电子商务员真题061、（）是一种耗时较多的密码攻击方法。

TA、暴力攻击B、字典攻击C、缓冲区溢出D、Sendmail漏洞2、我国第一个Internet节点建成于（）年。

TA、1994B、1993C、1990D、19833、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。

TA、计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈4、电子商务的基本组成要素有（）。

TA、用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家C、网络、用户、工商、网上银行、物流配送D、用户、商家、政府、网络、市场5、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。

TA、尾部B、摘要C、文献D、引文6、（）是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。

TA、IM类病毒B、蠕虫病毒C、AV终结者D、新鬼影病毒7、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。

TA、是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接B、可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等8、以下不属于客户服务售中服务的是（）。

TA、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务9、网络数据库的常用类型有（）。

UA、教育资源库B、学术类网络数据库C、在线图书馆D、娱乐欣赏类数据库10、建立邮件列表的基本资源的方式有（）。

UA、充分利用现有客户B、开发网站访问者C、通过广告获取D、让用户推荐11、常用的电子邮件接收协议是（）。

TA、TOP3B、SMTPC、POP3D、MTP12、以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。

TA、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词13、客户中心的报表按照（）可分类内送报表和外送报表。

TA、业务类型B、报送周期C、报送对象D、报表内容14、把域名翻译成IP地址的软件称为（）。

TA、CNNICB、DNSC、DND、NIC15、一个好的搜索引擎需要做到（）。

UA、数据库容量大B、检索速度快C、更新频率高D、支持多语言16、地理分布范围从几千米到几百千米的计算机网络是（）。

TA、互联网B、广域网C、城域网D、局域网17、企业网络采购的主要目标是（）。

TA、防止腐败，使竞争更加充分，有效保证采购质量B、对成本低、数量大或营销关键业务的产品和服务订单实现处理和完成过程自动化C、对各种电子信息进行分析、整理和汇总，促进企业采购的信息化建设D、使采购程序的操作和监督更规范，大大减少采购过程中认为干扰因素18、开展E－mail营销需要解决的基本问题有（）。

UA、向哪些用户发送电子邮件B、发磅什么内容的电子邮件C、如何统计邮件发送效果D、如何发送这些邮件19、以下广告对浏览者干扰最少的是（）。

TA、富媒体广告B、插播式广告C、网幅广告D、文本链接广告20、以下属于类别顶级域名的是（）。

UA、comB、orgC、netD、biz21、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。

TA、.html或者.xmlB、.php或者.htmlC、.asp或者.stmlD、.htm或者.html22、网络银行的竞争优势有（）。

UA、成本竞争优势B、差异性竞争优势C、知识优势或无边界竞争优势D、客户满意优势23、影响质量度关键词质量度的因素包括（）。

UA、用户体验B、点击率C、信用度D、网页容积24、《中华人民共和国电子签名法》确定了电子签名的法律效力，表现为（）。

TA、规范电子签名的行为，明确认证机构的法律地位及认证程序B、明确认证机构的法律地位及认证程序，规定电子签名的安全保障措施C、采用规范化的程序和科学化方法，鉴定签名人的身份以及一项数据电文内容信息的认可D、立法确认了电子签名的合法性、有效性，明确满足什么条件的电子签名是合法、有效的25、计算机网络主要由（）组成。

UA、资源与服务器B、工作站与网络设备C、网络IP地址与域名D、网络协议与网络操作系统26、发送商务电子邮件的原则有（）。

UA、有目标的分类投递B、有公关意识，尊重客户C、内容简练，信息丰富D、及时回复27、第三方电子商务模式的实质就是（）。

TA、依托第三方电子商务平台开展电子商务B、作为中介开展电子商务C、免费为商家提供服务D、软硬件服务28、建立邮件列表基本资源中最好的资源是（）。

TA、网站访问者B、广告关注者C、企业竞争者D、现有客户29、一组具有相互超链接，能被浏览器浏览的多媒体文档的集合被称为（）。

TA、站群B、站点C、网页D、专题30、表示客户提交的订单采用货到付款方式，但因联系信息不详需要处理的状态是（）。

TA、未处理B、待确认C、已确认D、已收款31、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于（）。

UA、努力做到让消费者解手可及B、给消费者最想要的信息或好处C、尽量展示最能体现产品特色的信息D、让消费者与你的品牌或产品产生联系32、（）是客户通过网站页面输入框向网站资料库提交资料的一种在线客户服务方式。

TA、即时通讯B、在线表单C、电子邮件D、在线论坛33、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（）TA、商品需求信息B、商品技术信息C、商品供应信息D、商品消费信息34、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。

