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拎包入住新零售微商品牌形象代言人选拔赛全国赛会务分工执行落地方案

力配合铺垫,渲染专家的专业能力和经验,权威和身份。 外助:有次序的安排客户会见专家。与服务中心、加盟中心配合帮客人推
荐引见专家,要给客人制造一种很难得约上专家的感觉。与内助保持联系。 负责成交,成交,再成交。 灵活变通,积极配合。
迎宾组 工作流程:
详细分工见《具体职位分工表》 嘉年华晚宴、及课程入场时,其它小组空闲成员与迎宾组一同在入场位置
音乐、音频调试、播放 09:25—09:30 会议开场,主持人串词 09:30—11:30 名家讲坛《大品牌产品概述》 11:30—12:00 备案:第一轮抽奔驰汽车 09:30—12:00 专家与您面对面 12:00—14:00 午餐
14:00—14:30 会议迎宾
主持人准备 音乐、音频调试、播放 14:25—14:30 会议开场,主持人串词 14:30—17:00 名家讲坛《女性》 14:30—17:30 专家与您面对面 17:00—17:30 备案:第二轮抽奔驰汽车 17:30—18:30 晚餐 17:30—19:00 代言人选拔赛入场 19:00—22:00 代言人选拔赛
21:30—— 专家与您面对面
07:30 07:30—09:00
Morning call(早上催床) 自助早餐
09:15—09:20 会议迎宾
主持人准备
护肤品
财务组 专家助理
公司、机场、酒店
酒店大堂 财务室
专家咨询室
ห้องสมุดไป่ตู้
■ 按《交通计划表》执行 ■ 客人上车后,接机负责人与后勤接待组及时联 系,核对客户信息。让后勤接待组做好接待准备。 提醒各服务中心负责人收齐客户身份证,并安全保 管。12:00—16:30 到机场的顾客,发送面包和牛奶。
2.广东客户:公司报到、接待、统一到酒店(13:30 从公司前往酒店,给客 人预备好面包牛奶:)。出车前与后勤接待组保持联系,提前让后勤接待组做 好准备。)
3.自由驾车到酒店(提前告诉其路线) ■ 参会人员的会前报名、统计、分房、登记、房卡发送 参会人员会务资料发放 用餐安排与协调: 会议期间住宿、餐饮相关问题的协调(叫醒、开退房、用餐)
拎包入住大品牌嘉年华
新零售微商品牌形象代言人选拔赛全国赛会务分工执行落地方案
会议时间:今年 5 月 27-29 日 会议地点:五星大酒店
会务人员分工:
组名
组长
总指挥
陈总
成员
主持人:谭一、郑凌云 工作职责 会中监控。 跟进、监督各组的工作进程及完成情况(专家组的每日签单跟进) 控制会议进度时间,与主持人密切沟通,保证课程顺畅。 传达公司领导各项命令,并汇报工作情况。
欢迎来宾。(做好协调,并做好记录,严格执行奖惩制度)
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日期
工作内容
5 月 25 日 5 月 25 日前
5 月 26 日 10:00 前
统计各服务中心报名统计 备好所有物料
《客户信息表》 《住房安排登记表》 《航班时刻表》 《客户用餐分桌计划》
5 月 26 日 上午 10:30
《交通计划表》 全体员工动员大会
5 月 26 日 下午 15:00
第一批进入酒店
15:00—
物料 场地布置 酒店协调
09:00—10:15 第二批进入酒店
具体职位分工表
负责人
地点
公司 公司
公司
公司 公司
5 月 27 日 第一批到酒店者
公司—酒店 酒店
礼仪组、后勤接待组
酒店大堂
备注
《客户信息表》:各服务 《住房安排登记表》:各服务 《航班时刻表》 《客户用餐分桌计划》
冯耀、酒店前台人员
礼仪组
专家咨询,市场人员、服务中心、加盟中心、专 家互相协作,争取更大成交。
酒店
提前让酒店设定好
一楼西餐厅 三楼会议中心门口过道
相关工作人员要在 8:30 前吃饭早餐
于 08:30 前吃完早餐、戴上绶带、着装整齐前 往三楼会议室做迎宾工作。欢迎词:早上好, 大品牌欢迎您!
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戴上绶带,衣着整齐,30°鞠躬说:“您好,一 路辛苦啦!”
发送房卡和填写好的《住房安排登记表》给各服 务中心负责人:冯耀
有序地发送给客人会务资料、问候卡。
各服务中心负责人持邀请函前往会务房换礼品 (三星平板电脑)(以财务部统计为准)
与服务中心负责人积极配合
二楼宴会厅
专家、专家助理 5 月 28 日
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接机组
省外接车:(机场) 广东接车:(公司)
后勤接待组 场务组
外省市: 提前安排员工带接车牌就位,安排接站;随车人员随时与后勤接待组保持联
系,提前让其做好准备。 广东组和公司员工:
1.公司人员:共两班车 第一班,早上 9:00 从公司出发前往酒店;第二 班,与广东客户 13:30 从公司前往酒店
22:00—
自由谈单
礼仪组
■ 汇款 25 万达到 20 人时,安排抽奔驰汽车。
专家咨询室
负一楼中餐厅
按《客户用餐分桌计划》实施
三楼会议中心门口过道
市场统筹
李总
财务组
张总
客服及所有市场销售服务人员
会议主题精神的传导渗透,会议政策的讲解剖析。 协助服务中心、加盟中心完成邀约工作。 会议期间配合服务中心、加盟中心做好终端客人的成交工作。 参会人数及领导贵宾名单需 5 月 22 日前确认,并把住房、餐桌人员按需要
安排好。
三星电脑兑换派发;奔驰抽奖券的发送。 负责各项目结算,合同公章的保管及使用 会议现场客人刷卡成交相关事宜
15:00 从公司统一坐车前往酒店 物料分组、放置 酒店客房/用餐协调:冯耀、李逸
09:00 准时统一从公司坐车到酒店,最晚 10:15 到达酒店。
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09:00—18:00 接机、接待
迎宾
10:15—16:00 签到 发送会务资料
10:15—
兑换礼品
16:00—18:00 专家与您面对面 18:30—19:00 星光大道 19:00—21:30 嘉年华晚宴
参会人员回程、送客相关问题的协调(含回程车/票)
明星接待 专家接待
■ 布展及撤展 会议照相、及录像 会议所有物料的采购、颁发到各小组、以及保管 DJ(音乐、灯光、视频):
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专家组
专家 内助 外助 主要负责省市
专家:顾客咨询服务。 内助:辅助专家的工作;与服务中心、加盟中心负责人说明专家情况;全
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