编号:毕业论文题目电子商务时代企业的网络营销策略分析指导教师学生姓名学号专业市场营销教学单位德州学院经济管理学院德州学院毕业论文开题报告书2015年03月15日德州学院毕业论文（设计）中期检查表目录一绪论 0（一）网络营销的概念 (1)（二）网络营销的特点 (1)二网络营销相对于传统营销的优势 (3)（一）网络营销与传统营销的区别 (3)（二）网络营销的优势分析 (4)三网络营销的技巧 (5)（一）增加你的潜在客户数据库 (5)（二）利用客户评价影响潜在客户的决策 (6)（三）提高客户重复购买的小技巧 (6)四企业进行网上营销的策略 (6)（一）进行营销型企业网站建设和推广 (7)（二）网络广告营销 (7)（三）搜索引擎竞价排名 (8)（四）邮件营销 (9)（五）微营销 (9)（六）网上销售促进 (10)五案例分析企业是如何通过网络营销获得成功 (10)（一）以人为本的营销理念 (11)（二）丰富的信息内容 (11)（三）便捷的购物环境 (11)（四）个性化的服务方案 (11)（五）富有成效的信息收集渠道 (11)（六）全球信息交换系统 (11)六研究结论及建议 (11)（一）研究结论 (11)（二）为企业网络营销所提出的建议 (12)结束语 (12)文献参考 (13)致谢 (13)电子商务时代企业的网络营销策略分析（德州学院经济管理学院，山东德州 253023）摘要：随着互联网的发展，企业进行网络营销已成必然趋势。

我国的中小企业要想在大市场中立足，必须学会运用新的营销手段，整合最适合企业实情的各种传统、营销。

本文分析了网络营销相对于传统营销的优势，总结了网络营销的特点、技巧与策略，通过案例分析了企业是如何通过网络营销获得成功的，并对网络营销的未来发展进行了探讨。

关键词：网络营销；传统营销；网络营销优势；网络营销技巧引言互联网始建于20世纪60年代末，为防备核战争，而由美国国防部建立，当时仅供军事机构和少数科学家使用。

1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所，通过简单的通信电缆将主机连接起来，实现互相通讯。

但随着互联网技术的高速发展和广泛运用，现代信息技术实现了网络化和全球化，企业信息化已经是大势所趋。

当前，我国的企业发展已经取得了可喜成绩，企业对国民经济的贡献比例大，同时也成为解决我国就业压力的新的重要渠道。

但同时，我国企业的发展也面临很多问题，伴随着市场信息化发展，企业也广泛引进信息技术，而网络营销也是企业近几年来的发展热点。

大部分企业都已经建立了自己公司网站，利用网络宣传公司的产品，提供相关的服务，这表明大部分企业已经意识到了网络信息化对于企业自身发展的重要性，已经开始尝试网络营销，但企业网络营销目前也存在很多问题，很多企业建立网络营销后没有很好地进行维护，网络营销取得的成效不明显，甚至有的企业为了建立网络营销花费了大量财力，但是成绩却不理想。

网络营销对于企业来讲，是发展的机遇但同时也是挑战。

建立网络营销并有效利用，可以降低企业成本、扩大企业市场等，所以研究企业网络营销中存在的问题并提出相关的对策对于我国企业的网络营销发展是至关重要的。

网络营销就是利用国际互联网开展营销活动。

它不仅仅是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。

它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。

互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以为顾客所在地提供及时的服务，同时互联网给的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应，因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。

[2]网络营销赋予了营销组合以新的内涵。

一绪论（一）网络营销的概念网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效创造飒沓价值、沟通价值和传递价值，以实现组织和相关利益的职能。

网络营销产生于90年代，发展于20世纪末至今。

网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。

网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。

它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

（二）网络营销的特点随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网就像是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。

市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。

如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。

正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：1.跨时空性无论是传统营销还是网络营销，其实它们的本质是一样的，都是为了能够占据一定的市场份额，从中获得利益。

由于互联网不受地域和时间的控制，可以随时随地全天候的进行交易及信息传输，扩大了营销范围，增长了营销时间，这就为营销带来了极大的方便。

通过国际互联网络，网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。

只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。

这是传统媒体无法达到的。

2.多媒体性互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，为营销交易提供了方便，可以更方便快捷的沟通，简化了很多繁琐的过程。

3.个性化互联网营销是通过消费者来主导的，消费者可以根据自己的喜爱自由选择自己喜欢的产品，不会受到外在的干扰，不会出现人为的强势推销等情况，并且在顾客发现喜欢的产品后可以进行时时咨询，建立良好的关系。

