第六章建设工程施工合同管理
一、单项选择题（每题的备选项中，只有 1 个最符合题意）
1.某设备安装施工合同约定的开工日为2 月1 日。由于土建承包人延误竣工，导致安装承包人实际于2月10日开工。安装承包人在5月1日安装完毕并向工程师提交了竣工验收报告，5 月10 日开始进行5 天启动连续试车，结果表明施工安装有缺陷。安装承包人按照工程师的指示进行了调试工作，并于5月25日再次提交请求验收报告。5月26 日再次试车后表明安装工作满足合同规定的要求，参与试车有关各方于6 月1 日签署了同意移交工程的文件。应以（）的时间与合同工期比较，判定承包人是提前竣工还是延误竣工。
A.2 月1日至5月10日
B.2 月1日至5月25日
C.2月10日至5月25日
D.2月10日至6月1日
2.工程师对已经同意承包人隐蔽的工程部位施工质量产生怀疑后，要求承包人进行剥露后的重新检验。检验结果表明施工质量存在缺陷，承包人按工程师的指示修复后再次覆盖。此项事件按照施工合同的规定，对增加的施工成本和延误的工期处理应是（）。
A.工期顺延，施工成本的增加由承包人承担
B.工期不予顺延，施工成本的增加由承包人承担
C.顺延工期，补偿剥露和重新覆盖的成本，修复缺陷成本由承包人承担
D.工期不予顺延，补偿剥露和重新覆盖的成本，修复缺陷成本由承包人承担
3.某施工合同的合同工期为20 个月，专用条款规定承包人提前竣工或延误竣工均按月计算奖金和拖期违约赔偿金。施工至第16 个月，因承包人投入的机械设备不足导致实际进度滞后，工程师要求承包人修改计划。承包人提交修改后的进度计划竣工时间为第22 个月，工程师考虑该计划反映了承包人的实际能力，认可了修改的计划。承包人实际竣工时间为第21 个月，则竣工结算时应按（）。
A ?延误1个月竣工赔偿
B .提前1个月竣工奖励
C.不追究延误竣工责任，也不给予奖励
D.考虑工程师的认可作用，按延误0.5个月赔偿
4.按施工合同示范文本规定，施工现场内由承包人采购用于工程的材料和待安装设备，应当由（）办理保险。
A.发包人
B.承包人
C.发包人和承包人共同
D.监理人
5.在施工过程中，工程师发现曾检验合格的工程部位仍存在质量问题，则修复该部分工程质量缺陷时应由（）。
A.发包人承担费用和工期损失
B.承包人承担费用和工期损失
C.承包人承担费用，但工期给予顺延
D.发包人承担费用，但工期给予顺延
6.依据施工合同示范文本规定，某设备安装工程试车时发现，由于设计原因试车达不到验收要求，则应由（）。
A.发包人承担修改设计、拆除及重新安装费用，追加合同价款，工期相应顺延
B.承包人承担修改设计、拆除及重新安装费用，工期相应顺延
C.设计人承担修改设计、拆除及重新安装费用，工期不予顺延
D.设计人承担修改设计、拆除及重新安装费用，工期相应顺延
7.施工中，承包人要求使用特殊工艺，经工程师认可后实施，应由（
）。
A.发包人办理申报手续，发包人承担有关费用
B.发包人办理申报手续，承包人承担有关费用
C.承包人办理申报手续，承包人承担有关费用
D.承担人办理申报手续，发包人承担有关费用
8.施工合同示范文本规定，工程竣工验收时，验收委员会提出了修改意见，承包人修复后达到验收要求的，其竣工日期为（）。
A.送交竣工验收报告日
B.修改后提请发包人验收日
C.修改后验收合格日
D.办理竣工移交手续日
9.施工合同示范文本规定，工程实际进度与计划不符时，承包人按工程师要求提出改进
措施，经工程师认可后执行，事后发现改进措施有缺陷，应由（）承担责任。
A.发包人B .承包人
C.工程师
D.承包人和工程师
10.发包人负责采购的一批钢窗，运到工地与承包人共同清点验收后存人承包人仓库。钢窗安装完毕，工程师检查发现由于钢窗质量原因出现较大变形，要求承包人拆除，则此质量事故（）。
A.所需费用和延误工期由承包人负责
B.所需费用和延误工期由发包人负责
C.所需费用给予补偿，延误工期由承包人负责
D.延误工期应予顺延，费用由承包人承担
11.按照施工合同示范文本的规定，发包人的主要工作有（）。
A ．保证施工噪音符合环保规定
B ．提供进度统计报表
C.开通专用条款约定的施工场地内的交通干道
D ．做好施工现场地下管线的保护
12.施工合同示范文本规定，由承包人采购的材料设备在使用前需要进行检验试验（）。
A.工作由发包人负责，费用由承包人负责
B ?工作由发包人负责，费用由发包人负责
C.工作由承包人负责，费用由发包人负责
D.工作由承包人负责，费用由承包人负责
13.以下文件均成为施工合同文件的组成部分，但从文件的解释顺序来看，（）是错的。
A.合同协议书、中标通知书
B .施工合同通用条件、施工合同专用条件
C. 标准及有关技术文件、图纸
D ．投标书、工程量清单
14.发包人将其批量采购的塑钢窗运抵现场与承包人共同清点后存入承包人仓库，承包
人在使用前抽样检验认为合格后投入使用。施工过程中发现其中5 个塑钢窗制造质量出现较大问题，承包人按照工程师的指示将其拆除并重新安装。工程师对此事件处理的方案为（
）。
A.费用和工期损失均由承包人承担
B.补偿费用并顺延合同工期
C.补偿费用但不顺延合同工期
D ?顺延合同工期但不补偿费用
15．混凝土工程施工中，模板和钢筋架立完毕，承包人自检合格后未通知工程师检查就自行进行混凝土浇筑。工程师对该部位质量表示怀疑，进行穿孔检验，结果表明质量符合合
A. 费用和工期损失均给予补偿
B. 费用和工期损失均不给予补偿
C. 给予费用补偿但不顺延合同工期
D. 顺延合同工期但不给予费用补偿
16. 承包人在临街交通要道附近施工，施工开始前应向工程师提出安全措施，工程师认 可后实
施，其防护措施费由（ ）。
A. 发包人承担
B. 承包人承担
C. 发包人和承包人共同分担
D. 承包人垫付，施工结束无安全事故后由发包人支付
17. 施工过程中，因承包人的原因施工进度滞后于计划进度，承包人按照工程师的要求 修改了进
度计划并提出了相应措施， 经工程师确认后执行。 但执行中由于措施有问题导致损 失，此损失应由（ ）负责。
A. 承包人
B. 发包人 C .工程师
D .设计人
18. 施工过程中，如果承包人提出要求使用专利技术及特殊工艺，经工程师批准后，应 由（ ）。 A. 承包人办理申报手续，发包人承担费用 B. 承包人办理申报手续，承包人承担费用 C. 发包人办理申报手续，承包人承担费用 D. 发包人办理申报手续，发包人承担费用
19. 施工合同示范文本规定，当合同文件发生矛盾时，应按顺序进行解释。下列排序中 正确的是
（ ）。
A. 合同协议书、通用条款、专用条款
B. 中标通知书、专用条款、协议书
C. 中标通知书、专用条款、投标书
D. 中标通知书、专用条款、标准
20. 施工合同的组成文件中，结合项目特点针对通用条款内容进行补充或修正，使之与
通用条款共同构成对某一方面问题内容完备约定的文件是（
）。
B. 专用条款 D. 质量保修书
、多项选择题（共 30 题.每题 2 分。每题的备选项中，有
意，至少有 1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1.
按施工合同示范文本规定，应由承包人承担的工作包括（
）。
A. 确定水准点和坐标控制点
B. 将施工所需电讯线路从施工场地外部接至专用条款约定的地点
C. 提供进度统计报表
D. 提供和维修围栏设施
E. 做好施工现场邻近建筑物、构筑物保护， 2.
《建设工程施工合同》规定了在施工中出现不可抗力事件时双方的承担办法，其中属 于不可抗力事件发生后，承包方承担的风险范围包括
（
）。
A ?运至施工现场待安装设备的损害
B .承包人机械设备的损坏
