人员录用包括：
1）决策（方法：主观诊断法、客观统计法） 2）公示 3）备案（审批） 4）试用（试用期）案例 5）正式录用
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试用期案例
今年6月刚毕业没多久的小周，就与一家上市企 业签订了劳动合同。其中劳动合同内容，有一点引 起了小周的注意，试用期6个月。
自己的同学们试用期都只有3个月，怎么就只有 自己是6个月呢，心中充满了疑惑。转念一想，这 是一家上市企业，应该不会欺骗我一个才毕业的大 学生。
内部招募方法： 张贴海报， 发布公告 查阅人事档案资料 推荐法 职位投标法（毛遂自荐）
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1.员工推荐 2.顾客中挖掘 3.刊登广告 4.人才招聘会 5.校园招聘 6.就业机构 7.猎头公司 8.网络招聘
中国一些运营平稳、发展迅速、规模较大的知名企业在人 才的选拔上，也多以内部提拔为主，如海尔、联想等。
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培训与开发
培 训 （ Training 开发（Development）
）
向员工提供工作必 对员工的潜能开发与职业发
内涵 需 的 知 识 与 技 能 的 展进行系统设计与规划的过
过程
程
侧重于现在的工作 侧重于培养员工的综合素质
导向 与 目 标 ， 以 现 在 为 ，提升其面向未来职业的能
导向
力
内容
传授专门的具体的 知识与技能
着眼点在于员工的成长，面 向未来的素质与能力
对象 一般员工
较高层次的管理和专门的技 术人员
最终 通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长
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第二节 培训
一、培训概述
人事培训指通过培训、开发、教育等手段提 高组织员工的知识、技能能力和态度所开展的 一系列有计划的系统的工作。
是指通过甄选测试的应聘者进行的进一步甄选 挑选， 确定哪一位或那几位应聘者被最终录用的 过程。
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第一节 录用
一、录用概述 2、录用的意义（5点，P148）
①满足组织的需要 ②保证员工队伍的稳定 ③降低管理成本 ④提升组织效率 ⑤树立组织良好形象
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第一节 录用
依逻辑观点，下面空缺的一个图形是什么？
10
下列第五个数字应该是什么？
9
12
21
48
？
129
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认知测验
（1）智力测评 通常用笔试测评知识，包括观察、记忆、想象、
理解、思维、应用等能力。如：智商IQ （2）性向测验 学习能力。 （3）成就测验 训练后实际能力
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4、招募测试和甄选
通过不同的方法和途径对应聘者进行：信息搜 集、考察、核实，确定应聘者素质技能与岗位的匹 配性。
包括以下阶段：
1）资格审查 2）背景调查 3）素质测评（笔试、面试、评价中心）
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素质测评
采用不同的工具方法对应聘者进行 性格、气质、心理素质、应变能力 、组织能力、学习能力等素质技能 各方面的综合测评。
GO
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（一）培训需求分析
1、培训的需求分析三要素： 1）基于战略层的需求 2）组织层 3）员工层
2、培训需求评估 对新老员工近期及长期培训需求分析评价和确认。
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（一）培训需求分析
3、培训需求分析的方法
①绩效考核 ②差距分析 ③现场观察 ④面谈征询 ⑤资料分析 ⑥问卷调查
培培训训需需求求分分析析 理想工作绩效-实际工作绩效= 培训需求
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返回培训内容
（二）培训的种类
①初任培训 ②在职培训 ③晋升培训 ④专门业务培训
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新员工培训--思考讨论：
1、新员工有哪些心理特点？ 2、对新员工应进行哪些方面的培训？
提示： 做入职培训，您要搞清楚3个基本目的： 1)使个人融合到团队中。（使员工了解公司的情况） 2)骨子里面认同公司文化。 3)掌握基本的公司知识和工作方法。（使员工掌握
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面试评分表
编号
应聘岗位
姓
名
要素
评价标准
专业知识与技能 专业知识的深度和系统性
（30分）
能否运用知识解决实际问题
基本实务与技能的掌握
分析能力（20 分析问题是否周密，具有逻辑性
分）
能否把握负责事务的本质和内在联系
人际协调能力 （20分）
计划能力（15 分）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（略） （略）
组织能力（15 （略） 分）
