专家或技术厂商往往过多地从技术角度去关注信息 技术和设备的先进性 ， 较少聚焦信息化 战略与组织 战略 目 的互动性 ； 标 较少考虑信息 技术如何形成企 业核心竞争力 ， 如何避免风险 ， 如何开拓新 的业务和
市场， 以及 如 何 与 管 理 层 加 强 沟 通 （ ｒ． 业 术 非 Ｉ专 语 ） 因而不可 避免 地 造 成 已建 立 的 Ｉ 用方 案 与 ， Ｔ应
摘 要 ： 企业 信息化建设包括两方面内容 ： 一方 面是各类信息系统 的建设 ， 这是结 果 ； 一方面是 对信息系统建 设过 另 程 的管理和控制 ， 即信 息化管理控制 ， 是过程 。这两个 方 面相 互对应 相辅相成 ， 这 形成 对企业 发展 的综合支撑 。首
先 以企业 信息化建设发展生命周期为切入点 ， 分析 了企业信息化建设 中存在 的问题 ； 其次从 目标定位 和内容框架 两
企 业 信 息 化建 设 包 括两 方 面 内容 ， 方 面是 各 一
类信息系统的建设 ， 这是结果 ； 另一方面是对信息系
统建 设 过程 的 管理 和 控 制 ， 即企业 信 息 化 管 理 控 制 体 系 ， 就是 应用 管理 控 制 的概 念 ， 究 在企 业信 息 也 研
化建 设周 期 中 的规划 、 实施 、 运行 和后 评估 等 不 同的
第 ２ 期 ４
苏雅娜 ： 企业信息化管理控制体系研究
ｌ３ １
企业 的经营 环境 、 营 目标 相脱 节 。 经
２ ３ 决策 的技术 经济论 证 不足 ．
信 息化 建设 项 目具 有 投 资 大 、 险大 的 特 点 。 风
起点 ， 其中包括信息化管理控制流程体系和组织框 架 的设计。信息化战略规划 的管理控制将企业战略 转换为信息化 的战略和规划 ， 并指导需求开发 、 信息 化规范和信息化投资预算等 三个 方面 的工作。因 此， 信息 化 战略规 划 的管 理 控 制是 体 系 的第 一个 阶
个方 面设 计了信息化管理控制体系架构 。 关键 词 ： 信息化 ； 管理控制 ； 体系架构
中 图分 类 号 ：Ｕ ２ ． Ｔ ７ １１
企业信息化 ， 就是挖掘先进的管理理念， 应用计 算 机 网络 技术 去 整 合 企业 现 有 的生 产 、 营 、 计 、 经 设 制 造 及管 理部 门 ， 时 地 为 企业 的 战术 层 、 略层 、 及 战
第２ ７卷 第 ２ ４期 ２１年 １ ０１ ２月
甘肃科 技
Ｇａ ｓ ｃ ｅ ｅ ａ ｄ Ｔ ｃ ｎ ｌ ｎ ｕ Ｓ ｉｎｃ ｎ ｅ ｈ ｏ
己２ ７
Ⅳｏ ２ ．４
Ｄｅ ． ２ １ ｃ ０１
企 业信 息化 管 理控 制体 系研 究
苏雅娜
（ 兰州工业高等专科学校 管理工程 系 ， 甘肃 兰州 ７ ０ ５ ） 之间逻辑 错位 。 Ｔ应 过 去 的信息 化建设 是在 技术专 家 或技术 厂商 的主导 下 进行 的 ， 少 经济 专 家 或 管理 专 家 的参 与 。技术 缺
务需求向信息化流程的转移。 信息化规划 阶段完成工作之后 ， 进入信息系统 实施阶段 。在这个阶段 中， 首先要根据规划阶段中 形成的信息系统建设进行规划。结合 目 前企业 的总 体投资现状 ， 进行信息化建设投资预算 的管理和控 制， 然后进行信息系统 的概要设计和详细设计 ， 形成 可 实施 的建设 方案 。最后对 信息 系统 的建 设结 果 进
由于过去大多数企业 的信息化建设 是分部 门进行 的， 因此各企业在建立信息系统时 ， 缺少统一的系统
规划 和管理 ， 本 上是 谁 建 设 谁 管理 的状 态 。企 业 基
信息化建设如果没有进行统筹规划、 明确 目标、 统一 标准 ， 就会形成很多在权力保护下的信息孤岛 ， 从而 缺乏共享的、 网络化的信息资源。
段。
系统规模越大、 与管理联系越 密切 、 集成度越高 ， 风 险就越大 ， 失败率也越高。信息化建设 项 目的高风
２ ２ 信 息化 建设领 导者 错位 ．
实现企业发展战略向信息化流程的转变。因此需要 以信息化战略规划 的管理控制作为 出发点 ， 分析企 业流程和产品策略 ， 研究信息技术的发展趋势 ， 实现 信 息化 战略 规划 与 企 业 发展 战 略 的匹 配 ； 由此 制 并
定信 息 化管 理 、 业务 和技 术三个 方 面 的规 范 ， 实现 业
阶段 ， 企业 信息 系统 建设 与企 业业 务发 展相 匹配 ， 使 从 而 整合 企业 核 心竞 争 力 ， 实现 企 业 信 息 化 最 大价
值。
息系统的建设 ， 二是对信息化建设 的管理和控制。
１ 企业 信息化建设 生命周期
企业信息化建设生命周期可划分为规划阶段和
实 施 阶段 ， 在规 划 阶段 ， 信息化 管理 控制 工作 主要 是
务流程再造提供了条件 ， 可以实现技术 、 业务、 制度 、
流程 、 织等 诸 多方 面 的创 新 。但 是 要 达 到管 理 的 组 创新 ， 靠技 术是 不能 实现 的 ， 须采用 现代 管理 科 单 必 学， 以信 息技 术为 实现手 段 ， 信 息化建 设进 行有 效 对 的系统 管理 ， 才能真 正实 现管理 的创新 。 企业 的信 息化 建 设 主要 包 括 两个 方 面 ， 一是 信
决 策层 提供 准 确 而有 效 的信 息 ， 以便 对 市 场需 求 做 出迅 速 的 反 应 ， 质 上 是 加 强 企 业 的 “ 心 竞 争 本 核
力 ” 。
行初 验 和终验 管理 。
２ 企业 信息化建设 中存在 的问题
２ １ 缺乏 系统 的信 息化 战略规 划 ．
在 当前 企业 面临 的激 烈 市 场竞 争 环 境下 ， 何 如 实现 管理 的 创 新 是 每 个 企 业 都 需 要 深 刻 考 虑 的问 题 。信 息技术 的发展 为企业 实现 信息 资源 整合 和业