C.停工期间，承包人应工程师要求留在施工场地的必要管理人员的费用
A. 协议书 C 标准条款
2 个或 2 个以上符合题
D .施工人员的伤亡费用
E.工程所需的修复费用
3.工程建设施工合同履行过程中，发包人应完成的工作内容包括（）。
A.办理土地征用、拆迁补偿、平整施工场地
B.提供和维护非夜间施工使用的照明
C.开通施工场地与城乡公共道路的通道
D.保证施工场地清洁符合环境卫生管理有关规定
E.确定水准点与坐标控制点并进行现场交验
4.依照施工合同示范文本通用条款规定，施工合同履行中，如果发包人出于某种考
虑要求提前竣工，则发包人应（）。
A.负责修改施工进度计划
B.向承包人直接发出提前竣工的指令
C.与承包人协商并签订提前竣工协议
D.为承包人提供赶工的便利条件
E .减少对工程质量的检测试验
5.依照施工合同示范文本通用条款的规定，施工中发生不可抗力事件后，由此导致的损
失及工期延误责任承担方式为（）。
A.因工程损害导致第三方人员伤亡和财产损失，由发包人承担
B.承包人的人员伤亡损失，由发包人承担
C.发包人的人员伤亡损失，由承包人承担
D.工程所需清理、修复费用，由发包人承担
E.延误的工期相应顺延
6.依照施工合同示范文本通用条款的规定，（）属于发包人应当完成的工作。
A .办理施工许可证 B.提供工程进度计划
C.确定坐标控制点
D.做好施工现场地下管线的保护工作
E.协调处理施工现场周围地下管线的保护工作
7.施工合同示范文本中规定的施工合同文件组成包括（）。
A.投标书
B.招标文件
C. 图纸
D. 工程量清单
E.合同履行过程的变更协议
8.施工合同示范文本规定可以顺延工期的条件有（）。
A.设计变更
B.非承包人原因停电
C.分包人的施工干扰
D.发包人不能按合同约定日期支付预付款，使工程不能正常进行
E.交通部门修理公路影响材料运输进度
9.按照施工合同范本的规定，工程师有权就（）情况向承包人发布设计变更指令。
A.指示承包人提前竣工
B.增加必要的附加工作
C.更改某单位工程的位置
D.增加合同中约定的工程量
E.改变有关工程的施工时间
《管理学概论》多项选择题 默认分类2010-09-19 23:40:04 阅读236 评论0 字号：大中小订阅 （注：一、供2010级行政、物流专业同学使用。工商企业管理专业同学练习材料标示“EBA专用”。 二、答案对应教材页码已标示，大家可根据上课进度提前介入复习。） 1．下列属于公共组织的是(ABCDE)P29 A、政府 B、学校 C、研究机构 D、社区服务机构 E、消费者协会 2．下列属于组织文化精神层面的有(ABCD)P77第三段 A、组织经营哲学 B、组织精神 C、组织风气 D、道德规范 E、责任制度3．在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为(ABC)P11 A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者 D、监听者 E、谈判者 4．在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概括为(ABC)P11 A、监听者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 E、谈判者 5．下列选项中，属于管理者决策制定方面角色的是(ABCD)P11 A、企业家 B、驾驭混乱者 C、资源分配者 D、谈判者 E、发言人 6．下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是(ABC)P127 A、客户投诉 B、即将到期的任务 C、财务危机 D、部门例会 E、建立人际关系 7．对管理者来说，“不紧急但重要”的活动是(ABC)P127 A、建立良好的人际关系 B、人员培训 C、制定防范措施 D、部门会议 E、接待不速之客 8．完整的计划应该能够涉及以下问题( ABCDE )P 130 A、原因目的 B、内容要求 C、部门人员 D、时间地点 E、手段措施 9．目标管理的局限性表现在( ABCD )P101 A、对管理人员的专业水平要求高 B、难以确定真正可考核的目标 C、过分强调短期目标 D、缺乏弹性、难以权变 E、难以形成一种健康的、积极向上的组织文化氛围 10．对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价(ABCD)P130 A、覆盖面 B、时间跨度 C、责任的明确性 D、控制操作程度 E、计划依据的资料 11．下列属于“内激励”的是(ABCDE)P223第一段 A、人们对工作本身的兴趣 B、工作对人的挑战性 C、工作中体会到的责任感 D、成就感 E、人们从工作本身体会到的价值和意义
201０年4月行政管理学试题 课程代码：0027７ 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行政管理学的创始人是( Ｃ)1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊Ｄ.法约尔 2.霍桑实验提出了( A )1－1４ Ａ.“社会人”假设 B.“政治人”假设 Ｃ.“经济人”假设?D.“道德人”假设 3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例特殊性研究的方法是（ D ）1－23 A．比较方法?B．经验方法 C.规范方法Ｄ.案例方法 ４.对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合,指的是( Ｂ)2－32 A.微观行政环境?B．宏观行政环境 C.中观行政环境? D.外部行政环境 5.在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱柱型行政模式是( A )2-35 A.过渡型社会的行政模式? B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式?D．信息社会的行政模式 6．我国的政权组织形式是( Ｃ)２-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度D．三权分立制 7．在下列国家中，实行联邦制的是( D）3-8１ A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8.行政权力合法性的基础是( Ａ)3-70 A.公共性Ｂ.强制性 C.自主性?D．有限性 ９.强势政府时期，行政职能所具有的特点是( A )4－10２ Ａ．行政职能范围大大拓展?B.政府很少对经济进行干预Ｃ．政府职能非常有限D．适应自由资本主义的发展l0．行政管理活动的实质和核心是（C)４－95 A．行政权力 B.行政组织 C．行政职能?D.行政发展 11.行政管理机构设置的最基本原则是(A)5-１3７ A.适应性 B.协调性 C.法制性D．精干高效 1２.从行政管理机构的性质看，统计局属于（ C )５-１35 A.咨询机构? B.监督机构 C．信息机构?D.执行机构 13.外交部在国外的使馆、领馆属于( B )５－１３6 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 1４．人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C ）６-1６４ A.计划和组织?Ｂ．