从职业风险谈实战市场营销
复杂的人际关系进一步刺激了区域主导品牌投资资源的流失,
以至于区域主导性品牌投资管理完全失效。
(二)、区域进攻性品牌两个任务
1.市场培育:一个价位更高、技术变革的产品 进入新市场需要培育市场和消费群;而培育 有两种方法可以达成:一是促销(无投入价 格竞争);二是品牌教育(通常是形象和理 解度并重); 2.市场挤占:如果是同档价位或者同类技术产 品进入新市场,通常需要挤占对手的市场份 额,品牌面做法是要么借助USP攻击策略 (重品牌理解度),或者高知名度、高形象 媒介投资策略获胜。
关于品牌投资
——区域性企业品牌投资失效 (一)、区域主导性品牌两个任务
1. 市场渗透:通常表现为低端渗透和高端渗透,低端渗透 常常依赖价格破坏或促销起效,而高端渗透常常是品牌
形象高度飞跃或者是产品的本质突破;
2. 市场忠诚:物质忠诚和精神忠诚,产品同质化使得物质 忠诚越来越难,而精神忠诚分为习惯被动忠诚和偏好主
实现的,区域性强势品牌很难找到销量与品牌投资的直接关
系; 由于受到“行为-认知”的分析方法指导,只要消费者继续 维持购买行为,区域性品牌就会简单地归纳为品牌忠诚度, 而一旦行为发生改变,品牌最佳投资时机实际上已经过时。 正是大多数时候,区域主导型品牌投资管理者深层秉持“效 用不确定”的品牌投资价值观,他们难以信赖品牌投资的真 正价值,所以他们对品牌投资没有实施有效管理,而地方性
关于战略
战略定义: 战略起始于一个独特的定位,实现于一套 相互配称的支持系统,成功于持续竞争优 势和高于行业平均利润的获取; 战略的三个要点:
1. 定位; 2. 配称系统; 3. 持续的高于行业平均利润的能力;
观点:关于中国白酒营销战略
战略环境差异
中国白酒行业战略环境差异主要体现在:税收政策、渠道特征 和价值文化的多样化,这在相当长的时间内决定了:作为中国白 酒企业战略层面的呈现高度复杂性!
白酒行业战略思考
从战略优势起源差异看:“川酒、徽酒和苏酒”战略特 征显现; 从战略价格差异看:“高端—中低端——中高端”战略 急迫性初现端倪; 从战略持久性差异看:品牌领先战略短期壁垒最高,渠 道领先的战略长期最为脆弱;
(二)、重新发现4P的营销智慧
这是一个新营销理论泛滥的时代,可营 销人员的处境并没有因此变得更好。相反, 直到今天几乎所有能解决问题的实践方案 仍旧没有脱离4P这一经典的营销理论框架;
3.营销战略的首要决策是:
——推力主导战略VS拉力主导战略? 一个惨痛的案例: TCL网络战略力克长虹霸主地位; 营销战略精神: 人们总是贪图方便,期望通过广告的轰炸 一夜成名,可是营销界80%的成功案例都是 通过地面艰苦的铺货工作完成的,品牌拉动 并不是每一个厂商可以轻易进入的搏斗场!
4.关于通路组织模式:
由于区域性企业媒体投资资源总量很少,与巨额的销售 投资费用相比较,区域性品牌管理者在战略上并不重视其 品牌投资的有效性、节约性和创新性; 主导型市场的稳固使得区域性品牌管理者对“品牌投资 效用”持怀疑态度,而当他们进入新市场时,由于缺乏自 信,常常又对“品牌投资效用”抱有很高期望,两个市场 完全相反的极端的媒介投资观使得区域性品牌投资管理双 向失效; 因为“投资总量少”和“主导市场巩固”,所以战略上 不重视媒介投资;由于战略上不重视,主动和被动上都难 以积累“专业投资经验”;由于无专业经验,缺少媒介投 资的决策、评估体系,最终使有限的品牌投资资源浪费严 重; 陈俊良:“中国最大的品牌投资浪费并不是来自于哪些少 量的、大投放的全国性品牌,而是来自于数量众多的、小 投放的区域性品牌,只是后者很少受到人们关注而已!”
