目录一、软件安装问题 (2)二、给排水管线 (3)三、管网平差 (11)四、管线综合 (13)五、其他 (13)一、软件安装问题1.软件安装完成后，启动软件总是提示输入授权号，该如何解决？答：这是因为在安装软件过程中，版本类型没有选择对。
默认的是试用版，根据软件版本类型选择单机或网络。
鸿业市政管线9.0版本之后，在鸿业菜单【帮助】【关于SZGX】中可以进行试用版、单机版及网络版之间的切换，选择完成后重启软件即可。
2.打开管线软件进入的是CAD而不是市政管线软件，如何解决？答：可以这样判断：①使用Alt+X 快捷键，看能不能调出管线的菜单栏。
②若使用快捷键调不出菜单，打开CAD的options，点击其中的“文件”页面，查看第一项“支持文件搜索路径”，看看开始的是不是管线软件的安装路径，如果是，说明软件的主程序运行正常。
③打开CAD的options，点击“配置”，将“未命名配置”置为当前，然后点击软件的配置文件后，点击右侧删除按钮，确定退出后重新进入软件。
若此时打开软件还是没有市政管线菜单的话，按照第5个问题处理。
3.软件安装时出错，出现如下图提示，怎么解决？答：这种错误一般是由于系统安装了过多的软件，造成微软的 MSXML 支持库不能正确安装导致。
中文版下载地址：/downloads/details.aspx?FamilyID=28494391-052b-42ff-96 74-f752bdca9582&DisplayLang=zh-cn。
或者关闭防火墙，重新安装软件。
4.进入管线软件CAD命令行提示：“找不到图层|GPSCOMMON| 找不到图层|LAYER|…”，如何解决？答：这种情况是因为cad病毒造成的。
一般的杀毒软件杀不出来CAD病毒，所以可按照下列方法并用：①使用鸿业网站上的CAD专杀工具下载后杀毒，地址：/down/show.php?id=65；②搜索CAD病毒文件名称（已发现的有acad.lsp和appacad.lsp、acaddoc.lsp，另外已知的可以添加一并作为搜索对象）整机搜索后删除。
③若是网络锁的话，需要对整个局域网进行全面如上操作，确认没有CAD病毒后，再重新安装管线软件后使用。
5.鸿业做好的图，打开时总提示未知命令，但是新建图纸，把原来的图复制过来，又正常，有什么办法解决？答：原因可能有以下几方面：①看看是不是0、pp-com和gpscommon层被冻结关闭或锁定了，解冻打开解锁，保存关闭图纸再次打开图纸就可以了。
②看看是不是有CAD病毒，关闭软件进行查杀后重试③360等安全类软件拦截了，退出360等安全类软件重启软件。
6.使用CAD总是会自动加载市政管线软件，按照删除配置方法操作了，后续使用不知何时又出现了。
希望有更好的方法解决。
答：此问题可以通过鸿业市政管线8.0、9.0的最新服务包（SP20111116）进行修改，下载地址：市政管线8.0服务包：/down/show.php?id=186市政管线9.0服务包：/down/show.php?id=1193若是市政管线9.0.20120221.3010版本及后续版本不存在这个问题二、给排水管线1.用其他软件或CAD绘制的道路图，如何利用市政管线软件做管线设计？答：市政管线软件中，软件用到道路平面的信息只有道路中心线。
因此，利用【平面】-【定义道路中心线】把平面图中的道路中心线定义一下即可。
如果用鸿业道路软件绘制的道路，道路中心线是可自动识别的。
2.道路桩号定义时，提示某一点道路中心线不连续，但放大查看中间并没有缺口，怎么解决？答：这种情况，组成道路中心线若干线段中可能会有少部分重叠。
将这个区域放大，用鼠标点取这两根道路中心线，可以发现它们的端点不重合，用鼠标点取其中的一个端点，将其准确拖动到另一个端点，重新定义桩号就可以了。
3.道路桩号标注不垂直于道路中心线，如何解决？答：因为当前标注单位不对，通过CAD【格式】-【单位】中将角度类型改为“十进制度数”即可。
4.纵断绘制时提示有管道在标高文件范围内不连续，如何解决？答：这种问题多是因为图面有问题。
检查图面，查看管线是否连接正确，是否有错误发生，比如：发现有些检查井处，上一段管子都没有接到检查井的中心。
遇到这样的情况可以把管线手工连接到检查井中心处即可。
5.节点编号和地面标高定义时，一切正常，但进行后续操作时程序总提示节点没有编号或地面标高没定义，怎么解决？答：有两种情况会引起这种问题：①在提示的地方有重合节点。
使用【工具】-【图面检查】-【重合节点】删除重合节点。
②当前图形的：“0”层被锁定或冻结。
调用CAD的layer命令，把“0”层解锁或解冻。
6.软件提示“桩号线不在精度范围内”是什么原因？答：这种情况可能是定义过的桩号线超出了标高文件定义的范围，可以在标高文件中，在起始桩前或终点桩后增加一桩或若干桩数据。
使标高文件桩号数据范围包含所有道路桩号。
7.纵断面绘制后的标尺风格怎么修改？答：目前软件提供两种标尺风格，国标和北京标样式，市政管线6.0及以后的版本默认的是国标。
若是需要对当前绘制的标尺风格修改，可以通过在软件安装目录下打开user文件夹中的hygpspz.ini文件，将其中的标尺风格由GB改为BJ。