制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员D．激励和监督行政人员 １5.预算管理实质上是一种（ B )6-１６8 A.技术性的管理活动Ｂ．政治性的行政活动 C．经济性的分配活动?D.经济性的技术活动 １6.在西方国家，文官制度最早产生于（ A )6－１6５Ａ.英国Ｂ．美国 Ｃ.法国?D.德国 1７.行政组织中最活跃的要素是（Ｃ）7-１98 A.行政权力 B.行政职位 C．行政人员?D．行政体制 1８.解决上下级行政组织冲突的常见方式是( A )７-２08 A．服从权威Ｂ．谈判 C.冷处理? D.调解 1９．渐进决策模式理论的提出者是( A ）8-２3６A.林德布洛姆?B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门Ｄ.赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( Ｃ）８－254 A.国政调查 B.质询 C.听证会制度?D．人大代表视察 21.使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是( D )９-２63 Ａ.行政管理制度?B．行政控制技术 C.行政领导方式? D.行政管理方法 22.经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影响，因而具有（Ｃ）9-26９ A.无偿性B．强制性 C.间接性 D.垂直性 ２3．所谓破釜沉舟、背水一战属于( D )9－275 A．目标激励?B.奖励激励 C．竞争激励 D．反激励 24．建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与
第六章计划 一、单项选择题 1、（）是管理的核心任务。 A.人员配置最优 B.实现组织目标 C.工作合理安排 D.提高工作效率 2、计划的（）强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能，不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者，都需要制定计划。 A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.适应性 3、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（）。 A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.适应性 4、计划工作的经济性指的是（）。 A.投入与产出的比例关系 B.计划指标既先进又可行 C.实现预期目标 D.编制计划要诀 5、（）作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。 A.决策 B.计划 C.组织 D.筹划 6、计划分为目标、战略、政策等的依据是（）。 A.计划的表现形式 B.计划所涉及的范围 C.计划的内容 D.企业职能 7、（）是为实现组织的长远目标而采取的总计划。 A.宗旨
D.政策 8、（）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。 A.目标 B.预算 C.决算 D.规划 9、一般来说，长期计划是指（）年以上。 .3 10、（）是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。 A.战术计划 B.战略计划 C.长期计划 D.中期计划 11、总计划的基础是（）。 A.评价方案 B.选择方案 C.辅助计划 D.确定目标 12、在其他因素不变的情况下，抓住（），就能实现预期目标。 A.灵活性原理 B.许诺原理 C.改变航道原理 D.限定因素原理 13、在下列计划工作的原理中，被形象的称为“木桶原理”的是（）。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 14、在计划工作原理中，关于合理的计划期限的确定问题体现在（）上。 A.许诺原理 B.限定因素原理
管理学原理练习题A 一、单项选择题： 1．在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（泰勒） A.韦伯 B.法约尔 C.泰勒 D.梅奥 2．权力的分散主要是通过（制度分权）和授权两个途径来实现。 A制度分权 B部门再细分 C一人多职 D权力简化 3. 一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了：（企业的使） A.企业对利润的追求 B.企业的社会责任 C.企业的使命 D.企业的经营 4．以下关于结构与战略的说法中，错误的是（不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计）。 A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 B战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择 C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法 D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计 5.（职能型）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。 A直线型 B事业部型 C任务小组 D职能型 6.（职能部门化）是一种最普遍的部门化的方法。 A职能部门化 B区域部门化 C产品部门化 D过程部门化 7．只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（组织对晋升者的情况不能深入了解） A 可能造成“近亲繁殖” B 组织对晋升者的情况不能深入了解 C 会造成同事之间的紧张关系 D 会引起同事的不满 8．目标管理的具体步骤通常不应包括（确定长期绩效目标） A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 B 确定长期绩效目标 C 定期检查进展情况 D 期末共同评估所取得的成果 9．首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（彼得·德鲁克） A 彼得·德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德·孔茨 D 明茨伯格 10．以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( 沟通 ) A 维护网络关系 B 沟通 C 从事人力资源管理活动 D 传统管理 11．领导权变理论的研究重点是（领导环境）。 A领导行为 B领导环境 C领导者品质 D领导绩效 12．需求层次理论是由（马斯洛）提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格
