打造卓越领导力.pptx
组织管理 能力
39.4% 22.8%
12%
22
领导者与老板的关系
• 支持老板永远是正确的 • 立即回复“能做什么,不能做什么” • 避免惊奇的事发生,不要让他感到吃惊“为
什么这么晚才告诉我?” • 不要隐瞒任何事 • 为决策做准备,给他信息与时间 • 从全局考虑,不要仅从你的观点出发 • 他有最终决策权,你可以解释、说服,但要执行. • 要积极与简单
形成自身的领导风格
➢ 知己知彼是实现成功领导的关键 ➢ 与下属建立伙伴关系 ➢ 形立伙伴关系
教练 给机会 强化 鼓励 接受
“工作关系”与“私人关系”之间的权衡
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与下属建立伙伴关系
如何保证群体目标的实现? 36
与下属建立伙伴关系
让下属死心塌地的追随 37
形成自身的领导风格
——刘邦
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比尔·盖茨 微软创始人,世界首富
陈天桥 盛大领导人,中国首富
唐骏 打工皇帝,中国第一职业经理人
陈发树 新华都集团老总
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下属能完成任务吗?
经验
技能
任务或目标
动机
知识
信心
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领导者的责任
下属总出问题就是领导的问题。 看不出问题就是最大的问题。 重复出现的问题是态度上的问题。 部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质
打造卓越领导力
主讲 : 齐 宏
二〇〇九年七月 1
描述你敬慕的领导者
哪些是他们的杰出品质? 他们的外在特质的魅力? 他们的声音具有的特质? 他们哪些人格魅力令你折服? 他们的何种信念和价值观让你钦佩? 他们拥有哪方面的技巧?
2
领导素质概括
➢才能 ➢责任心,完成任务的内驱力 ➢坚持追求目标的性格 ➢大胆主动的独创精神 ➢自信心 ➢合作性 ➢乐于承担决策和行动后果 ➢能忍受挫折 ➢社交和影响他人的能力 ➢处理事物的能力
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Ⅳ
塑造领导模式
➢ 领导风格与员工能力及意愿的匹配 ➢ 因人而异、因材施教
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成功领导者的思维模式
➢积极思维 ➢战略思维 ➢系统思维 ➢理解与宽容 ➢双赢 ➢创造性 ➢关心他人 ➢彼此尊重 ➢授权 ➢教导 ➢注重协作
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四种判断类型
果断
判断信息 具备的决断
柔断
当断不断 的决断
虚断
信息不全 的判断
7
职务的确定
角色定位
职责确定
义务确定
权利确定
8
管理 Vs 领导
注重做事 依靠控制 运用制度 要求顺从标准 着眼于短期 关注效率 问如何与何时
强调做人 培养信任 依靠价值观和理念 鼓励优化流程 放眼于长期 要求效果 问什么和为什么
9
抵 制 行 为
被 迫 的
10
兵熊熊一个,将熊熊一窝,要说魂,只要我在,独 立团的兵就嗷嗷叫,遇到敌人就敢拼命。要是哪一天我 牺牲了,独立团的战士也照样嗷嗷叫,我就不相信,他 们从此就变成了棉花包,为什么呢?因为我的魂还在。
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找到最适合你的领导风格
39
谢谢大家 欢迎交流
40
• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
承担责任
容人之过
隐恶扬善
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激励的策略
指导关系原则 问恰当的问题 告知你的期望 接受下属学习身份 尊重但不崇拜
时间投资 一起共进午餐 亲自讲授课程 个别指导工作 共同检讨工作成果
提供保障 使下属有安全感 鼓励下属冒险 鼓励下属敢于超越 为下属承担责任
连贯性 赢得人们的信任 前后保持一致 摒弃朝三暮四恶习
3
魏 蜀 吴
4
课程目标
Ⅰ
领导者的角色定位
Ⅱ
知人善任,了解你的下属
Ⅲ
领导行为的实施
Ⅳ
塑造领导模式
Ⅴ
形成自身的领导风格
5
Ⅰ
领导者的角色定位
➢ 管理行为和领导行为的异同 ➢ 管理者该如何向领导者转型? ➢ 领导者如何拥有追随者? ➢ 如何实现领导者影响力的最大化 ?
6
领导力是什么?
领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实 现目标的能力。
是你的责任。
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领导者的管理艺术
任正非:
华为的管理要“削足适履” !
18
杰克·韦尔奇的沟通艺术
传达愿景,让员工以自己的方式去执行 对员工授权 创造员工自由说话的氛围 聆听实际做事的员工心声 走到员工面前,回答他们的所有问题 追求速度,简单和自信
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Ⅲ
领导行为的实施
➢ 对内对外、对上对下之间的关系决定领导方式 ➢ 开展领导工作之前先了解自己
建立支持系统 稳定的人事任命 感情支持 技能培训 敢于为下属投资 提供好的设备
建立信任 在下属身上花时间 无条件地积极重视 对其感情/需要敏感 经常给予鼓励
奖励生产效力 为下属提供报酬 认可下属的积极性 随时走动管理 张扬先进表现
经常的 评价 提供反馈 鼓励进步 告知其所存差距 帮助其建立信心
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Ⅴ
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领导者的人际关系
老板
领导者 三方关系
维系
同事
下属 21
领导者的能力组合
<<财富>>杂志对美50家最大的银行,企业,保险公司, 公用事业,零售业和交通企业的300名总经理的调查报告
管理层级
高层管理 人员
中层管理 人员
基层管理 人员
企业技术 能力
17.9% 34.8% 50.3%
人际关系 能力
42.7% 42.4% 37.7%
妄断
心血来潮 的判断
容易动情的领导应 找个敢于直言的人,
严肃提醒。
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情商的5个要素
了解自我情绪
自我控制情绪
自我激励
了解他人的情绪
人际关系管理
30
激励原则
给予信任
以身作则
公平待人
BEST原则 Believe in them Encourage them Share with them Trust them
11
思考:管理行为与领导行为的关系
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模Ⅱ块1 知人善任,了解你的下属
➢ 把正确的人放在正确的位置上 ➢ 与下属沟通的艺术 ➢ 知人善任,因材施教
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作为领导者,首先应该做的事情:
夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良字子房);镇国 家,抚百姓,给饷馈(供给军饷),不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众, 战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下 者也。项羽有一范增而不用,此所以为我所禽也。
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领导者与同事关系
找到共同 兴趣
邱吉尔:
双赢策略
“相互赞扬是最大
的战斗力,
相互埋怨是最大
的杀伤力!”
尊重他人
给予支持
利用其他资源 达成你的 目标
在老板面前 赞扬他人
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与下属的人际关系
个人风度
尊重人格 温和指责
接纳他人
耐心
待人仁慈
说服力
可塑性
心胸开阔
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领导力的四个层次
个人
值得信赖
个人与组织中的人际关系