附录B

（规范性附录）

供应商协作和合同履行情况评定准则

供应商协作和合同履行情况评分最高分100分，最低分0分。

供应商协作和合同履行情况由采购部门针对供应商在日常供货中的服务表现进行评定。其评定将主要包括三个方面：交货表现、价格表现和服务表现，其中交货表现是对供应商的供应交货水平进行考核，价格表现是对供应商价格贡献的评价，服务表现则是对供应商除交货之外提供的服务的态度和水平进行考核，三个方面所占权重为：

B1：交货表现（共55分）

B1.1 供应商由于交货不及时或送错等因素而造成生产停产，并给本公司造成重大损失的，交货表现将为0分（在评定期间内只要出现一次即为0分）B1.2 对于没有由于交货原因而造成生产停产和重大损失的，将依据下列指标体系进行评定：

其中各项指标的具体评分标准如下：

B1.2.1 交货及时率（15分）

B1.2.2 交货准确率（15分）

B1.2.3 求援应答率（10分）

B1.2.4 交货配合程度（10分）

B2 价格贡献（共30分）

B2.1 价格表现（10分）

B2.2 价格开放程度（8分）

B2.3 对新材料或新项目价格的反应（7分）

B3：服务表现（共20分）

服务表现将主要通过以下的指标体系进行评定：

其中各项指标具体的评分标准如下

B3.1 合作态度（6分）

对VMI（供应商管理库存）的配合程度（3分）

对本公司的重视程度（3分）

B3.2 沟通表现（4分）

专人负责制（1分）

定期沟通机制（2分）

定期回访（1分）

B3.3 反应及时率（6分）

订单及时回传率（2分）

问题及时响应率（4分）

B3.4 售后服务（4分）

平均投诉问题处理时限（2分）

投诉问题有效解决率（2分）

B4：加分项(共15分)

B4.1 信息支持（5分）

B4.2 合理化建议（10分）

该指标按照次数计算，如果出现一次则给予相应的加分，否则为0分

B5：环境因素控制(扣分项)

综合对供应商的环境行为调查反馈信息、对供应商的环保资质及环境行为现场审核结果、政府或其他机构发布的与环保有关的信息、与供应商相关的其他方的环保投诉、供应商产品在我公司的环保影响等信息，评价供应商本年度的环境因素控制表现。

供应商在本年度未出现环境事故，该项不扣分；出现一般性环境事故，每次扣5分，最高扣分20分；出现重大环境事故后改进效果不及时或无效时，扣30分，后果严重者暂停供货。