. D．社会文化环境 B《管理学基础》多项选择题：．政治法律环境 C．经济环境 A．技术环境 Ｅ：Ａ： ）AB 按预测属性的不同，可将预测划分为（1.CD）C定性预测 D定量预测 1.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度（关怀维度 B按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（ABCD）规定维度 A2.Ｇ： B A宏观经济预测部门经济预测 C地区经济预测 D企业经济预测1.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。战术性决策）B业务性决策 C战略性决策 D 按照决策的重要程度不同，可以将其分为（3. BCD A．管理具有二重性 B．管理具有科学性 C4.按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（ACD）．管理具有艺术性 2.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD风险型决策; D不确定型决策）。 A 确定型决策; C B．技术技能 5.按照沟通方式的不同，沟通可以划分为（BC ）等类型C．人际技能D．概念技能 3.口头沟通和书面沟通管理者之所以要编制计划，是因为(BCD) C非语言方式沟通和电子媒介沟通 B B计划是一种协调过程正式沟通6.按照组织系统划分，沟通方式分为（CD）C D 非正式沟通 C通过计划可以促使管理者展望未来 D计划为控制提供了标准和依据 4.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如（ABCD） A7.按照控制对象的范围，可以将控制分为（AB）全面控制 B局部控制 A 调动组织内部成员的工作积极性 B吸引外部人才 CＢ：保证选聘工作的准确性 D被聘者可以迅速展开工作 5.1.波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，他们是管理冲突一般包括（ABD）等步骤 A诊断冲突 B分析冲突 D干预冲突（ACD） 6.根据管理二重性的原理，管理具有同（AC）相联系的自然属性。 A 生产力集中化战略C A成本领先战略差异化战略 D C社会化大生产 7.根据应用广度的不同可以将计划分为（AB） A战略计划 BＣ：作业计划 8.根据拉*柯*戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型（ACD）从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（1.BCD ) A 主要目标 C并行目标 D D、有知识的人 B C、有能力的人、对组织忠诚的人次要目标 9.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（ ACD C. B. A.）从组织层次上来看，绩效可以划分为（2.ABC。员工个人绩效部门绩效全面绩效）。 A.刚性预算和弹性预算 C.收入预算和支出预算 D.总预算和部门预算根据各种数据记录，统计资料 B A）成本控制的过程包括（3.ABCD。制定控制标准，确定目标成本进行成本差异分析C D及时采取措施，降低成本进行成本核算1.古典管理理论的代表人物主要有：（BCD）。 流动性控制损益控制。）BCD4.财务控制包括（B. C. D.运营能力控制 B．弗雷德里克·泰罗 C．亨利·法约尔 D．马克斯·韦伯 Ｄ：2.规划是指组织为实现它的（BCD）等而制定的综合性计划。 B.目标 C.策略 D.政策 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的1.3.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（BCD） A）ABD定性决策方法有（德尔菲法D头脑风暴法哥顿法 B B该产业是否具有吸引力 C该产业是否拥有优势资源 D该产业的盈利能力 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（2.CD）4.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ABCD）等方面，有一定的关联性。 函询 C反馈 D A生产系统 B产品的核心技术 C顾客基础 D销售渠道 3.BC当一个人的需要得不到满足时，就会产生挫败感，受挫后的防范措施一般有（）5.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ABD）。
2010年4月行政管理学试题C.使用和开发行政人员 D.激励和监督行政人员 00277 ：程代码课15.预算管理实质上是一种( B )6-168 A.技术性的管理活动 B.政治性的行政活动本大题共一、单项选择题(30小题，每小题1分，共30分) C.经济性的分配活动 D.在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求经济性的技术活动 16.在西方国家，文官制度最早产生于( 的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选 A )6-165 A.英国 B.美国均无分。 C.法国)1-9 D.德国 1.行政管理学的创始人是( C 17.行政组织中最活跃的要素是B.古德诺( C )7-198 A.泰罗 A.行政权力法约尔C.威尔逊D. B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制2.霍桑实验提出了( A )1-14 18.解决上下级行政组织冲突的常见方式是( A )7-208.A.“社会人”假设B“政治人”假设 A.服从权威“道德人”假设. B.谈判 C.“经济人”假设DC.冷处理3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例 D.调解 19.渐进决策模式理论的提出者是( 1-23特殊性研究的方法是( D ) A ) 8-236 A.林德布洛姆A.比较方法 B.经验方法 B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门D案例方法C.规范方法 D. .赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( C 长期性与全面性存在与运行产4.对特定行政系统的战略 性、)8-254 A.国政调查 B.B 生根本性影响的各种环境因素集合，指的是( )2-32质询 C.听证会制度 D.人大代表视察A.微观行政环境B.宏观行政环境 21.使行政管理思外部行政环境C.中观行政环境D. 想变为现实状态的中间媒介是( D 5.在 雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱)9-263 A.行政管理制度 B. 柱型行政模式是( A )2-35行政控制技术 C.行政领导方式 D.行政管理方法工业社会的行政模式A.过渡型社会的行政模式B. 22. 农业社会的行政模式D.信息社会的行政模式经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影C.响，因而具有( C )9-269) 我国的政权组织形式是6.( C 2-50A.无偿性 B. 强制性人民民主专政A. B.中国共产党领导下的多党合作制C.间接性 D.垂直性 D.人民代表大会制度C. 三权分立制 23.所谓破釜沉舟、背水一战属于( )3-81 D )9-275 D 在下列国家中，实行联邦制的是7.( A.B.中国A. 英国目标激励B. 奖励激励 C. 竞争激励 D.美国D.反激励日本C.24. 8.行政权力合法性的基础是( 3-70 建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管)A 理模式是( C )10-315. A.公共性B强制性A.以德行政 B.诚信行政有限性DC.自主性. C.依法行政4-102( 9.强势政府时期，行政职能所具有的特点是A ) D.透明行政 25.政府很少对经济进行干预A.行政职能范围大大拓展B. 行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基本规范要求是( 适应自由资本主义的发展 C.政府职能非常有限D. D ) A.廉政B.遵纪守法4-95) C ( l0.行政管理活动的实质和核心是 C.实事求是 D.行政组织A.行政权力B. 勤政 26.在我国，有权制定行政法规的是行政发展C.行政职能D. ( A )10-296