4.便捷性互联网营销具有很轻的便捷性，消除了以往顾客必须要跑到市场或专卖店才能购买消费的弊端，只需要在联网的基础下进入相应的平台购买自己喜欢的物品即可，实现了可以随时随地购买自己喜欢的产品，为消费者提供了方便。

网络营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。

另外，在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。

而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。

这样，经营决策的变化就能及时实施和推广。

5.高效性通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。

这些资料可帮助广告主分析市场与受众，根据广告目标受众的特点，有针对性地投放广告，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对广告效果作出客观准确的评价。

另外，网络营销还可以提供有针对性的内容环境。

不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的，这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。

6.可重复性和可检索性网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。

而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。

如果错过广告时间，就不能再得到广告信息。

另外，显而易见，较之网络营销的检索平面广告的检索要费时、费事的多。

7.交互性和纵深性交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。

通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。

另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。

同时，网络营销可以提供进一步的产品查询需求。

8.市场的全球性网络营销不同于传统营销受地域的限制，在网络联通的情况下，即使处于两个国家的人也可以时时进行交流交易，在此前的营销中都是在一定的范围中去寻找客户，网络营销可以把客户群体扩大到整个国家乃至全球，市场的扩大，地域文化的不同，交易安全等都为市场营销带来了巨大的商机。

9.实践性网络营销有极强的实践性，谈是一门很深的学问，需要不停的去探索学习，具有成功网络营销的企业都是从无数次的实践经验中奋斗出来的，网络营销发展的每一步，都是对网络经济理论研究进一步的探索，只有在网络营销不断实践才可以学习到其中的精华，才可以发挥网络营销的优点，取得成功。

10.技术性网络营销需要以很强的技术作为支撑，在互联网技术的前提下企业需要有自己的技术研发团队，打造属于自己的网络营销体系，根据自己需求的不同时刻进行调整，对网络技术部门要给予一定的投入。

网络营销团队从网站建设开发到后期推广营销需要团队每个人的密切配合，所以必须有相关的人才才可能在网络营销中占据有利位置。

二网络营销相对于传统营销的优势（一）网络营销与传统营销的区别网络营销与传统的营销方式的区别是显而已见的。

网络营销从字面上不难理解，就是利用互联网网络平台所具有的特性与企业的营销策略相结合所开辟的新型营销模式。

从营销手段、工具、方式都有很大的不同，不过二者的目的都是相同的，网络营销仍然不可能脱离传统营销。

1.营销理念不同营销理念不同。

传统市场营销以顾客满意为原则,其根本目标是通过满足顾客的需求而实现企业价值,先有顾客的需求而后才有以需求为基础的营销活动,传统营销是滞后的。

2.营销目标不同传统营销策略的核心主要是围绕产品、价格、销售渠道和促销展开,它强调的是企业利润的最大化;而网络营销更加关注顾客、成本、便利、沟通,强调以顾客为中心,通过满足顾客需求,为顾客提供优质、便利服务而实现企业价值,通过满足顾客的个性化需求,最终实现企业利润。

3.营销方式不同传统的营销方式以销售者的主动推销为主,使得顾客与企业之间的关系变得非常僵化,甚至于一些传统的营销方式给顾客带来很多不便利,这是不利于企业长期发展的;网络营销方式更加强调消费者为中心,企业提供优质服务,而消费者在需求的驱动之下主动通过网络寻求相关信息,从而使企业与顾客的关系变为真正的合作关系,有利于长期发展。

4.营销媒介不同传统的营销活动主要是依靠营销人员与顾客的直接接触与通过广告的形式对顾客进行轰炸,使顾客被动接受;而网络营销主要是以网络为基本平台,可以通过计算机、手机、电视机等网络终端为顾客提供服务而实现营销的目的。

5.从价格和成本来看网络营销不同于传统营销，网络营销厂家可以直接进行网上销售，是直接面对消费者，减少了中间代理商，这就省去了很多成本，因此厂家可以直接降低销售成本，产品单价低于传统营销，在市场中占据竞争优势。

所以说网络营销可以在不提高成本的基础上将价格调整到更有利的位置。

6.从促销便捷上来看网络营销在进行促销时有更多的方式，比如邮件促销、网页促销，网络广告等，随着竞争的加大，网络营销促销方式越来越多样化，创意化。

从便捷方面来说，网络营销实现了消费者在足不出户的情况下就可以购买到自己喜欢的产品，大大节省了消费者的时间和精力。