项目管理九大模块核心：。

进度管理3 1。

成本管理 2。

质量管理其它：4。

范围管理 5。

风险管理 6。

沟通管理7。

采购管理 8。

团队与人力资源管理 9。

整合（优化）管理形成项目组--PO、准证、场勘、设计、评审、施工、验收、回款项目组功能划分：采购物流组、仓库与后勤管理组、交付管理组、设计评审和质量管理组、设计组、施工单位没有好与不好，只有适合与不适合项目进度计划：立项、移交、计划、设计、实施、初验、结算、试运行、终验、决算、归档、关闭。

项目管理知识体系综合管理范围管理时间管理1.开发计划 1.启动 1.活动定义2.执行计划 2.范围规划 2.活动排序3.变更计划 3.细分子项目 3.具体时间估算4.范围核实 4.进度编制5.范围变更控制 5.进度控制成本管理1.资源规划质量管理人力资源管理2.成本估算 1.质量规划 1.组织计划3.成本预算 2.质量保证 2.人员组织4.成本控制 3.质量控制 3.团队建设沟通原理风险管理采购管理1.沟通计划 1.风险识别 1.采购计划2.信息交流 2.风险度量 2.征集采购申请3.实施情况 3.风险应对 3.货源组织4.行政总结 4.风险控制 4.合同管理项目的特征项目管理项目时间管理项目范围管理项目综合管理1 制定项目章程活动定义11范围规划22范围定义活动排序2 执行项目初步范围说明书3制定项目管理计划3活动资源估算制定工作分解结构34 指导与管理项目执行4范围核实4活动持续时间估计55范围控制监控项目工作5制定进度表66进度控制整体变更控制7 项目收尾项目费用成本管理项目质量管理项目人力资源管理1人力资源规划项目质量规划费用估算1 12项目团队组建2实施质量保证2费用预算3 项目团队建设3费用控制3实施质量控制4项目团队管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理1沟通规划1采购规划1风险管理规划2信息分发22风险识别发包规划3定性风险分析3 绩效报告供应商选择344 4定量风险分析询价利害关系者管理5风险应对规划5 合同管理风险监控合同收尾66(1)一次性：这是项目最主要的特征，也是项目与其他重复性的操作和运行工作的基本区别。

意思是，它常常没有完全可以照搬的先例，将来也不会再有完全相同的重复，并带有某种创新的性质。

(2)独特性：项目的过程总具有自身的独特性。

不同项目之间的地点和时间、内部环境和外部环境、自然和社会条件都会有所差别；不同项目的产品和服务也总在不断地更新和完善。

(3)目标的确定性：项目一定有确定的终点。

目标一般包括时间目标、成果型目标、约束性目标，以及其他需要满足的条件。

(4)组织的临时性和开放性：项目开始是要组建项目班子，项目结束时该项目班子要解散。

(5)成果的不可挽回性：由上述项目的一次性和独特性所决定，项目一般失败了，就永远失去了实施原项目的机会。

因此项目必须确保成功。

项目管理知识体系征购图1.1 项目管理知识体系成本管理的具体流程图成本管理的具体流程图2-1 图同类项目成本计项目承包合同(降工程估算划及执行情况)低成本任务预测、分析、确定目标成本计算目标成本降低额和目标成本降低率计算采用措施后的效果反馈修订成本计划草案成本计划成本计划的编制过程图3.1 图*定期进行有效循环循环控项目成本控制制流程示意图2.2 图质量控制的步骤图选择控制对选择控制图类采集数据作直方图判断异常正常提高工序能力作分析用控制图正常判断作管理用控制图异常控制重做分析用控制图处理、．图2.1 质量控制的步骤图工具与技依成1.成本收益分析质量管理计划1.1.环境因素2.2.质量测量指标基准对照组织过程资产2.3.3.3. 范项目围说明质量核对表实验设计质量成本分析4.4.书过程改进计划量其项目管理计划他质规划5. 4.5.质量基准工具6.项目管理计划图2.1 项目质量规划概念图风险管理基本体系结构风险监风险文档项目管理主要方法1．WBS 分析方法：研究项目的范围、组织结构分解2．SWOT 分析方法:分析项目的优势、劣势、机遇、威胁的方法分析方法：．网络图3．4．甘特图分析方法：研究时间管理的进度问题5．鱼刺图分析方法：分析项目问题产生的方面和原因6．挣值分析方法：挣值分析法又称为赢得值法或偏差分析法.是对项目进度和费用进行综合控制7．数据分析方法：图形、曲线、表格8．专家咨询法（德尔菲法）：一种预测方法、或专家咨询权重9．情景分析法：10．项目生命周期分析：分析生命周期三个阶段，准备、策划、施工。

质量状况原因分析并处理循环示意图---PDCA11．质量控制的12．数据收集的方法：13．PDCA循环：又名“戴明环”-- 针对质量状况分析原因并进行处理项目管理主要方法说明1．WBS 分析方法：研究项目的范围、组织结构分解图1.2 项目管理WBS分解流程图WBS分解结果与项目各阶段管理的联系图3.2 项目管理工作 WBS的分解可以采用多种方式进行，包括：按产品的物理结构分解。

(1)按产品或项目的功能分解。

(2) 按照实施过程分解。

(3) 按项目的地域分布分解。

(4) 按照项目的各个目标分解。

(5)按部门分解。

(6)按职能分解。

(7)分析项目的优势、劣势、机遇、威胁的方法SWOT分析方法: 2． -- 分析法SWOT就是一种分析项目优势与劣势，机会与威胁的方法，它是取优势的四个英文词的首个字母构成的缩略词。