管理学原理 一、填空题 1．管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。 2．卡特兹认为，管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。 3．马斯洛提出人有五种需要层次，从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。 4．G-PEST宏观分析方法的内涵包括：自然（地理）环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。 5．计划工作的内容通常包括“5W1H”，即做什么（what）、为什么做（why）、何时做（when）、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。 6．请举出两种常见的定性决策方法：头脑风暴法、德尔菲法_。 7．请举出三种常见的定量决策方法：盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。 8．公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。 9．一个组织的管理活动做得好不好，组织结构是否合理，其有效性程度如何，可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。 10．从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分，组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。 11．从现代系统论的观点看，组织文化的结构层次有三个，即__精神、_行为和_形象_。 12．领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。 13．勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。 14．马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的，从低到高依次是：生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。 15．在管理中运用强化理论时，一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。 16．组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式_ __ 、___Y式__ 、__ 环式、__全通道式__ _。 17．控制职能的主要内容包括___确立标准___ 、___衡量绩效_ __ 和____纠正偏差_。 18．质量控制的方法主要有____ 控制图_ 、___变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。 19．PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即计划__ —___执行_ —___检查___ —____ 处理___。 20．信息系统的发展大致经历了___电子数据处理系统_、__管理信息系统__及____决策支持系统__三个阶段。 21．平衡记分卡从__顾客_ 、_财务、__内部过程、__学习和成长__四个角度考察企业的绩效水平。 22．不同学者中存在两种反差极大的社会责任观，即___一元社会责任观_ __ 和____多元社会责任观_，也被称为社会责任的古典观和社会经济观。 23．管理创新主要包括___管理方法_ 、_ 管理工具_和__管理模式__三种方式。 24．独立创业的方式有____创新型创业_ 、__从属型创业__ _、___模仿型创业_ __三种。 二、单项选择题 1．明茨伯格认为管理者扮演者十种角色，这十种角色可被归入三大类，下面不属于这三类的是（ D ） A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．管理角色2．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）。 A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能 C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能3．霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时，采用的是下列哪种方法（ B ）。 A．归纳法B．试验法C．演绎法 4．在正常情况下授权下级人员处理，上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为
60.按计划的层次，可以将计划分为： A战略计划B战术计划C长期计划D短期计划61.布莱克——莫顿的管理方格理论属于： A特质理论B行为理论C权变理论D魅力理论 62.按决策对象的结构类型，可以将决策划分为： A程序化决策B初始决策C追踪决策D非程序化决策 63.决策所遵循的标准通常是（） A最优标准B满意标准C最小化标准D最大化标准 64.按组织系统划分，沟通一般可分（） A单向沟通B反馈沟通C正式沟通D非正式沟通65.以下决策方法中，属于定量预测的有： A头脑风暴法B逆头脑风暴法C德菲尔法D计量模型预测60、AB 61、B 62、AD 63、B 64、CD 65、D 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括 ( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括 ( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术 4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD ) A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效 5.目标管理的特点包括有 ( ACD ) A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制 6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC ) A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差