UA、可以将网页内容定位，但只能产生对称效果B、表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位C、每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果D、利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果35、Cookie最根本的用途是（）。

TA、帮助网络站点保存有关访问者的信息B、建立客户端与服务器端的通讯连接C、分析用户访问习惯D、了解用户兴趣爱好36、社会化媒体的特征有（）。

UA、参与B、封闭C、交流D、社区化37、在网页制作时，表格是对（）进行划分。

TA、页面区域B、多个窗口C、整个表格D、多个文件38、自媒体平台上的每个用户具备（）。

TA、受众身份B、媒体发布者身份C、媒体和受众者的双重身份D、媒体和发布者的双重身份。

39、生产企业物流可进行一步细分为采购物流、生产物流、（）等物流活动。

UA、供应物流B、销售物流C、退货物流D、废弃物物流40、（）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。

TA、即时通讯客服服务B、电子邮件客户服务C、手机QQ客户服务D、电话客户服务41、以下属于社会化媒体的有（）。

UA、网易新闻B、58同城C、人人网D、大众点评42、单向哈希函数的特性有（）。

UA、相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样B、从同一个密码单向哈希，总是得到唯一确定的摘要C、单向哈希计算速度快D、必须混入随机因素43、多媒体是（）等多种媒体的组合。

UA、文字、声音B、动画C、图像D、视频44、以下属于电话服务的禁语的有（）。

UB、我不能C、我不会D、但是45、条形码比较典型的应用有（）。

UA、零售业B、图书馆C、仓储管理与物流跟踪D、质量跟踪46、物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。

TA、性质B、过程C、范围D、空间47、网络广告的特点有（）。

UA、传播范围广B、成本高C、针对性强D、感官性强48、（）是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。

TA、采购物流B、企业物流C、销售物流D、退货物流49、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。

TA、1B、3C、5D、950、商务模式的特征有（）。

UA、整体性B、内在性C、前瞻性D、破坏性51、（）是指利用Internet、Intrannet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

TA、影子银行B、创新银行C、网络银行D、证券银行52、（）就是将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上。

TA、下载B、上传C、传递53、电子邮件正文内容撰写的注意事项有（）。

UA、简明扼要，行文通顺B、论述语气要恰当C、复杂事情分多封邮件说明D、避免拼写错误和错别字54、B2C电子商务的主要模式有（）UA、无形商品的模式B、有形商品的模式C、综合模式D、团购模式55、需要自己注册或者利用软件注册多个发件箱来进行群发的工具有（）。

TA、邮件代发平台B、邮件群发软件C、邮件群发系统D、邮件列表系统56、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）TA、将是否接受信息的主动权交给用户B、绝对不要出现“投诉反馈”的按钮C、绝对不要出现“退订”的按钮D、不要“退订”和“投诉反馈”按钮57、物流服务管理以（）为首要目标。

TA、客户满意B、产品安全C、配送效率D、节省成本58、电子商务法调整的对象包括（）。

UA、传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系B、平等交易主体之间从事电商活动过程中所形成的各种社会关系C、交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系D、交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系59、计算机病毒最具危害的特性就是（）。

TA、欺骗性B、执行性C、隐蔽性D、感染性和传播性60、属于保障密码安全的方法包括（）。

UA、使用自己的电话号码作为密码以免忘记B、使密码具备一定的复杂性C、不要频繁改动密码D、使密码足够长61、电子邮件营销最为常见的一种形式是（）。

TA、客户关系邮件B、企业新闻邮件C、定制提醒邮件D、传播营销邮件62、信息商务平台又称为采购交易场，目前主要运行的是（），它也是网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种。

TA、网络拍卖B、网络销售C、网上竞价D、网络招标63、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML，其原因有（）。

UA、众多标记令人望而却步B、需要逐字逐句输入源代码C、编辑时看不到实际显示效果D、其功能过于强大，操作太复杂，没必要64、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。

TA、核心产品B、潜在产品C、核心客户D、最新产品65、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。

TA、超媒体B、超文本C、超联系D、超链接66、（）是网络用户和计算机网络的接口。

TA、网络系统软件B、网络应用软件C、网络操作系统D、网络硬件系统67、IP地址的标识方法叫做（）表示法。

TA、点分二进制B、点分八进制C、点分十进制D、点分十六进缺点68、搜索引擎优化通常要注意的问题有（）。

UA、确定主关键词B、设置好标题C、使用动静结合的网页D、付费到搜索引擎69、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。