二、营销组合的原理
图示: 课本上的4P知识:
Product(产品) Price (价格) Place (渠道) 第二种:渠道+产品 案例:口子窖 第三种:品牌/促销 案例:茅五剑/高炉家
实践中的4P策略:
第一种:价格优势 案例:黑土地
Promotion(促销)
关于4P的理解:
如图示:
消费关于4P的理解:需求洞察
区域进攻品牌市场任务:
吸引试用
市 场 地 位 立 足
市场培育 品牌理市场挤占 品牌形象
功能挤占
USP策略;
高知名度
形象挤占
高形象暗示
从“行为-认知”分析
从“认知-行为”分析
区域主导型品牌管理者第二个价值观:
价值观二:“只要有广告市场就有反应” 由于秉持“只要有广告市场就会有反应”的价 值观,区域品牌管理者并不对市场任务和媒介手 段做匹配性分析,该培育品牌理解度时做了品牌 形象投资,该做品牌知名度时却分散了投资资源, 结果媒介资源浪费严重; 首先,对品牌目标和媒介投资匹配性认识不足; 其次,对媒介投入资源总量估计不足,一方面常 常总量太少,另一方面迷信组合,进一步分散资 源,最终品牌投资严重失效。
动忠诚,但人们常常以行为识别,难以分清。
区域主导品牌品牌任务:
低端渗透
市 场 地 位 增 强
品牌渗透 市场渗透 促销等
品牌形象飞跃
高端渗透
产品品质飞跃
品牌忠诚 市场巩固
物质忠诚
口感等;
习惯被动忠诚
精神忠诚
偏好主动忠诚
从“行为-认知”分析 从“认知-行为”分析
区域主导型品牌管理者第一个价值观
价值观一:“品牌投资效用不确定” 在品牌无障碍的情况下,增加市场渗透常常是通过价格手段
一、关于营销战略;
二、关于营销战术和策略;
三、关于品牌投资; 四、关于营销人员技能改善;
前述
我期望本次讲座尽可能地帮助大家做到:
1、用操作性的语言解释市场营销;
2、增加营销整体观的思考,避免将营销当销
售理解;
——来自非洲草原的启示:
在古老的非洲草原,当黎明到来的时候, 为了避免被狮子吃掉,羚羊就必须开始奔跑, 并且最慢的羚羊必须跑得比最快的狮子还要 快! 同样,当黎明到来的时候,为了避免找 不到羚羊被饿死,狮子必须开始奔跑,并且 最慢的狮子必须跑得比最快的羚羊还要快! 所以,为了生存,当黎明到来的时候,狮子 和羚羊就必须开始奔跑,并且要跑得足够 快!!
——经销制VS深度分销VS直营? 案例分享: 非常可乐与可口可乐分销模式战;
实战营销精神:
名目各异的名词让人们对营销模式产生 了不必要的神秘、误解、固执和不切实际 的认知。可是无论模式如何演变,它本质 上离不开解决产品物流、资金流和信息流 的效率问题!
5.关于品牌拉动效应公式: 品牌拉动效应=品牌策略准确系数×创意 表现张力系数×媒介投放力度系数 案例: 补气口服液的失败; 夏新A8的疯狂; 脑白金的争议; 实战营销的精神: 多少客户只知低头走路,却不愿抬头看路, 为此他们常常一失足成千古恨! 当广告收视率成8%的速度逐年递减时,市 场呼唤更有效的品牌塑造之道!
《金久皓管理培训之声》电视栏目 的愿景是成为中国管理培训界与财 经文化界的指南针。节目在创办之 初,我们主要通过专题讲座的形式 分享金久皓的管理讲座;但随着节 目的发展,我们将逐步创新形式, 以达到形式不拘一格内容百花齐放 的行业标杆性日播电视节目。
• 今天的节目我们进行的 是专题讲座<< 从职业 风险谈实战市场营销>>.
克服“职业风险”的2条道路:
1、通过学习增长技能直至胜任行业和岗位 的发展要求;
2、退出行业,建立属于自己的事业机会。 ——也就是说:如果你不想失去或者说 在未来更稳定地拥有现在的工作,你就必须: 不断学习!除此之外别无它法!
由这个职业风险话题为由头,今天的专题 讲座<< 从职业风险谈实战市场营销>> 的分享内容是以下几个方面:
• 节目形式不拘一格,既有以专题讲 座的形式聚焦管理培训领域里的营 销、战略、企业文化、人力资源、 领导力、执行力、团队建设、国学 应用等多层面的企业运营与管理问 题;也有以专家访谈或资讯播报的 的形式聚焦管理培训与财经文化相 关的话题;
• 《金久皓管理培训之声》电视栏 目每期30分钟,在这里金久皓与 您共同分享管理智慧,透视管理 理论和实战方法,用最真诚的生 命本色直抵企业家内心灵魂深处, 还原真实本色,与观众一起分享 “管理培训与财经文化大花园” 的魅力,分享成功企业家和管理培 训代表性人物的人生智慧、管理 哲学与思考。 •
一、关于营销战略
从来不象今天这样,营销人员 不仅要通晓各类营销技术、理念和 方法,还要具备战略营销意识;
(一)、营销系统与战略
1.图示:
营销公司
财务部 拉 力 系 统 公
关
储运部 销售部
市 调
市场部
广 告
一级商
推 力 系 统
目标消费群
二级商
零售终端
二级商
2.营销的环境变迁与营销观念变革
80年代产品为王时代; 90年代初广告为王时代; 95年后通路为王时代; 2000年左右终端为王时代; 2004年-系统竞争时代; 案例:关于参观海尔的故事
危险区域
3.0-5.0
5.0-8.0 8.8-10及以上
B类 产品
烟台 纯生 (G) 黑生(F)
B类产品
烟 台 啤 酒 (E)
B类 产品
安全区域 不可能 区域
D类 产品
烟台 纯生 (G) 黑生 (F)
价格陷阱区
黑生 (F)
黑生 (F)
C类 产品
小结
1. 营销组合的首要思考是如何设计4P要素竞争模
式,什么成为你的核心制胜点? 2. 其次,当确定了营销组合竞争模式之后,你需 要思考和确定为这一模式制定一个横向一致的 营销组合因素!
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各位企业家朋友、各位管理 工作者、各位电视机前的观众朋 友: 大家好!我是您的朋友金 久皓,很高兴与各位在电视荧屏 上相逢!欢迎您来到《金久皓管 理培训之声》电视栏目关注和收 看由我主持的节目。
• 《金久皓管理培训之声》电视 栏目是一档专业的管理培训与 财经文化类节目,专门聚焦中 国管理培训和财经文化, 通过多 种形式打造管理培训界的“东 方时空”与“职业指南针”。