1．最早发生”工业革命”和出现”管理运动”的国家是( ) (1)法国(2)西班牙(3)英国（4）奥地利(5)美国 2．划分计划种类的标志有( ) (1)按职能划分（2）按范围划分(3)按表现形式分(4)按内容划分(5)按控制程度分 3．德尔菲法的要点是( ) (1)背靠背地征询意见(2)对专家意见进行统计归纳(3)要忠实于专家们的回答（4）沟通反馈意见(5)给专家们物质与精神奖励 4．组织工作的特点是( ) (1)组织工作是一个过程(2)组织工作是动态的(3)组织工作要充分考虑非正式组织的影响(4)组织工作要充分考虑环境因素(5)组织工作要充分考虑组织的性质 5．分工协作原理规定了组织结构的分工有( ) (1)组织内外分工(2)管理层次分工(3)责任分工(4)部门分工(5)职权分工 6．下列因素中属于增大管理幅度的有( ) (1)适当的授权(2)受过良好训练的下属(3)面对的问题比较复杂(4)考核制度较健全(5)事前有良好的计划7．下列因素中属于缩小管理幅度的有( ) (1)适当的授权(2)主管人员能力较强(3)面对问题比较复杂(4)所属人员接触的是新方法、新技术(5)事前有良好的计划 8．美国行为科学家谢恩归纳分类了人性的假设是( ) (1)自然人(2)经济人(3)社会人（4）自我实现人(5)复杂人 9．X理论的部分基本要点是( ) (1)多数人十分勤奋（2)多数人没有雄心大志(3)多数人个人目标与组织目标一致（4）多数人干工作都是为了金钱、地位(5）多数人愿意负责 10．管理控制与一般控制的相同点是( ) (1)同是一具信息反馈过程（2)都是为了维持现状(3)管理控制也包含三个基本步骤(4)管理控制也是一个有组织的系统(5)管理控制也是一个简单的信息反馈 11．对主管人员工作成效的衡量，应该做到( ) (1)对其工作和个人素质同时进行考评(2)拟定一些可考核的标准(3)采用实物或货币计量的标准（4）采用定量的或定性的标准(5)采用无形标准 12．现场控制的主要内容包括( ) (1)向下级指示恰当的工作方法和工作过程(2)监督下级的工人以保证计划目标的实现(3)发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施(4)对下层人员进行表扬或批评(5)修正计划目标 13．强烈的管理愿望来源于（） (1)对环境的细致分析(2)对管理工作性质的透彻理解(3)对自己能力的充分自信(4)对某种地位的追求(5)对
电大行政管理学试题及答案 1、我国最早出现行政这一概念是在《纲鉴易知录》上。 2、提出管理五项职能和14条管理原则的是亨利?法约尔。 3、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为立法、行政、和 司法三种权力。 4、公共行政的首要特点是它的公共性。这是公共组织与其他私营部门的主要区别之一。 5、总统制，起源于18世纪末期的美国，是以总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织。 6、在我国，为人民服务是公共组织文化的核心价值观，这是由马列主义的意识形态决定的。 7、第一位试图建立公共行政学体系的是怀特。 8、一般来说，管理管理幅度和管理层次成反比，管理幅度越大则管理层次越少；相反，管理幅度越小，则管理层次越多。 9、政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职能和民主职能。 10、公共行政环境决定、限制和制约公共行政，公共行政必须适应公共行政环境。同时，公共行政对公共行政环境也有能动作用，它可以影响和改造公共行政环境。 11、行政领导过程本身是一个社会组织系统，这个系统是由行政领导者、被领导者和行政领导环境三者有机组成的，缺一不可。 12、行政体制的滞后性，也就是行政体制的惰性，是由其稳定性演变而来。 13、组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中价值观是组织文 化的核心。 14、我国国家公务员的级别分为15级。 15、中国公共行政管理的最大特点是中国在法律制度上规定中国共产党领导中国各级 人民政府。 16、公共行政学研究的核心问题是政府职能。 17、国家公务员的回避一般包括公务回避、地区回避和任职回避。 18、较为常见的行政领导者产生方式主要有选任制、委任制、考任制和聘任制四种。
、单项选择题 1. 法约尔提出的原则有（）。 A. 5项 B. 6项 C. 10 项 D. 14 项 2. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（）。 A. 日本松下电器公司 B. 德国西门子公司 C. 美国兰德公司 D. 美国通用公司 3 .组织理论之父是（）。 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 梅奥 4 .古典管理理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 自我实现人 C. 复杂人 D. 社会人 5 .科学管理之父是（）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 韦伯 6. 行为科学理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自我实现人 二、多项选择题 1. 狭义的行为科学理论包括的内容有（）。 A. 个体行为理论 B. 社会行为理论 C. 团体行为理论 D. 职能行为理论 E. 组织行为理论
2. “管理科学理论”的内容包括（）。 A. 运筹学
B. 系统分析 C. 激励过程理论 D. 激励强化理论 E. 决策科学化 3. 在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（）。 A. 已经区分了管理职能和企业职能 B. 意识到管理将发展为一门科学 C. 已经建立起管理理论 D. 预见到管理的地位会不断提高 E. 管理学已经形成 4. 古典管理理论的代表人物有（）。 A. 泰罗 B. 韦伯 C. 德鲁克 D. 马斯洛 E. 法约尔 5. 英国出现“管理运动”的必然性体现在（）。 A. 大势所趋一 B. 铁路发行 C. 一个火花 D. 三次高潮 E. 四个观点 6 .法约尔认为企业的职能包括管理以及（）。 A. 技术 B. 商业 C. 财务 D. 核算 E. 安全 7 .法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。 A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制 三、填空题 1 .新古典管理理论阶段主要指理论的形成发展。 2 .组织行为学这一名称主要是指学中的行为科学。 3. 本世纪年代到60年代是新古典管理理论阶段。 4. 梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的的因素和效应。 5. 马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、和. 6 .古典管理理论的系统化是在和两方面进行的。 7. 管理运动中所提倡的四个观点是保存、、合作和 .