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年龄 得分
考官签字
环境的要求
房间（比较安静独立） 室温、光线 座位（位置、椅子） 公司资料、职位描述 表格/文具的准备 求职者的资料、准备的问题等
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面试考场的几种布置模式
C
A
B
E
D
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返回素质测评
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5、人员录用
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第二节 培训
一、培训概述
2、培训的意义（5点） ①培训是接受新挑战的有力武器 ②工作复杂化的需要 ③促进员工接受变革的手段 ④增加员工对组织的认同 ⑤激励员工
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第二节 培训
二、培训内容
（一）培训需求分析 （二）培训的种类 （三）培训方式方法 （四）培训实施 （五）培训评估
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第六章
1、编制录用规划
录用规划的内容： ①招募的数量与结构 ②录用的标准与招募的质量 ③招募的对象、范围和地点 ④甄选的程序与方法
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2、制定录用策略
实现录用计划的具体手段和措施
主要表现在： ①录用周期 ②招募渠道 ③招募方式和地点 ④甄选和录用的方法
培训与开发
培训：组织开展以掌握某种或某些专业知识和技巧为目的的知道 活动。
着眼于现在工作。
主要内容：完成本职工作所需的知识和技能、人际技能、激发员 工潜能、组织战略与目标等。
开发：着眼于对未来工作准备。
主要内容：员工规划正规教育、在职培训、人际技能、人格能力 等。
人事培训指通过培训、开发、教育等手段提高组织 员工的知识、技能能力和态度所开展的一系列有计划的 系统的工作。
下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。
12 39
32 3 15
23 2?
“ 勇士只死一次，懦夫死前已死多次 ”，这句谚语意思是： A “双鸟在林不如一鸟在手 ”； B “带马到河边容易，逼马饮水难 ”； C “唯勇者早逝 ”， “直木先砍 ”； D “不要杞人忧天 ”， “莫自寻烦恼 ”； E “老家伙比小家伙怕死 ”。
柳传志选拔杨元庆
杨绵绵是海尔集团主要创 始人之一，历任海尔集团 副总裁、常务副总裁、执 行总裁、总裁。
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内部招聘的优缺点
优点
☺了解全面，准确性高 ☺可鼓舞士气，激励员工 ☺可更快适应工作 ☺使组织培训投资得到回报 ☺选择费用低
缺点
来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 得不到影响积极性 嫉妒造成内部矛盾
情景： 扮演公司人事部经理 内容： 解雇公司内一名司机 限定：
属公司提前解约 面试目的：
了解应试者心理素质和潜 在能力，以及处理事情的沟 通技巧。
3、角色扮演（情景模拟或情景测试）
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2、面试
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2、面 试
面试的含义： 狭义的面试是指在特定的时间和地点，由面试考官与 应聘者按照预先设计好的目的和程序，进行面谈、相 互观察、相互沟通的过程。
工作中所需的规则和工具）
返回培训内容
（三）培训方式方法
1、培训方式 1）时间长短：长、中、短期培训 2）是否脱离岗位：脱产、不脱产培训 3）培训机构性质：内部、外部培训
2、培训方法 1）讲授（讲座）法 2）研讨法 3）案例研究法 4）角色扮演 5）行为示范法 6）互动小组法
科学出版社出版
《现代人事管理学》
--广东金融学院 张祖龙
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第六章 人事录用与培训
第一节 录用 第二节 培训
案例分析 小结与练习
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第一节 录用
一、录用概述
1、录用的含义
请思考：录用与招聘？
录用，人事录用包括招募、甄选及录用决策。
录用决策涵义:把针对应聘者的工作行为或绩效 合意性的预测转变为实际行动，即接受或拒绝的过 程。
广义的面试不仅包括面试考官与应聘者的交谈，还会 在期间进行笔试、情景模拟、心理测验等。
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面试
１．非结构化面试
非结构化面试就是没有既定的 模式、框架和程序，主考官可以 “随意”向被测者提出问题，而 对被测者来说也无固定答题标准 的面试形式。
２．结构化面试
结构化面试又称标准化面试， 它指面试前就面试所涉及的内容、 试题评分标准、评分方法、分数 使用等一系列问题进行系统的结 构化涉及的面试方式。
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6、录用评估
采用不同的评估指标对录用工作成本、数量、 质量和效率等方面进行评价。