(Opportunity)、威胁(Threat)(Strength)、劣势(Weakness)、机会环境分析自身条件分析外部条件分析优势劣势机会威胁SWOT 分析文件根据SWOT分析结果制定或选择项目策略图3.7 SWOT分析框架在用SWOT分析法制定项目策略时可以从发挥优势、避免劣势、挖掘机会、避开威胁这四个方面来考虑。

3．网络图分析方法：．鱼刺图分析方法：分析项目问题产生的方面和原因4．人员费用责任分工不明基础知识差材料供暖费高耗资较大责任心差管网设计不合理供暖系统场地较窄缺陷气温高资源浪费较大环境产生污染能源图4.2 鱼刺图5．甘特图分析方法：研究时间管理的进度问题跟踪甘特图4.3 图6．挣值分析方法：挣值分析法又称为赢得值法或偏差分析法.是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效挣得值分析法是在工程项目实施中使用较多的一种方法，方法。

挣值法的核心是将项目在任一时间的计划指标，完成状况和资源耗费综合度量。

挣值法的价值在于将项目的进度和费用综合度量，从而能准确描述项目的进展状态。

挣值法的另一个重要优点是可以预测项目可能发生的工期滞后量和费用超支量，从而及时采取纠正措施，为项目管理和控制提供了有效手段。

．曲线为计划工作量的预算费挣值法评价曲线如下图所示，下图的横坐标表示时间，纵坐标则表示费用。

BCWS形状，也称用曲线，表示项目投入的费用随时间的推移在不断积累，直至项目结束达到它的最大值，所以曲线呈S形的曲已完成工作量的实际费用，同样是进度的时间参数，随项目推进而不断增加的，也是呈SS曲线。

ACWP为，这表示项目执行效果不佳，即费，SV<0线。

利用挣值法评价曲线可进行费用进度评价，图中所示的项目，CV<0 用超支，进度延误，应采取相应的补救措施。

挣得值分析曲线图4.2 图图形、曲线、表格数据分析方法： 7．：一种预测方法、或专家咨询权重专家咨询法（德尔菲法）8．情景分析法：． 9．数据收集的方法：10 11．项目生命周期分析：分析生命周期三个阶段，准备、策划、施工。

PDCA循环示意图12．质量控制的 -- 质量状况原因分析并处理．PDCA循环：又名“戴明环”13D，表示计划（Plan）针对质量状况分析原因并进行处理。

这个过程可归纳为PDCA循环。

这里的P。

这是由美国著名管理专家戴明博士首Action））Check，A表示处理（，表示实施（Do）C表示检查（先提出的，所以也称之为“戴明环”。

标目成控本制控施制工本成循环：又名“2.3 PDCA图4.1 PDCA循环的一般模式图PDCA：项目质量管理和产品质量管理的过程中都会使用戴明循环”（戴明博士所提倡的“戴明循环”是处理）。

是执行、C是检查、AD循环，其中P是计划、质量管理不断地改进和提高---PDCA循环，处理，即：，执行(Plan)(Do)，检查(Check)PDCA循环基本程序：计划质量管理的四个阶段。

施工计划安排和编制各种有关措施。

1．计划阶段-- 按制定的计划施工生产，并保证施工的质量符合国家标准。

2．实施阶段-- 对施工的工程进行检查和评定。

3．检查阶段-- 按使用单位的意见和检查评定意见总结处理。

4．处理阶段--:八个步骤．分析现状，找出存在的质量问题，用数据加以说明。

1 2．分析产生质量问题的各种影响因素，并对各个因素进行分析。

3．找出产生质量问题的主要因素，通过抓主要因素解决质量问题。

4．针对影响质量问题的主要因素，制定活动计划和措施。

5．按照既定计划进行实施．根据计划的内容和要求，检查实施结果，检查是否达到了预期的效果。

．对检查结果进行总结，把成功的经验纳为标准、制度，防止重复发生分分析产8．处理遗留问题，转入下一个循环现遗留问找问。

如图2.题的原转入下期题因要出主找原因总结检验制订对策和P A 纳人标准措施 DC执行计划果效查检PDCA 2.1 图循环的四个阶段的和八个步骤和问发和现措施题．特点:1．大环套小环，互相促进。

2．形成有机整体，不断循环上升。

3．A是关键，P是重点，首尾相接不停转动。

这四个阶段八个步骤体现了很强的逻辑性，每经历一个循环，产品质量或工作质量就会提高到一个新的水平。

PDCA循环连续不断的上升运动过程，就是持续质量改进的过程。

1．风险识别的内容---- 环境风险、市场风险、技术风险、生产风险1.环境风险--环境风险的因素有：（1）经济政策的变化，使企业受损。

（2）企业经营活动与外部环境要求相背受到制裁。

（3）社会文化、道德风俗习惯的改变使企业经营困难。

2.市场风险--市场风险的因素有：（1）市场预测失误，（2）竞争格局变化，（3）供求关系发生变化。

3.技术风险--其主要原因有：（1）技术工艺发生改变。

（2）出现新的替代技术或产品。

4.生产风险-主要因素有：（1）生产过程发生意外，（2）生产计划失误，还有财务风险、人事风险等。

2风险识别的方法--- 核对表法项目结构分解法, , 图解法, 财务报表分析法（1）财务报表分析法--分析资产负债表、损益表等，与财务预测、项目预算结合，识别工程项目所面临的财务责任及人身损失等风险。

财务分析是最常用。

(2) 图解法①故障树分析法--故障树是一种演绎的逻辑分析方法，在前期预测和识别各种潜在风险因素的基础上，运用逻辑推理的方法，求出风险概率，提供控制风险方案。