第二章管理学的形成与发展 说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页 一、单项选择题 1、（P22）管理学形成的标志是（） A、泰罗科学管理理论 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯理想行政组织理论 D、梅奥的霍桑试验理论 2、（P23）人际关系学说和行为科学理论形成于（） A、20世纪初 B、20世纪30年代至50年代 C、20世纪70年代末80年代末 D、20世纪90年代末 3、（P23）六西格玛方法属于（） A、全面质量管理理论 B、战略管理理论 C、学习型组织理论 D、科学管理理论 4、（P26）首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（） A、泰罗 B、萨伊 C、马歇尔 D、亚当斯密 5、（P31）著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？ A、法约尔 B、甘特 C、泰罗 D、萨伊 6、（P31）古典管理理论阶段的代表性理论是（） A、科学管理理论 B、管理科学理论 C、行为科学理论 D、权变理论 7、（P31）泰罗的科学管理理论出现在（） A、19世纪末20世纪初 B、20世纪30年代 C、20世纪40年代 D、20世纪60年代 8、（P32）科学管理理论之父是（） A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 9、（P33）泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（） A、管理培训 B、管理实践 C、劳动竞赛 D、心理革命 10、（P33）实行职能工长制是属于（）要点 A、管理过程理论 B、行为科学理论 C、人际关系学说 D、科学管理理论 11、（P34）20世纪初，提出图标系统法的人是（） A、泰罗 B、甘特 C、维纳 D、穆登 12、（P35）被人们称为“动作专家”的是（） A、甘特 B、泰罗 C、李维特 D、吉尔布雷斯 13、（P37）法约尔提出的管理职能是（） A、计划、组织、人员配备、领导、控制 B、计划、决策、组织、领导、控制 C、计划、组织、指挥、协调、控制 D、计划、组织、领导、协调、控制 14、（P37）法约尔管理理论的代表作是（） A、车间管理 B、管理决策新科学 C、工业管理和一般管理 D、全面质量管理 15、（P38）提出管理十四项原则的是（） A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 16、（P38）“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四项原则中的哪一项？（） A、统一指挥原则 B、统一领导原则 C、等级链原则 D、集中化原则 17、（P40）被称为组织理论之父的是（） A、法约尔 B、泰罗 C、韦伯 D、厄威克 18、（P40）韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的（） A、制度 B、管理 C、权力 D、职位 19、（P42）下列著作属于厄威克与古利合编的是（） A、管理的要素 B、组织的科学原理 C、管理备案 D、管理科学论文集
2010年4月行政管理学试题 课程代码：00277 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行政管理学的创始人是( C )1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊 D.法约尔 2.霍桑实验提出了( A )1-14 A.“社会人”假设 B.“政治人”假设 C.“经济人”假设 D.“道德人”假设 3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例特殊性研究的方法是( D )1-23 A.比较方法 B.经验方法 C.规范方法 D.案例方法 4.对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合，指的是( B )2-32 A.微观行政环境 B.宏观行政环境 C.中观行政环境 D.外部行政环境 5.在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱柱型行政模式是( A )2-35 A.过渡型社会的行政模式 B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式 D.信息社会的行政模式 6.我国的政权组织形式是( C )2-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度 D.三权分立制 7.在下列国家中，实行联邦制的是( D )3-81 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8.行政权力合法性的基础是( A )3-70 A.公共性 B.强制性 C.自主性 D.有限性 9.强势政府时期，行政职能所具有的特点是( A )4-102 A.行政职能范围大大拓展 B.政府很少对经济进行干预 C.政府职能非常有限 D.适应自由资本主义的发展 l0.行政管理活动的实质和核心是( C )4-95 A.行政权力 B.行政组织 C.行政职能 D.行政发展 11.行政管理机构设置的最基本原则是( A )5-137 A.适应性 B.协调性 C.法制性 D.精干高效 12.从行政管理机构的性质看，统计局属于( C )5-135A.咨询机构 B.监督机构 C.信息机构 D.执行机构 13.外交部在国外的使馆、领馆属于( B )5- 136 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 14.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C )6-164 A.计划和组织 B.制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员 D. 15.预算管理实质上是一种( B A.技术性的管理活动 B. C.经济性的分配活动 D. 16.)6-165 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 17.行政组织中最活跃的要素是( A.行政权力 B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制 18.解决上下级行政组织冲突的常见方式是 A )7-208 A.服从权威 B.谈判 C.冷处理 D.调解 19.渐进决策模式理论的提出者是 A.林德布洛姆 B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门 D.赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( C A.国政调查 B.质询 C.听证会制度 D.人大代表视察 21.使行政管理思想变为现中间媒介是( D )9-263 A.行政管理制度 B. C.行政领导方式 D. 22. 响，因而具有( C )9-269 A.无偿性 B.强制性 C.间接性 D.垂直性 23.所谓破釜沉舟、背水一战属于( D )9-275 A.目标激励 B.奖励激励 C.竞争激励 D.反激励 24.建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管理模式是( C )10-315 A.以德行政 B.诚信行政 C.依法行政 D.透明行政 25.行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基
1.工作环境 2.工作特征 3.工作能力 4.工作条件 5.工作时间 答案为：1 2 3 4 2：下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（ ） 1.人是管理的主体 2.有效管理的关键是员工参与 3.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4.人与自然的和谐统一 5.管理是为人服务的 答案为：1 2 3 5 3：管理的法律方法的特点是（ ）。 1.概括性 2.规范性 3.强制性 4.稳定性 5.针对性 答案为：1 2 3 4 4：管理的基本问题包括（ ）。 1.人 2.财 3.物 4.计划
5.组织 答案为：1 5 5：目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。那你认为企业采用目标管理的优点在于： ( ) 1.有利于组织全面提高管理水平 2.有利于改善组织结构 3.有利于诱发人们的责任感 4.有利于开展有效的控制工作 5.只有A+C 答案为：1 2 3 4 6：按照职能空间的分类标准，计划的类型有：（ ） 1.业务计划 2.非程序性计划 3.财务计划 4.人事计划 5.战略计划 答案为：1 3 4 7：管理的二重性是指（ ）。 1.管理的科学性 2.管理的社会属性 3.管理的应用性 4.管理的自然属性 5.管理的艺术性 答案为：2 4