国标GB 北京标BJ8.排水管道标注时，标注出来的管道坡度是反的，该如何解决？答：在市政管线中，标注管道坡度时，只有在管道定义过标高以后标注出来的管道坡度才是真实的，在管道没有定义标高以前，标注的管道坡度方向是随机的。
如果确实需要标注没定义标高管道的坡度方向，可以先进行标注，再利用【工具】-【图块镜像旋转】功能把不对的图块调整过来。
9.软件在绘制纵断时基础超挖值都是设定好的，怎样自定义基础超挖值呢？答：①若是市政管线7.0及以前版本，可以通过安装目录下user文件夹中打开hygpspz．ini文件，将其中基础超挖值由根据基础和管径计算改为固定值输入。
;;基础超挖值 (固定值输入---“FIX”根据基础和管径---“JCDN”)standard_jccw = “JCDN”。
保存文件，重新启动软件就可以了。
②若是市政管线8.0版本，在纵断绘制前，可以通过【设置】菜单下的【纵断标注】标注参数，调整“基础挖深控制”下拉选择即可。
10.纵断绘制后，出现管道下部的空余区域太大，如下图1标尺，怎么调整？答：通过在纵断绘制界面中修改标尺高度，如图2所示将其改小一点，比如改为10m即可。
图1 图211.软件在进行材料汇总时，检查井规格统计的都不对，都是DN700mm，怎么修改？答：这种原因是定义管道标高以后没有调用【选择井类】命令引起的，调用【选择井类】，然后再做一次【材料汇总】。
对于没有选择出标准图的井，可以通过【检查井编辑】人为定义井规格，材料汇总后，材料表中会进行统计。
12.在定义管线桩号时，总是显示管线某段不连续，但放大后又没发现错误，怎么解决？答：是因为图面上有重合节点。
用【工具】-【图面检查】-【检查重合节点】功能删除重合节点。
13.雨水和污水计算，如何使计算结果不要每一段管道的直径或坡度都频繁变化？答：在工程设计中，一般不希望频繁改变管径及坡度，为达到这个目的，利用程序计算时，可以把某些井的流量或汇水面积合计后，输入到上游的某个井上作为节点汇入流量或汇水面积，其它井不定义汇入流量或汇水面积，这样，这一组管道的管径和管坡就会一样了。
14.设置了纵断表头里的内容，但重新绘制纵断发现设置并没有生效，如何解决？答：出现这样的情况，是因为设置表头的时候表格类别没有选对，雨水，污水应该选择排水来进行设置，设置界面的雨水，污水指的是雨污混合管道断面的纵断表头设置，如果在这里设置，出雨水或污水纵断的时候是不会生效的。
如果选择正确，那么很有可能是设置好的纵断表头在存盘的时候出现错误，这时可以打开一张新的空白图，重新设置纵断表头并存盘，然后回到当前图中就可以了。
15.雨污水管道设计中预埋管的布置及标高的确定，在软件中如何实现：先布置预埋管，然后在定义主管道管底标高的时候预埋管也能够随着主管变高的调整而联动调整？答：可以按照这样的方法实现：采用‘选择定义X’方式确定主管标高，根据命令行提示，选择‘同步确定预埋管标高’。
然后，纵断面调整管道标高时根据实际情况选择支管标高是否同步调整。
也就是说，在确定主管标高之前布置预埋管就可以了。
16.软件出纵断图时，显示标志处标高未定义，无法绘制纵断，是什么原因？答：遇到这样的提示，我们可以使用查询命令查看标志处标高是否未定义。
如果没有定义重新定义标高即可。
17.纵断裁图的时候，纵断网格中横向的线都没有了，如何解决？答：这是因为网格的线形是dot的，是由一个个点组成，裁图的时候正好裁在两个点之间的位置就会出现这样的情况。
可以将横向的线的线形变为直线再裁即可。
18.沉泥井下沉高度值默认0.5m，若想修改在哪里改？答：市政管线6.0及以后的版本中，可通过【设置】-【默认参数】中修改沉泥井下沉高度。
19.将自然标高文件转为设计标高文件时，有时会碰到程序出错的现象，为什么？答：根据我们的总结，当自然标高文件中存在陡坎时，如果把自然标高文件转换为设计标高文件，再进行设计标高方面的运算时，遇到有陡坎的地方会出错，这是因为程序没有考虑设计标高会有陡坎出现，也就是有两个设计标高变坡点桩号相等，即有一个零长度的坡段，只要删除该桩号其中一个标高数据就可以了。
20.标注的排水箭头太小了，想要调大使得后续标注都按照修改的大小显示，如何操作？答：排水箭头是一个图块，在软件子目录szgps下，文件名称为psjt.dwg，可以在纯CAD环境打开该文件，修改他的箭头宽度（注意不要移动整体的位置），然后存盘以后就可以了。
对于已经标注过的图形，这样的修改不会直接起作用，需要调用insert命令，选用“浏览”的方式选择这个文件，然后根据CAD的提示选择重新载入的方式即可。
21.软件在【设置】-【默认参数】中列出的不同比例下节点表示大小太少了，若需要增加如何操作？答：关于各种比例下井的表示大小是按照这样的原则确定的：如果设置的比例小于表里面的最小比例，采用最小比例对应的值；如果设置的比例大于表里面的最大比例，采用最大比例对应的数值。
如果确实想增加比例的档次，可以修改 user\hygpspz.ini，将里面的Size=((300 4.5) (400 4.0) (500 3.0) (1000 3.0) (1500 2.5))增加就行了，例如增加1:2000的直径是2.5的档次。
Size=((300 4.5) (400 4.0) (500 3.0) (1000 3.0) (1500 2.5) (2000 2.5)) 这里所说的井，包括消火栓。