保证书或出货检验报告及合格证(按批次)。
3.承担因产品存在缺陷,在交付甲方验收后,在装配过程中或用户使用过程中造成的经济损失的赔偿责任。
4.负责对其不合格产品进行质量整改,并向甲方及时提供质量整改措施计划。
5.积极采用新材料、新工艺进行生产,但必须事先通报甲方验证、征得甲方同意。
6.有权跟踪了解所提供产品的质量状况,以及提出质量改进意见。
7.乙方在接受甲方对其产品抽样试验时,所抽样件免费提供甲方。
4.产品验收
4.1.提供的产品必须全部符合本协议有关条款及轩盟质量标准要求规定。
4.2.乙方所供应的产品一次交检合格率每月不能低于99.7 (%);产品功能可靠性方面(DOA'RMA )不
高于1,000 (PPM)。
43提供产品时,在产品标签上必须印有我司提供的产品名称、料号、数量、等。
44.保证运输不受损伤,乙方应提供经甲方认可的可靠包装方式,且包装上必须有明确标识
(包括可供识别
的RoHS 标签);如运输过程中造成的不良品由乙方负责处理。
4.5. 在对乙方产品验收时,应按规定的抽样要求执行,合格批予以接收,不合格批按有关规定处理。 4.6. 乙方在其接收甲方对其产品抽样实验时,当存在质量异常时所抽样件 3( PCS )以内免费提供给甲方。
4.7. 甲方对乙方产品之抽样计划依: MIL-STD-105E 抽样方案:
性能、外观按H 级单次抽样水平,
AQL 为:MAJ=0.25,MIN=0.65 ,进行检验及验收;(甲方会根据乙方
质量状况调整AQL 值,调整后需重签此协议书)
5. 供货商改善对策报告(8D )
5.1如甲方发现质量不符合关键变量时
,包括以下阶段:
A. 乙方产品质量问题所造成甲方生产线停线 .
B. 乙方产品质量问题影响甲方生产效率或造成质量隐忧
C. 乙方产品质量问题所造成甲方客户退货 .
5.3.2如乙方产品生产地在国外,应于确认为乙方责任后 未在规定时间内完成并回复,每次给予处罚
200元。乙方必须按照完整的
包括乙方改善的纪录,如培训纪录,修改后的程序,指导书等证明改善档,具体的内容以甲方品保人员 确认为准。
5.4 到场支持(On-site Support )
5.4.1若由于乙方产品发生重大质量问题 ,而可能造成甲方或甲方客户重大的损失时
,乙方同意派人至甲
方所指定的地点分析产品质量上的问题,其所有费用由乙方负担。
5.4.2对于乙方的严重质量问题,甲方将派人驻厂协助乙方改善.此人驻厂期间的食宿费用将由乙方负责。 5.4.3乙方产品因产品质量瑕疵(没有事先通知甲方,乙方故意隐瞒)
,功能不良,信赖寿命不足,或者其 他影响质量因素等造成甲方损害 ,不论是发生在甲方本身或甲方客户端
,乙方应负完全赔偿责任。
5.5当乙方生产制程中发现潜在的质量隐忧时
,应该第一时间通知甲方风险状况 .包含受影响的数量,范围,
周期,S/N , LOT 号,生产日期等。
6. 不合格品处理及质量处罚
供货商来料质量异常(包括产线发现来料异常)
6.1.不合格品(主要指 A 、B 类不合格)让步接收应以不影响正常外观,不影响使用性能和安全,不影响装 配为原则。 6.2凡不合格品(批量性)但可以让步接收时,对该批不合格品作降价处理,具体标准如下:
63乙方的产品同一质量问题重复出现超过 £次,甲方除按不合格品处理降价外,予以乙方整顿或停止供货。
D.乙方产品质量问题所造成甲方
IQC 批退
5.2甲方将不良状况发出 8D 给乙方,乙方在收到甲方所发出报告后
,必须于24H 内派人至甲方工厂进行分
析,经过甲方品保人员和乙方共同协商决定对甲乙双方的库存处理。
分析结果若为乙方责任,乙方必须
在24H 内提出临时的改善对策给甲方并根据甲方的需求状况进行重工,挑选,换货等处理。
5.3改善对策报告(8D )
5.3.1如乙方产品生产地在国内,应于确认为乙方责任后
未在规定时间内完成并回复,每次给予处罚
3 (个工作日) 内完成整个 8D 报告予甲方。 200 元。
15 (个工作日) 内完成整个 8D 报告予甲方。
8D 报告格式回复,内容必须