8：下列哪些特征属于结构性问题 ( ) 1.发生的频率很少 2.结果可以预测 3.具备以往的经验 4.B+C 5.信息不够完备 答案为：2 3 4 9：（ ）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。 1.协商权 2.建议权 3.指挥权 4.传递权 5.职能权 答案为：1 2 4 5 10：从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（ ） 1.确定型决策 2.程序化决策 3.非程序化决策 4.风险型决策 5.不确定型决策 答案为：1 3 5 11：管理人员按其所处的领域可以将其分为（ ） 1.高层管理人员 2.中层管理人员
管理学原理练习题C 一、单项选择题： 1．美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出了（） A 目标管理 B 组织管理 C 权变管理 D 行为管理 2．管理的本质内容是（） A 计划 B 组织 C 维持与创新 D 控制 3．（）不属于有机式组织设计选择。 A简单结构B矩阵型结构 C企业集团D事业部型结构 4．以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。 A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。 B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。 5．直线型结构最大的优点是（）。 A结构简单、命令统一 B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 C强调结果，会提高效率 D对于环境的适应性高 6．（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。 A直线职能型结构B事业部型结构 C超事业部型结构D多维矩阵型结构 7．从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（） A 为组织带来新鲜的血液 B 利用外来优势 C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 8．根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（） A 工作上的成就感 B 提升 C 工资 D 责任 9．领导连续统一理论是由（）提出的。 A 利克特 B 菲德勒 C 布莱克和穆登 D 坦南鲍姆和施米特 10．X-Y理论是由（）提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B雷得里克·赫兹博格 C马斯洛 D亚当斯 11．1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 A巴纳德B西蒙 C孔茨D德鲁克 12．管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（）。
一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 选择一项： a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案：自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 选择一项： a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型 正确答案：1-9型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 选择一项： a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确 正确答案：转移法 题目4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项： a. 成就需要理论
c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 反馈 正确答案;需要层次理论 题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。 选择一项： a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案：消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( )。 选择一项： a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案：激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项： a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案：书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
行政管理学试题及答案
行政管理学试题及答案 山东大学2002年研究生招生考试行政管理学试题 一．名词解释 1．行政决策 2．政府职能 3．三权分力 4．绩效 二．简答 1．行政管理的学科特点有那些 2．简述行政权力的分配方式及途径 3．考任制的基本原则 4．西蒙的决策理论及其贡献 5．现代法治的行政特征 三．论述题 1．传统行政权力与现代行政权力相比二者有何不同 2．试述中国政府机构改革中存在的问题 行政管理课程试卷（第四套） 一、简释题 1．行政干预手段与经济手段 2．行政效益与行政效率 3．程序化决策与非程序化决策 二、简答题 1.建设有中国特色的行政管理学的原则是什么？ 2.科学地认识和确定行政职能有何意义？ 3.简述集体领导与个人负责制的涵义及其辩证关系。 三、论述题 1.试述人事行政的功能和环节。 2.试论述泰罗“科学管理原理”的基本内容及其意义。 四、案例分析题 【案例】中共XX县委向县人大常委会、县人民政府提交了19个乡、镇长职
务任免建议名单。第二天，县人民政府便将这19个乡、镇长的任免通知发至县直属单位和有关区、乡、镇，县人大常委会收到以上任免通知后，认为县政府的任免通知违背了宪法和地方组织法的有关规定，遂建议县政府予以纠正，但未能引起县政府的重视。事隔不久，县人大常委会主要负责同志又向县委反映这一问题，县委也没有明确表态。在这种情况下，县人大常委会专门就此问题举行了常委会议。在常委会上，委员们一致通过了《县人大常委会关于撤销县人民政府不符合法律规定的乡、镇长任免通知的决定》，指出县政府对19个乡、镇长的任免通知不符合法律规定，予以撤销。 【案例分析】请用行政学有关理论分析上述案例中县政府、县人大常委会的做法是否正确，为什么？ 行政管理课程试卷（第四套）答案要点 一、简释题 1．行政干预手段与经济手段 行政干预手段是指通过行政系统，采取行政命令、指示、规定和下达指令性计划来进行管理的方法，它具有垂直性、强制性的特点；经济手段是指按照经济运行的规律要求，通过贯彻物质利益的原则来进行管理的方法，它具有间接性、诱导性的特点。两种手段都是行政管理过程的基本手段。 2．行政效益与行政效率 行政效益则是对行政管理活动结果即行政产出的评价；行政效率是指在保证政府活动符合预定目的，并给社会带来有益成果的前提下，行政活动的产出与投入之间的比率。评价行政效率要以对效益的肯定为前提。 3．程序化决策与非程序化决策 程序化决策是对重复出现的，有一定常规可循的问题的决策；非程序化决策是对偶然发生或首次出现的，没有现成规范和原则可循的问题的决策。非程序化决策一般更为复杂，领导者应将主要精力集中在非程序化决策上。 二、简答题 1.答案要点：⑴坚持马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论；⑵紧密围绕经济建设和社会主义市场经济下的行政体制改革；⑶加强与相关学科的结合。 2.答案要点：⑴对行政组织建设和科学化有重要意义；⑵对实现行政管理过程的科学化也有着重要意义。 3. 答案要点：⑴集体领导指对重大问题必须由领导集团全体成员讨论，作出决策和决定的制度。个人分工负责是领导成员为执行集体领导的意志而密切配合，各司其职、各尽其责的制度。⑶集体领导和个人分工负责是辩证统一的，集体领导是个人分工负责的前提，个人分工负责是集体领导的基础。 三、论述题 1.答案要点：⑴人事行政的基本功能是：计划和组织；使用和开发；激励和监督。⑵人事行政的主要环节是：职位分类、选拔、培训、考核等。 2.答案要点：⑴泰罗“科学管理原理”的基本内容包括：①时间与动作的研究； ②对工人的挑选和培养；③工人与资方的合作；④实行职能管理制。⑵泰罗“科学管理原理”促进了传统的经验管理向科学管理的转变，对行政管理学的产生和发展也起了重要作用。 四、案例分析题 答案要点：