计算机维护服务合同

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方本着平等互利的原则，经共同协商，就计算机系统和相关设备的日常维护事宜，达成如下协议：

本合同采用全年包干和按次维护两种方式，甲方只能选择其中一种。

一、乙方服务范围：

1、排除计算机硬件故障；

2、排除用户操作过程中，因误操作产生的软件故障；

3、硬件的保养和软件的升级；

4、硬件的更换、安装（不包括硬件成本）；

5、局域网故障的排除；

6、耗材的配送（不包括耗材成本）。

二、服务与使用要求：

1、乙方需派专人负责维护工作，同时必须在5分钟内响应服

务，不能及时上门维护的，应向甲方说明原因，并与甲方预约

上门维护的具体时间；

2、乙方每次上门维护，必须提交维护工作单，甲方也必须配

合乙方填写相关维护意见；

3、甲方须配合维护人员的工作，有密码设置的，须告知维护

人员；不得随意修改机器配置和局域网设置；

4、甲方不得传播计算机病毒和木马程序，如造成局域网和业

务系统的重大事故，其责任由甲方负责。

三、甲方根据需要，选择的方式进行维护：

1、全年包干：

A、甲方现要求维护的计算机台，打印机台，可使

用光纤上网端口个；

B、全年包干费用为￥元（大

写：），合同到期前三天，甲方向乙方

一次性结清当年的维护费用；

2、按次维护：

A、维护服务费用计算标准：

①、操作系统重装，每次每台收费40元；

②、一般软件故障排除，每次每台收费20元；

③、修复网上浏览器，每次每台收费20元；

④、系统杀毒和软件升级，每次每台收费20元；

⑤、更换硬件设备，每次每台收费20元；

⑥、打印机等外部设备的维护，每次每台收费20元

⑦、配送耗材，每次收费10元；

⑧、排除网络故障，每次每台收费10元；

⑨、开通光纤上网服务，安装费200元，使用费600元/年（需另签订合同）；

⑩、其他维护项目的费用，双方协商解决。

B、按次维护的付款方式采用签单形式计数，以每次上门服务的工作单为准，每季度最后一天结算。

四、维护服务效期限为一年（年月日始，至年

月

日止），到期后合同自动终止。

五、如有未尽事宜，双方协商解决。协商不成可提请仲裁机关或人民法院裁决。

六、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表签字：乙方代表签字：

年月日年月日