售楼处物业管理服务协议
合同编号:
[填写甲方]
与
[填写乙方]
项目售楼处物业管理服务协议
____年__月__日[填写签约时间] ______________[填写签约地点]
售楼处物业管理服务协议
甲方(开发建设企业):
营业执照注册号:
房地产开发企业资质证书号:
组织机构代码:
法定代表人:联系电话:
通讯地址:
邮政编码:
乙方(物业服务企业):
营业执照注册号:
企业资质证书号:
组织机构代码:
企业法定代表人或负责人:
联系电话:
通讯地址:
邮政编码:
在本协议中“甲方”、“乙方”统称“双方”。
双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,就乙方向甲方项目售楼处提供物业管理服务事项,经友好协商,特签订此协议共同遵守。
第一条项目名称、管理服务和协议期限
1.[售楼处]
指位于的项目售楼处。
2.[售楼处管理服务]
指在本协议约定的范围、期限内完成本协议约定物业服务的全部工作。
3.[协议期限]
指本物业管理服务协议生效之日起至年月日止。
第二条物业服务范围
1.售楼处安全服务;
2.售楼处环境维护服务;
3.售楼处水吧接待服务;
4.协助配合开发商进行临时性的宣传和推介活动。
5.双方约定的其他服务。
第三条服务内容及标准
服务内容:。
服务标准:(见附件一《售楼处物业管理服务规范》)
第四条双方的权利与义务
(一)甲方权利与义务:
1.监督、指导乙方的管理服务工作,提出合理化建议,并要求乙方在指定时间内调换不合格的现场服务人员。
2.有权按照本协议约定的服务标准对乙方服务进行验收。如认为乙方未严格按照协议要求提供服务,有权开具警告信要求乙方整改。若为同一事宜开具警告信两次乙方仍未整改至协议约定要求,有权拒付不合格区域的款项或解除本合同。
3.有权根据实际情况提出增加或减少乙方工作人员的需求。经乙方确认后,相应服务费金额按照费用明细中的标准进行相应的增加或核减。
4.有权要求乙方在指定时间内更换不符合约定标准的人员。如果造成甲方经济损失的,有权要求乙方给予经济赔偿。
5.有权拒绝支付因乙方擅自提高收费标准而产生的额外费用;有权拒绝支付因乙方提供不符合协议约定标准人员而产生的费用。
6.有权要求乙方对达不到约定服务标准的管理服务在10日内整改到位。逾期未整改的,甲方有权在月度付款结算时,予以相应扣款;造成甲方及第三方经济损失的,有权要求乙方给予经济赔偿。
7.对乙方提供的物业管理服务过程中涉及的信息和资料等商业秘密负有保密的义务。本协议所称商业秘密包括上述项目双方为履行本协议涉及的所有书面的物业管理计划、制度、会议记录、技术资料、协议金额等信息和资料。
8.按本协议约定的金额、期限向乙方支付管理服务费用。
9.负责购置乙方管理服务所需设备、器材、低值易耗品及办公用品等物资(见附件《售楼处服务费用明细》)。
10.负责购置项目物业管理服务所需的各种标识、指示牌、纸杯等物品,并需印有项目标志。
11.为乙方现场服务人员提供必要的住宿、办公用房以及存放工具材料等的场所。
12.指派专人与乙方对接售楼处管理服务工作。
二.乙方权利与义务:
1.按照本协议约定提供服务,提供约定的物业服务人员,保证所派驻的所有服务人员身体健康并保证所有员工无犯罪及治安处罚的前科。
2.按本协议约定和《售楼处物业服务规范》保证管理服务质量。
3.在管理服务期间,承担因自身或乙方员工原因造成的物品损坏或丢失的责任。
4.保证派驻服务区域的员工按照协议约定提供服务。如员工有迟到、早退或缺勤,必须即时予以整改并补足工作时间。若单人迟到、早退或缺勤时间单次超过30分钟,按照该员工月服务费用标准承担违约金。
5.积极配合甲方按照本协议约定进行的管理和监督。如甲方对乙方提供的员工不满意而要求更换的,应在收到甲方通知后两日内予以更换。任何员工的更换,必须先经甲方书面同意,须在该人员更换前的三日内向甲方提供新员工的相关证明资料和文件。
6. 对本协议约定的商业秘密负有保密义务,违反本约定的应承担的违约责任。
7.根据甲方要求,对甲方开展的展示、推广等销售活动积极配合,所需费用由双方届时另行商定。
8.做好甲方指派的临时性工作,并服从甲方指派的专门管理人员的管理,费用由甲方承担。
9.乙方工作人员要体现良好的精神面貌,着装整洁。
10.本协议终止后七日内,归还甲方为本协议中管理服务所购置的设备、器材、低值易耗品等物资,除正常损耗外,应对丢失,损毁的物品予以赔偿,赔偿标准为。
11.乙方应为自己的员工缴纳法律规定的保险并签订劳动合同(将该合同报甲方备案),乙方与员工之间的任何纠纷均与甲方无关。
12、乙方工作人员原因造成甲方及第三方人身损害及财产损失的,由乙方承担连带责任。
第五条管理服务费用及付款方式
1.管理服务费用及付款方式
(1)售楼处管理服务费用每月为元人民币(大写元人民币整)。以上费用包含服务费及相关税费。费用构成见附件《售楼处服务费用明细》,如需增加人员
(期限为一个月以上),按费用明细中的标准进行增加;如需减少人员(期限为一个月以上),按费用明细中的标准进行核减。
(2)协议总金额为:元人民币(大写元人民币)。
(3)付款方式:按月支付。乙方每月日前将当月管理服务费提交甲方。甲方应在认为乙方服务完全符合协议约定标准的前提下,核对乙方提交的服务费用款项,并在收到乙方提供的与服务内容一致的等额、合法有效发票后,于次月日前将款项汇入乙方下述银行账号:
开户单位:
开户行:
账号:
(4)售楼处管理服务开办所需一次性投入的物资装备费用为元人民币(大写元),服装费用为元人民币(大写元人民币,费用构成见附件二《售楼处服务费用明细》),由甲方直接采购并承担费用。
2.售楼处按实际需要发生的食品、饮料、卫生间用纸、洗手液等客用消耗品由甲方承担。
3.售楼处的水、电、燃气等能源费用由甲方承担。
4.售楼处绿植租摆费用由甲方承担。
5.售楼处实际运营中发生的其它费用,由乙方提交甲方书面确认后执行,费用由甲方承担。
6.售楼处所需的定期清洁(如石材结晶保养、沙发清洗等)由乙方根据甲方需求和现场情况提交计划经甲方确认后组织实施,费用由甲方承担。
7. 售楼处清洁材料(如洗涤灵、洁厕剂等)、清洁用具,乙方人员制服清洗费用由乙方承担。
8. 甲方需临时性(期限不超过一个月)增加人员时费用按实际服务天数计算,费用标准为保安员元人民币/天/人,保洁员元人民币/天/人。在本协议约定的管理服务范围之外发生的管理服务费用,如甲方增加服务项目或举行大型促销联谊活动费用等,由甲乙双方届时另行商议确定,费用由甲方承担。
第六条合同解除
1.乙方人员工作不符合约定要求,发生甲方要求乙方更换工作人员月累计五次以上,甲方有权解除协议。
2.甲方要求更换的乙方人员,乙方应在十五日内更换,否则,甲方有权解除协议。