西安市第一社会福利院员工职业道德和爱岗敬业知识学习
一、什么叫职业道德？
1、职业的定义：
职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。

2、道德的定义：
道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。

3、职业道德的定义：
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

4 、职业道德建设的核心：
为人民服务
5 、职业道德建设的原则：
集体主义
二、职业道德的内容：
1、文明礼貌：是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造单位形象的需要。

A、文明礼貌的基本内容和具体要求：
⏹仪表——端庄
⏹举止——得体
⏹语言——规范
⏹表情——待人热情
2、爱岗敬业。

①.爱岗敬业的定义
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。

亦称热爱本职。

爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。

热爱本职，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。

一个人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中。

就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。

对一种职业是否热爱，有一个个人对职业的兴趣问题。

有兴趣就容易产生爱的感情，没有兴趣就谈不上爱。

但每一
个岗位都要有人去干，缺一不可。

敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。

中国古代思想家就提倡敬业精神，孔子称之为“执事敬”，朱熹解释敬业为“专心致志，以事其业。

”
A、爱岗敬业的具体要求：
⏹树立职业理想
⏹强化职业责任
⏹提高职业技能
②.敬业包含两层涵义：
一为谋生敬业
人工作时，第一件要考虑的事，就是做这份工作的待遇会怎么样，工资能拿多少。

这种为了生活而去勤奋，而去爱岗敬业，就是为了物质、为了谋生去爱岗，去敬业。

是属于物质上的爱岗敬业，这是人人都能做到的。

二当你真正发现了你的工作的可贵，能体现的价值和它具有的意义的时候，那时候所具有的爱岗敬业精神，才是精神上的爱岗敬业，这才是推动我们认认真真、勤勤恳恳、兢兢业业努力工作的强大的精神动力。

这是真正认识到自己工作的意义的敬业，这是高一层次的敬业。

爱岗与敬业总的精神是相通的，是相互联系在一起的。

爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业也很难说是真正的爱岗。

③.如何做到爱岗敬业
首先，要正确处理职业理想和理想职业的关系。

也就是说，即使自己所从事的职业不理想，也应该兢兢业业干好本职工作。

其次，要正确处理国家需要与个人兴趣爱好的关系。

再次，要正确处理选择职业与个人自身条件的关系。

应根据自身条件，不能好高鹜远，即使一时找不到理想职业，无论在哪一个岗位上，在一天就应兢兢业业做一天。

最后，要正确处理所从事职业与物质利益的关系。

正确的观点是热爱本职工作，做到人能尽其才与物能尽其用相统一。

不能以追求高收入为目的，任意“跳槽”。

现实生活中有许多人为取得高收入而频繁跳槽，这样就很难做到爱岗敬业。

④.爱岗敬业也要强调和谐。

就举个最简单的例子来说：我是办公室的工作人员，与各部门打交道都比较多，如果别的部门找我修改文件、复印、打印、协调等等各种事情，我都不去做，不给办；然后我们再到别的部门办事，也是这样，这样的工作还怎么工作？就没法工作。

这就是最基本，也是最简单的和谐。

没有和谐，就像有才使不出，再爱岗也没得体现。

因为你表达不出你所
拥有的价值。

所以，爱岗与和谐，是缺一不可。

⑤.爱岗敬业重要的还是要敬业。

有这么一个事例：一个日本留学生在美国纽约一家餐馆打工，老板要求洗盘子是要洗六遍。

一开始他还能坚持按照要求去做，刷着刷着，发现省刷一遍还是挺干净，于是说又减少了一遍，只刷四遍并暗中留意另一个打工的中国人，发现他还是老老实实地刷六遍，速度自然要比自己慢许多，便出于“好心”，悄悄地告诉那个中国人说，可以少刷一遍，看不出来的。

谁知那个中国人一听，竟惊讶地说：“规定要刷六遍，说明该刷六遍，怎么能少刷一遍呢”。

如果你是老板，你希望用哪种员工呢？答案可想而知。

所以，敬业对我们每一个人是很重要的。

⑥.其实说到底爱岗敬业也是一种职业奉献精神
从一个城市来说，没有人当市长是不行的；
同样，如果没有人去扫地、清除垃圾也是不行的。

想当市长的人多的是，想扫地的人肯定不多。

但在一个城市里，市长只需要一个人，清洁工人却需要几百人、上千人，甚至几万人。

无论是心甘情愿的，还是不得已而为之的，只要是在自己既得的工作岗位上认真负责，尽心尽力，遵守职业道德，这就是一种普遍的奉献精神。

3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。

B、诚实守信的具体要求：
⏹忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。

⏹维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识；
⏹保守企业秘密
4、办事公道
办事公道是正确处理各种关系的准则
A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。

B、办事公道的具体要求：
⏹坚持真理
⏹公私分明
⏹公平公正
⏹光明磊落
5、勤劳节俭
⏹勤劳节俭是中华民族的传统美德；
⏹勤劳节俭是人事事业成功的催化剂；
⏹勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促
进效率的提高；节俭降低生产的成本
⏹勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。

一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约。

6、遵纪守法
A、遵纪守法的涵义：
遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。

B、职业纪律的涵义：
职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。

C、遵纪守法的具体要求：
⏹学法、知法、守法、用法；
⏹遵守企业纪律和规范；
7、团结互助
A、团结互助的涵义：
指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助，互相支持，团结协作，共同发展。

B、团结互助的基本要求：
平等尊重；
顾全大局；
互相学习；加强协作。